Massimo D`Azeglio

Мы с женой останавливались в этом отеле в декабре 2023 года. Было очень приятно и тихо. Он имеет очень хорошее расположение, поскольку находится недалеко от вокзала Термини. Мы шли от отеля до Ватикана около 50 минут, и я предложил эту дорогу для прогулки. наша комната была очень уютной и красивой. Но, на мой взгляд, у этого есть один большой отрицательный момент. Завтрак в отеле был очень-очень разочаровывающим, я имею в виду, что завтрак был недостаточно разнообразным, и я ожидал, что в 4-звездочном отеле в Риме я смогу выпить хороший кофе, но кофе в отеле был низкого качества, а их кофемашина была плохой. кошмар.

+6

Лучший отель возле вокзала. Отличное обслуживание клиентов и чистые номера. Однако, если у вас возникнут проблемы в вашей комнате, им потребуются часы, чтобы прислать кого-нибудь. Завтрак не из дешевых, но в нем есть буквально все, что вы хотите.

Очень удобно, чисто, и персонал услужливый, хороший выбор завтрака, начинающийся очень рано… завтрак с самообслуживанием, но кофе был очень хорош… мне больше всего понравился отдел выпечки и сыра. . большое спасибо, если в Риме я обязательно воспользуюсь им снова.

Абсолютно никаких звезд! Я только что отменил забронированный номер в тот же день, потому что мне пришлось отменить поездку. С меня взяли 356 долларов. 00 плата за отмену! Полное отвращение! Держитесь подальше от этого кривого отеля!

Ужасный завтрак, холодные яйца, трудно кусаемые киви… одна кофемашина на 100 человек. номера очень старые, с маленькими лифтами и узкими коридорами. Чистое постельное белье. Туристические компании должны контролировать качество питания своих клиентов. Когда тур-менеджер ест в другом месте, вы понимаете, насколько неаппетитна еда.

Расположение - легко дойти до железнодорожного вокзала и обратно, даже с багажом. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым, и однажды вечером забронировал для нас столик на ужин в ресторане Amadeo, который находится недалеко от отеля, и был очень хорош. Номера старые, но чистые и просторные. Завтрак был адекватным, но далеко не таким хорошим, как в других итальянских отелях, в которых мы останавливались. Будьте готовы пройти минуту. 20 минут или потратьте 15–25 евро на такси, чтобы добраться до Колизея, и еще больше до Ватикана.

Комната, которую нам дали, выглядела не так нарядно, как на ярких изображениях, размещенных в Интернете, но, тем не менее, она была просторной и чистой, хотя и немного устаревшей в духе унылой/блеклой славы. Очень удобная кровать и паршивые плохие подушки соседствовали с неуклюже узкой старой ванной, в которой был установлен душ. Хотя напор воды отличный, однако изношенные полотенца не подходят. Завтрак был включен в (довольно высокую) стоимость номера - такой, какой он был. Очень обычное предложение, если только вы (как итальянцы, которые на самом деле не завтракают) любите торт, чтобы начать день с кофе. . этого было в изобилии! Огромный бар выглядел многообещающе, но оказалось, что напитки перед ужином мы были ЕДИНСТВЕННЫМИ посетителями. . . . мой такой-то негрони все это объяснил. . . Завышенная цена и обещает больше, чем дает.

Мы (семья из трех человек: я, моя жена и наша 10-летняя девочка) дважды останавливались в этом прекрасном отеле во время нашей недавней летней поездки в Италию. Во время нашего первого пребывания нам дали номер 527 на пятом этаже, а затем еще один номер на втором этаже, где мы провели последние две ночи в Риме. Обе комнаты были просторными, чистыми, красивыми и удобными. Во время июльской жары кондиционер работал отлично. В номерах были все необходимые удобства, включая туалетные принадлежности. Хотя оформление отеля классическое, но оно действительно очаровательное. Персонал на стойке регистрации был услужливым и дружелюбным. Большим преимуществом этого отеля является его расположение. Правда, он расположен не рядом с одним из исторических мест, но менее чем в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала/станции метро Термини, главного транспортного узла в Риме, что делает отель очень удобным. Вы даже можете дойти до центра города, до которого можно добраться за 20–30 минут. Межконтинентальный завтрак «шведский стол» не отличался разнообразием и качеством, но, тем не менее, он оставался солидным.

