La Griffe Roma

Хорошо, во-первых, не бронируйте этот отель, если вы думаете, что получаете 5-звездочную роскошь и обслуживание. Маркетинг этого отеля как 3-звездочного приведет к приятному удивлению клиентов, так как здесь есть такие мелочи, как банные халаты, раковины для него и для нее, тапочки (очень низкого качества), красивые зоны отдыха и балкон Джульетты с видом на главную улицу (что может быть даже немного шумно). с закрытыми дверями). Однако, учитывая его 5-звездочный статус, вы не можете не разочароваться, когда столкнетесь с низкими характеристиками качества во всем этом отеле. Я могу подтвердить, что фотографии других плохих и ужасных отзывов соответствуют действительности. Я остался на 3-м этаже, и в коридорах было отчетливое ощущение больницы. Однако на лифтах и в местах общего пользования имелся дезинфицирующий аппарат для рук, что обнадежило. К сожалению, я не рекомендую этот отель тем, кто ожидает 5-звездочного впечатления от отеля. Тем не менее, я бы рекомендовал этот отель тем, кому нужен базовый уровень комфорта. Отличное расположение с фантастическими барами и магазинами прямо у вас на пороге. Чистое белье и красивое фойе. Персонал очень приятный и готовый удовлетворить наши потребности и запросы. С радостью предоставлю рекомендации и бронирования. На заметку. - в отличие от других пятизвездочных отелей, в которых я останавливался, здесь нет ничего бесплатного - действительно хорошее центральное расположение - Рядом с метро останавливаются автобусы. - требует модернизации

очень комфортабельные, комнаты идеальные, но полы в коридоре требуют ремонта. Сегодня похож на гараж! ! терраса на крыше была закрыта. жалость ! может быть covid? Завтрак "шведский стол" тоже был закрыт, жаль: может быть ковид? ? странно, потому что другие семейные отели в Италии без проблем предлагают завтрак "шведский стол"!

Какое разочарование, тем более, что 15 лет назад я поклялся, что не вернусь в Рим после ужасного опыта в отеле. Я виноват в том, что не прочитал отзывы и решил, что этот отель такой же великолепный, как женевский MGallery, где я останавливался еженедельно в течение многих лет, Флоренция, Лион, Милан и т. Д. Я остаюсь в отпуске. Неееет. . . Это ужасный незвездный отель с персоналом на стойке регистрации в рубашке Nike и сильной простудой без маски. Уродливое лобби, уродливые холлы, уродливые комнаты, скрипучие кровати, без плотных шторы, шумные комнаты, без двойных стекол и т. Д. Фотографии не отражают того, насколько плох этот отель. Несколько туалетных принадлежностей Etro не делают его роскошным отелем. Женщина-регистратор была хороша, но что с того, она не компенсирует тот факт, что удобства ужасные, и полное искажение фактов. . . очень разочарован. Отель находится на хорошей улице, примерно в 20 минутах ходьбы от основных достопримечательностей.

Мы забронировали медовый месяц до Covid, последнее, что мы слышали от этих парней, был март. . отправили много писем, попробовали Facebook и Instagram, но ответа не было. Мы буквально не можем покинуть нашу страну, и они игнорируют нас, потому что не хотят предоставлять ваучер или возмещение. Это просто смешно. Мы хотели остаться здесь, как только сможем покинуть страну, но сейчас этого не будет. Мы вернем свои деньги каким-нибудь другим способом, но делать это в это время отвратительно.

