Portrait Roma - Lungarno Collection

Сделал предварительный обзор ниже, но также хотел упомянуть, что несмотря на все путешествия, которые я делаю и моя жена и я делаем вместе; я редко пишу на Trip Advisor. Я стараюсь отправлять личные письма генменеджерам отелей и завещание для Портрета. Я просто почувствовал после того, как мы получили опыт; взаимодействие со всеми; мне нужно было сделать это другие люди, которые ищут римские отели, будут знать. Команда по образу жизни помогала нам в транспортировке до и из; транспорты, арендующие велосипеды, которые были подброшены рано утром для нашего использования (команда все помогали в получении e - велосипеды готовы после небольшой технической проблемы, чтобы получить их) помогали нам в рекомендациях ресторана. Команда была заранее проинформирована о некоторых ограничениях моей жены в еде и были готовы по прибытии первый завтрак, который мы имели. Потому что они заранее купили для нее вещи; они дали нам сумку, когда мы уезжали с вещами, чтобы забрать их с собой в Апулию! Первый день даже снабжал нашу комнату водой и негрязным молоком, чтобы использовать в кофе для моей жены. Подушки были точно так, как просили; кровать была роскошно удобной. Хозяйственное хозяйство было впечатляющим. Я мог бы продолжать и продолжать, и пока мы остались только на 2 дня! (мы настраиваемся на ночь или две после Апулии и Сицилии. .) Я знаю много вариантов в Риме. Мы не останемся в другом месте, когда вернемся в этот город, который любим. Грация Грация!

Если вы путешествуете в Рим и хотите лучший персонал в любом месте в сочетании с размещениями, которые эффектны; Это отель, который вы хотите испытать. Весь план бронирования и предварительного заезда; персонал по прибытии; консьерж образа жизни; МЕСТО; ПЕРСОНАЛ / КОЛЛЕГИ. Лучший завтрак "шведский стол", возможно, когда-либо был. Флорентина/Бенедетта/Меган (ресторан) /Алессия/Динель/Стиль жизни консьерж-персонал/Хозяйство / Все сотрудники лучшие из лучших!

Собираюсь покинуть Рим, проведя 5 прекрасных ночей в отеле Портрет. Прежде всего я должен дать высокую оценку персоналу. Все в хостеле были потрясающими. Консьержи - Симона, , Магдалена, , Бенедетта, Флорентино, Франческо и Вито - все они были сказочными и отвечали всем нашим потребностям. Приглашенные ассистенты - Алексис, (который однажды вечером действительно проводил нас до нашего ресторана, чтобы показать нам дорогу вместо вызова такси ) Криштиану, Дайнальд и Микеле были замечательны. Серверы на больших завтраках (завтраки включены ) всегда были рядом, чтобы достать нам все, что мы хотели. На крыше отеля подавались завтраки с потрясающим видом на испанские ступени Домработницы, Юля и Наталья прекрасно обустроили нашу комнату и давали нам отличный отказ от обслуживания ночью всегда с особым удовольствием. Местонахождение отеля невероятное - прямо посреди величайшей зоны покупок через Кондотти и прилегающих улиц. Теперь о нашем номере - он был не только очень большой, но и место для всего - мраморная ванная комната с отдельным душем и ванной, огромное место в шкафу и даже гримерный стол для моей жены. Могу лишь сказать, что в прошлом мы останавливались в Eden, Hassler, , De La вилла, JK Place и De Russie и когда мы вернемся, это будет в Portait Hotel. Большое спасибо всем, кто сделал нашу поездку такой запоминающейся!

В прошлом мы неоднократно останавливались в Цыганском проливе. Наш недавний визит был таким же замечательным, как и все предыдущие пребывания. Персонал супер дружелюбный и сговорчивый и знал наше имя везде, где мы пошли в отеле. Во время всех предыдущих визитов, они просили персональное фото, чтобы персонализировать комнату... на этот раз не отличается. Мы отправили фото нашего любимого пса Зевса, так как у него недавно обнаружили лимфому. За 2 дня до прибытия нам пришлось усыпить Зевса, так как болезнь развивалась агрессивно. Отель не знал об этом, но когда мы прибыли, у них не только была фотография в любовной рамке, но у них было одеяло для собак в отеле и выгравированный воротничок с именем Зевса на нем, ожидая IS. Это было так трогательно и вдумчиво. Отель прекрасный... номера потрясающие... но персонал выходит за рамки... ..они были потрясающими! Мы продолжим возвращаться...

