Hotel Principe Torlonia

Хочу отметить как пара, которая также работает в гостиничном бизнесе наш опыт в Torlonia Principote. Мы останавливались в течение 4 ночей в ноябре мы заказали двухместный номер, но мы должны были путешествовать с друзьями, которые заказали полулюкс. Когда мы прибыли, нам сказали, что у нас есть “апгрейд” к полулюксу наши друзья уже заказали и оплатили. Номер его я был большим и просторным. К тому времени, как мы зарегистрировались в номер, единственное, что мы хотели после долгого путешествия было принять душ и расслабиться. Горячей воды не было, когда мы позвонили администратору ответил быстро и закоротил вопрос, мы также поинтересовались о том, что кондиционер устанавливается на холод, и они сказали мне, что они установят его на варианте отопления. ЭТОГО НЕ БЫЛО. Однажды вечером я снова позвонил, чтобы посмотреть, что происходит, потому что к тому времени ничего не произошло, был ответ что-то о газе в Италии и что его можно установить только на холодную установку на 15 градусов. Это то, что не должно происходить в 4-звездочном отеле, и они должны уладить несколько вещей. В целом завтрак был в порядке, кричать девушке с длинными каштановыми/рыжими волосами она была очень доброй. Чистота номера также была в порядке, но не было замен на кофейных створках и капсулах.

Удивительный маленький отель, очень приветливый и прямо у автобусной остановки поэтому легко попасть в отель. Я пошел со своей девушкой на её день рождения и написал письмо с просьбой положить вино и цветы в нашу комнату, пока мы гуляли днем, и они проделали потрясающую работу. Марко в передней части стола действительно усилил наш отдых, так как он дал нам рекомендации и всегда был рад общаться и всегда рад видеть и говорить с нами по возвращении в отель!

Мы провели в отеле 4 дня, все было отлично, отличный завтрак, очень вежливый и отзывчивый персонал, красивая территория вокруг, близко метро. Нам очень понравилось и рекомендуем всем выбрать этот отель. Номер был также очень хорошим, в том числе.

Мы провели последнюю неделю 2023 года в этом замечательном отеле, который больше напоминает роскошную виллу, чем отель. По прибытии нас тепло встретили очень дружелюбные и любезные Консуэла и Эдуардо, которые приготовили нам вкусные капучино и эспрессо в небольшом очаровательном баре рядом с вестибюлем. Если вам нужен тихий, спокойный отель вдали от сводящей с ума толпы, расположенный в сказочном и безопасном районе, отель Principe Torlonia — отличный выбор по потрясающей цене. Кровати удобные, завтрак превосходный, обслуживание безупречное. У вас есть множество вариантов транспорта, чтобы добраться до любой части комнаты: станция метро Bologna находится всего в трех кварталах, а такси до железнодорожного вокзала Термини стоит менее 15 долларов. Примерно в 2 кварталах от отеля также есть исключительный продуктовый магазин, открытый круглосуточно и без выходных, где можно купить фрукты, хлеб, сыры, салями, мортаделлу и многое другое. Мы надеемся вскоре вернуться в Рим, чтобы снова насладиться этим прекрасным отелем.

Комнаты меньше, чем моя спальня дома, и в них недостаточно места, чтобы упаковать одежду. Сервер, обслуживающий завтрак, был настолько груб и относился к гостям с полным неуважением, поэтому каждый день начинался плохо. Завтрак был очень простой и часто без фруктового сока. Ни одного английского канала по телевизору. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым, номер убирался хорошо каждый день.

