Hotel Serena

Мы останавливались в этом отеле на 4 ночи с 17.06 по 21.06. Номера очень удобные, уборка каждый день. Идеальное расположение для достопримечательностей, Колизей примерно в 20 минутах езды. Весь персонал замечательный, когда я был там, это был мой день рождения, и джентльмен на стойке регистрации поздравил меня с днем рождения и подарил 2 прекрасных шоколадных конфет (извините, я не узнал его имени). Завтрак был простым, но хорошим, с большим количеством еды. Я бы порекомендовал этот отель, если остановлюсь в Риме, и если мы вернемся, обязательно забронируем здесь еще раз. Спасибо за прекрасный отдых.

В последний момент нам поменяли рейс и вместо неаполя мы прилетели в рим. Но так как в планах остался неаполь, то в риме нужна была одна ночь, переночевать после прилета. Упор был на близость к вокзалу Термини- чтобы приехать из аэпорота на поезде и на след утро опять же на поезде уехать в неаполь. Ну опять же искали бюджетный вариант- на одну ночь не имело смыло брать дорогой отель. Ну что могу сказать- это был интересный опыт. Положа руку на сердце- он соответствовал всем нашим запросам. Рядом с термини- идти даже не 5 минут. Перейти через дорогу, дойти до угла и повернуть направо. Пару домов- и мы на месте. Старый настоящий римский дом. Рецепшен тут же на входе. В здании несколько отелей. Наши комнаты были на 3м этаже- номер на одного- очень маленькая комнатка еле вмещающая кровать и нагоняющая грусть тоску и номер на пару на 5м этаже с довольно большой кроватью и всем необходимым по большому счету. Лифт- это отдельная песня. Такое не во всех фильмах даже встретишь. Было интересно. Такой старенький динозавр, вмещающий только 2 человек и с обязательным закрыванием наружной двери. Когда ее, эту дверь не закрывают, лифт застревает на том этаже и все.. мы попали в такую ситуацию и пришлось ползти пешком на 5й этаж. Собственно после заселения (а это было уже вечером) мы тут же отправились гулять и ужинать. Кстати на ужин лучше места заказывать заранее. Такое столпотворение везде, просто ужас. Конечно кругом куча заведений, куда активно зазывают, вот как раз в такие ходить и не следует. До фонтана треви- идти прогулочным шагом глазея на все вокруг минут 20 , так что отель расположен весьма и весьма удачно. Завтрак тоже очень даже ничего. Нарезка сыра и ветчины была, выпечка была, моцарелла и кофе были, йогурты, варенья, хлопья. Очень прилично. То есть отель ответил всем нашим требованиям и на следующее утро мы спокойно добрались до вокзала и уехали в неаполь

очень устаревшее хорошее расположение. отсюда мы гуляли повсюду. даже поехал в Неаполь, хотя это было немного дороговато: 306 фунтов за ярмарку с 3 поездами. за такую цену это было ок. Люди в целом были дружелюбны и милы. ванная была огромной. Мне понравился завтрак. Я мог бы остаться снова

Хорошее расположение, очень близко к железнодорожной станции и автобусу до аэропорта. 20 минут ходьбы до фонтана Треви и Колизея. Хорошие места, где можно поесть, близко. Отель очень чистый, номер хорошего размера. Завтрак очень хороший. Персонал дружелюбный. Нам очень понравилось наше пребывание здесь.

Ужасный номер, персонал недружелюбный. Шумный. Слышно все из других номеров. Нечистый. Вещи не заинтересованы в помощи в решении проблем. Очень грубо. Никто не убирает грязные полотенца и простыни. Никакого одеяла зимой, только одна простыня и старое покрывало. Ужасные, старые и шумные дела. Двуспальной кровати нет, но есть два старых матраса.

Последние дни нашего отпуска в Италии. Отель находится всего в нескольких минутах от Термини, «уставший», но приличный 3-звездочный отель, номер 502 с видом на двор, чистый, хороший матрас, полотенца меняются ежедневно, хороший завтрак с хорошим кофе. Учитывая, насколько туристами переполнен Рим в октябре, я думаю, что цена ниже 200 евро за ночь не может быть лучше.

Отель не вернул мне залог за первую ночь, несмотря на своевременную отмену бронирования. И это несмотря на несколько электронных писем и телефонных звонков. Они рассчитывают именно на то, что никто лично не приедет, усилия по взысканию долга слишком велики и поэтому деньги можно оставить - нах, никогда больше не буду бронировать в этом отеле!