Это был наш второй опыт Portrait Hotel в рамках группы Лунгарно, в Италии за последние три недели. Мы возлагали невероятно большие надежды на группу отелей Lungarno, учитывая их связь с брендом Ferragamo. Мы с мужем были разочарованы нашим пребыванием в Portrait Firenze и надеялись, что Portrait Roma исправит этот опыт, но, увы, этому не суждено было случиться. Если вы ищете теплый прием или некоторую помощь, как вы приходите и уходите в течение всего вашего пребывания, вы обнаружите, что это практически не существует. То, что вы можете найти, как и мы, это увядшие цветы и бардак с вешалками и коробками у входа в лофт. Нет ресепшн в этом отеле на первом этаже, вам нужно проделать свой путь к 1 уличный этаж, чтобы найти команду, сидящую в их кондиционированном офисе. Судя по всему, это очень «рук прочь» отель. Нам посчастливилось почувствовать тепло, самоотверженный сервис и замечательные впечатления от таких отелей, как Casa Angelina и Castello de Casole, пока мы были в Италии. Оба отеля установили ориентир для наших ожиданий 5-звездочного сервиса в Италии. Если вы решили остаться здесь, предупреждаем, что ресторана нет. Они предлагают ограниченное меню, хотя относятся к этому с осторожностью. Мы выяснили, что еда поставляется из Hostaria De Mercato вниз по улице и привозится и переупаковывается, если вы заказали на террасе или через обслуживание номеров. Мы быстро выяснили, что проще пройти по улице до Хостерии, где персональная служба была фантастической, и мы вырезали посредника. Мини-бар также пустует, очевидно, «из-за COVID». Все остальные отели за пределами группы Лунгарно, с которыми мы столкнулись, снова были в разгаре до COVID-сервиса, включая мини-бар. Обслуживание зала было полностью пропущено в один день и частично в два других дня. Определённо sub par. Стоит отметить, что в команде есть избранные лица, в том числе Кристиано, которые все-таки выходят за рамки предоставления своего уровня обслуживания, и без этих специальных избранных людей дальнейшее сокращение в гостинице произошло бы. Мы хотим поблагодарить Кристиано за его усилия, а членов ресторана в Портрете Фиренце за их усилия. Я не уверен, как был присвоен 5-звездочный рейтинг и, на мой взгляд, Портрет Рома, а также недвижимость в Фиренце получили столь высокий звездный рейтинг из-за расположения центральной недвижимости и связи с Феррагамо с 10-процентной скидкой в бутиках. Придерживайтесь моды, а не отелей.

Замечательный отель и еще лучший персонал отеля. Просто идеальное обслуживание клиентов. Идеальное расположение, чистота, услуги консьержа и т. д. 5 звезд во всех смыслах. Посетил бы снова без каких-либо колебаний. Идеально подходит для пар или семьи. Отличное расположение в Риме.

Процесс регистрации: без проблем, и мне провели полную экскурсию по комнате, чтобы убедиться, что у меня есть все необходимое. Команда образа жизни: Маддалена сделала все возможное. Я упомянул, что хотел бы полюбоваться закатом и попробовать дешевую и нетуристическую пиццу. Она предложила Виллу Боргезе и прислала мне свои личные рекомендации, предоставив поистине исключительный и индивидуальный сервис. Крыша: несомненно, изюминка моего пребывания, откуда открывается захватывающий вид. Завтрак: шведский стол с широким выбором блюд, включая безглютеновую секцию. Расположение: не могло быть более идеальным: всего в 4 минутах ходьбы от вокзала Spagna и всего в 15 минутах от Roma Termini. Выражаем благодарность Маддалене, Меган, Алексису, Криштиану и Дайнальду за их выдающееся гостеприимство!

Мы много раз были в Риме и останавливались во многих роскошных отелях. Портретный Рим – лучший из лучших! Никогда не видел отеля, в котором уделяется внимание мельчайшим деталям. Безупречно! Отличное расположение, отличный персонал, потрясающие номера, красивая терраса, с которой открывается вид на прекрасный Рим, отличный завтрак. Очень удобные кровати и выбор подушек, отличная изоляция, спишь как младенец! Нет ничего негативного, что я хотел бы упомянуть. Этот отель — причина, по которой мы хотим поскорее вернуться в Рим! Поздравляем!

