Holiday Inn Rome Aurelia

Этот отель был худшим в моей жизни! Все это было супер грязно, и я даже нашел муравьев в своей комнате. Дверь ванной не могла закрыться, только запереться, и кондиционер был удивительно громким. Завтрак был очень бедным. Мы попросили наш номер убраться и нашли полотенце для лица в биде. И дополнять это место очень плохо.

+3

Мне нравится давать положительные и отрицательные стороны отелей. Отель легко найти, здесь много парковочных мест, некоторые из которых крытые. По прибытии было легко найти стойку регистрации, а персонал был дружелюбным и услужливым. Мы хотели пойти искупаться, но он закрылся в 6. 30 вечера, и мы прибыли на ресепшн в 6. 22:00, так что ни разу не успел зайти в нашу комнату. В жаркие месяцы я бы посоветовал оставаться открытым до 7. 30 вечера, особенно если клиенты целый день осматривают достопримечательности, после приятно прыгнуть в бассейн. Бассейн и бар были чистыми и опрятными, и ресторан был таким же. Наш номер был 148, на первом этаже, с видом на парковку. На все этажи есть два лифта и лестница. В отеле также были тренажерный зал и конференц-залы. Для нас это была всего лишь остановка, бронирование было буквально за 30 минут до прибытия, так как мы хотели поехать в Рим на вечер. В отеле есть маршрутный автобус, который доставит вас до ближайшей станции метро, но ходит только один раз в час и имеет всего восемь мест. В порядке очереди. Когда мы поняли, что поездка на общественном транспорте займет больше времени, мы отказались от идеи маршрутного такси и поехали в город на собственной машине, что заняло 24 минуты. Завтрак был прекрасным, мы заплатили 15 евро за еду втроем, там было достаточно, чтобы подготовиться к дню, хотя и пошли пораньше, так как много закончилось, но можно попросить больше. Сотрудники были очень дружелюбны к нам. Сотрудники стойки регистрации показали мне карты центра города и места, где можно припарковаться (на месте). Не могу их винить. Теперь о причине, почему я не поставил высокую оценку. Ковры и стены в коридоре и в комнате очень изношены, кондиционер в наших комнатах не работал должным образом, температура не опускалась ниже 20 градусов, а на улице было 32 градуса, очень жарко. Спальня была описана как трехместная: с двуспальной кроватью и одной односпальной. Одноместный номер был крошечным, скорее размером с детскую кроватку. Утверждается, что он прикреплен к железнодорожному вокзалу, но это не так, только через автобус во вторник. В отеле останавливалось множество автобусов, но они не выглядели так, будто заполонили весь отель. Я был рад остаться на одну ночь.

Это будет первая часть моего обзора из двух частей. Чтобы дать некоторое представление о том, куда мы направляемся, скажу, что у нас с женой был самый унизительный и ужасный опыт в этом отеле, и в настоящее время я жду, пока генеральный директор отеля ответит мне. На это нет надежды, потому что она только что отправила мне сообщение, в котором говорилось: «Я ничего не получила и мне это не интересно». Таким образом, похоже, что ей наплевать на рассмотрение моей жалобы, что соответствует ее высокомерному отношению. остального персонала. Но я буду упорствовать, не сомневаюсь. Я также написал нескольким старшим директорам Belstay и генеральному директору, но никто не удосужился связаться со мной. В то же время я настоятельно не советую останавливаться в этом отеле, поскольку наши впечатления были разрушительными.

Отличный персонал - заботливый и услужливый. Номера были хорошими. Пол в нашей комнате не пылесосили, потому что я обнаружил на полу волосы, но горничная тут же подошла и позаботилась об этом. Напитки в баре были хорошими. Мы хотели бы остаться здесь еще раз.

