Mercure Roma West

Мы останавливались в этом отеле на несколько ночей в последнюю неделю. Номера были чистыми и умеренными в пространстве. Были обеспечены хорошие удобства. В номере были и кофемашина, и водяной чайник. Выбор завтрака был действительно хорошим. Понравился выбор пиццы в завтраке "шведский стол". Персонал был действительно профессиональным. Однако регистрация заняла немного времени.

В комнате, отведенной для нас, был беспорядок, никакой уборки не было, персонал очень грубый и не учитывал возрастной фактор. Нам до сих пор не предоставлены комнаты, семьи и пожилые люди страдают из-за этого… очень плохое обслуживание, мы попросили его оставить багаж и позволить нам поужинать, так как у меня были пожилые люди с маленькими детьми и гости, страдающие диабетом. До сих пор не уделено внимания

+2

Ни бассейна, ни спа, как заявлено, на официальном сайте и на всех сайтах партнеров, потом мелкими буквами написано, что на техобслуживании, насколько я знаю уже более 2-х лет, пытался отменить, но не смог вернуть деньги так что мы все равно пошли. тонкие деревянные стены в комнате, очень маленькая третья кровать. Очень далеко от центра города.

Номер был хорошим, но вы должны запросить обновленный номер без ковра. В противном случае довольно затхлый. Кондиционер не работал во всех номерах, бассейн был закрыт. Завтрак был хорошим и сытным. Не близко ни к каким достопримечательностям - в спальном районе. Нужно взять такси, которое они могут помочь с координацией. Мы не пользовались их услугами трансфера. Некоторые клерки за стойкой были лучше, чем другие. Некоторые были довольно колючими и, казалось, беспокоились о клиентах.

Отель был большим разочарованием. Мы приехали из аэропорта ночью, я заранее удостоверился, что заселение в ночное время возможно. клерк на стойке регистрации был очень грубым, и нам пришлось ждать более получаса. Отель был в середине нигде. В отеле должен был быть спа, но он был закрыт. Я надеялся на комнату с ванной, но даже это не было реализовано.

Я приезжал в этот отель несколько раз из-за моего бизнеса. Во время моего последнего визита я был разочарован обслуживанием номеров: заказанная еда не соответствовала тому, что мне принесли в номер. Когда я перезвонил в номер обслуживания номеров, чтобы пожаловаться, они просто сказали, что в их меню этой еды нет в наличии. В меню номера это не отменили, поэтому практически их меню и мое меню не совпадали. Было бы любезно дать мне совет, прежде чем я закажу, а не брать мне еще одну другую тарелку. Вдобавок к этому за обслуживание номеров взимается дополнительная плата в размере 10 евро, которая нигде не написана в меню, вы просто обнаружите это позже. Однако, помимо этого недоразумения, номера в отеле хорошие, и мое пребывание было комфортным.

Прежде всего, мы зарегистрировались в полночь и больше часа ждали, пока парень на стойке регистрации закончит с ОДНИМ клиентом. Номер в отеле был старым, но приемлемым по цене 70 евро за ночь; хотя СЕЙФ не работал, а некоторые двуспальные кровати представляют собой две сдвинутые вместе односпальные кровати. В целом отель чистый, но он находится в довольно суровом районе, и после 9 вечера почти ничего не открывается. Теперь, если причина вашего пребывания в том, чтобы добраться до Рима, тогда будьте готовы к 25-минутной поездке на автобусе до очень грязной станции метро, а затем еще 25 с лишним минут до Термини, который является центром Рима. Uber не принимает заказы из области и, откровенно говоря, не очень хорошо работает с Италией. ЗАВТРАК: нет яичного бара или чего-то, что готовится прямо перед вами, но есть разумный выбор горячих блюд и соки с фруктами. Я бы дал ему 4 / 10 за завтрак. В номере нет утюга, но можно погладить одежду в «гладильной комнате» на первом этаже. САМАЯ ХУДШАЯ часть отеля заключалась в том, что бассейн, спа и тренажерный зал недоступны в течение нескольких месяцев из-за ремонта, который, учитывая, что он так далеко от цивилизации, не оставляет в отеле ничего, кроме прогулок по довольно изворотливым окрестным улицам. PS: парковка бесплатная, но в темном и маленьком подземном пространстве без парковщика.

+6

Отель был в порядке. Номера немного устаревшие. AC НУЖДАЕТСЯ В ОБНОВЛЕНИИ. . . Мы были там в июле и было очень жарко. На стойке регистрации старались изо всех сил приветствовать новых гостей, но, к сожалению, им не хватает персонала, поскольку они не могут удовлетворить требования, когда телефон звонит каждую минуту. . . На регистрацию у нас ушло более 20 минут. Наш номер был для 4 взрослых, и у нас была двуспальная кровать, на которую я не могу жаловаться, но для 2 других взрослых было почти невозможно спать на маленьком диване-кровати.

Весь опыт в этом отеле был очень плохим, персонал не дружелюбный, номера средние, далеко от центра города. Очень плохой опыт работы с персоналом в ресторане кухни и в баре, они грабят деньги. Маска не предоставляется, очень низкая цена для этого отеля.