Portrait Roma был еще одним замечательным отелем, рекомендованным American Express для нашей поездки в Италию. Два моих лучших отпуска за всю мою 59-летнюю жизнь произошли последовательно во Флоренции и в Риме. Я редко оставляю отзывы, но и не жалуюсь на ерунду. Мне посчастливилось остановиться в некоторых довольно удивительных местах, и я также понимаю, что это привилегия, и если кто-то не сделает все возможное, чтобы оставить негативный опыт, я не буду придираться к впечатлениям. Однако здесь совершенно не было необходимости обсуждать что-либо негативное. На самом деле, это место было потрясающим и вписалось в мой сумасшедший заранее запланированный график, проявляя доброту и гостеприимство, а также просто безупречный сервис и удобства. Завтрак на крыше открывал потрясающий панорамный вид на Рим. Расположение было превосходным, охрана была отличной, хотя я не считал этот район какой-либо проблемой. Очень расслабляет. Это уникальный небольшой, элегантный, тихий, расслабляющий и ухоженный объект. Команда Флорентины, Кристиано, Джорджио, Бенедетты, Симоны, Алексиса, Меган, Филиппо, Маддалены, Вито и Эцема работала как хорошо поставленная симфония, чтобы сделать наше пребывание потрясающим и, кажется, предугадать все наши потребности и желания! Мы с Энни чувствовали, что были их единственными гостями во время нашего пребывания - это мечта гостя, которая редко, если вообще когда-либо, становится реальностью. Надеюсь, мое будущее включает в себя еще одно посещение этого замечательного заведения! Гарри С.

Наши невероятные впечатления начались в тот момент, когда мы сделали бронирование: от великолепного выбора постельного белья до индивидуальных впечатлений. Уровень внимания и заботы, которые мы получили от команды и руководства Lifestyle, действительно отличает этот отель от любого другого. Они ответили на все наши запросы еще до того, как мы приехали, создав личный маршрут с учетом наших предпочтений, что сделало наше пребывание без стресса. По прибытии нас встретил теплый и дружелюбный персонал, который сразу заставил нас почувствовать себя как дома. Они нашли время, чтобы поприветствовать нас лично и предоставить всю информацию, необходимую для нашего пребывания. Их знания и энтузиазм по поводу Рима были неоценимы, помогая нам максимально эффективно использовать время, проведенное в городе. Отель находится в отличном месте. Как только вы выходите на улицу, вы погружаетесь в яркую энергию города. В нескольких минутах ходьбы и в непосредственной близости от достопримечательностей находится бесчисленное множество магазинов и ресторанов. Завтрак был впечатляющим и очень вкусным. Было из чего выбрать, и его нельзя пропустить. Чистота в отеле была безупречной. Наше пребывание оставило незабываемые впечатления, превзошедшие все наши ожидания! Анна

Расположение Portrait Roma исключительное. Номер был восхитительным, и обслуживание не могло быть лучше. Они предоставляют исключительный опыт, и я очень рекомендую.

У меня и моего партнера были самые запоминающиеся впечатления от Портрета Ромы. Каждый из сотрудников был добрым, отзывчивым, радостным, любящим, заботливым и уделял внимание всем возможным деталям. От специализированных карточек до ежедневных угощений, наше пребывание в Portrait Roma было лучшим, что я когда-либо видел, и мне просто не терпится вернуться! Они сделали нашу помолвку и дни рождения самыми особенными моментами! Спасибо!

+2

Portrait Roma — лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались. Персонал невероятно профессиональный и веселый. Расположение невероятное. Завтрак - вкусный! Так много замечательных ресторанов, магазинов и достопримечательностей, и все это в нескольких минутах ходьбы. Испанская лестница находится в двух шагах, а фонтан Треви - всего в 10 минутах ходьбы от отеля - потрясающе! ! Команда по образу жизни забронировала для нас столик в ресторанах и организовала пешеходные экскурсии, иногда в мгновение ока. Они помогли сделать наше пребывание незабываемым.

