Palazzo Montemartini

Мы остановились в этом отеле на три ночи. Он расположен в центре, перед конечной станцией рома, легкий доступ ко всем основным объектам. Общая атмосфера и энергия отеля, от стойки регистрации, номеров, лобби до ресторана превосходна. Номера просторные и очень чистые, спокойные, обеспечивает комфортное пребывание. Качество сна в номерах было превосходным. Уровень сервиса в отеле также очень хороший. Персонал очень полезен, нужно иметь любую информацию. Для аренды комнаты это отличное соотношение цены и качества. Очень бы рекомендовал этот отель.

Я категорически не согласен с некоторыми отзывами здесь. У нас было прекрасное 3-х ночное пребывание здесь в марте в том, что является красивым отелем, расположенным в великолепно выглядящем здании. Персонал все были очень полезными, доброжелательными и взаимодействующими во всех областях отеля. Хотел поговорить с тобой и сделать твое пребывание приятным. Зал для завтрака красивый, и завтрак является одним из лучших, которые мы когда-либо имели в отеле городского отдыха. Весь завтрак прекрасный и спокойный со звуком функции воды в центре номера. Декор столовой действительно задает атмосферу на день знакомства с древним городом Римом. Расположение идеальное и непосредственно напротив центрального железнодорожного вокзала и метро, и да был небольшой фоновый шум, который вы могли слышать в номере снаружи, происходящие здесь и там временами, но что вы ожидаете, если вы хотите отель в одной из самых оживленных и удобных частей города! Это было очень незначительно и, конечно, было недостаточно, чтобы повлиять на хороший сон. Номер был просторным и очень чистым и ухоженным. Честно говоря, я не могу ни в чем виноват.

Расположение хорошее, номер был очень чистым и завтрак превосходный, но стойка регистрации была полностью непрофессиональной. Старый слуга-мужчина (check - in) был очень груб и медлителен в выполнении своих задач и забыл объяснить все основные вещи. Мужчина средних лет во время выезда вел себя странно. Знание языка было низким, и он был очень сдержанным и жестким. Атмосфера на стойке регистрации напомнила о мотеле Bates Хичкока. Персонал зала для завтрака был вполне нормальным, хотя. Я не выберу этот отель для своей следующей командировки. Этот отель определенно не роскошный отель в смысле качества Nordic Radisson. Интерьеры номера не были уютными или стильными. Фотографии совсем не соответствуют реальности.

Прекрасный отель, чистые, современные номера. Мы действительно выиграли от небольшого нахального обновления номера, которое было очень ценно, так как поездка была подарком к недавнему большому дню рождения моего мужа! Персонал был дружелюбным, и ничто не было слишком большой проблемой. Хорошая основа для знакомства с Римом Не могу комментировать еду, так как не ел в отеле. Только одна маленькая хватка, бар не пополнил запасы Drambuie, который мы закончили в первый вечер

Я посетила с моим мужем и сыном на мой день рождения & был поражен отелем и персоналом, в частности Кьяра, который организовал день рождения торт & бутылка пузырей. Отель чистый, современный & в выгодном месте, чтобы передвигаться. Персонал был вежливым & профессиональным & действительно сделал наше пребывание запоминающимся. Мы не можем дождаться, чтобы посетить его снова.

окно трудно открыть, в номере нет утюга, только одна электростанция для зарядки телефона, не так много выбора на завтрак, чувствуется тряска здания, когда тяжелый автомобиль идет у дороги, где находится отель

