Metropolis

Улучшенный номер - почти нет света - в комнате нет зеркала, только одно в шкафу без света - жесткий матрас - плоские подушки - сломанное сиденье для унитаза - сломанный держатель для полотенец - ржавая / грязная ванна и трещины - туалетные принадлежности не пополнялись - вода приходит из ванной прямо в комнате (ковер) мебель в пятнах - отсутствие электрических розеток - очень плохой Wi-Fi. Очень унылый отель, очень плохая стойка регистрации / гостиная - поцарапанные диваны Считается отелем **, а не ****

Отель едва ли 2 звезды. Мы забронировали люкс и попали в запущенную, вонючую комнату с окнами на потолке и пятнами на полу. Качество мебели самое дешевое, что можно найти. В отеле пытались скрыть вонь от плесени, используя что-то, что пахнет еще хуже и вызывает тошноту. При входе в отель возникает чувство клаустрофобии. Было так плохо, что мы решили покинуть отель, не вернув денег, и забронировать другой отель для нашего визита, который был более дорогим. Это решение стоило каждого цента.

Плохое расположение ничего вокруг, поэтому счет за такси высок. Никакого обслуживания в еде или напитках отеля и ничего поблизости. Кондиционер очень плохой, очень шумный и протекая вода на 2-й день. Мы пожаловались, и сначала нам сказали выключить его в 33-градусную жару, а после еще одной жалобы и 2 дней они, наконец, отправили кого-то в ремонт. Смотрите прилагаемые картинки.

Этот отель находится в тихом жилом районе, что является преимуществом, если вы устали от многолюдных шумных туристических мест, как я. В то же время, он находится всего в пяти минутах от станции метро Lepanto и района, заполненного барами и ресторанами. Это старое здание, и во всех комнатах на первом этаже есть решетки на окнах, как в тюрьме. Когда я выразил беспокойство по поводу риска возгорания и того, что я оказался в ловушке в комнате без возможности эвакуации через окно, администратор буквально рассмеялся мне в лицо и сказал, что это обычное дело в Риме из соображений безопасности. Он не сделал попытки понять мою озабоченность и даже имел наглость сказать, что может гарантировать «1000 %», что пожара не будет, и указал на какие-то спринклеры в потолке в качестве неопровержимого доказательства. В комнате было темно даже среди дня из-за камерного окна, из-за которого чувствуешь себя в подвале. В комнате также были хлопья штукатурки с потолка, лежащие на полу из-за капающего неисправного кондиционера. Горничная расстелила на полу полотенце, чтобы собрать воду, но за четыре дня моего пребывания не было предпринято никаких других попыток объяснить или решить эту проблему. Последний пункт. На двери ванной нет замка. Четырехзвездочный отель или смертельная ловушка? Будем надеяться, что пожаров не будет.

Отель как интерьер в порядке. Что касается обслуживания, то оно далеко от совершенства. Уборка не на высшем уровне. Пыль есть. Слив в ванной не работает должным образом. Это вопрос технического обслуживания. Завтрак с очень ограниченным выбором - нет свежего хлеба, простой выбор фруктов и овощей. Из-за COVID еда должна подаваться персоналом. Это хорошая идея, но только 2 парня обслуживают и убирают столы. Результат – грязные столы и очереди за едой. Ждать завтрака унизительно. Чтобы ресторан проветривался во время завтрака, открывают вход на улицу. На улице по утрам около 10 градусов. Супер - ковидом не заразишься, а вот простудиться очень вероятно. У них есть все предпосылки, чтобы быть хорошим отелем, но они не обслуживают его должным образом…

Мы останавливались здесь на 5 дней с 2-летним ребенком. Этот отель был очень семейным, и я был очень рад испытать это. Кондиционер был очень хорошим. Номер был идеальным, и мы получили прекрасное обслуживание от персонала. Все сотрудники были СУПЕР дружелюбны, и они отлично справляются со своей работой! Расположение хорошее, отсюда можно добраться в любую точку Рима, а метро рядом. Большое спасибо за этот отель, мы будем рекомендовать его всем!

Для начала приветствие было ужасным. Администраторы не дружелюбны, и обслуживание было плохим. Нет onze отвечает на телефонный звонок в номере от стойки регистрации и нет полотенец в номере. В номере не было 4 звезды, кровать была очень жесткой, душ и дверь душа были в плохом состоянии. Когда проверяли, в чате НИКТО не было, мы ждали 30 минут и чуть не опоздали на рейс. Единственное, что хорошо в отеле, - это небольшой персонал. Очень досадно. . .

Хотя немного дальше от центра города, расстояние легко пройти, если вы любите ходить. В противном случае станция метро очень близко. Хороший отель, тихий и чистый. Завтрак был в порядке, не большой выбор, но все еще хороший. Администратор был не очень дружелюбным, и комната приема очень, очень маленькая, комната была немного маленькой и очень жарко. Кроме того, немного дороже.