Мой рейс из Рима в аэропорт Кеннеди был отменен 1 октября 2023 года. Компания Delta Air Lines доставила пассажиров в этот отель на ночлег. Некоторые незначительные проблемы с моей комнатой, телевизор не подключен к Интернету, телефон не работает, свет выключается каждые 55 секунд. Проблема со светом решена. Остальные не были. Персонал оказался не очень компетентным при решении вопросов. Но худшим во время пребывания была еда. Обед был предоставлен после часового ожидания. Он состоял из картофельных чипсов, пасты пенне со светло-красным соусом, говяжьих котлет и рулетов. Роллы были несвежие, к говяжьим котлетам никто не прикасался. Ужин был очень похож. Тоже с задержкой. Мы должны были быть там в 7. Еда прибывает в 19:50. Те же картофельные чипсы, паста Пенне с песто и куриные наггетсы. . В обоих блюдах не было других овощей. Смотрите фотографии. Когда я еду в Италию, я знаю, что еда всегда будет хорошей, почти везде, куда бы я ни поехал. Я знаю, что пассажиры авиакомпаний, попавшие в такую ситуацию, имеют более низкий уровень питания и обслуживания, но это было ужасно. Сотрудники сообщили нам, что наш выбор продуктов питания основан на «контракте», который они заключили с авиакомпаниями. Похоже, что отель представляет собой свалку для пассажиров с отмененными рейсами. Я думаю, что без этих гостей в этот отель приезжало бы очень мало людей.

+2

Прочитав несколько других отзывов, мы с некоторым трепетом приехали на трехдневный визит в Рим и остановились в отеле Belstay Roma. По прибытии мы были приятно удивлены, увидев прекрасно ухоженные сады и вход в отель. Сотрудники стойки регистрации были вежливы и полезны. предоставив нам всю информацию, необходимую для нашего маршрута до центра Рима, а также достопримечательностей и туров, которые мы забронировали во время пребывания в Великобритании. Наш номер и ванная были безупречны и полностью оборудованы туалетными принадлежностями и полотенцами. Кровать удобная, уборка в номере производилась ежедневно со сменой белья. Ресторан для завтрака был безупречен, с большим выбором континентального завтрака и горячих блюд. Меню ресторана было ограниченным, но еда была превосходной. Также бар был хорошо укомплектован, и персонал был очень хорошим. При вчерашнем выезде сотрудники снова были вежливы и спросили, понравилось ли нам наше пребывание, а также, могут ли они что-нибудь сделать для нас, пока мы ждем автобуса до аэропорта. Молодцы всем, кто помогает нам наслаждаться нашим пребыванием. Это отличное место для проведения встреч и конференций, хотя он находится немного в стороне от центра, но автобус отеля отвез нас до метро и забрал нас по возвращении после очень насыщенных дней удивительных туров. Спасибо всем в Belstay Roma Aurelia 100% Мари и Джерри Секстон ?????

Этот отель был очень хорош, он находится не в городе, но примерно в 15-17 минутах езды. Такси было на месте очень быстро. Сотрудники были очень любезны, и мы общаемся на итальянском, испанском и английском языках. Завтрак был хорошим каждое утро, комната была довольно большой и удобной, кровать была большой и удобной. Настоятельно рекомендуется. Отель Este me encanto, лас-хабитасьон был супер-спасиозас и ла-кама эпохи Грандоты и очень Комоды. Los empleados are bien serviciales y hacian su esfuerzo de cominicarse con los clientes en Italiano, espa ol e ingles. Siempre que que necesitamos такси от человека на стойке регистрации до Лос-Анджелеса и legaba в минуту. Очень рекомендую.