Моя жена, я и наш ребенок 10 лет. о. предполагалось остановиться в отеле La Griffe 28-29 февраля 2020 года. Мы забронировали 2 отдельные комнаты и заплатили более 300 евро. К моменту путешествия по северу Италии в Ломбардии было уже более 500 подтвержденных случаев COVID-19. В Риме еще не было, но вполне вероятно, что в любой день он тоже попадет в быстро распространяющийся вирус. У нас не было другого выхода, кроме как отменить поездку. Когда мы связались с руководством La Griffe с просьбой предоставить нам бесплатные ваучеры на два равных номера в ближайшем будущем, они сказали: «Вы бронировали эти номера не напрямую у нас, а через партнерское агентство, так что идите и попросите их бесплатно. ваучеры ». Мы пошли затем, чтобы спросить агентство, через которое мы бронировали поездку, и они сказали:« Отель La Griffe отказывается, потому что на момент вашего путешествия вирус еще не был в Риме ... свяжитесь с отелем ». снова и, может быть, они дадут вам бесплатные ваучеры ... " Так мы и сделали. Всего написали 4-5 писем в гостиницу, но ответа не получили. Обратите внимание - мы не просили возврата денег! мы просили только бесплатные ваучеры в будущем. Что путешественники думают об этой ситуации? Стоит ли рисковать здоровьем нашего ребенка и пойти и, возможно, заразиться вирусом? Или отменить поездку и остаться в безопасности? Просто чтобы ты знал. Многие отели по всему миру в это неопределенное время допускают бесплатную отмену с полным возвратом средств и нулевой комиссией. В отличие от отеля La Griffe в Риме. . . В любом случае желаем им счастливых клиентов!

Прекрасно расположенный отель в центре города откуда можно пешком дойти до всех основных исторических объектов. Чистые, стильные номера и что важно - тихие, комфортно отдыхать. Приветливый персонал, готовый всегда помочь. Замечательный вид на город если вы берете завтраки. Всем рекомендую кто желает приятно провести время семьей, для деловой поездки и романтическим парам

Недавно вернулась с небольшого перерыва в Рим, остановилась в отеле La Griffe 5 *. У меня был отличный трехдневный перерыв, чтобы отпраздновать день рождения моего брата и посетить фонтан Треви, немного странствовать, чтобы увидеть, где был наш отец во время Второй мировой войны. Отель был очень хорошим, спальни были превосходными, персонал был очень дружелюбным, профессиональным и услужливым, расположение отеля было хорошим, рядом с основными достопримечательностями. Только завтракали в отеле, который был в стиле шведского стола и был адекватным. В общем, все хорошо провели время?

Должен признать, что я был немного сомнителен, учитывая другие отзывы TA, но выбрал этот отель из-за его местоположения и цены, учитывая, что Accor предлагает небольшой выбор отелей в Риме для своих членов. Консьерж очень впечатляет, предоставляя отличный сервис, приветственное приглашение по прибытии и не слишком большой запрос. Потрясающая команда швейцаров и сервис. Стойка регистрации дружелюбная и дружная. Персонал бара и ресторана очень полированный, профессиональный и дружелюбный. Исключительный сервис. Единственным разочарованием был персонал на завтрак, который я находил сонным и трудным почти каждое утро. (Ужасно!) Я остался в общей сложности пять ночей и был очень впечатлен отелем в целом. Моя комната была на верхнем этаже. Отопление в коридорах было очень жарким и сухим, но комнаты контролируются индивидуально, поэтому, находясь в своей комнате, вы можете установить климат. Хорошо оборудованные ванные комнаты. В коридорах было немного шумно ночью, но в основном в выходные дни, когда гости в режиме вечеринки, поэтому не вините отель. Обслуживание номеров и уборка, стирка и ежедневная уборка были пунктуальными и очень высокого уровня. Отличное место для изучения: аккуратный, чистый, современный и на «красивой улице». Я рекомендую использовать частный автосервис из аэропорта, так как используемая компания водителя безупречна, а служба трансфера безупречна. Однако Термини находится всего в 8 минутах ходьбы, поэтому до него легко добраться, если вы хотите воспользоваться общественным транспортом. Все основные достопримечательности в нескольких минутах ходьбы, например, Колизей, Форум, Треви, Пантеон и отличные магазины. Ватикан - более длинная 40-минутная прогулка, но с хорошей обувью (мощеные улицы). В воскресенье я решил увидеть выступление Папы на улице Петерс-сквер и заказал такси, я был там через десять минут и увидел передний ряд. Красивый город и отличный отель для вашего пребывания, главное, отличное расположение в городе. Я бы порекомендовал другим и вернусь снова. Условия обеда в отеле довольно дорогие, но питание отличного качества, если вы не хотите покидать отель или хотите заказать обслуживание в номерах. Остерегайтесь - автомат кофе стоит 5 евро - и за доставку в номер взимается дополнительная плата в размере 10 евро за заказ. Если вы хотите выйти из отеля, чтобы поесть, есть много вариантов прямо напротив и вокруг отеля по лучшей цене.  ‘Улица Paul's in the Walls’ находится по соседству с отелем и прекрасно проводит вечер, чтобы посмотреть итальянскую оперу в старой церкви, если вы чувствуете, что немного культуры, не заходя далеко (например, Травиата). Персонал завтрака был довольно трудным (и ежедневная стычка, которая не была хорошим способом начать день), так что это убирает одну звезду из-за отличного отдыха.