+10

Это не очень хорошо управляемый 5-звездочный отель - очень недружелюбный и довольно грубое обслуживание особенно из фронт-офиса. Здание может выглядеть красиво снаружи, и номера могут иметь некоторые роскошные особенности, но странный, холодный интерьер дополняется отношением их персонала. Вы идете на 5 звезд для стандартов обслуживания и удобства, чтобы не иметь отношение такого места. Мой первый опыт: - они не знают регистрации в гостях даже для их номеров люкс, регистрация - долгий разочаровывающий процесс. Хавьер забыл дать гостю ключ, а вместо того, чтобы извиниться и подойти к гостю он грубо жестикулировал, чтобы гость пришел к нему. Грубо. Агент Николо был не намного лучше. Они обращались к нам неоправданно трижды. Постучали в дверь на "вечернюю службу", но не смогли вам ничего предложить, потом еще один стук, потому что ошиблись номером. Подошел к нам на автостоянке, когда мы двигали несколько вещей и спросил, нет ли выезда и т.д. Если бы мы оплатили полную стоимость номера и залог, зачем беспокоить клиента до выезда? Нужно ли объяснять наши перемещения грубым бесполезным сотрудникам? Как упоминалось в других отзывах, странный стиль интерьера из черных стен, черных картин и некоторых кощунственных картин в комнатах. - стойка регистрации не приветствует вас с улыбкой или даже простой Привет при регистрации. Многие сотрудники просто игнорируют и проходят мимо вас даже рано утром. Очень странно. Они дилетанты в том, что они делают и не заботятся или заботятся о своих клиентах, я никогда не был так счастлив покинуть отель, не говоря уже о собственности 5 звезд, как когда я покинул палаццо Монтемартини. Провел время, злясь и расстраиваясь. Активно избежит отелей группы Radisson в будущем благодаря этому опыту. Наши VIP-гости останавливались в Anantara и любили его, это намного дороже, но это настоящая роскошь. Я бы даже предпочел лучший вестерн в дальнейшем, чем это любительское место. Итальянское гостеприимство в худшем виде.

Это не очень хорошо управляемый 5-звездочный отель - очень недружелюбный и довольно грубое обслуживание особенно из фронт-офиса. Здание может выглядеть красиво снаружи, и номера могут иметь некоторые роскошные особенности, но странный, холодный интерьер дополняется отношением их персонала. Вы идете на 5 звезд для стандартов обслуживания и удобства, чтобы не иметь отношение такого места. Мой первый опыт: - они не знают регистрации в гостях даже для их номеров люкс, регистрация - долгий разочаровывающий процесс. Хавьер забыл дать гостю ключ, а вместо того, чтобы извиниться и подойти к гостю он грубо жестикулировал, чтобы гость пришел к нему. Грубо. Агент Николо был не намного лучше. Они обращались к нам неоправданно трижды. Постучали в дверь на "вечернюю службу", но не смогли вам ничего предложить, потом еще один стук, потому что ошиблись номером. Подошел к нам на автостоянке, когда мы двигали несколько вещей и спросил, нет ли выезда и т.д. Если бы мы оплатили полную стоимость номера и залог, зачем беспокоить клиента до выезда? Нужно ли объяснять наши перемещения грубым бесполезным сотрудникам? Как упоминалось в других отзывах, странный стиль интерьера из черных стен, черных картин и некоторых кощунственных картин в комнатах. - стойка регистрации не приветствует вас с улыбкой или даже простой Привет при регистрации. Многие сотрудники просто игнорируют и проходят мимо вас даже рано утром. Очень странно. Они дилетанты в том, что они делают и не заботятся или заботятся о своих клиентах, я никогда не был так счастлив покинуть отель, не говоря уже о собственности 5 звезд, как когда я покинул палаццо Монтемартини. Провел время, злясь и расстраиваясь. Активно избежит отелей группы Radisson в будущем благодаря этому опыту. Наши VIP-гости останавливались в Anantara и любили его, это намного дороже, но это настоящая роскошь. Я бы даже предпочел лучший вестерн в дальнейшем, чем это любительское место. Итальянское гостеприимство в худшем виде.

Заказано на 4 ночи на нашу особенную годовщину. Этот отель потрясающий. Весь персонал, ресепшн и консьерж были очень сговорчивыми, ничего не было для больших проблем. Номер очень чистый, иногда приходит 3 раза в день. Еда превосходная, и персонал ресторанов очень осведомлен о еде и напитках, которые они подавали. Мы были повышены без спроса. Они также предоставляют нам бутылку пузырька и шоколадки для нашего особенного дня. Спа и массаж мы бы настоятельно рекомендовали. Отличное расположение ко всем достопримечательностям. Мы бы обязательно рекомендовали этот отель и мы вернемся обязательно.