Опыт проживания в этом отеле был неоднозначным. Мы отправились в 11-дневную поездку в Рим с еще одной парой, остановившейся в том же отеле, что и мы. К сожалению, когда нам показали наши номера, мы были разочарованы. Наша комната была довольно маленькой, в ней были две односпальные кровати, а не двуспальная, и в ней было мало места для наших вещей. Нам пришлось хранить большую часть нашей одежды в чемоданах, так как в очень маленьком гардеробе было всего шесть вешалок. Места для подвешивания платьев было недостаточно, платья моей жены висели из шкафа, а дверь нельзя было закрыть. Отель заменил две односпальные кровати на матрас размера «king-size» и предоставил еще шесть вешалок для одежды, что немного облегчило нам жизнь. Прикроватные тумбочки, вероятно, самые маленькие, которые я видел в своей жизни, и в них можно было бы поместить пару пар носков. В них было очень мало презентаций PowerPoint, а чайник стоял на маленьком туалетном столике, но над ним не было зеркала, поэтому точки питания, расположенные ниже, были бесполезны для моей жены, чтобы использовать фен. Вы не заметили, что чайник не был включен в розетку, и только вытащив всю мебель, мы смогли перенастроить все, чтобы пользоваться чайником через несколько дней после нашего пребывания. Наши друзья остановились в подвальном номере, который был более просторным, но там было очень мало света, и когда они приехали, пахло очень, очень затхлым, на самом деле они жаловались, и туроператор по праздникам некоторые присылали фотографии комнаты, но затем отклоняли их, потому что они выглядят слишком темно, что неудивительно, учитывая, что это была подвальная комната, там горел свет, и там действительно пахло плесенью, нам повезло с нашей комнатой, потому что, по крайней мере, в ней был небольшой балкон с видом на соседнее афганское посольство. Ванная комната была акцентного размера, и это удачно, потому что один из наших шкафов хранился под раковиной на протяжении всего отпуска. Уборщики проделали фантастическую работу, и комнаты были безупречны. Однако у нас была проблема с душевым поддоном, который не сливал воду должным образом, однако проблема была решена в тот же день, когда мы сообщили об этом на стойке регистрации. Особая благодарность всем сотрудникам женского пола, которые были фантастически любезны и гостеприимны, а также был молодой бармен, который был там почти каждый вечер, и он очень помогал нам, снабжая нас ведрами для льда, штопорами, тарелками, ножами и вилками, чтобы мы могли поесть в саду, который был очень приятный опыт. Очень жаль, что такой красивый сад не использовался более широко, например, отель мог бы разместить в саду небольшой коктейль-бар по вечерам и вечерние рестораны, я уверен, что в этом конкретном случае их будет очень легко организовать. Гостиница. Завтрак был интересным. Его заметил менеджер ресторана, который вел себя скорее как судья, говорящий нам, что мы можем и чего не можем делать. В первый день, когда мы пришли к завтраку в 9:30, мы сели за резервный стол из четырех человек, и он попытался начать, но в конце концов нам разрешили остаться, потому что мы сказали, что наши друзья придут к нам, и как только они появился, он сказал им, что у них осталось всего 15 минут на еду, чтобы позавтракать и съесть его. Отношение этого конкретного менеджера испортило впечатление от завтрака, но обычно молодая итальянская официантка спасала нас и делала жизнь более терпимой. Это как если бы судья внимательно следил за каждым вашим движением, когда вас отчитали за то, что вы неправильно используете язык, чтобы подавать себе яйца и колбасу. Если вы спросите менеджера о чем-либо, он скажет вам всего через минуту, а обычно через пять или 10 минут он вернется, чтобы помочь, и длительные задержки были неприемлемы. Гармоничный случай: я ждал столовых приборов, сдался и взял их с другого стола, я хотел съесть их на улице, а он просто обрадовался мне и предоставил официантке разобраться с нашим столом. Другие гости также не были впечатлены отношением этого человека. Самым тревожным было то, что весь Бретт, хотя завтрак подавали до 10 утра. м. Менеджер практически вывел вас, как только наступило 10 часов утра, так что те гости, у которых хватило смелости появиться в 10-10 и иметь очень мало времени, чтобы обслужить себя и позавтракать, получили очень неловкий опыт. Администраторы в основном были вежливы, и один из них, похоже, не знал ответа ни на один из наших вопросов, и выяснилось, что он проработал в отеле всего четыре или пять месяцев и не смог помочь. с любыми вопросами и действительно блокирует любые запросы, которые были у наших друзей, особенно когда мы хотели сменить комнату, когда впервые приехали. Таким образом, этот отель мог бы быть намного лучше, это сочетание способностей персонала и помещений, которые, как мы думали, можно было бы использовать гораздо более эффективно, особенно с садом, который почти никогда не использовался и был довольно просторным, и мы надеемся, что отель прислушивается к этим отзывам и проводит соответствующее обучение для улучшения ситуации.