Я останавливался в худших отелях в моей жизни, но по цене, и, будучи «Софитель», это место вызывает огромное разочарование. • Как вы прочтете из других обзоров, коридоры выглядят как тюрьма с холодным белым освещением и странным полом. • Кровать была очень жесткой - это было самое дорогое место, где мы останавливались в Италии, и худший ночной сон. • Душ крошечный, и у него даже нет подноса для мыла, поэтому вам нужно держать бутылку шампуня в руке. • Номер плохо спроектирован и устарел. • Я крепко сплю, но в 7:30 утра есть мусоровоз, который почти час ставил в него бутылки. Окно не предлагало много звукоизоляции. • Завтрак был простым - ничем не отличающимся от 3-звездочных отелей, в которых мы останавливались во время поездки. • Тренажерный зал - это шутка - крошечное и старое оборудование. Не беспокойся. Теперь к хорошему! • Мыло приятно пахнет • расположение удобно ходить от железнодорожного вокзала. • Первая часть входа в отель хороша, прежде чем вы углубитесь в пропасть. • Есть несколько хороших сотрудников, поэтому я даю ему две звезды вместо одной звезды, которую это, вероятно, заслуживает. Подводя итог, скажу, что самым большим разочарованием является то, что если вы собираетесь обозначить себя как 5-звездочный отель, ожидания будут высокими. Если бы цена была снижена на 50 - 80% на 3 звезды, это должно было бы быть, возможно, это оправдало бы некоторые ожидания, но все, что выше, даже близко не стоит.

Я останавливался в худших отелях в моей жизни, но по цене, и, будучи «Софитель», это место вызывает огромное разочарование. • Как вы прочтете из других обзоров, коридоры выглядят как тюрьма с холодным белым освещением и странным полом. • Кровать была очень жесткой - это было самое дорогое место, где мы останавливались в Италии, и худший ночной сон. • Душ крошечный, и у него даже нет подноса для мыла, поэтому вам нужно держать бутылку шампуня в руке. • Номер плохо спроектирован и устарел. • Я крепко сплю, но в 7:30 утра есть мусоровоз, который почти час ставил в него бутылки. Окно не предлагало много звукоизоляции. • Завтрак был простым - ничем не отличающимся от 3-звездочных отелей, в которых мы останавливались во время поездки. • Тренажерный зал - это шутка - крошечное и старое оборудование. Не беспокойся. Теперь к хорошему! • Мыло приятно пахнет • расположение удобно ходить от железнодорожного вокзала. • Первая часть входа в отель хороша, прежде чем вы углубитесь в пропасть. • Есть несколько хороших сотрудников, поэтому я даю ему две звезды вместо одной звезды, которую это, вероятно, заслуживает. Подводя итог, скажу, что самым большим разочарованием является то, что если вы собираетесь обозначить себя как 5-звездочный отель, ожидания будут высокими. Если бы цена была снижена на 50 - 80% на 3 звезды, это должно было бы быть, возможно, это оправдало бы некоторые ожидания, но все, что выше, даже близко не стоит.

Замечательный отель, уютный и чистый. Очень приветливый и дружелюбный персонал. Удачно расположен - рядом основные достопримечательности Рима. Хочется отметить великолепные завтраки, которые заряжали нас перед длительными прогулками по Риму. Поужинать при свечах на уютной террасе ресторана отеля тоже настоятельно рекомендую - ароматное вино, вкусная еда и приятный вид вечернего города заслуживают Вашего внимания, а счет не будет обременительным. В качестве альтернативы порекомендую ужин в траттории на via Venezia - очень хорошая кухня и недорого, правда шумновато, но хотя кого это пугает в большом городе. Всем приятного отдыха и большое спасибо персоналу отеля за внимание!