Я хочу поблагодарить отель за то, что выделил мне номер для инвалидов с прогулкой в душе. Для такого человека, как я, который страдает остеопорозом, это имеет большое значение. Могу я поблагодарить персонал за их усилия. Больше всего помогли швейцары и консьерж. Фактически персонал из кожи вон лез, чтобы помочь своим гостям. В тот день, когда мы уезжали, администратору пришлось иметь дело с очень неловкой, несносной, "титулованной" женщиной из Саудовской Аравии, которая с ней ужасно обращалась. Секретарь была так тактична. Меньшие смертные сказали бы ей "прогуляться! " Проблемы, связанные с высокомерными, глупыми американскими туристами, также должны испытывать их терпение, каждый день. В качестве предложений по улучшению, могу я настоятельно предложить лучшее обеспечение ящика, в комнате, так как нет - где для хранения нижнего белья и т.д. Кроме того, кровать была слишком тяжелой, что делало сон неловким. Как профессиональный строительный инспектор на пенсии, я могу только предположить, что архитектор и подрядчик, который делал ремонт, должно быть, использовали кодекс практики на спринклерах в качестве дверного упора, так как они, очевидно, не читали это требования ! Мне пришлось посмеяться над установкой выключателя света в нашей комнате. Было около 20% к горизонтали. Я думаю, что электрик перебрал с Перони накануне вечером!

Мы останавливались в Палаццо Монтемартини во время нашей недавней поездки в Рим, и впечатления не были положительными в начале. Мы раздобыли и заказали люкс в отеле на последнюю часть нашего семейного отдыха, чтобы закончить на позитивной ноте. Однако отель намеренно двойной заказ нашего номера, и мы не получили регистрацию в наших номерах до 9 : 30 вечера - у нас был истощенный 4-летний ребенок. История: мы заказали наше пребывание более чем за 3 месяца. День регистрации мы прибыли в отель в 14 часов, проверка вовремя была 2 : 30 вечера. На стойке регистрации нам сказали, что пройдет какое-то время, прежде чем номер будет готов, и попытались предложить нам другой номер - мы заплатили премию за номер в честь нашей первой семейной поездки в Италию. Мне это показалось странным, и я настоял на том, чтобы узнать, когда наш зарезервированный номер будет готов, и они наконец-то сказали нам, что в отеле будет конференция, и они будут использовать номер, который мы зарезервировали за несколько месяцев, для счастливого часа в тот вечер. Менеджер говорил с нами и пытался предложить нам выпить, или другой номер. Больше всего меня расстроило то, что они не раскроют информацию о двойном заказе, если я не настаиваю на ответе, а его пытаются замять. В итоге они предложили нам временный номер, чтобы остановиться до тех пор, пока наш номер не будет готов, и, как уже упоминалось, мы путешествовали с маленьким ребенком, и она устала и истощена от летней жары в Италии. Мы добрались до номера только поздно вечером. Менеджер извинился и сказал, что они предоставят нам скидку/возврат за часть нашего пребывания. Бтью, прошло несколько недель, и мы все еще ждем частичного возврата денег. Другие отзывы Служба была разочаровывающей. Персонал не проинформировал нас о многих удобствах и базовой информации об отеле. Хорошее количество сотрудников вышло грубым/снисходительным, не уверенным из-за того, что произошло, как упоминалось выше, но были пара людей, которые были очень милыми и искренними. Бассейны только взрослые, я бы хотел, чтобы они поделились этим на своем сайте, так как мы намеревались отвести нашего ребенка в бассейн. Номера чистые и современные. Местонахождение очень центральное. Никаких жалоб.

