Обзор отеля, номера, расположение, завтрак, сервис и маркетинг.
Когда я пишу об этом отеле, может быть легко сосредоточиться на плохих вещах, я знаю, что делал в начале, но для меня важно дать честный отзыв и увидеть всю картину. Я даю обзор в зависимости от того, что стандарт на месте и стране.
Во-первых, вы должны знать, что стандарт для 3-звездочного отеля ниже, чем для 3-звездочного отеля в остальной части Италии. Возможно, именно поэтому в одном здании есть несколько отелей, соответствующих критериям 3-звездочного отеля, об этом вы можете прочитать в Интернете.
S E R V I C E = (- 3)
По прибытии мы получили небольшую трехместную комнату с крошечным окном, совсем не так, как на фотографиях, которые мы забронировали. Мы могли бы пойти внутрь и развернуться, и это было то, что сделал мой партнер. Номер был на первом этаже, и не отель Philia, а отель Ventura. Мы получили ответ, что это в основном тот же отель. Было бы, если бы у них было одно и то же имя, но они этого не делают. Мы получили еще одну комнату на 3-м этаже, тоже с 3-мя кроватями. Все еще не то же самое, что изображение, но больше похожее. Мы решили отодвинуть вторую кровать, и она была грязная, словно взята с чердака грязной. Номера все еще не соответствовали ожиданиям, но мы устали и не хотели спорить больше, поэтому мы позволили этому быть. Доверие к персоналу быстро исчезает, и на второй день мы искали новый отель. Непросто, потому что там было и гоночное мероприятие, и игра в футбол, поэтому цены везде высокие.
Мы решили не убирать нашу комнату, потому что мы не хотели никого в комнате. На следующий день класс итальянской молодежи зарегистрировался, и вы можете изобразить объем.
Мы разговаривали с сотрудниками два дня подряд, а они, в свою очередь, разговаривали с учителем. Это была золотая ценность! Это было, когда сотрудники вернули нам доверие. В целом, персонал проделал хорошую работу и был подготовлен, когда его об этом попросили.
M A R K E T I N G
не верь изображениям! Мы проверили стенды отелей Ventura и Hotel Philia на сайтах бронирования отелей, и это были те же изображения. Изображения светлее, и, возможно, одна комната в здании выглядит следующим образом, и если это так, я надеюсь, что вы получите эту комнату, потому что эта комната похожа на изображения. Было очень трудно подойти к окну, чтобы впустить свежий воздух.
L O C A T I O N (3)
Расположение хорошее и в нескольких минутах ходьбы от большинства мест. До вокзала / автобусной остановки около 10 минут, до метро 10 минут.
Его очень легко найти, и большую часть времени район довольно тихий. Вы можете слышать, как мимо проезжает какая-то машина скорой помощи, но этот шум трудно устранить. Есть также несколько машин, которые проезжают мимо друг друга.
Каждое утро на улице есть небольшой рынок и несколько ресторанов в этом районе.
быть R E A K F A S T (3)
Я не ожидал, что большая часть завтрака, так как он был континентальным, но на самом деле это было хорошо! Вы получаете кастрюлю, сыр, ветчину, нутеллу, мармелад, масло, йогурт, кукурузные хлопья, сок, кофе и пирожные. Вы получаете достаточно, чтобы сосредоточиться до обеда.
Зона для завтрака не помешала бы быть убранной, так как некоторые стулья выглядели немного грязными, начинка в некоторых стульях, кажется, была затянута.
Обслуживающий персонал должен также получить фургон для сбора грязных тарелок для экономии времени (и тела) и посудомоечную машину, чтобы им не приходилось чистить каждую тарелку вручную. Это безумие, что один человек должен сам обо всем позаботиться.
КОМНАТА (- 2)
Разочарование с первого взгляда, так как мы ожидали комнату, подобную изображениям. Комната была чистой, но все еще чувствовала себя грязной и плохой из-за убранных занавесок, стен, на которых было множество темных пятен, дополнительной грязной кровати (двуспальная кровать была новой), ванной комнаты с очень старым сиденьем, которое выглядит разваливающимся на части, фен с уткой, плесень в ванной, вода из душевого шланга идет почти во все стороны, туалетная щетка, которая не выглядит, как она была изменена целую вечность, стиральная машина, которая не работает по команде убирайте, когда вы нажимаете, душевые шторы, которые настолько длинны, что покрывают слив, слив, который, кажется, не очищался месяцами, так как вода не стекает легко (даже когда шторы подняты), и только 3 вешалки в большой деревянный шкаф? ! Так ненужно! Лучше возьмите вешалку для дворецкого и выбросьте гардероб, так как он занимает только много места.
Там очень тонкие стены, поэтому вы слышите много из коридора, но не так много из других комнат. Это должен быть знак в коридоре для гостей, чтобы они знали, что им нужно уменьшить громкость после часа работы.
Окна закрывают большую часть звука с улицы, и есть дополнительные металлические окна, если вы хотите подышать свежим воздухом в комнате. Это необходимо, потому что вентиляция не очень хорошая, а в ванной ее нет. Свет в комнате дает очень яркий свет, но он влажный, и это лучше, чем наоборот. Кровать нормальная, а также подушки, чистое постельное белье, постельное белье и полотенца! Я ничего не могу сказать об уборке, так как мы не выбрали этот. В комнате также есть сейф.
Безопасность комнаты не показалась хорошей причиной, когда вы заперли дверь, вы могли толкнуть ее, и она выглядела так, как будто она открылась, поэтому, если бы не было всех камер в коридоре, она не чувствовала бы себя в безопасности.
ОТЕЛЬ (2 )
Отель ржавый и старый. Есть лифт, но я не знаю, когда была последняя проверка или когда будет следующая. Это было полностью отсутствует, а также кнопка. Все же мы пошли с лифтом, и это работало.
Зона для завтрака в порядке, выглядит как у них новая кофемашина (я рекомендую один эспрессо и один кофе латте в одной чашке). У некоторых стульев есть отверстия в обивке.
Отель много вложил в технологии и имеет большую систему мониторинга.
В целом, расположение, цена, завтрак, номер и обслуживание, это то, что вы получаете по этой цене в центре Рима. Если вы получаете номер в районе вокзала Тибуртина или Copped. Вам не нужно далеко ходить за лучшими ценами, если рядом есть метро, автобус или трамвай.
Я бы выбрал это место снова, если бы они сделали основные вещи, как; почистите занавески, смените душевую салфетку, регулярно выбрасывайте туалетную щетку, меняйте сиденье унитаза, устраняйте плесень в душе до того, как он распространился, устраняйте утечку из шланга для душа, устраняйте слив, и это будет плюсом, если они также покрасил комнату.