Palazzo Montemartini

Моя лучшая подруга и я остановились здесь во время нашего приключения в Риме, и это было абсолютно идеально для наших девочек! С момента прибытия мы чувствовали себя как дома. Персонал был очень дружелюбным, и расположение отеля непревзойденно - всего в нескольких минутах ходьбы от Рома Термини. Мы гуляли повсюду — площадь Навона, Испанские лестницы, и даже поздно — ночные прогулки к фонтану Треви (который чувствует себя особенно волшебным без толпы) . Местность чувствовала себя безопасной, живой и полной характера. Наш номер был чистым, уютным, и имел много места для двух друзей, путешествующих со слишком большим количеством нарядов. Мы любили милый декор, удобные кровати, и особенно огромную ванную комнату. Одним из неожиданных событий нашей поездки стала встреча с Омаром, невероятно дружелюбным швейцаром. С первого же момента нашего приезда он приветствовал нас самой большой улыбкой и относился к нам как к хорошим друзьям. Омар встречал нас ежедневно с искренней теплотой, полезными советами и даже парой смехов, которые заставили нас чувствовать себя как дома. Его доброта и позитив были поистине заразительны — и он стал знакомым, утешительным лицом после долгих дней знакомства с городом. В таком волшебном месте, как Рим, именно такие люди, как Омар, делают впечатления незабываемыми. Спасибо, что сделали наше пребывание таким особенным — мы никогда не забудем ваше гостеприимство и хорошие вибрации! Это место сделало нашу поездку лучшего друга незабываемой. Мы смеялись, исследовали и чувствовали себя абсолютно расслабленными все это время. Настоятельно рекомендую дуэтам, ищущим комфорт, очарование и центральное место в Риме!

Персонал невероятный очень счастлив и всегда готов помочь этому все происходит вниз от генерального менеджера Марко Луццетти, который является кредитом своей профессии. Расположение отличное с 2 станциями метро и большим количеством автобусов, если требуется иначе все находится в шаговой доступности. Термини был восстановлен полностью и очень безопасно с полицией evrywhere, который как пенсионеры был очень утешителен по сравнению с несколько лет назад. Мы останавливались в Риме во многих отелях за последние 45 лет, но, наконец, нашли ЕДИНСТВЕННЫЙ. Wayne & Janet

Я останавливался в Палаццо Монтемартини в декабре, и мой опыт был весьма разочаровывающим. Сотрудники стойки регистрации, за исключением, пожалуй, Джулии, довольно невежливы и не отзывчивы. Точно не до 5-звездочного стандарта! В некоторых случаях я пытался связаться с ними через их аккаунт в WhatsApp (что они призывают гостей делать) , но никто не перезванивал мне. Самое страшное случилось после моей проверки - впрочем, зашли. Когда я уезжал, IT-система отеля была отключена, и они не смогли выставить счет. На стойке регистрации пообещали, что вышлют счет по электронной почте (это было 11 декабря 2024 года). Дождавшись конца декабря, я написал в отель письмо с просьбой выставить счет, но никто не ответил. Затем я позвонила на стойку регистрации, и Лизия сказала мне, что «сделает все возможное» (довольно грубым тоном) — стоит ли говорить, что это не тот ответ, которого ждешь от пятёрки — заведёт недвижимость. Однако еще более важно то, что счет выставлен не был. Затем я позвонил в службу поддержки Radisson (так получилось, что я нахожусь на высшем уровне в их программе вознаграждения) — они подключили меня к стойке регистрации отеля, и на этот раз джентльмен (имя которого я не помню) пообещал, что счет будет выслан мне на следующий день. Счет выставлен не был. Через несколько дней я снова позвонила в отель, и на этот раз Джулия действительно занялась этим вопросом и сказала, что менеджер бухгалтерии должен отследить счет и отправить его мне обратно. Она сказала, что он будет выпущен в течение недели. Две недели спустя я написал в отель и не получил никакого ответа. Прошло больше месяца с момента моего выезда, и у меня до сих пор нет счета. На данный момент я просто должен сдаться. В целом мой опыт работы с Raddison - фирменными отелями был очень непоследовательным. Кто-то из них великолепен, а кто-то (например, Палаццо Монтемартини) посредственн, мягко говоря. Я лично сейчас думаю, что Marriott - это гораздо превосходный бренд с гораздо более стабильным опытом работы по всем его различным свойствам, и, наверное, впредь буду придерживаться Marriott - фирменных отелей.

ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО ОТЕЛЯ! Недавно я остановился в Палаццо Монтемартини в Риме, ожидая высокого уровня сервиса и качества, который я испытал в других объектах Radisson в Венеции или Милане. К сожалению, этот отель сильно подвел. Комната была в аварийном состоянии с видимыми пятнами в ванной комнате, поцарапанными стенами, полами и шкафами. Я финансировал плесень на нескольких раковинах и в душе. Даже туалетная бумага не была свежим рулоном! Также был неприятный запах, из-за которого пребывание было некомфортным. Проверьте фотографии. Сам номер был довольно плох, а также полон царапин везде и очень плохо обслуживался. Ситуация усугублялась тем, что несмотря на бронирование номера, мне был предоставлен номер более низкой категории — как я позже узнал, глядя на фотографии нескольких сайтов онлайн-бронирования — хотя персонал отеля утверждал, что это эквивалентно. Учитывая, что я член Radisson, обычно можно ожидать повышения рейтинга, но никогда не понижения! Несмотря на контакты с персоналом гостиницы, никаких усилий для решения этих проблем предпринято не было. Это особенно огорчило, поскольку поездка предназначалась для празднования особого события. Я бы не рекомендовал этот отель кому-либо, кто ищет истинный 5 - звездный опыт, я на самом деле очень удивлен, что итальянский орган власти разрешил присвоить такой рейтинг 3-звездочному отелю в хороший день.

+9

Номера крайне плохо спроектированы и меблированы. Нет ни стола, ни стула, ни зеркала во всю длину, ни света в душе, ни выходов на стену возле кровати. Качество того, что предоставляется, тоже очень сомнительно, и общий опыт был отсутствующим - где-то вблизи стандартов 5-звездочного отеля группы Radisson. На полу постоянно стоял шум из-за того, что персонал отеля выносил вещи из склада, расположенного прямо перед номером.

Мы останавливались две ночи в этом элегантном, стильном отеле и имели очень положительные впечатления. Мы наслаждались размещением в специальной двойке - напольном номере-пентхаусе на крыше, что само по себе весьма удивительно. Отель очень хороший (удобно расположен через главный железнодорожный вокзал) , персонал очень профессиональный, доброжелательный и полезный, завтрак является первым классом, обед был хорошим, а спа-центр также верхнего уровня (гарантируя, что есть только максимум 8 гостей, использующих его одновременно) . В целом отличный опыт в прекрасном вечном городе!

Наш номер был студийным шкафом на чердаке с ванной в спальне, воздушный мошенник не работал должным образом, делая номер душным и клаустрофобным. Кровать была тяжелой, и подушки чувствовали себя как спящие на цементных блоках. Реклама как 5-звездочный отель - это шутка, но тарифы, которые они взимают, не... дневной свет ограбления для того, что вы получаете

Хороший отель, но держи свои вещи вне номера. После выходного дня в Риме мы вернулись в отель в 11 часов ночи, и выяснили, что ни одна из наших карт не работает. Спустился на ресепшн и получил два новых довольно быстро, и сразу увидел, что два кольца, где пропали из номера, когда мы вернулись. Обыскали всю комнату и в гневе спустились на ресепшн, чтобы рассказать им, что случилось. Секретарь записал детали, которые мы ему сообщили, и он сказал, что никого там не было так поздно ночью, поэтому мы должны были вернуться на следующее утро после того, как его босс был проинформирован и на работе. Я сказал ему, что у них есть время до 12 утра, чтобы вернуть кольца, иначе я позвоню в полицию. Мы легли спать, но примерно через 30 минут он громко постучал в дверь, и это был парень с ресепшена, стоявший там с конвертом с двумя кольцами. Он извинился за ситуацию и попытался мне сказать, что есть какая-то "процедура", если уборщики найдут "такие вещи". Как-то странно, что он не мог просто сказать мне, что когда я был внизу на ресепшн злым, как Ф...., или почему они не сняли остальные драгоценности кольца лежали рядом в ванной (это все еще было там, когда мы вернулись) .

Отличный персонал, ресторан и расположение, комната нуждается в некоторых улучшениях вместе с их зоной отдыха. Декор номеров напомнил нам об ИКЕА, матрас был неудобно твердым, освещение ванной комнаты было плохим, нигде нет зеркала полной длины, нет дополнительной мебели, чтобы сидеть на кроме кровати. Мебель для отдыха была крайне неудобной и нуждается в замене на обычные стулья и диван.