Палаццо Рэдиссон Монтемартини – очень хороший выбор, если вы планируете посетить Рим со своей семьей, как я. Это недалеко от железнодорожной станции Термини (что экономит расходы на такси, так как вы можете добраться до отеля из аэропорта Фьюмичино на поезде) , а все основные достопримечательности находятся в пределах 30 минут ходьбы или 10 минут на такси. Мы заказали номера 106 и 107 : у них была соединительная дверь, которая идеально подходила для семьи, и они были тихими, очень чистыми и доступными, учитывая, что мы приехали в Пасхальные выходные. Наш пакет включал щедрый завтрак и доступ к хорошему бассейну. Персонал на стойке регистрации был очень доброжелательным. Отдельные поздравления Лукреции, координатору по работе с гостями. В общем, положительный опыт!

Отличный отель с самым добрым и полезным персоналом. Мы получили отличное обслуживание от администраторов, официантов на завтраке и персонала в спа. Отдельное спасибо Омару на входе, который был очень полезен и обслуживающ. Настоятельно рекомендуется отель в городе Рим.

Моя лучшая подруга и я остановились здесь во время нашего приключения в Риме, и это было абсолютно идеально для наших девочек! С момента прибытия мы чувствовали себя как дома. Персонал был очень дружелюбным, и расположение отеля непревзойденно - всего в нескольких минутах ходьбы от Рома Термини. Мы гуляли повсюду — площадь Навона, Испанские лестницы, и даже поздно — ночные прогулки к фонтану Треви (который чувствует себя особенно волшебным без толпы) . Местность чувствовала себя безопасной, живой и полной характера. Наш номер был чистым, уютным, и имел много места для двух друзей, путешествующих со слишком большим количеством нарядов. Мы любили милый декор, удобные кровати, и особенно огромную ванную комнату. Одним из неожиданных событий нашей поездки стала встреча с Омаром, невероятно дружелюбным швейцаром. С первого же момента нашего приезда он приветствовал нас самой большой улыбкой и относился к нам как к хорошим друзьям. Омар встречал нас ежедневно с искренней теплотой, полезными советами и даже парой смехов, которые заставили нас чувствовать себя как дома. Его доброта и позитив были поистине заразительны — и он стал знакомым, утешительным лицом после долгих дней знакомства с городом. В таком волшебном месте, как Рим, именно такие люди, как Омар, делают впечатления незабываемыми. Спасибо, что сделали наше пребывание таким особенным — мы никогда не забудем ваше гостеприимство и хорошие вибрации! Это место сделало нашу поездку лучшего друга незабываемой. Мы смеялись, исследовали и чувствовали себя абсолютно расслабленными все это время. Настоятельно рекомендую дуэтам, ищущим комфорт, очарование и центральное место в Риме!

Персонал невероятный очень счастлив и всегда готов помочь этому все происходит вниз от генерального менеджера Марко Луццетти, который является кредитом своей профессии. Расположение отличное с 2 станциями метро и большим количеством автобусов, если требуется иначе все находится в шаговой доступности. Термини был восстановлен полностью и очень безопасно с полицией evrywhere, который как пенсионеры был очень утешителен по сравнению с несколько лет назад. Мы останавливались в Риме во многих отелях за последние 45 лет, но, наконец, нашли ЕДИНСТВЕННЫЙ. Wayne & Janet

