Mallia Residence

Один из худших опытов. Мы прибыли на две ночи и планируем переехать в какой-то другой отель, хотя наш тариф не возвращается. Состояние номера, удобства и завтрак не соответствуют ни картинкам, ни 4 звездам. Как сказал менеджер, снимки были сделаны 12 лет назад. Я верю гораздо раньше, и это настоящая афера. Ребенок даже не мог здесь поесть, потому что все выглядело нечистым. Запах повсюду тоже отвратительный.

Сотрудники ресепшн были грубы и бесполезны. Очень ограниченные варианты завтрака. К сожалению, мне дали номер, в котором была соединительная дверь в другой номер отеля, с которым я не жил. Со своей кровати я слышала каждое слово, сказанное парой по соседству, так как дверь не была запечатана и вокруг нее были щели. Когда я пожаловался на шум, когда мне нужно было спать, и почувствовал себя плохо после поездки, мне неохотно предоставили новую комнату, которая была тише. Однако дело обстояло не очень вежливо, и обслуживание клиентов могло бы быть намного лучше. Мне сказали, что я не должен жаловаться на громкий шум в 8 . 30 вечера и было слишком рано ложиться спать. Номера приличные и средние, и расположение в порядке. Вы должны нанять полотенца для бассейна за € 5, если вы хотите воспользоваться бассейном.

Очень хороший отель все, что нам нужно было обслуживать. . еда была очень хорошей и бассейн был красивым ресторан по соседству очень хороший, и я бы настоятельно рекомендовал . . хорошее центральное расположение ... и глазурь на торте была администратор Сильвия, которая пошла выше и дальше для нас

Великолепное пребывание в этом отличном бренде на несколько ночей в Риме. Спокойное расположение вдали от толпы; capperi - ресторан, прилегающий ко входу, идеально подходил для вечерней еды - отличный профессиональный персонал, еда и хорошая цена; бар для завтрака пункт в 30 ярдов отлично подходит для кофе свежий сок и круассаны (и холодное пиво позже), если вы хотите меньший завтрак, чем то, что предлагается отелем. Станция Балдуина тихая по соседству открывает путь в Ватикан и город.

Недавно мы останавливались в этом отеле с моей семьей и нашей собакой, так как отель является домашним животным - дружелюбным. Сама комната была приличной — просторной и удобной, — но наши общие впечатления были далеко не удовлетворительными, в первую очередь из-за отсутствия обслуживания и из-за проблемы с прачечной. Мы столкнулись с очень необычной ситуацией, когда всю ночную смену на стойке регистрации обслуживал только один человек. Хотя мы понимаем, что штатное расписание иногда бывает ограниченным, оно вызвало большое разочарование, когда мы столкнулись с проблемами в области стирки белья для самообслуживания. Отель использует собственные специальные монеты для стиральных машин, что было немного неудобно. Настоящая проблема началась с сушилкой. Он не прекращал бегать, и, несмотря на наши попытки обратиться за помощью, нам сказали, что администратор не может нам помочь, потому что он единственный работает. Мы остались стоять, не зная, что делать, а он оставался за столом, совсем не занятой работой и небрежно пользовавшейся телефоном. Спустя полтора с лишним часа сушилка наконец остановилась, но не раньше, чем испортила нам одежду. Наши джинсы уменьшились примерно на два дюйма, что очень расстраивало. Однако хуже всего было то, как с нами обращалась администратор. Когда мы вежливо попросили о помощи, он ответил грубо, кричал на нас и демонстрировал плохое отношение. Это было совершенно непрофессионально, и, несмотря на то, что мы старались сохранять спокойствие, отсутствие вежливости и помощи со стороны персонала усугубило ситуацию. В заключение, несмотря на то, что номер и бассейн были приемлемы, ужасное обслуживание и неправильное обращение с нашим опытом стирки было достаточно, чтобы заставить нас решить, что мы не остановимся здесь больше. Мы надеялись на более приятные и благоприятные впечатления, особенно от персонала, но, к сожалению, это не так.