Странно видеть другие точки зрения, так как они широко качаются в обоих направлениях, так что я добавлю свою и вы можете принять решение сами. Расположение находится за пределами центра Рима, но находится в 10 минутах ходьбы от Римских конечных станций. Область не очень красивая, и некоторые ее части выглядят захудалыми и несколько непривлекательными для отеля 5 *, но расположения рядом с вокзалами часто одинаковы. Внешний вид прекрасен, так как это огромное здание в стиле особняка, которое выглядит немного неуместно, и я проходил мимо него дважды, прежде чем я нашел его. Это прямо рядом со старинными банями, так что обязательно посетите. Декор внутри современный и обновленный, так что это прекрасно. Завтрак был очень хорошим с большим выбором, поэтому никаких жалоб там. Остальное под откос... Проверка персонала не могла не беспокоить и была лишь небольшой долей грубости. Номер был одним из самых странных, в котором я останавливался, и больше напоминал хостел. Очень простой номер, никакой роскоши здесь, несмотря на очень высокую стоимость номера, очень мало удобств и ванная кабина, которая была открыта для элементов вверху, так что никакой частной жизни вообще. Останусь ли я там снова - наверное, не за то, что получил за цену. Если вы хотите сказочный отель Radisson, отправляйтесь в их один в Милане для совершенно другого взгляда на опыт 5 * (вам понравится)

+3

Сотрудник на ресепшене не знал, что делать.Как будто заселялись ночью в хостел. Номер не уютный, запах ужасный ( чтобы его убрать, стоит огромный ароматизатор! От него голова разболелась), свет не продуман,ни тапочек, ни лосьона, вода из смесителя льется на столешницу. Матрас и кондиционер хорошие.

Этот отель был в отличном месте, и персонал был прекрасным. Только оценил его 9 / 10, потому что мы остановились на 2 этаже и мы могли слышать все / люди над нами в номере.

После долгой поездки на самолете, а потом на автобусе нас бросила сюда наша круизная компания. У нас не было кондиционера и мы сообщили об этом на пульт дежурного. Нам не предлагали переодеться. Завтрак на следующее утро был подавляющим. Ванна не аппетитная для промокания, если ты не против мрази. Если это 5-звездочный отель, то стандарты упали. На следующее утро управляющий отеля сказал, что позвонит в круизную компанию и сообщит, что случилось. Или он не звонил, или регенту Седьмому морю было все равно, так как никто не связывался. Поистине разочарование и не лучший способ начать очень дорогой отдых.

Такой приятный опыт с момента нашего прибытия до момента отъезда. Супер чистый и гостеприимный

Хорео был превосходным, но номер, который был предоставлен, не имел кондиционер работал и был расположен над внешней улицей, следовательно, в течение ночей был хаос, дрожь в кровати, что повлияло на мой сон. Это происходило из-за ночных восстановительных и дорожных работ, которые велись. Было довольно обидно, что номер не удалось изменить

отзыв: Отель Палаццо Монтемартини, Рим, Италия Недавно мы с моим парнем останавливались в отеле Палаццо Монтемартини в Риме на три ночи. Мы были взволнованы, основываясь на фотографиях и описаниях, но наш опыт был далек от 5 - звездного качества, которое мы ожидали. Прибытие и проверка - в: Мы прибыли в 10 вечера, чтобы не найти носильщика багажа, что было не лучшим началом. Зона регистрации чувствовалась холодной и грязной, с недостаточным освещением и без прохладительных напитков. Это отсутствие приема было далеко от того, что мы ожидали от 5-звездочного отеля. Комната: Мы заказали номер премиум-класса, но получили мансардный номер, который совсем не был похож на рекламируемые фотографии. Он был плохо освещен, имел маленькие окна и не имел элементарных удобств. Кровать была неудобной, зарядных устройств у кровати не было, багажный стеллаж был сломан, бутылки с водой не заправлялись. Ванная комната плохо содержалась с недостаточным пространством для туалетных принадлежностей, без кремов или удобств, и недостаточно полотенец. #### Сервис: Когда мы запросили изменение номера, нам первоначально сказали, что это будет возможно на следующий день. Однако позже нам сообщили, что отель был полностью забронирован, что указывает на то, что наш запрос не был должным образом рассмотрен. Опыт ужина: Наш ужин на крыше был еще одним разочарованием. Стол был грязный, а персонал был невнимательным, был занят телефонами и выпивкой. В то время как макароны были достойными, общий сервис был далеко не 5 - качество звезды. ##### Спа и удобства: Наш курортный опыт был омрачен плохим обслуживанием и неполным оборудованием. Несмотря на необходимость бронирования, персонал не присутствовал, сауна вышла из строя, территория не была убрана должным образом. Завтрак: Завтрак был очень разочаровывающим, с ограниченным выбором и низким качеством горячей пищи, особенно водянистые яйца. Только фрукты оправдали наши ожидания. Смена номера: На второй день нам наконец удалось переодеться. Однако люкс, в который нас повысили, все еще имел проблемы. Приветственное письмо было адресовано кому-то другому, и кровать была неудобной и состояла из двух кроватей, придвинутых друг к другу. Хотя туалет был лучше, обслуживание оставалось непрофессиональным и грубым. Нам пришлось ждать перемещения багажа 45 минут, а грубое замечание администратора: "Полагаю, это для багажа", было непрофессиональным. ##### Отправление: Когда мы оставили багаж с отелем во время посещения концерта, портье грубо указал на часы, намекая, что мы опоздали. Когда мой парень извинился, носильщик повысил голос и оскорбил его. Также было замечено, что администратор кричала на другого гостя, подчеркивая неспособность персонала профессионально рассматривать жалобы. Общий опыт: Наше пребывание в отеле Палаццо Монтемартини было худшим нашим опытом в отеле, особенно учитывая € 1800, которые мы заплатили за три ночи. Качество и обслуживание не соответствовали цене, и мы не получили никакой компенсации или извинений за многочисленные проблемы, с которыми мы столкнулись, включая воду, которая капала из переменного тока, и мы попросили их сделать что-то с этим, но ничего не сделали. Это точно не 5-звездочный отель. ** Оценка: 1 / 5 **