+7

По прибытии отель был прекрасен, но вскоре все изменилось, когда нам сказали, где мы остановимся на следующие 4 ночи. Я видел несколько отзывов о комнатах, расположенных внизу, в подвале, и, честно говоря, думал, что отзывы были неправильными, хотя на самом деле нет, мы остановились в подвале, в котором было окно, но не было естественного дневного света, и мы были так далеко внизу. Номер вообще не соответствовал 4-звездочному стандарту, я не могу говорить о других номерах, которые есть в этом отеле, но если это их стандартный номер с завтраком, я бы не рекомендовал, заплатил немного больше денег и остановился в другом месте. Мы не завтракали в отеле просто потому, что, когда в Риме так много хороших мест, где можно сходить и поесть, завтрак всегда приятно пах, и в последний день казалось, что вариантов было много. Вокруг отеля нет ничего, что действительно представляло бы Рим, и я бы рекомендовал остановиться рядом или в Трастевере, там ближе ко множеству ресторанов и ближе к памятникам в нескольких минутах ходьбы. Я думаю, что выбрал этот вариант просто из-за того, что он более дешевый, но я сожалею, что не заплатил немного больше за более хороший отель и пешую доступность до мест, везде ровно, поэтому, если что-то находится в 20 минутах ходьбы, это очень легко, а с погодой иногда это бывает. более приятный вариант. Вестибюль наводил на мысль, что это 4 звезды, но не номер. Меня это не отпугнуло, потому что Рим - такое красивое место, поэтому, если у вас это забронировано, пожалуйста, не позволяйте этому отпугнуть вас, просто проведите время, но если вы хотите забронировать, я бы порекомендовал что-нибудь поближе. Я упоминал ранее.

Это не 4 * отель, и я останавливался в гораздо лучших 3 *. Номера маленькие и душ крошечный. На завтрак подается растворимый кофе, а яичница холодная. В спальнях нет стаканов для питья, только кружки. Мини-бар нужно было подключить (по запросу), чтобы напитки не были холодными по прибытии. Нет ресторана и нет рекомендаций от персонала о том, где поесть в местном масштабе. Количество местных ресторанов ограничено. В общем цена не соответствует

Провели здесь последнюю неделю, персонал на стойке регистрации очень приятный и услужливый, номер был хорошим, если не немного устаревшим и усталым. Хорошее расположение, если вы хотите путешествовать, чтобы увидеть основные достопримечательности, и хорошая база, чтобы увидеть места, которые другие могут не увидеть. Хорошее автобусное сообщение и близко к 2 станциям метро. Единственная главная проблема была с менеджером по завтраку и его грубостью! (понедельник - пятница) Другая дама в основном держалась подальше! Воскресная леди, готовившая завтрак, была очень приятной, но мы не видели ее всю неделю! как один из основных элементов be&be, я никогда не останавливался нигде, что заставляло бы вас чувствовать себя так некомфортно, используя услугу, за которую вы заплатили, за которую дается 1 звезда, а не отражение кого-либо из других сотрудников. В целом приятный отдых в хорошем месте

Это хороший старый отель нуждается в небольшом продолжении водопроводных труб TLC в ночное время, а номера нуждаются в покраске. Хороший завтрак. Большинство сотрудников были замечательными, одна встреча с работницей дневной смены не позволяла нам идти в комнату наших сыновей. Она могла бы справиться с этим лучше. Хороший безопасный район

Мы провели здесь 4 ночи, чтобы посетить итальянский открытый теннис и осмотреть достопримечательности. Я немного волновался, так как прочитал несколько плохих отзывов, но мы очень приятно провели время в этом отеле. Мы забронировали номера повышенной комфортности, и они были очень удобными и обслуживались ежедневно. Персонал был очень полезным. На завтрак был большой выбор. Он находится в тихом районе, но автобусные остановки и метро рядом. Легко добраться до центра города. Мы пользовались автобусами каждый день. Супермаркет и хороший ресторан были менее чем в 10 минутах ходьбы. Единственной жалобой была погода (много дождя), поэтому мы не могли воспользоваться нашим балконом или позавтракать в саду.