Над всей комнатой было чисто. Нас встречает мужчина-секретарь. Он был в порядке, но не очень много говорил. В ванной комнате были полотенца 2 стакана и душ с феном. Кухня была оборудована и в ней была посудомоечная машина. Телевизор показывал английские новости. И был далеко не громким. Кнопка vol не работала. Кровать была в порядке по одной подушке. У нас была комната лицом к лицевой стороне и мы слышали, как все приходят и уходят. Вообще-то мы все слышали. Стены тонкие. Однажды ночью в 4 утра гости сидели под нашим окном и кричали, что пьют. Мы попросили их помолчать, но вскоре они снова громко заговорили. Было бы здорово, если бы отель отправил их из ваших номеров. Но они оставили их. Этот отель в порядке, что ты далеко за городом. Может занять 1 час, так как поезда не всегда связывают. Так что подожди немного. Мне также не понравилось, что они держат € 50 с вашей карты, чтобы обеспечить вам уборку вашей комнаты. ДА ВЫ ЧИСТИТЕ ЕГО. Вы должны постирать и положить все кухонное оборудование обратно. И вынимай свой мусор. Для 4-звездочного отеля это смешно. И должен быть глубоко очищен после каждого гостя. Поэтому люди будут только полоскать вещи. Так что помните об этом, прежде чем что-то использовать. Со мной также связался Jet 2 по поводу рейтинга. Они понизили рейтинг с 4 * до 3 *. С чем я бы согласился. Как его завышенная цена за услуги по удалению и шум.

Этот отель является большим соотношением цены и качества. Чистый, удобный и очень просторный. Апартаменты с кухней и массивным балконом. Место для хранения было идеальное. Расположение этой квартиры идеально подходит для транспортного сообщения, как прямо по соседству с вокзалом Балдина. Персонал был очень мил. Есть местное кафе и магазин. Бассейн еще не был открыт, как не в сезон, но прекрасный бассейн. Настоятельно рекомендую всем, кто посещает Рим!

Квартира была приличной площади. Приветствовала прекрасная леди, а потом испытала довольно грубого джентльмена, который явно не интересовался нами. Запросили дополнительную подушку и пообещали, что ее доставят - она так и не приехала и на следующий день пришлось просить еще раз. Джентльмен казался очень стрессовым, а обслуживание клиентов не давалось - тупым, грубым и бесполезным. Кровати были неудобными, и худшим в отеле был шум - стены тонкие бумажные, и мы столкнулись с криками, младенцы плакали и кто-то говорил по телефону в 5 . 30 утра, чтобы весь отель услышал. Не очень расслабляющее время после долгого дневного зрелища. Душ был прекрасным и мощным, но затопил всю ванную комнату, так что мы должны были делать работу по уборке каждый раз, когда у нас был душ - не лучший. 3 дня и было бы хорошо иметь смену полотенец - особенно, поскольку мы должны были использовать для мытья потопа в ванной. Терраса была прекрасной, и мы смогли сидеть и обедать снаружи - много утвари, стаканов и кружек, что было здорово. В целом среднее пребывание, но, к сожалению, ваш джентльмен администратор действительно подвел отель - когда вы посещаете новый город, было бы приятно чувствовать, что вы можете спросить некоторые советы, но он был высокомерным и не приветствовал никаких вопросов. Хотя дама была милая - жаль, что ее больше не было рядом. Вам действительно нужно улучшить качество обслуживания клиентов - гостиницы в городах есть для посетителей, и посетителям следует дать почувствовать себя желанными гостями, а не так как это доставляет помехи. Мы покинули отель даже без благодарности или "было все в порядке", поэтому очень не хотели обратной связи, так как были другие люди в ресепшн и не хотели никого смущать. Я турагент и я НЕ буду рекомендовать своим клиентам.

+2

Наше недавнее пребывание в Ададжио Рома было абсолютным кошмаром. За большой ценник почти в $500 всего на две ночи, мы ожидали гораздо более высокий уровень обслуживания и комфорта. Вместо этого всю ночь мы подвергались непрекращающимся шумовым помехам. Реакция отеля на наши жалобы была катастрофически неадекватной. Когда мы связались с менеджером отеля пост - оставайтесь, наши письма были полностью проигнорированы. Только после того, как мы довели вопрос до исполнительного руководства, мы наконец получили ответ. Оправдание менеджера, что письма оказались в спаме, было неубедительным, особенно учитывая несвоевременный ответ и отсутствие разрешения. В целом наш опыт в "Ададжо Роме" вызвал полное разочарование. Непомерная цена вкупе с шумовыми помехами и плохим обслуживанием клиентов делает этот отель абсолютным нет - вперед. Мы настоятельно рекомендуем будущим путешественникам держаться подальше от этого заведения.