Избегайте! Завтрак был плохим. Отель в лучшем случае эквивалентен посредственному 3-звездочному отелю в Великобритании. Прием сотрудников крайне бесполезен. Зарегистрирован в комнате без окон, кроме недоступного велюкс окна на потолке на 10 футов выше, которое автоматически закрывается ночью, оставляя комнату без вентиляции. Просили поменять номера. Отказался, несмотря на то, что номера по-прежнему доступны онлайн и несколько других пустых комнат в нашем коридоре. Прием отказал нам говорить с менеджером отеля. В целом ужасный опыт во время отличного визита в Рим.

Очень уютный отель ! Остановились на 3 ночи, остались очень довольны ! Отель находится в центре рядом с Ватиканом, при этом место не шумное. Очень удобно добираться до любых достопримечательностей. Сервис хороший, номер был очень хороший.

Я выбрал отель в зависимости от местоположения. Это недалеко от общественного транспорта и в нескольких минутах ходьбы от мест, но достаточно далеко от более людных районов. Гостиничные удобства, персонал и завтрак были превосходны. Я обнаружил, что качество сети очень хорошее. Я рекомендую для бизнеса или для удовольствия.

Я забронировал этот отель на три дня до и после семидневного круиза. Номер, который я забронировал онлайн, был стандартным номером с двуспальной кроватью. Арендатор ОСТОРОЖНО! - Комната, которую нам дали до круиза, была настолько крошечной, что мы не могли открыть чемодан на полу, и пришлось использовать кровать, чтобы разобраться в чемоданах. Там было так мало места, что я мог лежать на кровати и прикасаться к двери. Что еще хуже, это была комната с ванной комнатой, в которой никто из нас не нуждался и не просил. Ванная комната была смертельной ловушкой, когда мы принимали душ, потому что душ затопил весь пол. Туалет был так высоко от земли, что мы не могли сесть на него и коснуться пола нашими ногами. В ванной комнате не было места для хранения сумок для туалетных принадлежностей. Фен был сломан, и мыльница свисала со стены. Я также понятия не имею, как кто-то, кому нужна доступная комната, мог бы перемещаться с таким небольшим пространством в главной комнате, поэтому ванная комната была озадачивающей. Эта комната с видом на город также выходила в переулок. Когда я обсуждал, насколько опасной была ванная комната, чтобы использовать стойку регистрации, сказал мне, что мы не могли быть перемещены, потому что весь отель был забронирован. В этой комнате также не было ничего лишнего, это было похоже на общежитие, в нем даже не было чайника для кипячения воды. Холодильник в комнате был крошечный и наполненный бутылками, заметки в путеводителе по отелям говорили нам не использовать холодильник для своих вещей. В комнате не было салфеток, и давали только один рулон туалетной бумаги. Письменный стол представляет собой столик с небольшим карандашом и блокнотом. Там не было стула, чтобы сидеть, кроме стула. Ванная комната была оборудована небольшим мылом, комбинированным гелем для душа / шампунем, шапочкой для душа и ватными палочками. Кровать была также очень жесткой, казалось, что мы спали на земле, мы привыкли к твердому матрацу, и это было за пределами разумной твердости. Подушки были тонкими, как вафли, и одеяла также были тонкими, поэтому даже одеяло не могло быть использовано для смягчения матраса. У телевизора было три рабочих канала. Кондиционер не работал хорошо, но, по крайней мере, он работал. К сожалению, этот отель не допускает отмены, потому что к концу третьего дня я никогда не хотел возвращаться. Я обсудил мою ситуацию со стойкой регистрации и сказал им, что ненавижу комнату, в которой мы были, и я не хотел доступную ванную комнату, когда мы вернулись, они отметили мой запрос, и по возвращении в номере была подходящая ванная комната. Остались другие проблемы с жесткой кроватью и тонкими подушками, в ванной комнате в этом номере была сломана вешалка для полотенец, а в душевых насадках накапливалась жесткая вода, но, несмотря на эти проблемы, вторая комната была намного лучше первой и фактически имела вид на город. (что может быть слишком громко для людей, не привыкших жить в городе, нас это не беспокоило, так как мы живем в центре крупного города). В телевизоре было более трех каналов. В комнате не было места для сидения, кроме одного стула, но комната была достаточно большой, чтобы можно было открыть чемодан на полу или одну багажную полку. Кондиционер в этой комнате чувствовал себя немного лучше, чем в предыдущей комнате, но все же потребовалось время, чтобы охладить комнату. Завтрак был приемлемым, у них были стандартные хлопья, яичница-болтунья, тосты, бекон, фрукты, а также выбор выпечки. Сотрудники ресторана были также приятны и профессиональны. У нас был один день, когда мы спустились ближе ко времени окончания завтрака, и там не было большого выбора, и еда была холодной, но это было изолированное событие. У нас был один ужин в ресторане, и еда была хорошей, и обслуживание было превосходным. Этот отель расположен в нескольких минутах ходьбы от железнодорожной станции Лепанто, и остановка общественного транспорта для автобусов через улицу. Те, кто хочет использовать Лео Экспресс, а затем поезд, чтобы прибыть, должны знать, что на железнодорожной станции Лепанто нет лифта, и вам нужно будет провозить свой багаж на двух лестничных пролетах, чтобы выйти. Отель также расположен в нескольких минутах ходьбы от Ватикана, для других достопримечательностей Рима прогулка длиннее, по крайней мере 40 минут ходьбы до площади Римского Форума. В нескольких кварталах от отеля есть рестораны, а в 10 минутах ходьбы от отеля - несколько удобных магазинов (PAM и Coop). Мой трехзвездочный рейтинг относится только ко второму номеру, первый номер был ужасным, и я негодовал на то, что мне пришлось заплатить, чтобы остаться в нем (а затем заплатить городской налог за четырехзвездочный отель ...). Я бы не рекомендовал этот отель людям, чувствительным к сигаретному дыму, так как от него пахло весь отель, даже в номерах для некурящих. В целом, вторая комната соответствовала нашей потребности в душе и сне, это было не то место, где я хотел бы потусоваться и расслабиться. Сотрудники, с которыми я общался, были добрыми и добрыми, учитывая отсутствие у меня итальянских языковых навыков, большинство из них достаточно хорошо говорили по-английски, чтобы общаться со мной.