Спасите себя от ужасного пребывания и НЕ БРОНИРУЙТЕ этот отель. Расположение нормальное, близко к вокзалу, номера очень старые. Душ был грязным, в нем остались остатки шампуня и мыла предыдущих гостей. Я сделал фотографию и показал ее Марко, сотруднику стойки регистрации внизу, и спросил его, может ли кто-нибудь прийти и убрать ее или у него есть другая комната, его ответ был «но остальная часть ванной чистая? Может быть, завтра я могу отправить кого-нибудь (мы выезжали на следующее утро) сейчас я ничего не могу сделать. Ему было все равно, даже после того, как я сказал ему, что не могу так принимать душ, что отсутствие уборки ненормально и неприемлемо, он даже не извинился. . за все годы работы в сфере гостеприимства я никогда не видел никого настолько небрежного, грубого и бесполезного.

Персонал был замечательным, дружелюбным и услужливым. Номер и отель безупречны, не новые, но со своим характером, в номере был сейф, холодильник с бесплатной водой и модернизированная ванная комната, хороший душ, фен и туалетные принадлежности. Завтрак был континентальным, свежим и обильным, а персонал всегда готов помочь. Отличное расположение, со множеством хороших ресторанов в нескольких минутах от всех основных достопримечательностей, которые можно посетить, в пределах легкой досягаемости пешком или на автобусе. Если мы вернемся в Рим, обязательно остановимся в отеле Serena снова.

Мошенничество и нечестный отель при бронировании. Я пытался забронировать на этом веб-сайте 2 номера с бесплатной отменой оплаты в отеле на 4 ночи с 26 июня 2023 года, так как существуют правила оплаты до 3 дней до прибытия сегодня, они пытаются снять с моей карты 150 евро в 4:00, затем через 4 минуты отправил электронное письмо, нет возможности забронировать это мошенничество, я отправил письмо о том, что это не честный отель и не надежный отель

Наш второй визит в отель Serena (отец и дочь). Как и во второй раз, мы прекрасно провели здесь время и очень рекомендуем его. Персонал на стойке регистрации милый и дружелюбный, мы вернемся. Замечательный ?

�������������� ������������������������. ������������ ��������������������, ���������� ������������ �������������� �� ������������������������ ������������������, �������� ������ ���������� ������������! �������������� ������ ������������������ �� ������������, ���� �� ����������, ������ ������ �������� �������������� ���� ���������������� �� ��������, ������ ������ ���������������������� ���������������������� COVID. �������� ���� ���������� ������-������������ �������������� ���������������������� �������� �� ����������������, �������� ���������� ���������� ��������������������.

Мы забронировали этот отель через Booking. com и оплачивается полностью через сайт Отель находится в фантастическом месте, в 3 минутах ходьбы от вокзала Термани, в 20 минутах ходьбы от Колизея и множества магазинов и ресторанов прямо у порога. Наша регистрация прошла гладко, хотя мы приехали рано, мы оставили свой чемодан и сумки в отеле в охраняемой комнате. Мы были на третьем этаже. Комната была маленькая, но удобная. Хороший душ, сейф и большой шкаф. Завтрак довольно простой, но хороший Мы обнаружили, что весь персонал был дружелюбным и вежливым Выезд прошел гладко, вы должны заплатить городской налог в размере 4 евро с человека за ночь, и по какой-то причине отель принимал только наличные, к счастью, рядом был банкомат. Единственное, что помешало нам поставить этому отелю 5 из 5, это то, что уборка ванной комнаты была не очень хорошей на протяжении всего нашего пребывания, много волос (и мы знаем, что это были не наши, поскольку у нас обоих короткие волосы!) и пыль за дверью ванной комнаты. и по краям душа и туалета, ежедневная тщательная уборка пола исправит это В целом приятное пребывание и, безусловно, рекомендую

Мы с женой останавливались на 3 ночи. Со вторника, 26 апреля, по пятницу, 29 апреля. Отель находится очень близко к центральному железнодорожному вокзалу Рима Термини. Этот отель был выбран для использования Термини в качестве нашего основного городского транспортного узла, где мы использовали как автобусы, так и поезда метро. Отель было довольно легко найти. Стойка регистрации находилась прямо у входной двери на уровне улицы. Заезд и выезд прошли очень хорошо. 2 человека, с которыми мы общались на стойке регистрации, были очень милы. Наш номер был на 3 этаже. Лифт не был доступен с этажа уровня улицы. Вам нужно было подняться на 1 пролет, чтобы воспользоваться лифтом. Я полагаю, что зона для завтрака была на 2 этаже? Наш номер был довольно чистым. Плохое освещение. Хотя комната была достаточно большой. Похоже, это была старая квартира в стиле канцелярии, с выведенной из эксплуатации плитой и газовой плитой. Вместе с раковиной и стойкой. Ванная была довольно большой. Они еще не включили кондиционер. Большую часть ночи в номере было немного некомфортно. Наше окно выходило на задний двор. Должно было быть как-то тихо, но не тут-то было. С открытым окном в комнату иногда проникал серьезный запах ресторана. Затем раздавался лай собаки или ритмичный писк, возможно, из кухонного вентилятора. Это было запутано до раннего вечера. Так что открытое окно не лучший вариант. Кровати были твердыми как камень, но мы обнаружили, что это не проблема. Я думал, что завтрак был довольно хорошим. У нас был джентльмен, работающий в баре, который готовил вам кофе, если вы не использовали кофемашину в зоне питания. Цена за номер была довольно хорошей, и расположение было хорошим. Я просто не думаю, что вернулся бы снова. Близко, но я думаю, что попробую другое место, если вернусь в этот район.