Это был худший отель, который мы когда-либо получали, и я настоятельно призываю других держаться подальше. Мы посещали зимой всей семьей с маленькими детьми, и в номерах был мороз. Когда мы вежливо попросили решения или изменения номера, поведение персонала было шокирующе грубым и неуважительным. Они кричали на нас и даже дошли до крайности, вызвав полицию, только потому, что мы запросили элементарный комфорт. Мы доплатили за завтрак, но это была катастрофа. Еда была либо пустой, либо несуществующей, и, несмотря на то, что мы ее оплатили, некоторым членам нашей семьи было отказано в доступе к завтраку. Такой уровень сервиса совершенно неприемлем и похож на аферу. Ключевые карты так и не заработали должным образом, и мы должны были возвращаться в вестибюль каждый вечер, чтобы исправить их. Кроме того, парковочное место было очень тесным и очень трудно ориентироваться. В целом, в отеле ужасные услуги, неуважительный персонал, и полное отсутствие гостеприимства. Сделай себе одолжение и избегай этого места полностью. Худший опыт!

Мы останавливались в течение 2 ночей перед тем, как присоединиться к туру с вылетом из Рима. Квартира была просторной, и на месте самообслуживание - прачечная была очень полезной. То, что общественный транспорт находится так близко, это действительно хорошо.

Мы попробовали этот отель как часть Accor Group, но были разочарованы через наше пребывание. Когда мы добрались до отеля, мы попросили раннюю проверку - в, но кажется, что это не было бы возможно, так как апартаменты не были бы готовы, хотя мы доплатили за раннюю регистрацию. После долгих разговоров нам сказали, что наша комната будет готова. Обычная проверка - вход и выход - время нечетное - проверка - вход в 15 часов и выход - в 11 утра. Так что на случай, если кто-то прилетает рано длительным рейсом, или улетает поздно, возникает вопрос. Мы зашли в комнату только для того, чтобы понять, что она довольно голая. Некоторые основные вещи, такие как пространство для хранения чемоданов и их открытия, не были там, следовательно, каждый раз, когда мы хотели открыть сумку, мы должны были сесть, вытащить чемодан впереди, открыть верхнюю часть чемодана и затем искать то, что мы хотели. Мы попросили воды и кофе, но нам сообщили, что все это платно. Мы останавливались в течение 5 дней / 4 ночей, но нам сказали, что уборка будет делаться только один раз в неделю, поэтому, если мы хотим, чтобы номера были убраны, это было платным. В комнатах почти не было розеток для зарядки устройств, поэтому мы достали из розетки вилку телевизора и зарядили там телефоны. Пол был деревянный, так холодно, если температура на улице упала. Стирка одежды / прачечная не удобна. Аппарат находится где-то в подвале и до него нелегко добраться. Завтрак определенно не был соотношением цены и качества и того, что предлагалось в этой стоимости. Во время нашего второго пребывания здесь перед отъездом из Италии (мы заплатили ранее, поэтому не могли отменить наше второе бронирование) , нам был предоставлен номер на 5 этаже, что означало подняться по лестнице после входа в номер. У нас были большие сумки, поэтому попросили изменения, но нам сообщили, что никаких других номеров нет в наличии. Отказавшись туда переехать, дама, которая была старшим, выделила нам другую комнату. Однако обогреватель в помещении не работал. Это было тяжело, так как у меня была небольшая температура, и комната была холодной. На следующее утро кто-то пришел его ремонтировать. Расположение мудрое, хотя кажется, будто этот отель удобен для гастролей, это не так. Несмотря на то, что железнодорожный вокзал находится недалеко от отеля, перед прибытием сюда нужно по крайней мере один раз пересесть на поезд. А иногда это может быть связано с поездкой на наземном поезде. Остаться здесь можно.

Ну, я определенно останусь здесь снова. Близко к Ватикану. Поездка на автобусе или поезде до любого из известных мест. Я думал, что квартира идеальна. Отличный размер для семьи из 4 человек. Отличная кухня и тоже оборудована. Балкон был массивный В бассейне много места. Бассейн был фантастическим Отлично подходит для детей и очень чист и спасатель тоже. Местная Конада о 5 / 10 минутах ходьбы и кофейни тоже.

Мы прибыли и были довольно разочарованы, когда нам сказали, что бассейн закрыт. Персонал не знал, когда он снова открылся. Мы выбрали этот отель за пределами центра города из-за бассейна. .. поэтому вскоре после регистрации мы спросили, есть ли способ отменить наше пребывание. Возврат денег был невозможен, но они предложили повышение категории квартиры до большей. То, как они с этим справились, было очень профессионально! И мы извинились за нашу реакцию, когда бассейн открылся на следующий день. Персонал вообще был очень милым! Однако есть несколько причин, по которым этот отель не получает 5 / 5 : 1 . Мы заказали номер в отеле, а не апартаменты, но это рассматривалось как таковое. Мы должны были опустошить мусорные баки сами, получить гель для душа и туалетную бумагу в ресепшн, и не было уборки в течение 5 дней, которые мы были там. 2 . Завтрак был скучным и имел очень, очень небольшой выбор. Она не заполнена должным образом, и нет контроля над столовыми приборами в пище. ...что означает возможное загрязнение. 3 . Номера совсем не похожи на их фотографии! Они изношены, старомодны и с темной тяжелой мебелью. Ламповые тени, которые ломаются и спрашивают. Дверь шкафа на кухне была сломана. Небольшая плесень под окном ванной. 4 . Расположение - как уже упоминалось, мы знали, что отель не в центре Рима. Если вы останетесь здесь, вы будете готовы к работе в итальянском общественном транспорте. Никаких расписаний и ждите отмененных автобусов. Нередко автобус ждут 15−30 минут. Я могу остаться здесь снова, но не могу.