Отличное расположение в нескольких минутах ходьбы от метро! Пешком до Ватикана Отель хорошо представлен. новый ремонт, у меня была проблема с моим матрасом, и они заменили его в течение нескольких часов. Завтрак простой, но справедливый, мы попросили яичницу, и они были отличными! ! Я бы порекомендовал Только критика - поток воды в душе. , , давление воды было очень очень низким

Забронировали 3 ночи, мы пошли бы в другом месте после 1 ночи улицы, если бы мы могли получить возмещение. К сожалению, этот отель не складывается по сравнению с другими в том же районе. У нас был люкс, который был большой, но странной планировки (особенно ванная комната), и все люксы находятся на углу двух очень оживленных и шумных дорог. Я должен был вставить затычки для ушей, чтобы поспать. Если вы останетесь здесь (я бы не рекомендовал), попросите тихую комнату вдали от дорог. Завтрак был очень простой, плохой выбор. Персонал дружелюбный и отель рядом с транспортом, таким как станция метро. Длинная прогулка до Ватикана или других достопримечательностей, если вы не берете транспорт. Мы останавливались в другом отеле (NH Collection Giusiniano) в аналогичном районе и очень рекомендуем его в Hotel Metropolis. Ближе к Ватикану, тихие номера, БОЛЬШОЙ завтрак и т. Д. И т. Д. Мы бы не остановились в отеле Metropolis снова, когда в Риме, с лучшим соотношением цены и качества в других местах.

Я бы описал этот отель как вполне адекватный. Хорошее место, центральное. Комната была хорошая. Обслуживание было немного смешанным, но Пол на стойке регистрации был отличным, помогая нам с проблемой, которую мы имели с нашим трансфером. Завтрак только в порядке. Круассаны и соки были в порядке. Бекон и яйца были очень холодными, а веки все время оставались открытыми. Я никогда не видел профитролей и шоколадного пирога на завтраке, так что это было интересно. Сказав, что я, вероятно, остановлюсь здесь снова.

Плюсы:  1 Действительно дружелюбный персонал - все  2 Месторасположение - трамвайная линия прямо напротив отеля, линия метро 5-7 минут пешком, а также многочисленные автобусные остановки. Ватикан 15 минут пешком.  3 Бесплатный завтрак, который был вкусным и обильным и часто пополнялся. Сыры, салями, фрукты, сделанные на заказ яйца, бекон, йогурт, хлопья, соки, фирменный кофе, круассаны и т. Д., Безусловно, что-то для всех и много мест для сидения.  4 Номера и ванная комната были безупречно чистыми, хороший душ с сильным напором, достаточно места для гардероба и т. Д. Минусы:  1 кондиционер установлен на тепло. Нам пришлось открыть окно, которое работало очень хорошо, но не в жаркие летние месяцы.  2 Администрация отеля отказывается предоставлять гостям винные бокалы для спальни по запросу, так как это не разрешается.  3 Матрас исключительно жесткий. , Тем не менее, мне удалось поспать, но мы предложили бы обновить отель для удобства гостей. В целом, мы полностью наслаждались нашим пребыванием в этом отеле. Портье была очень дружелюбной и вежливой по прибытии и предоставила нам карты и информацию, чтобы помочь нам приспособиться к нашему пребыванию. Номер не был готов по нашему прибытию, но мы были рано (11 часов утра), но отель с радостью взял наши сумки, в то время как мы пошли исследовать. Когда мы вернулись, наши сумки уже были отправлены в нашу комнату. Я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет более тихий (но центральный) район для проживания в Риме, и цена размещения очень разумная. Спасибо, отель Метрополис, мы вернемся очень скоро!