Останавливались там 5-9/10/21. Поскольку Рим может предложить так много всего, вам понадобится только чистая комната, удобная кровать и теплая вода, чтобы вернуться в свой гостиничный номер. Отель Serena предлагает именно это, хотя завтрак был немного скудным. Персонал был приятным и дал нам ценные советы по еде и отдыху.

Что мне в нем нравится: мне нравится, как близко он находится к вокзалу Термини, и цена невероятная, что заставляет меня всегда рассматривать его как вариант остаться в Риме. Официанты, как правило, очень дружелюбны. Номера чистые и предлагают основные потребности путешественника. Вещи, которые мне не нравятся: я просто думаю, что они должны более четко объяснять, что касается оплаты картой, предлагая гостю возможность заплатить в последний день или в день прибытия, не давая слишком много информации о том, как работают системы. , так как это становится довольно запутанным для нас. Душевая кабина слишком мала, так что будьте худой и короткой! Я пропустил корнето на 2-м завтраке :(

Я заранее забронировал одноместный номер с бронированием. com, но когда я появился в отеле, администратор сказала, что мое бронирование не было зарегистрировано в системе. Договоренность заключалась в том, чтобы платить в отеле. Они пытались заблаговременно снять деньги с карты, поэтому компания-эмитент правильно заблокировала мою карту. Они организовали бесплатную комнату, которая была рядом с главной дорогой. Уличный шум был невыносимым. Раньше я просил комнату подальше от главной дороги. Я попросил дополнительную подушку, но не получил ее до прошлой ночи. Качество сна ухудшилось еще больше; Я нашел портье бесполезным; меня отчитали за то, что я не умею пользоваться устаревшим лифтом. Я не мог понять, как закрыть дверь. Я повернул замок; Был снова предупрежден. Телевизор был старомодного черно-белого цвета, с очень простым управлением, без каких-либо инструкций по использованию. Не плоский экран, как рекламируется. Завтрак принесли в номер; два черствых круассана, небольшая чашка континентального кофе без молока. Плюсы: Убирали комнату и ванную каждый день, уборщица проделала отличную работу. Номер был недалеко от железнодорожного вокзала и основных достопримечательностей. Низкая цена. Минусы: плохое обслуживание клиентов, путаница в том, как пользоваться лифтом, как держать электричество, не очень хороший завтрак, просто обычный телевизор, непрекращающийся шум транспорта, недостаток сна из-за шума и неподходящих подушек. Я чувствовал, что меня не ценят.

У меня была бронь в этом отеле, но из-за вируса коронавируса и из-за риска заболевания, путешествуя поездом и аэропортом, мы решили не ехать. Несмотря на то, что было много случаев заболевания, представители отеля решили, что мы все равно должны оплатить бронирование, хотя мы решили не ехать в Рим из-за страха контакта с вирусом. Даже адвокат отеля говорил очень плохо, говоря, что он не интересуется коронавирусом и что мы должны заплатить в любом случае, даже если мы не появляемся. Нечестно управлять таким отелем в условиях, когда мы решили не ехать из-за риска, которому мы подвергались.

Мы останавливались здесь на 3 ночи в декабре. Положительный:  - расположение рядом со станцией Термини (метро и поезд)  - очаровательный лифт  - просторная комната и ванная комната  - веселый портье, всегда готов к шутке  - 15 минут ходьбы до фонтана  - достойная цена Менее позитивный:  - старый интерьер (не очень хорошо поддерживается) и не совсем наш вкус (отличается от картинок)  - завтрак (ограниченный выбор очередь на кофейном автомате)  - плохая звукоизоляция  - кровать рухнула на одну сторону  - нет вида из комнаты

мы останавливались в отеле Serena на две ночи, хозяева Марко и Филиппо ночью были очень желанными, и мы чувствовали себя очень хорошо. это действительно очень близко ко всему. номера отличные и удобные. Мы вернемся!