Хороший отель, но во время нашего пребывания в течение недели бассейн был закрыт, что расстроило детей Завтрак имеет ограниченный выбор и ограниченное разнообразие и, безусловно, может быть улучшен. Услуга уборки номеров отсутствовала и была доступна только как дополнительная плата, которую мы сочли неуместной. В квартире было просторно.

Плюсы: - Очень доброжелательный и полезный персонал, любые вопросы у нас были они старались изо всех сил помочь, предоставили нам карту города и как передвигаться. Помог заказать такси в аэропорту. Просторный номер, с балконом хорошего размера. Номер был одним из лучших у нас был, с доступом к хорошо размером ванной комнаты, стола, кухни и большой двуспальной кровати. - Хорошее расположение для путешествия в город, автобусные остановки в паре минут ходьбы и железнодорожный вокзал за углом, который доставит вас в центр в течение 20 минут. Вы должны будете использовать их, карты скажут, что вы только 2 мили ходьбы, но это массивно вверх/вниз холм и займет около 40 минут до центра. Минусы: - Дополнительная плата, которая не используется в других местах, например, свежие простыни и полотенца были дополнительными (25 €), и не было предоставлено кофе, чай или молоко, опять же, это также было дополнительной платой. Мы останавливались в течение 5 ночей, так что свежие простыни / полотенца были бы хорошими, без дополнительных сборов. За номер также был внесен залог в размере €50, который я еще не получил обратно. Завтрак был хорошим, но очень повторяющимся. Выбор был тот же самый большинство дней, крупы, немного холодного мяса, выпечка и затем некоторые варианты из континентального завтрака. Никаких проблем с качеством, но завтракая там 5 раз, было бы хорошо иметь другие варианты, такие как блины, каши и т.д. Бассейн. Это был самый большой вопрос лота для нас, мы потратили довольно много денег на отель с бассейном, учитывая, что прогноз погоды был 35 градусов всю неделю. У нас был доступ к бассейну в течение одного дня, прежде чем его пришлось закрыть для “обслуживания”, где нам сказали, что он слишком горячий, чтобы использовать бассейн, и слишком много людей пользуются им, и это небезопасно. Это сильно расстроило, так как мы бы выбрали более близкий отель к центру города, если бы не бассейн, чтобы охладиться от жары. Если вы бронируете бассейн, возможно, стоит связаться с отелем, чтобы узнать, сможете ли вы воспользоваться им, особенно, поскольку расположение отеля очень тихо, и вам нечего делать, бассейн идеально подошел бы для того, чтобы убить несколько часов до выхода в город, но без этого варианта вам не осталось ничего другого, кроме как быть в своем номере, или выйти обратно, что в жару и необходимость путешествовать, не всегда идеально, когда вы хотите расслабиться.