+8

Нелегко найти хороший отель по доступной цене в Риме в августе. Этот просто хорош. Относительно хорошее расположение (15 евро из центра на такси). Прекрасные люди, предоставляющие хороший сервис. У них есть хороший ресторан и приличный лобби-бар. Завтрак мог бы сделать с некоторым обновлением. Но доброта и доступность сотрудников фронт-офиса делают это место приятным.

Этот отель имеет большое значение. У нас был прекрасный номер, который был готов, когда мы приехали рано, а выезд был в полдень. Номер был стильным, чистым и просторным. Уборка номера каждый день (включая смену полотенец). Я определенно рекомендую этот отель, он также имеет отличное расположение. Завтрак имеет ограниченный выбор. Что было предложено; выпечка, фрукты, хлопья, мясное ассорти, сыр, яйца, бекон, мини-колбаски были в порядке. Единственное, в нашем номере был очень слабый Wi-Fi. В целом, я определенно рекомендую этот отель.

Персонал на стойке регистрации и посыльный были восхитительны. Дружелюбный и гостеприимный! ! Очень услужливый и любезный. Завтрак был большим выбором, очень вкусным и обильным! Останавливаемся здесь уже второй раз, расположение великолепное. Номера очень чистые и удобные. Очень рекомендую.

Персонал в отеле Massimo D'Azeglio был очень любезным и действительно сделал все возможное. Мы забронировали проживание в отеле, которое включало индивидуальное бронирование и другое для работы. Когда мы приехали, мы поняли, что допустили ошибку при бронировании (полностью по нашему недосмотру), но персонал был очень услужлив и старался изо всех сил разрешить нашу ситуацию. Они смогли внести коррективы, и все было решено. Помимо прекрасного обслуживания, расположение не может быть лучше. Это в нескольких минутах от Термини, и, учитывая легкость изучения Рима пешком, это просто отличный базовый лагерь для нас, когда мы бродили по городу. Наш номер был удобным и чистым. Завтрак стандартный, но тоже вкусный. Мы искренне рекомендуем этот отель всем, кто хочет остановиться в этом районе.

Отель идеально расположен в нескольких кварталах от железнодорожного вокзала, что очень удобно. Наш номер выходил во двор, который был не самым красивым, но делал комнату очень тихой. В нашей группе было трое, поэтому мы беспокоились о том, чтобы влезать и вылезать из чемоданов, но в нашей комнате была небольшая дополнительная гардеробная, что делало ее удобной и менее загроможденной в главной спальне. Большинство обслуживающего персонала на стойке регистрации были очень дружелюбны и полезны, помогая нам обеспечить бронирование и сориентироваться. Завтрак был действительно хорошим, и было довольно много вкусного и сладкого. Ванные комнаты были устаревшими, наше крепление для душа было сломано, поэтому было трудно принять душ, а уплотнение двери душа было сломано. Было бы неплохо иметь кондиционер и гель для душа, а не только шампунь. Прекрасное белье. И полезно иметь чайник. Несколько наших торговых точек не работали. Коридоры очень узкие наверху. Но очень удобная гостиная внизу, где можно проверить электронную почту или почитать газету. Ресторан отеля был очень хорошим, и его стоит попробовать. Я говорю по-итальянски, но все отвечали мне по-английски, хотя я и сказал, что предпочитаю говорить по-итальянски. Я нахожу это разочаровывающим.

Все было хорошо, кроме их завтрака. Для пребывания в Риме это был достойный отель. Это было немного старомодно, но все было чисто, и персонал был очень любезен, когда мне нужно было немного молока позже ночью. Им нужно привести комнату для завтрака в порядок.