Задержка ночного рейса из Аризоны, наше прибытие поздно ночью означало огромное открытие на следующее утро! Любой отель, где «Гермес» находится прямо через дорогу, навсегда запомнился мне. Ночное движение было интенсивным, но успокоилось, и по утрам нас приветствовали только церковные колокола. Наверху у нас был отличный кофе и великолепный и замечательный завтрак. Все время, пока вы обедаете, вас окружают Испанская лестница, вилла Медичи и отель Hassler. А ночью? О боже, огни будут удивлять. Персонал был замечательным, наша комната и ванная были очень удобными. Идти.

Это было второе пребывание в этом отеле за последний год, и я еще раз могу охарактеризовать его как идеальное. Персонал был отзывчивым и добрым, удобства отеля находятся на самом высоком уровне, и в целом впечатления были потрясающими. Было ощущение, что это очень гостеприимный дом, которым прекрасно управляют.

Наши впечатления от Portrait Roma были просто безупречными: от расположения всего в нескольких шагах от Испанской лестницы до прекрасно оборудованных номеров, невероятных видов с террасы и уютной атмосферы. Отель красивый, но что нам оставило отличные впечатления, так это персонал. На стойке регистрации нас встретил Симона, и он сразу же заставил нас почувствовать себя как дома. Джанлука, директор отеля, позаботился о том, чтобы обо всем позаботились. К концу нашего пребывания мы оба почувствовали себя давно потерянными друзьями. Персонал, обслуживающий завтрак, был внимателен к каждой детали, посыльные и вечерние официанты в баре на крыше всегда дружелюбны и профессиональны. Нам не терпится вернуться в Рим с нашей семьей и остановиться в Portrait Roma.

+2

Мне очень понравилось пребывание в Portrait Roma. Мы останавливались здесь однажды, несколько лет назад. Это такая идеальная драгоценность. Отличное расположение, великолепные кровати, вкусная еда и напитки на крыше. Персонал замечательный. Очень любезный и услужливый. Вид с крыши отличный, особенно ночью.

Несколько лет назад мы остановились в отеле-партнере Portrait Firenze и были настолько впечатлены, что захотели опробовать этот отель в Риме. Это НЕ разочаровало. Комната была потрясающая - огромная, с мини-кухней и видом на Виа Кондотти (но было так тихо, что вы даже не догадались бы, что находитесь на этой знаменитой улице). Завтрак на крыше был великолепен - потрясающие виды, и еда была такой же потрясающей. Вито, Алессия и команда постоянно старались изо всех сил помочь нам. Каждое утро я получал бумажную газету (помогает практиковать итальянский язык), мы получали приветственные и прощальные подарки, и я клянусь, что они знали о нас больше, чем мы знали о себе. Моя единственная проблема в том, что у них нет тренажерного зала, но поблизости есть недвижимость, которой вы можете воспользоваться, и это не редкость в Риме. Я бы никогда не позволил этому помешать мне остановиться здесь снова — это один из лучших отелей в Риме, и мы останавливались в некоторых фантастических местах (отель Eden, Rome Cavallieri и т. д.).

Отличный отель с очаровательным и очень отзывчивым персоналом. Мы прибыли очень поздно ночью из-за хаотичных авиарейсов и т. д., и нас встретил Рикардо, который вышел за рамки служебного долга и приготовил несколько бутербродов и восстанавливающее красное вино. Тур на гольф-каре был одновременно информативным и очень интересным, звездой которого был наш водитель Томас Рендина! Я очень рекомендую этот отель любому гостю Рима.

Нам нравится этот апарт-отель (это наше четвертое пребывание за 10 лет) за его безупречные стандарты и прекрасное расположение в самом сердце эксклюзивного торгового района Рима (Виа Кондотти), всего в двух минутах ходьбы (максимум) от подножия Испанской лестницы. В своем обзоре самого отеля я сказал, что «стандарты обслуживания», кажется, сочетают в себе уникальную смесь внимательности и дружелюбия, но при этом остаются сдержанными и на заднем плане. Для сотрудников стойки регистрации и консьержей нет особых проблем, а завтрак на террасе на крыше — это настоящее удовольствие. Это место помогает сделать наше повторное пребывание в Риме (нашем абсолютно любимом европейском городе) настоящим удовольствием. Поздравляем Джанлуку и всю команду.