Я останавливался здесь со своим парнем на выходные в городе на 3 ночи. Я бы не остановился здесь снова. Место было хорошо как близко к линии метро, так легко добраться, однако много минусов в этот отель. Номера не такие рекламируемые и очень простые по сравнению с фотографиями, крошечной комнатой, потертыми красками и т. Д. Единственной хорошей вещью был душ. Кровать твердая, у меня болит спина за всю поездку, и подушки тоже крепкие. Комната жарилась как без кондиционера. , мы спросили на ресепшене, что они ничего не могут сделать, потому что здесь зима, и кондиционер не включается до апреля. У нас были открыты окна, но движение было настолько громким, что не мог спать в любом случае. Завтрак не был отличным, холодные блины, ужасная яичница и вареные яйца и т. Д. Не очень приятно. У нас был нарушенный сон, как вы можете здесь все в других комнатах и коридорах. Нет телевизионных каналов на английском. В целом - не остановлюсь снова. Сотрудники были хорошими, но не помогли нашей ситуации. Мы попросили обновить, но они сказали, что не было комнаты, и все кровати одинаковые. , они на самом деле должны были отменить кого-то, как дважды забронированы? Обычно я не жалуюсь, но мне не понравилось в этом отеле.

Были с любимой в середине октября,останавливались на 3 дня в номере 402. Отель очень уютный,почти семейный,в 2 минутах от метро и на тихой улочке в 10 минутах хотьбы от Ватикана,сдружелюбным и улыбчивым персоналом. Отдельное спасибо за хорошее настроение Джордано с ресепшн. Сам номер очень приятный,на 4 этаже,пентхаус с автоматическими окнами на потолке и джакузи прямо напротив постели! Кровать удобная,в меру упругая,не скрипучая ..ну,вы понимаете о чём я:-) Подушки в меру тонкие,удобные. Приём пенной ванны с шампанским был очень кстати после долгих прогулок по вечному городу! Завтрак прекрасный,с сырами,колбасами ,фруктами,выпечкой,кофе,соками. Обеды тоже хороши. Уезжали с отличным настроением.

+8

Решили провести 3 дня в Риме, т.к. в данном отеле остановились наши друзья решили остановиться и мы. Стандартных номеров на 3 ночи не было, пришлось забронировать люкс за 900 евро в сутки и 2 ночи в стандарте (190 евро в сутки) Приехав в отель НАС не заселили в люкс, в отеле овербукинг, менеджер отеля сказала что мест нет и они полные (хотя в этот момент в системах бронирования висело 2 номера) т.е. менеджер ошибся и забыл убрать номера. Нас выгнали из отеля не предоставив альтернативы, за люкс деньги вернули, а за два стандарта ОТКАЗАЛИСЬ ВЕРНУТЬ. Приходите завтра мы вас заселим. А то что мы прилетели на 3 ночи и должны переезжать из отеля в отель - их не волновало. В системы бронирования свободные номера вносит менеджер отеля - овербукинг - это вина отеля. Хамское поведение персонала, отсутствие извинений, - не рекомендую данный отель. We decided to spend 3 days in Rome, because our friends decided to stay in this hotel and we. Standard rooms for 3 nights was not, had to book a Suite for 900 euros per day and 2 nights in the standard (190 euros per day) Arriving AT the hotel we were not settled in the Suite, the hotel overbooking, the hotel Manager said that there are no seats and they are full (although at this point in the booking system hung 2 rooms) ie the Manager made a mistake and forgot to clean the rooms. We were kicked out of the hotel without providing an alternative, the money was returned for the Suite, and for two standards REFUSED to RETURN. Come tomorrow we'll check you in. And the fact that we arrived for 3 nights and have to move from hotel to hotel - they did not care. In the booking system makes the hotel Manager - overbooking is the fault of the hotel. Boorish behavior of the staff, no apologies - I do not recommend this hotel.

В целом качество отеля было отличным! Нескольких минутах ходьбы от их метро, ​​что было удобно. Остается легко перемещаться. Ватикан и основные достопримечательности в нескольких минутах ходьбы. Как долго после долгого дня ходьбы было очень хорошо, что метрополитена так близко!