в страшном сне невозможно было и подумать, что в отеле, который позиционирует себя как 5 звезд, нас ждут так " трепетно". 05.08.2019. в отеле в 13.00. " Ваш номер не готов, но вы можете оставить свои вещи". Не проблема, тк официально на сайте chek- in 15.00. Вернулись в отель 16.00. Нас ЖДАЛИ со словами : " Вам вернуть вещи, вы уезжаете?" , после наших обьяснений наконец выдали ключи, а вот вещи нет. Мы пытались забрать свои вещи и объяснить, что в багаже хрупкие медицинские приборы, но получили в ответ - не волнуйтесь, мы вам принесем все очень бережно и быстро. В номере ждали багаж еще 15 минут, а когда наконец его получили, то обнаружили, что в наших вещах рылись. Вопрос:" Что искали?". на этом приключения не закончились. Вышли погулять, отсутствовали часа два,когда вернулись обнаружили, что в номере опять вскрыта сумка, перевешаны вещи, тапочки отнесли на второй этаж и "миленько" поставили на полотенце у кровати. Что это???? Впервые встречаем такую тотальную, навязчивую нечистоплотность. Номер 616 двухуровневый, делюкс. Коридор перед номером был настолько грязным, что обувь прилипала к покрытию. Как-то не верилось в низкий рейтинг отеля группы Ассоr, но в действительности все оказалось еще хуже.

Очень хорошее жилье. Прекрасный завтрак в приятной комнате с видом на город. Очень дружелюбный персонал. Хорошее расположение недалеко от фонтана Треви и недалеко от станции метро. Парковка Стандарты бренда Софитель.

Персонал не подготовлен, не вижу, как 5-звездочный отель, из всех проблем, которые у меня были, отель не дал мне ответа, и проблемы были повторены. В первую ночь мы вышли на ужин, и кто-то вошел в нашу комнату и переместил наши личные вещи, когда я позвонил и спросил, почему они были очень уклончивы. Я не рекомендую вообще.

Отель расположен на одной из центральных улиц с оживленным движением транспорта. Поэтому любителям тишины и хорошей звукоизоляции стоит обратить на это внимание. После первой беспокойной ночи ( я чутко сплю),мы опросили о замене и нам любезно предоставили, вместо забронированного нами стандартного номера, "делюкс" на 3 этаже. В этом номере было гораздо тише да и размеры по-больше. "Стандарт" совсем крошечный. Но окна "делюкса" выходят на глухую стену соседнего здания ))))))Для нас это было абсолютно непринципиально. Главное-относительно тихо. Персонал на рецепшене очень внимательный и дружелюбный, чего не скажешь о персонале в ресторане. Кофе приходилось ждать 15-20 минут!!!! В общем и целом, отель нормальный, как для Италии.

Самый странный из всех отелей MGallery, в котором довелось побывать. Отель позиционирует себя, как 5*, но, может быть это stile italiano, обо всем по порядку. Расположение отличное, добрались быстро от метро (можно от Repubblica (хотя она на данный момент закрыта), и от Termini), при заселении нам сообщили что сделан апгрейд, хотя так и не поняли, в чём его суть, т.к я бронировал номер Luxe Junior, в нём и проживали. Обычно для обладателей карт Gold многие отели (даже Mercure) делают какой-то комплимент в виде фруктов и конфет, но ничего не было. При бронировании я заказал для супруги коробку конфет, её тоже не было, спустились на ресепшн, хорошо, что многие говорят на французском языке - нам подтвердили, что да, конфеты есть, но мы хотели бы узнать, когда вам их подарить? После прогулки вечером были и фрукты, и конфеты)) Сам номер отличный, кровать просто big size - спать одно удовольствие, а вот в ванной комнате ждало разочарование - как такового душа нет (на сайте нет фото ванной комнаты), просто ванна, причём нет места где положить мыло или гель, и губку, к тому же ужасные шторы, которые практически не спасали от протекания на пол воды. Одним словом - помыться одному то ещё приключение. Завтрак 25 евро - что-то необычного мы не ждали, конечно, но выбора практически нет, омлет посредственный, и на второй день уже нет желания идти. Но есть альтернатива - за 12 евро можно взять омлет от шеф-повара. Если брать MGallery в Праге или в Вене - завтрак шикарный, даже есть повар, который делает при тебе омлет и как-то всё качественнее. Да, ресторан на 9 этаже, отличные виды, персонал вышколенный, но всё это не коррелируется с блюдами и качеством. Тем более моя супруга боится лифта, а дверь по лестнице 3 из 4-х дней нашего пребывания была закрыта и мне приходилось просить её открыть. Из бесплатных напитков были лишь 2 бутылки воды в первый день и всё, остальное - из мини-бара, где, кстати, маленькая бутылка пива 7,00 евро (в Sofitel в Лиссабоне была 6 евро, кстати). И ещё был неприятный момент, даже не хотелось об этом сообщать на ресепшн - на третий день обнаружили вскрытую пустую банку чипсов в баре, хотя мы их не ели, мелочь вроде бы (2 евро), но купили и поставили. Welcome drink так и не воспользовались. В остальном всё хорошо. Если все эти недочёты убрать, то наверное я приеду ещё раз, но менеджменту отеля нужно подумать о таких мелочах, ведь позиционирование его - 5*.