+10

Номера с завышенной ценой были немного грязными, пошли посмотреть холодную игру на Олимпийском стадионе, такси было почти невозможно добраться до стадиона, но консьерж источник один, который стоил мне € 150 до 5 миль максимум и занял у нас 20 минут, и мы должны были дать ему наличные, которые мы считали подозрительными. При попытке вернуться в отель было невозможно, поэтому пришлось ждать такси по крайней мере у двух Гарри. Пришлось доплатить за спа-салон, который был сюрпризом, учитывая цену номера, а также когда я попросил омлет во время завтрака, я был взыскан за это, а также, что было скорее сюрпризом. Хорошее расположение для Колизея, который был примерно в 20 минутах ходьбы, отличные рестораны кафе рядом и очень близко к железнодорожным и автобусным терминалам. Не оставайтесь в Radisson снова!

Этот отель позиционирует себя как 5-звездочный, но ему этого очень не хватает. номера устали и редки, лишены какого-либо характера. Кроме того, гигиена и уборка не на должном уровне! Вы даже не сможете воспользоваться предполагаемыми удобствами. Бассейн будет стоить вам дополнительно. 20 евро на человека

Мы посетили Рим всего на 3 дня на день рождения моей жены и остановились в этом хорошем отеле. Мы приехали рано, сделали экспресс-регистрацию и уехали в Рим. По возвращении произошло небольшое недопонимание, но персонал отеля решил проблему наилучшим образом. Мы провели 3 дня, балуясь и заботясь о себе. Огромные аплодисменты ВСЕМ сотрудникам отеля Palazzo Montemartini Radisson. Конечно, приеду снова, и я действительно советую остаться. АРРИВЕДРИЧИ МОНТЕМАРТИНИ

Забронировали отель на день рождения в Риме и выбрали его из-за потрясающих фотографий на сайте и удобного расположения. Начнем с того, что после начала регистрации в отеле потребовалось более часа ожидания, чтобы подготовить номер, и администратор оказался очень угрюмым и злым. Нам сказали, что мы обновились, но позже выяснилось, что это не так. Когда мы добрались до номера, он оказался не таким, как на сайте. Позже мы узнали, что на фотографии изображен номер с видом на горизонт, который относится к номеру более высокой категории. Это просто ложная реклама, которая моментально испортила отдых. В номере не работали 3 розетки из 4, и рядом с кроватью нет розеток. Мы сообщили о проблеме, когда уходили, и, когда вернулись ночью, выяснилось, что ничего не решено. Дама на стойке регистрации в основном обвиняет нас в том, что мы, вероятно, не знаем, как вставить ключ в электрическую розетку. Нам сказали, что отель был полностью забронирован, когда нам потребовалась смена номера, хотя на сайте все еще есть номера в продаже. Комната, в которой мы остановились, находилась так близко к другому отелю, что нам пришлось весь день держать жалюзи закрытыми. Это также было рядом с задней частью другого ресторана, поэтому ночью было очень шумно, когда контейнеры для бутылок опустели. Телевизор маленький по сравнению с другими отелями этого уровня, кондиционер перестал работать на вторую ночь, поэтому стало очень жарко. В комнате везде пятна. Кровать была действительно неудобной, а пододеяльник не был застегнут ни на одном конце, поэтому продолжал выскальзывать всю ночь. В целом это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался, исходя как из жесткого, так и из мягкого обслуживания. Это было полное разочарование, учитывая, сколько мы заплатили. Возможно, стоит остановиться в отеле NH напротив.