Отель обновлен и производит впечатление роскоши. Удобно расположен недалеко от центрального железнодорожного вокзала и городских достопримечательностей. Персонал приятный и услужливый. Комната была чистой и ухоженной. Причина, по которой он не получил высокой оценки, - это Wi-Fi? слабый и контроль температуры задан. Вы можете открыть окна, чтобы охладить комнату. Но у меня вырываются щенки когда меня кусают комары и это бывает когда открываешь окно комары летают в комнату. Тогда я получаю немного. К вашему сведению: профессиональный совет: на улице Виа Даниэле Мэн есть отличный небольшой рынок, который идет к вокзалу. Он расположен между отелем Dina и отелем Termini. К вашему сведению, еда в ресторане отеля отличная, и не спешите, так как обслуживание медленное / не организовано.

Я рекомендую этот отель всем путешественникам, особенно тем, кто прибывает в Рим на поезде, так как он очень близко и его легко найти. Персонал усердно работал и помог сделать наше пребывание отличным. В этом отеле есть все очарование отеля 1960-х годов, но со всеми обновлениями, чтобы сделать наше пребывание комфортным. Комната была чистой, а ванные комнаты были большими. Он включает в себя вкусный завтрак с большим выбором блюд.

������ �������������� ������ ������������������������ ���������������� ������������? �� ���� ���������������� ���� ���������� ���������������� ������������, �������������� �������� ���������� �������������� ���� �������� �� ������������, �������� ������������ �������������� �������� �������������� ������������������? �������� ������ �������� �������� ����������������, �������� ���������������� ���������� �������� ������������ ���� ���������������� ���� ��������������������������? �������������������� �������������� ? �� �������� ���������������� ���� ���������� �������������� 5 ���������� ??

Красивый отель. Отсюда легко добраться до большинства достопримечательностей. Кровати твердые и удобные. Завтрак был в форме шведского стола, но вариантов было много. Номера приличного размера, но не большие. Для нас это не имело значения, так как мы провели большую часть дня в городе. Рядом с автобусами.