Все очень понравилось, большой отель, комфортные номера, есть очень красивое СПА, где можно порелаксировать в бассейне, а также ресторан, с выбором очень хороших вин, с неспешной атмосферой и фоновой музыкой, барная стойка, приятно что все работает до поздна. Внимательный и услужливый персонал. С утра разнообразный европейский завтрак.

Замечательный красивый отель, чисто, спокойно, внимательный персонал, замечательное СПА с бассейном, очень хорошие завтраки, также можно заказать в номер, прекрасный ресторан с приятной атмосферой и барной стойкой, обслуживание очень хорошее, есть выбор отличных вин, удобно что работает до поздна. Остались довольны и обслуживанием и отношением.

+4

Дружелюбный и профессиональный персонал. Здоровый завтрак со свежими фруктами и едой для спортсменов. Вкусный и полезный ужин, хорошее вино и по желанию. Мы будем там на следующем теннисном турнире. Домашние животные также приветствуются.

Хорошее место, хотя и очень удаленно от центра города. Приятный и дружелюбный персонал. Хорошая идея завести самостоятельную машину из-за большого расстояния. При парковке на открытой общественной парковке угонщики могут разбить машину.

Останавливались на одну ночь, комната чистая и просторная, свет интересен в комнате, Завтрак, большой выбор и большое разнообразие, даже создайте свой собственный коктейль вместе с вашим собственным свежемолотым апельсиновым напитком Не много вокруг на местном уровне

Сам отель был отличным и отлично обслуживал наши потребности для нашего 4 ночи в Риме. Предоставленное обслуживание было образцовым и отвечало любым нашим потребностям. Однако, не по вине отеля, расположение отеля оказалось препятствием, несмотря на предложение бесплатного автобуса до ближайшего метро (EUR FERMI), это было слишком много времени (15 минут до метро), а затем в 20 минутах езды на метро до центра Рима. Мы знали о расположении отеля и считали, что цена проживания в отеле оправдана, что, вероятно, и произошло. Но чувствовал, что слишком много времени было потрачено на поездку туда и обратно в отель. Ограниченные возможности с точки зрения питания на местном уровне. Положительные стороны: Услуга предоставляется Завтрак был приятным Цена была отличной ценностью Сауна и крытый бассейн с подогревом (одна из главных причин, по которой мы забронировали наше пребывание здесь) были великолепны, с джакузи Комнаты были маленькие, но управляемые Бесплатные х 2 бутылки с водой в день Телевизор включает SkySports Italia, который позволил нам смотреть футбол в премьер-лиге, а также порты HDMI телевизора, если вы хотите подключить устройства. Негативы: Расположение объекта = Потратил слишком много времени на поездки в центр города и обратно Крытый бассейн не разрешает плавать и требует покупки шапочки для плавания (3 евро) В целом, отель был отличным, однако расположение отеля оказалось проблематичным. Кажется, у них есть другой отель в центре Рима, но цена выше, чем ожидалось. MERCURE ROMA CENTRO COLOSSEO

Останавливались на 3 ночи, и гостеприимство было замечательным, особенно из-за мистера Луки, который помог нам с картами города и другими туристическими советами. Трансфер был очень удобным. Я очень рекомендую!

отличный отель со всеми удобствами и удобствами. кровати были хорошими. ванная комната просторная. Достаточное освещение. Обеденная зона для завтрака была хорошо обставлена, но на выбор не хватало хлеба, тостер не работал. сервис в порядке

Мы останавливались здесь на две ночи. Номер хороший, и кровати удобные. Стойка регистрации очень полезна. Благодаря им это была быстрая регистрация. Мы остались на первом этаже; вид из комнаты мог бы быть лучше.

Недавно останавливались в отеле и были приятно удивлены размером нашего номера, а также восхитительным завтраком "шведский стол". Федерико и остальные сотрудники Mercure были очень полезны. В отеле есть бассейн, тренажерный зал, оздоровительный центр и многое другое. Мы обязательно остановимся здесь снова. Единственная конструктивная обратная связь, которую я хочу дать, - это гладильные принадлежности. Пожалуйста, держите несколько утюгов и гладильных досок для номеров. Гладильная комната на первом этаже требует внимания.

+9

Первое, что неприятно удивило, это запах старого ветшалого помещения. Второе это номер из 80-х годов с убитой мебелью и заношенным ковровым покрытием. Картинки на сайте не соответствуют действительности. Заказывали сьют с двумя комнатами дали одну большую. Заявлено было два телевизора в итоге был один. Кнопки смыва в совмещенном санузле работали на половину. Грязная в пятнах обшивка кресла отталкивала. Убитая и явно устаревшая мебель очень напрягала. Впечатления как из тёмной конуры, богом забытого отеля. Рум сервис также оставляет желать лучшего. Повару за пасту руки оторвать. Итальянцы меня поймут. В карбонаре сгоревший бекон, все холодное. Курица - сухарики. Посуда сутками стояла в коридоре, мешая проезжать чемоданами. Не рекомендую этот отель.