Я останавливался в Палаццо Монтемартини в декабре, и мой опыт был весьма разочаровывающим. Сотрудники стойки регистрации, за исключением, пожалуй, Джулии, довольно невежливы и не отзывчивы. Точно не до 5-звездочного стандарта! В некоторых случаях я пытался связаться с ними через их аккаунт в WhatsApp (что они призывают гостей делать) , но никто не перезванивал мне. Самое страшное случилось после моей проверки - впрочем, зашли. Когда я уезжал, IT-система отеля была отключена, и они не смогли выставить счет. На стойке регистрации пообещали, что вышлют счет по электронной почте (это было 11 декабря 2024 года). Дождавшись конца декабря, я написал в отель письмо с просьбой выставить счет, но никто не ответил. Затем я позвонила на стойку регистрации, и Лизия сказала мне, что «сделает все возможное» (довольно грубым тоном) — стоит ли говорить, что это не тот ответ, которого ждешь от пятёрки — заведёт недвижимость. Однако еще более важно то, что счет выставлен не был. Затем я позвонил в службу поддержки Radisson (так получилось, что я нахожусь на высшем уровне в их программе вознаграждения) — они подключили меня к стойке регистрации отеля, и на этот раз джентльмен (имя которого я не помню) пообещал, что счет будет выслан мне на следующий день. Счет выставлен не был. Через несколько дней я снова позвонила в отель, и на этот раз Джулия действительно занялась этим вопросом и сказала, что менеджер бухгалтерии должен отследить счет и отправить его мне обратно. Она сказала, что он будет выпущен в течение недели. Две недели спустя я написал в отель и не получил никакого ответа. Прошло больше месяца с момента моего выезда, и у меня до сих пор нет счета. На данный момент я просто должен сдаться. В целом мой опыт работы с Raddison - фирменными отелями был очень непоследовательным. Кто-то из них великолепен, а кто-то (например, Палаццо Монтемартини) посредственн, мягко говоря. Я лично сейчас думаю, что Marriott - это гораздо превосходный бренд с гораздо более стабильным опытом работы по всем его различным свойствам, и, наверное, впредь буду придерживаться Marriott - фирменных отелей.

ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО ОТЕЛЯ! Недавно я остановился в Палаццо Монтемартини в Риме, ожидая высокого уровня сервиса и качества, который я испытал в других объектах Radisson в Венеции или Милане. К сожалению, этот отель сильно подвел. Комната была в аварийном состоянии с видимыми пятнами в ванной комнате, поцарапанными стенами, полами и шкафами. Я финансировал плесень на нескольких раковинах и в душе. Даже туалетная бумага не была свежим рулоном! Также был неприятный запах, из-за которого пребывание было некомфортным. Проверьте фотографии. Сам номер был довольно плох, а также полон царапин везде и очень плохо обслуживался. Ситуация усугублялась тем, что несмотря на бронирование номера, мне был предоставлен номер более низкой категории — как я позже узнал, глядя на фотографии нескольких сайтов онлайн-бронирования — хотя персонал отеля утверждал, что это эквивалентно. Учитывая, что я член Radisson, обычно можно ожидать повышения рейтинга, но никогда не понижения! Несмотря на контакты с персоналом гостиницы, никаких усилий для решения этих проблем предпринято не было. Это особенно огорчило, поскольку поездка предназначалась для празднования особого события. Я бы не рекомендовал этот отель кому-либо, кто ищет истинный 5 - звездный опыт, я на самом деле очень удивлен, что итальянский орган власти разрешил присвоить такой рейтинг 3-звездочному отелю в хороший день.

+9

Номера крайне плохо спроектированы и меблированы. Нет ни стола, ни стула, ни зеркала во всю длину, ни света в душе, ни выходов на стену возле кровати. Качество того, что предоставляется, тоже очень сомнительно, и общий опыт был отсутствующим - где-то вблизи стандартов 5-звездочного отеля группы Radisson. На полу постоянно стоял шум из-за того, что персонал отеля выносил вещи из склада, расположенного прямо перед номером.

Мы останавливались две ночи в этом элегантном, стильном отеле и имели очень положительные впечатления. Мы наслаждались размещением в специальной двойке - напольном номере-пентхаусе на крыше, что само по себе весьма удивительно. Отель очень хороший (удобно расположен через главный железнодорожный вокзал) , персонал очень профессиональный, доброжелательный и полезный, завтрак является первым классом, обед был хорошим, а спа-центр также верхнего уровня (гарантируя, что есть только максимум 8 гостей, использующих его одновременно) . В целом отличный опыт в прекрасном вечном городе!

Наш номер был студийным шкафом на чердаке с ванной в спальне, воздушный мошенник не работал должным образом, делая номер душным и клаустрофобным. Кровать была тяжелой, и подушки чувствовали себя как спящие на цементных блоках. Реклама как 5-звездочный отель - это шутка, но тарифы, которые они взимают, не... дневной свет ограбления для того, что вы получаете