Отличное расположение в 10 минутах ходьбы от вокзала Термини, который находится по прямой линии до аэропорта и морского порта (Чивитавеккья) Сам отель несколько устал и не достоин ни MGallery, ни брендинга Sofitel. Персонал был неудовлетворительным и имел ограниченные рекомендации для близлежащих мероприятий и ресторанов, в то время как средства и общий уровень обслуживания были плохими (например, ручки с откидной ручкой, негерметичный душ, крутая прозрачная лестница в стиле NY loft style 2 уровня). В качестве платинового члена Accor с наградами, накопленными из большого количества Sofitel на протяжении многих лет, сотрудники кассира не соблюдали мои очки (компьютерная система была, по-видимому, «вниз»), и не было тепла приветствия или дополнений вы ожидаете, что будете лояльным клиентом Accor. , , В целом - неутешительный опыт!

Только что вернулись из Рима в La Griffe Roma Sofitel. Я был очень обеспокоен моим пребыванием после прочтения некоторых отзывов для этого отеля, но там действительно не было необходимости. Это прекрасное место, в центре города, чистые номера, приветливый персонал и завтрак "шведский стол" был невероятным. У нас было 2 номера с двумя односпальными и двухместными, и оба были в порядке - может быть, немного на небольшой стороне, но это городской отель и понятный по цене, которую я хотел заплатить. Я бы выбрал снова без оговорок

Остановленный этот отель в нашей поездке, чтобы поймать круиз в Венеции 04 - 05 августа 2018 было довольно жарким в Риме, Мы были размещены в номер, у которого не было кондиционера, поэтому, они разместили нас в номер большего размера и взимают нам 9 xtra евро, Которые не беспокоили нас так, как воздух не сделал wor. kРегистрации сказал, что было исправлено. Это было невыносимо. Не спал, пока мы не прибыли в Венецию, Пожалуйста, будьте осторожны Расположением, хорошее..

Я всегда читаю отзывы, прежде чем выбрать отели для моего следующего пребывания, и я должен сказать, что отзывы прочтения об этом отеле заставили меня подумать дважды, прежде чем принять решение.Вопреки широко распространенному мнению, это был хороший отель по европейскому стандарту, и мой опыт был приятным.Персонал был дружелюбным и внимательным и делал все возможное, чтобы удовлетворить мои потребности во время моего короткого пребывания.Расположение прекрасное. Он окружен всевозможными ресторанов и кафе, и вы можете легко дойти пешком до всех достопримечательностей тоже.Меня приветствовала г-жа Mar и переехал в хороший номер на верхнем этаже, как только я приехал.Номер был базовым, но чистым и прохладно, что было большим плюсом в летнюю жару.Милая г-жа Мирела и вся команда в отеле La Griffe Restaurant, миссис Моника, Миссисипи, Рэмона, мистер Тину, господин, Ionut, миссис Сара, а также г-н Абрам в отеле La Griffe Bar, были дружелюбны и внимательны.Г-жа Юла и г-н Джош в Гонконге были очень милы и приветливы.Большое Спасибо вам всем, а также г-ну Франческо Бозоне, менеджера по F&be по, чтобы сделать незабываемого моего пребывания.Продолжайте в том же духе, пока мы не встретимся снова.