Наше пребывание в апарт-отеле Adagio Rome Vatican было смесью положительных и отрицательных моментов. Плюс в том, что персонал был доброжелательным и полезным, всегда готовым помочь с любыми нашими запросами или просьбами. Номера были просторными и предлагали хороший вид, что добавляло комфорт нашего пребывания. Вместе с тем есть несколько недостатков. Выбор завтрака был довольно ограниченным и стал монотонным, особенно если вы останавливаетесь более чем на три дня. Это было немного разочарование, так как мы ожидали немного больше разнообразия. Наиболее значимым вопросом, с которым мы столкнулись, было то, что бассейн был закрыт на обслуживание в течение всего нашего 6-дневного пребывания. Это вызвало особое разочарование, поскольку мы путешествовали тремя семьями с шестью детьми, которые с нетерпением ждали возможности провести время в бассейне. Мы специально выбрали этот отель из-за бассейна, несмотря на его расположение вдали от центра города. Отсутствие доступа к этому ключевому удобству стало для нас серьезным подведением. В целом, хотя отель имеет свои преимущества, ограниченные варианты завтрака и отсутствие бассейна во время нашего пребывания были существенными минусами нашего опыта. Неоднократное закрытие бассейна, безусловно, вызывает разочарование, особенно когда это является ключевой причиной выбора отеля. Если вы сталкивались с многочисленными отзывами, в которых упоминалось о закрытии бассейна, это действительно вызывает обеспокоенность относительно методов управления и обслуживания отеля. Хотя возможно, что закрытие предприятий может быть вызвано реальными проблемами с техническим обслуживанием или кадровыми проблемами, неоднократные инциденты указывают на наличие системы, которая может указывать на глубинные проблемы. Это может быть результатом того, что отель не вкладывает достаточно средств в надлежащее обслуживание, не нанимает адекватный персонал, а может быть, непрозрачно относится к наличию бассейна. Если вы планируете остаться там и бассейн важен для вас, я бы рекомендовал обратиться непосредственно в отель, чтобы подтвердить статус бассейна. Возможно, было бы также полезно спросить их о графике их технического обслуживания или о любых предстоящих закрытиях, с тем чтобы избежать каких-либо разочарований. Кроме того, учитывая эти последовательные вопросы, вы, возможно, захотите изучить альтернативные варианты размещения, которые лучше отвечают вашим потребностям.

Было немного хе. Мы приехали в Рим исследовать, есть вкусную пищу и остывать в бассейне. К сожалению, во время нашего визита бассейн по техническим причинам был закрыт. Сильный удар. Нас встретили с большим количеством скрытых сборов - налогов, о которых мы вроде как знали как друг, но это не было заявлено до Заселение мы считаем (включая маленьких детей ) на человека в день. И повреждения депозитов. (Еще не прошел) Кухня чувствовала себя единой кухней, и совсем не была чистой. Липкие ручки на шкафах и остатки старой еды, мусорный бак был грязным (несмотря на необходимость чистить и опорожнять, что ваше "я") Наши ноги так испачкались в квартире. Кровать не была идеальной для детей и в равной степени была полна волос, когда они расположились на диване. Стойка регистрации яркая и веселая, не завтракал. 25 минут езды на такси до центра. Ваш следующий к железнодорожной станции, которая будет Доберемся до города минут через 10-15. Вряд ли вокруг вас есть рестораны, кроме популярного по соседству. К сожалению, мы полагались на доставку! Мы решили уйти пораньше. Это работает, но мы, к сожалению, не слишком стремились.

Нашел это место на Аккор и никогда раньше не останавливался в отдельном отеле или адажио, так что это был новый опыт. В первую очередь место далеко готово провести час в поезде или такси, которое нелегко согласится приехать сюда. Как только здесь место аккуратно и чисто и владелец / менеджер регистрирует вас с большим количеством правил и положений, о которых он расскажет вам. Большинство из них, что все буквально все является платным и что есть плата даже за кофейные капсулы и полотенца, если вы хотите использовать их для бассейна. Мне показалось забавным, что он скорее проверял хостел в менеджере, информируя молодых студентов, которые были на экскурсии в колледже, а не платил взрослым гостям. Моя жена хотела постирать и спустилась в прачечную внутри помещения только для того, чтобы подождать там минут двадцать, потому что владелец не мог побеспокоиться, чтобы его побеспокоили, пока он уменьшал тайминг матчей на футбольное расписание выходных. Однажды на свободе он сказал, что нужно заплатить за прачечную, а стиральная машина Заблокировала одежду, так как у моей жены не было сдачи. Мы заплатили и на этом все закончилось, но какой глупый и запутанный опыт и пустая трата времени. Нам сказали, что мы можем выбрать завтрак в их обеденной зоне и что это было очень пышно и грандиозно. Я решил не делать этого, но взглянул на следующее утро, и распространение было смешным. В номере есть сейф столетней давности, для которого вы должны спуститься за ключом и получить указание вернуть его обратно, прежде чем выехать. Конечно. Теперь я Придется носить с собой огромный ключ, пока я бродю по Риму! Среднее пребывание и среднее место. Цены дешевые. Я останусь здесь снова? Нет. Плюс в том, что очень хороший ресторан по соседству, который рекомендовал владелец и это было отличной рекомендацией.

+2

Как только вы наконец доберетесь туда, это того стоит. Номер предлагает пространство и действительно эффективный кондиционер, балкон приветствуется, бассейн доступен и в целом расположение безопасно и хорошо - поддерживается. Однако регистрация прошла не так гладко, как обычно, когда вы делаете то, что требуется онлайн, немного хаотично. Региональный вокзал находится по соседству, поэтому вы попадаете в Ватикан и дальше в кратчайшие сроки.