Мы зарезервировали наш номер в январе для июньского отпуска. Войдя в одну из 2 смежных комнат, наши дочери зашли в комнату с уже находящимися там гостями. Когда мы вернулись, чтобы сказать персоналу, они сказали, что мы не можем останавливаться в номерах, которые мы зарезервировали. Вместо этого мы должны были остановиться в том, что казалось комнатами персонала, в которых был физический ключ, а не ключ-карта. Для того чтобы попасть в туалет «представительского люкса», наши дочери должны пройти через нашу комнату, чтобы воспользоваться туалетом. Через час после пребывания в той комнате мы сказали стойке регистрации, что хотим вернуть нашу «общую» комнату и нам не нравится комната, в которой мы были перемещены. Нам сказали, что нам частично вернут деньги, но мы их так и не получили. Мы спросили при выезде, и нам сказали, что это должно быть сделано менеджером. Потом мы написали менеджеру, и они отказали в частичном возврате денег. Избегайте этого отеля любой ценой.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 24.08.2025
Отель Castellino был идеальным выбором для нашего пребывания в Риме. Расположение не могло быть лучше, прямо в самом центре города и в пределах легкой прогулки ко всем основным достопримечательностям. Колизей был особенно близок, и мы любили иметь возможность исследовать так много Рима пешком. Номера были просторными, красиво представлены и удивительно тихими, предлагая желанное отступление после напряженных дней исследования. Служба была действительно безупречной. Когда моя дочь случайно оставила свои Apple Watch, отель немедленно связался с нами, чтобы организовать их возвращение, уровень честности и заботы, который говорит о многом. Каждое утро завтрак был разнообразным и вкусным, и персонал даже приготовил моей дочери прекрасный кофе со льдом, который она обожала. Территория вокруг отеля ожила ночью с яркой ночной жизнью и даже живой скрипач выступал рядом, добавляя магии нашим вечерам. Отель Кастеллино превзошел наши ожидания по всем параметрам. Мы обязательно вернемся в нашу следующую поездку в Рим и настоятельно порекомендуем ее всем, кто ищет комфорт, очарование и исключительное обслуживание.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 02.08.2025
Останавливались на 4 ночи. Мы приехали пораньше и наш номер был готов. Дэвид на ресепшн - жемчужина, такая дружелюбная и очень полезная. Наш номер был спереди так шум от очень оживленной дороги и ресторанов внизу. В настоящее время они перекапывают площадь Венеции для новой станции метро тоже Месторасположение отеля превосходное легко прогулка до каждого туристического места, включая Ватикан. Есть терраса на крыше, которая казалась очень недоиспользованной, нет бара, так что берите свои собственные там. Я бы навещал снова.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 28.05.2025
Отель Castellino находится в идеальном месте прямо посреди главных достопримечательностей. Мы смогли прогуляться до Колизея, Форума, фонтана Треви, Пантеона, Испанской лестницы, памятника Виктору Эммануэлю и т.д. Очень дружелюбный персонал. Отличный европейский завтрак "шведский стол". Наш номер (# 205 ) был очень тихим. Наверное, потому что наше окно выходило на боковую улицу, а не на площадь Вениции. Проблема была только в том, что душевая кабина протекла. Кроме того, номер и кровати были очень удобными. Останавливались в отеле Кастеллино.
RennaisanceRick
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 10.04.2025
Для всех будущих бегунов Римского марафона это было отличное расположение. Пешая доступность до начала марафона и расположение центра города для осмотра достопримечательностей. Отель был прекрасным, и персонал ресепшн не мог быть более полезным! Помогли нам организовать ранний завтрак предварительной гонки и были очень гостеприимны в течение всего нашего пребывания. Несмотря на центральное расположение звукоизоляция работает очень хорошо, и у нас не было трудностей со сном. В ресторане по соседству с отелем подают прекрасную свежую итальянскую еду, а такие достопримечательности, как фонтан Треви, Пантеон и Колизей, находятся в 15-20 минутах ходьбы от отеля. Отличное обслуживание, расположение, номер и добро пожаловать. Настоятельно порекомендую другим, и уж точно останусь здесь снова.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 18.03.2025