В 4-звездочном отеле неприемлемо, чтобы на завтраке был такой человек, как он. Он грубый, неразумный, глупый. Даже на стойке регистрации, кроме дам, остальные не были любезны с гостями. Если вы открываете отель, а это означает, что вы принимаете гостей со всего мира, в первую очередь вы можете иметь обученный персонал, который будет правильно принимать гостей.

Очень приятное 3-дневное пребывание в этом отеле. Номер был хорошего размера, с прекрасным балконом, на который можно было попасть через спальню или ванную комнату. Номер был безупречно чистым и обслуживался каждый день. Завтрак был разнообразным и обильным. Только не поджаривайте чиабатту рядом с тостером, иначе взволнованный официант отругает вас! ! После шума и суеты оживленного города было приятно сбежать в зеленые пригороды. Множество ресторанов в нескольких минутах ходьбы, если вы не хотите выходить слишком далеко после насыщенного дня осмотра достопримечательностей. Автобусы в город ходят всего в нескольких минутах ходьбы от отеля, но будьте осторожны, они переполнены! В качестве альтернативы, метро находится в 7 минутах ходьбы от регулярного подземного поезда, который доставит вас в город за считанные минуты. Трехдневный проездной стоит 18 евро и может быть использован во всех автобусах, трамваях и метро в пределах периметра Рима. Туристический налог составлял 6 евро с человека за ночь. В целом, это был приятный отдых, и мы рекомендуем это заведение тем, кто ищет место для проживания во время посещения Рима.

У нас был отличный отдых. Персонал, как правило, очень дружелюбный и гостеприимный, особенно молодой парень, который сказал мне, что недавно присоединился к нам, который был невероятно дружелюбным и услужливым во многих случаях. Номера маленькие, но есть все необходимое, и ванная хорошая. У нас был номер на 1-м уличном этаже, чему я был рад, так как номера на цокольном / первом этаже кажутся довольно грязными / шумными, а номера находятся в нескольких шагах от стойки регистрации. Вероятно, стоит потратить немного больше, если вы можете улучшить номер. Завтрак был очень хорошим, и у него был хороший выбор (выпечка, фрукты, мясо и сыр, хлеб, хлопья и т. Д.) - и вы не можете не поесть на свежем воздухе! Не позволяйте тому факту, что это «за пределами» Рима, оттолкнуть вас - мы заплатили 18 евро за проезд в метро на 72 часа (10 минут пешком) и добирались куда угодно за 10-15 минут. Мы также проехали мимо многих других отелей и испытали большое облегчение, когда подъехали к улице и нам сказали, что это наш отель! Район был действительно хорошим и очень спокойным. Есть магазин со всем необходимым в 2-3 минутах и миленькая площадь. В целом, нам очень понравилось наше пребывание, и мы без колебаний вернемся сюда в будущем.