Если вы планируете приехать в этот отель, лучшее, что я могу сказать, — не надо. Я предлагаю вам отменить подписку сейчас и попытаться вернуть все, что вы заплатили. Я очень удивлен, увидев хорошие отзывы об этом отеле, потому что плохие отражают именно то, что испытали я и моя жена. Предполагается, что это 4-звездочный отель, в лучшем случае двухзвездочный. К счастью, мы пробыли в этом отеле всего полтора дня. Есть только два очень маленьких лифта, достаточно больших для двух человек плюс багаж. Один из них вышел из строя. Одна розетка на стойке регистрации висела на высоте 6 дюймов от стены, и все провода, свисающие из стены, были легко доступны ребенку. Персонал невнимательный и грубый, отель грязный и неопрятный. Нам пришлось переместить комнаты. В первой комнате на стенах было множество следов, сиденье унитаза свисало, душ был грязным, ковры нужно было пылесосить. На дверном косяке соседней комнаты также оказалась кровь или томатный соус. Мы переехали в другую комнату. Во-первых, ключ не работал, поэтому пришлось вернуться на стойку регистрации. По возвращении свет не горел. В номере есть телефон, но нет информационного листка с информацией о том, как позвонить на стойку регистрации, поэтому потребовалась еще одна поездка туда. Похоже, что, хотя нас и перевезли, администратор забыл активировать таймер, чтобы свет оставался включенным. Точно так же душ был грязным, занавеска для душа была сложена пополам, так как держалась только на трех кольцах. В результате он не соприкасался с душем, и пол в ванной стал мокрым. Официанты невежественные, грубые и медленные. Определенно кажется, что им стоило больших усилий служить нам. Нам сказали, что ужин будет в 19:00, но в 19:45 мы все еще ждали. Нам сказали, что на обед была паста из тунца и салат. Когда я спросил, какой вегетарианский вариант, мне сказали просто съесть салат. Официанты продолжали проходить мимо, видеть, что еда закончена, и просто продолжали идти снова и снова. Здесь есть небольшой бассейн, которым можно пользоваться за 8 евро в день. Я предлагаю вам не делать этого, никто этого не делал, пока мы были там. Честно говоря, худшая еда и обслуживание, которые я когда-либо пробовал в любом отеле, в котором я когда-либо останавливался. На фотографиях отеля он выглядит великолепно, поверьте мне, когда я скажу вам, что это не так. Отель находится слишком далеко от Рима, чтобы вы могли туда дойти пешком, особенно потому, что он расположен среди основных дорог с двусторонним движением и автомагистралей. Поездка на такси до Рима стоит 25 евро, а обратно — до 50 евро, поскольку они знают, что вы не сможете добраться туда самостоятельно. Положительным моментом является то, что в нескольких минутах ходьбы есть Макдональдс, так что с голоду вы не умрете, но отель не позволит вам взять с собой еду, чтобы поесть. Честно говоря, не оставайтесь здесь.

Мы останавливались в отеле компанией, и я не знаю, почему - большая часть персонала относилась к нам как к стаду овец. Понятно, что это не 5-звездочный отель, но люди ни в коем случае не должны быть высокомерными. Завтрак был минимальным и подавался в групповую комнату, как к группе студентов: поднос с хлебом, поднос с сыром, поднос с ветчиной. Номера почти не пылесосили, кондиционер работал очень шумно (единственное, что сделал отель, это прислал горничную, которая просто могла опустить вентилятор для меньшего шума, и они не могли поверить, что в этом случае кондиционер не работает). круто вообще)

На самом деле не оценил администратора-мужчину при регистрации, он не чувствовал себя желанным гостем, и он ответил на телефонный звонок, регистрируя нас, что является плохим обслуживанием клиентов. Он не дал нам никакой информации о том, как воспользоваться автобусами, и не сообщил нам, что курсирует бесплатный шаттл, что было бы полезно. Женщина-администратор была очень любезной и милой, а мужчина в баре был милым. Я не думаю, что за бассейн нужно платить, это немного чересчур, учитывая, что нас было 6 человек! Этот отель так далеко отовсюду и расположен в городе, который полностью покрыт граффити и мусором. Мы должны были заплатить 180 евро городского налога при отъезде, который я действительно не возражал бы заплатить, если бы район, в котором мы остановились, был чистым, но он был ужасно грязным. К сожалению, я бы никогда не остановился здесь снова.

Хотя весь персонал в отеле был очень любезным, сам отель немного разочаровал. Стандартные номера были самыми простыми в четырехзвездочном отеле. За пользование бассейнами взимается плата в размере 10 евро с человека, что не было четко указано на веб-сайте. Сам отель находился в нескольких милях от центра Рима и всех туристических достопримечательностей. В довершение ко всему есть городской налог, который нужно заплатить в конце вашего пребывания.

Отель был быстрым выбором по хорошей цене. Это скорее место для ночлега для тех, кто потерял рейс. Расположение недалеко от быстрого пути и довольно плохое сообщение с центром Рима для посещения, а также с аэропортом - только такси. Отель предлагает автобусы 3 раза утром до и 3 раза обратно от станции метро A Cornelia, но, как правило, переполнены. К счастью, у нас была арендованная машина, конечно, не для поездки в центр - парковка в Риме - это кошмар. Персонал был приятным и услужливым, завтраки обильные и вкусные, номер чистый, достаточно удобный, чтобы поспать и уйти. В целом приемлемо.