Этот отель должен быть 0 . 5 звезд (не глупые 5 звезд, которые он сам оценивает). Моя семья из 6 человек была частью группового тура по Италии. Мы были забронированы в этом отеле на 3 ночи. Это был худший опыт, который у нас когда-либо был. Ни в коем случае не рекомендуем этот отель по следующим причинам: 1 . Очень плохое обслуживание клиентов (кроме Марко в первую ночь, который помог мне с нашим багажом - он был фантастическим): С самого начала нашего пребывания - с момента регистрации до момента отъезда - персонал (особенно персонал стойки регистрации) не беспокоился о том, чтобы взаимодействовать с нами, заставлять нас чувствовать себя желанными гостями, смотреть нам в глаза, делать любые предложения относительно того, что мы могли бы сделать и при отъезде, даже не спасибо за то, что остановились в отеле. Зона лаунж-бара прекрасна - за исключением того, что персонал, который там работает, понятия не имеет об обслуживании клиентов, например: когда мы пошли купить напитки после очень тяжелого дня, когда мы добрались до отеля - персонал бара просто смотрел на нас, ожидая, пока мы сделаем заказ , не приветствовал нас, не мог обслуживать меня, пока они были заняты мытьем стаканов, так как мне пришлось попросить их принести несколько напитков. Отвратительный сервис, но показательный за все 3 дня. Например: На второй день, когда я пошел вызывать такси, в офисе была только одна сотрудница, которая играла со своим мобильным телефоном, пока я стоял у стойки. Когда она заметила, что я был там, и я попросил вызвать такси, она продолжала разговаривать по телефону в течение следующих 30 секунд, пока заканчивала то, что делала. У нас было несколько других примеров, однако тенденция была задана, и я не хочу обременять вас всеми примерами, которые мы отметили. 2 . Номера плохого качества: в нашем номере была дверь в ванную, которая не закрывалась; 2 пятна крови (одно на стене за рыжей и одно на двери в ванную); кондиционер, который не работал; ключ от двери, который пришлось менять 5 раз, потому что он не работал. Это был второй номер, который нам предоставили. В первой комнате был ужасный запах канализации. Мы спросили других в нашей группе, действительно ли маленький был там (а он был). Когда я сообщил об этом персоналу стойки регистрации, который очень неохотно вмешивался, мне ответили: «... да, мы знаем, что это такое, это засор в раковине, мы добавим в раковину немного чистящего средства, и запах исчезнет. Комната не использовалась несколько дней.» Я отверг это (то, что они сочли адекватным решением проблемы) и настоял на другой комнате. В нашем втором номере также возникла проблема - каждый раз, когда гость следующего номера включал краны в ванной, мы слышали громкий пронзительный звук крана. 3 . Ссора в баре: от моей жены потребовали прекратить физическую драку между тремя пожилыми посетителями. Пожилой мужчина бил своих товарищей по выпивке (и пожилых мужчину и женщину). Моя жена пыталась остановить перфоратора, но не смогла. Моя жена побежала к стойке регистрации, чтобы сообщить о нападении, которое имело место. Сотрудники службы поддержки сказали ей подождать, пока они обслуживают другого клиента. Моя жена смогла передать срочность сообщения, и сотрудник службы поддержки в конце концов подошел к бару, чтобы остановить перфоратора. Однако на этом дело не закончилось. Никто из сотрудников не поблагодарил мою жену за то, что она обратила их внимание на эту опасную проблему, и не спросили, повлияла ли она каким-либо образом. Панчеру не сказали уйти, и он фактически преследовал мою жену в течение следующих 2 минут, пока она допивала свой напиток и ждала прибытия членов своей семьи. Ужасная ситуация, демонстрирующая полное отсутствие сочувствия и понимания. 4 . Детская комната не убрана и убрана плохо. Двое наших взрослых детей делили комнату. Один из них, у которого в результате недавнего падения была кровь из носа, прошел самотестирование на Covid, которое показало ложноположительный результат. Она выбросила тест в отдельный пакет, который затем выбросила в мусорное ведро в комнате. Уборщики, которые убирали комнату, должно быть, прошлись по мусорному баку и сообщили о результатах теста руководству отеля, которое затем заставило гида противостоять моим детям по поводу теста (который был найден в пластиковом пакете в мусорном ведре комнаты. Моя дочь объяснила, что результат теста показал ложноположительный результат (поскольку в ее носовом ходу скопилась кровь). Она объяснила, что второй тест, который она сделала — в аптеке на улице — показал отрицательный результат на Covid. Однако номер не был убран уборщиками отеля (в течение 2 дней) - и руководство отеля не пыталось понять напрямую от моей дочери, что произошло. Снова признак отсутствия эмпатии, плохого обслуживания клиентов и просто безвольности. Отель не принес никаких извинений, и наша комната для девочек не была убрана. В целом я чувствовал, что обслуживание клиентов в больших городах Италии было довольно плохим (Венеция, Флоренция и Рим). Однако, когда мы забронировали номер в другом отеле в Риме (Золотой тюльпан примерно в 100 метрах от этого отеля) на 3 ночи - обслуживание в целом было превосходным, а отношение персонала гостеприимным и поддерживающим. Моя рекомендация отелю Bettoja Massimo D'Azeglio: ваш персонал выглядит усталым и совершенно не заботится о своих клиентах. Высшее руководство отеля несет ответственность за то, что отношение персонала, которое способствовало нашему отвратительному опыту, должно быть объявлено выговором и / или удалено.

Персонал отеля очень добрый и отзывчивый. Каким-то образом мы забронировали один номер вместо двух (мы забронировали через приложение Dayuse), и отель легко добавил второй номер к бронированию. Номера посредственные. Ничего особенного, но адекватно. Коридоры довольно маленькие, и шум разносится. Если кто-то идет по коридору и разговаривает, это обязательно вас разбудит.