Очень разочаровывающий опыт. Я путешествовал с моей дочерью на 3 ночи. Мы прибыли в 12 через встречу в аэропорту, которая была оплачена дополнительно, чтобы нас встретил самый недружелюбный администратор, которого я когда-либо встречал. Как будто мы доставляли ей большое неудобство. Нам сказали: «Я все еще делаю выезды». Ни доброго утра, ни приветствия, ничего! ! Мы оставили наши сумки и пошли что-нибудь поесть и вернулись в 2 часа. 30 наших сумок исчезли в нашей комнате, поэтому мы смогли зарегистрироваться, и, к сожалению, нас поселили в комнату 1, которая находится ПРЯМО ПРОТИВ бара, а когда я говорю, напротив. . моя комната была буквально в нескольких шагах от бара, когда я вышла из своей комнаты, я стояла лицом к бару. Никакого уединения, как только вы открываете дверь своей комнаты, люди могут смотреть прямо в нее. Она также находится рядом со стойкой регистрации ПРАВО у главного входа. Я немедленно попросил, чтобы мне дали другую комнату, и мне сказали, что у них нет других комнат, которые они полностью забронировали. Я забронировал этот отель за 3 месяца. Войдя в комнату, я понял, что мне дали двухместный номер вместо TWIN, что четко указано в моем подтверждении бронирования, поэтому я вернулся на стойку регистрации (другими словами, вышел из своей комнаты и БАМ, вот вы на стойке регистрации) я представил тот же несчастный портье с моим подтверждением бронирования и сообщил ей, что мне дали неправильный тип номера, прежде чем она прочитала его, она сказала, что мы не делаем ошибок или слов / ответ на этот вопрос. . и она в основном сказала, что у них не осталось двухместных комнат. Она сказала, что мой единственный вариант — поставить дополнительную кровать в комнате (маленькой комнате) под окном, закрывающим всю эту часть комнаты, что означает, что мы не сможем получить доступ к окнам, чтобы открыть их, или задернуть шторы, или открыть дверь. другие слепые, не залезая в кровать и не вставая! ! Мы отвергли это, и у нас не было другого выбора, кроме как делить кровать. Моей дочери 21 год и я не собиралась укладывать ее спать в раскладную кровать! ! Никаких извинений не принес, но на том этапе это меня не удивило. Уборщица также участвовала в разговоре, поэтому они решили говорить друг с другом по-итальянски, в основном ругая меня за то, что я высказал свои чувства по поводу положения моей комнаты и того факта, что нам пришлось делить кровать, поскольку нам дали неправильный тип комнаты. На самом деле уборщица сказала, что не понимает проблемы, так как кровати большие! ! Я дал им понять, что понял их разговор, и сказал им обоим, насколько они были грубы. Самое неловкое пребывание, которое у меня было во время перерыва в городе, я почти каждый день пытался проскользнуть мимо администратора, чтобы избежать зрительного контакта. Завтрак очень простой.

** Написание этого обзора в начале нашего третьего дня из четырех. ** Мы забронировали эту поездку через easyJet, так как хотели отдохнуть в городе, чтобы отпраздновать день рождения. Мы приехали в отель вскоре после 10 утра. Нам сказали, что номер будет готов с 14:00 - не проблема, так как была ванная, которую мы смогли переодеться в другую одежду, чтобы провести остаток дня, исследуя ее. Переодевшись и оставив сумки на стойке регистрации, мы пошли к Колизею, так как у нас был забронирован тур. Прогулка заняла около 40-45 минут, но мы были довольны прогулкой. Когда мы вернулись в комнату в тот вечер, шторы на одном наборе окон не работали должным образом, поэтому я в конечном итоге частично стянул одну сторону с перил - это было возвращено на следующий день после того, как мы упомянули об этом на стойке регистрации. однако , когда мы вернулись где-то около 9 вечера, шторы не работали, поэтому нам пришлось попросить сотрудника на стойке регистрации закрыть их для нас, что ей удалось сделать с небольшим усилием. Мы были в комнате 05, которая выходит на главную стойку регистрации / вход. Это было невероятно шумно, и в наши первые две ночи мы могли слышать, как люди разговаривают, закрываются двери, шаги, звонит телефон на стойке регистрации, а персонал ходит и готовит вещи к завтраку рано (с 6 утра) на следующее утро. Мы пожаловались на шум в наше первое утро и спросили, можем ли мы переехать в другой номер. Нам сказали, что единственная комната, в которую мы можем переехать, — это аналогичная комната на том же уровне, которая выходит на противоположную сторону стойки регистрации. Нам также сказали, что мы можем переехать в комнату на другом уровне на наши последние две ночи за дополнительные 80 евро за ночь, однако мы сказали, что не будем платить за переезд. Нам также сказали, что мы должны использовать беруши, предоставленные гостям в номере, чтобы уменьшить шум. Мы сделали это во вторую ночь, однако это практически не повлияло - в какой-то момент около 23:00 моя девушка вышла на стойку регистрации, чтобы попросить их не шуметь, так как мы могли слышать, как мужчина на стойке регистрации разговаривает и работает. Он не был очень понимающим или извиняющимся и продолжал оправдываться, например, что он должен приветствовать и говорить с гостями. Моя девушка, на день рождения которой мы уехали, расстроилась после этого, потому что мы оба хотели чувствовать себя отдохнувшими для следующего дня. В какой-то момент моя девушка позвонила в отель по бронированию. com, чтобы узнать, есть ли у них свободная комната для нас немедленно, чего у них не было. Шум продолжался некоторое время после этого, а это означало, что в итоге мы плохо спали около 6 часов ночью. Кондиционер в комнате не очень эффективен и, кажется, не работает на максимальной мощности. Есть окно хорошего размера, которое пропускает ветерок, однако, поскольку мы находимся на первом этаже, нам неудобно оставлять окно широко открытым всю ночь. Wi-Fi не самый лучший и иногда пропадает. Опыт размещения до сих пор испортил элементы нашего отпуска. Мы уехали на отдых в город с большим количеством прогулок, и мы не смогли вернуться в номер, чтобы хорошо выспаться или расслабиться на следующий день.