Останавливались в Белстае в начале июня. Раньше это был отель Holiday Inn, и нам на стойке регистрации сказали, что они открыты уже 2 недели, но все еще работают над реконструкцией. 3-й этаж был полностью закончен, и мы остались на этом этаже. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Отдельное спасибо персоналу на ресепшн. Конечно, это не их вина, что отель не был полностью готов, но они делали все возможное, чтобы компенсировать это. Выходя из бутик-отеля в самом сердце Рима, отель Belstay был подобен воде в пустыне! ! ! Номера в бутик-отеле. . вполне декоративны были крохотные. . . как в том, где положить чемодан. . . отсутствие хорошего кондиционера при почти 90-градусной погоде на улице и окна так высоко, что вы даже не могли видеть из него. Все это почти за 600 евро за ночь. В конце концов, это был центр Рима, в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей. Тариф Belstay менее чем за 150 долларов США за ночь включал в себя большую комнату, удобную кровать, огромную ванную комнату с отличным душем и самое главное. . . кондиционер, который работал! ! ! ! Это правда, что это в глуши, но автобусная остановка находится через дорогу, и этот автобус доставит вас на все остановки в Риме, чтобы увидеть достопримечательности. У подножия холма есть ресторан, где очень хорошая еда и совсем не то, что вы ожидаете в районе Рима! Итальянского в меню нет. В продуктовом магазине рядом с рестораном есть большой выбор блюд и пиццы, которые вы можете легко взять с собой в отель. Включенный завтрак был превосходным и обильным. Сервис отличный. Бассейн был далеко не готов. Это был не курорт, а скорее отель для отдыха между экскурсиями. С тем, что вы сэкономили на номере, вы могли бы нанять гида, который заберет вас и покажет все достопримечательности в Риме или за его пределами.

Мы провели неделю в этом отеле, и хотя персонал приятный, отель недостаточно хорош для отдыха. Как бизнес-отель все в порядке - есть рабочий бассейн (10 евро с человека за посещение), в тренажерном зале есть два довольно новых тренажера и несколько весов, номера работают, хотя и немного потрепаны. Если вы хотите покататься на такси (там их стоимость начинается с 7 евро), то, возможно, вам будет хорошо остановиться здесь, но когда они рекламируют маршрутный автобус до Рима, они лгут. Нам сказали, что они планируют его иметь — так почему же они рекламируют, что у них он уже есть? ! *Расположение* Расположение ужасное, на больших участках территории вокруг отеля нет тротуара, и есть ожидание, что вы идете по автомагистрали слишком близко к машинам. Автобусы есть, но они максимально непоследовательны — ни гугл, ни местные приложения не знают, когда автобусы придут, а до метро далеко. *Комната* В номере есть мини-холодильник, но они наполовину заполнены оплаченными напитками, которые являются грабительскими, поэтому вы даже не можете полностью использовать холодильник. *Завтрак* Завтрак действительно хороший, разнообразный хлеб и круассаны, фрукты и фруктовые салаты, хлопья и забавные сладости. *Бассейн* Показанные фотографии бассейна не являются бассейном этого отеля. Бассейн в этом отеле не имеет мелкого конца или ступеней, в нем есть две стремянки, и это всего лишь 5-футовый плоский бассейн, стоимость которого составляет 10 евро с человека в день.

Мы только что вернулись из нашего пребывания в Belstay Rome Aurelia, Мы действительно разочарованы нашими 3 днями пребывания там. Отель расположен в таком нежелательном районе, который имеет крайне ограниченный доступ, факультеты, перечисленные Love Holidays, такие как тренажерный зал, бассейн, даже не открыты, в отеле все еще идет огромная стройка, где уровень шума с 5 утра может быть очень тревожным, Ресторан очень плохой, завтрак, который был включен в наш пакет, описанный как континентальный, был далек от континентального, НИКАКИХ ВЕГЕТЕРАНСКИХ блюд, кроме ВЕГАНСКОГО круассана! обслуживание в ресторане было таким плохим и полным отношения. Давайте теперь перейдем к комнате, мы были на 4-м этаже, где она даже не закончена, плинтусы остались незавершенными, кондиционер не работал, в комнате не было воды, ванная была не доделана, ни рулонов туалетной бумаги, ни туалетных принадлежностей, телефона не было. работая, поэтому пришлось спуститься на стойку регистрации, это было очень сложно объяснить и разместить согласие, так как администратор говорил на очень ограниченном английском языке. Кровати и постельные принадлежности очень низкого качества, если говорить о качестве 4 *. Я действительно думаю, что Love Holidays следует отправить представителя для завершения оценки, прежде чем продавать такой отпуск, это было специальное угощение для моей дочери на 9-й день рождения, так как No Pool I потратила еще 120 долларов на аквапарк, чтобы позволить ей провести день в бассейне