Мы бронировали более высокую категорию, чтобы нам не достался номер в подвале или в - 1 . Комната, которую мы получили, была расположена рядом с дверью. Администратор курил с другом в баре, и они были действительно загружены, так что мы не могли спать и чувствовали запах дыма в комнате. Ночью мы проснулись от телефонного звонка. Единственная комната, которую они могли предложить, была намного меньше, но, по крайней мере, без дыма. Администратор утром, чтобы решить проблему, был недружелюбным и не очень уважительным. Выбор завтрака был в порядке, но шведский стол через некоторое время опустел и больше не пополнялся. Обслуживала очень милая дама, очень дружелюбная и открытая. Она все время смеялась, пока ее коллега не врал. Сервер был недружелюбен, лгал нам о бронировании столиков и не давал нам столик на четверых и громко. Он обучал гостей и рассылал их. Неуважительно! Посмотрим, чем закончатся последние три дня. Мы попросили менеджера отеля, но он не разговаривает со своими гостями. Это действительно не то, что я ожидаю от спокойного отдыха.

Очаровательный и красивый отель за пределами центра города. У нас был люкс на втором этаже с большой, красиво оформленной спальней, прихожей с письменным столом и диваном-кроватью и двумя большими ванными комнатами. Хороший вид на сад. Завтрак был в прекрасном зимнем саду, с небольшим, но хорошим выбором и хорошо посещаемым персоналом. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Автосервис в/из аэропорта был гладким и удобным. Отель расположен примерно в 10-20 минутах от центра города, поэтому вам нужно воспользоваться метро или такси. Но тихое место - это облегчение после римских толп. Мы обязательно вернемся!

Останавливались здесь на 4 ночи в качестве базы для посещения достопримечательностей Рима. Прекрасный отель, у нас был номер повышенной комфортности, не большой, но по цене это было намного лучше, чем отели в центре города. Огромная терраса тоже. Рядом со станцией метро было очень легко передвигаться по Риму из отеля с возможностью купить проездной на 3 дня. Пусть вас не смущает расположение. Рядом пара ресторанчиков и мини-маркет. Отметили предыдущие комментарии относительно персонала, и мы не нашли этого вообще. Всегда приятны и полезны для нас. Завтрак в прекрасной комнате с видом на сад с хорошим выбором блюд. В целом, у нас был отличный отдых. Это было прекрасное облегчение, когда мы подъехали к улице и поняли, что это наш отель, увидев несколько предыдущих высадок.

Останавливались здесь на 4 ночи в качестве базы для посещения достопримечательностей Рима. Прекрасный отель, у нас был номер повышенной комфортности, не большой, но по цене это было намного лучше, чем отели в центре города. Огромная терраса тоже. Рядом со станцией метро было очень легко передвигаться по Риму из отеля с возможностью купить проездной на 3 дня. Пусть вас не смущает расположение. Рядом пара ресторанчиков и мини-маркет. Отметили предыдущие комментарии относительно персонала, и мы не нашли этого вообще. Всегда приятны и полезны для нас. Завтрак в прекрасной комнате с видом на сад с хорошим выбором блюд. В целом, у нас был отличный отдых. Это было прекрасное облегчение, когда мы подъехали к улице и поняли, что это наш отель, увидев несколько предыдущих высадок.