Hilton Rome Airport

Спасибо, что поделился, Саймон. Кости вашего отзыва солидные — ясные, благодарные и информативные. С помощью нескольких доработок мы сможем сделать его более отшлифованным и результативным для будущих читателей. Вот уточненная версия: - - - Превосходное пребывание и выдающееся обслуживание Останавливались в течение одной ночи перед тем, как попасть на круиз, и был очень доволен отелем. Номер был хорошего размера и хорошо звукоизолированный. После выезда и прибытия в Чивитавеккья, я понял, что оставил наличные деньги и мобильный телефон в сейфе номера. Я связался с отелем, и они быстро обнаружили вещи и обеспечили их мне забрать по возвращении. Их быстрый отклик и профессионализм дали мне спокойствие и позволили мне наслаждаться круизом, зная, что все в безопасности. Настоятельно рекомендуем как по качеству пребывания, так и по исключительному сервису. - - -

Сначала у меня были проблемы с поиском этого отеля из нашего терминала. Признаки вообще не были понятны из выдачи багажа. Мне пришлось спросить у нескольких людей, как добраться до отеля, и я наконец увидел знак, когда вы находитесь на небесной дорожке. Отзывы правы проверка в очередях длинные, но есть много сотрудников, чтобы сократить очередь. Они не самые дружелюбные и очень серьезные. Нам дали представительский номер, который был очень просторным, и имел две спальни и две ванны - хорошо для семьи, но они также дали мне третий номер, который мне не был нужен! Так что имейте в виду, что в представительском люксе есть кровать "king-size" и 2 двуспальные кровати, хорошие для семьи из 4 человек и считаются как одна комната! Этот представительский люкс очень датирован, хотя, никаких заглушек для ваших телефонов и вид на крышу и оборудование для вакуума. Стойка регистрации не помогла, и я рад, что дважды спускался вниз, чтобы пожаловаться. Во второй раз у меня был кто-то другой на стойке регистрации после того, как я попросил менеджера, и они были готовы мне помочь. Однако, мы попросили более новый номер и получили понижение до меньшего номера. Эти номера были прекрасными, чистыми, не такими просторными, как люкс, но кровать была удобной. Ванная была в порядке. Мы также использовали бассейн, в котором есть плавательные дорожки и его неловкость, когда есть несколько человек на плавательной дорожке. Также вы должны купить плавки, и они обеспечивают это. Я увидел семью в бассейне, кто-то вышел и заставил их купить одну, чтобы вернуться. Также мы взяли такси дважды, чтобы попасть в Центральный Рим в конце концов (мы не планировали ехать), и это стоило 60 евро в обе стороны, так что 120 евро в оба конца. Тренажерный зал очень хороший, и моей старшей дочери оборудование понравилось. Ты остаешься здесь, потому что тебе нужно быть поближе к аэропорту. Также имейте в виду, что здесь негде поесть, если вы не сядете на такси. Мы ужинали в отеле, это было очень дорого и еда была в порядке. Десерт был очень хороший, хотя и вино было вкусным. Однако с обратной стороны завтрак был фантастическим! Наверное, один из лучших завтраков, которые мы имели в Италии, и кофе-бар был божественным! Обслуживание за завтраком тоже было отличным.

+2

Это отличный отель, если у вас ранний утренний рейс. Регистрация была быстрой, наши номера были современными и чистыми. Мы приехали слишком поздно, чтобы отправиться в Рим на вечер, так что ресторан на месте был желанным гостем. Но самое лучшее - это возможность просто подойти к аэропорту.

Я останавливался в этом отеле без проблем раньше, в этот раз ждал с открытым краном в течение 20 минут и горячей водой. Тратить почти 300 долларов за ночь и не иметь возможности принять душ. Это место - единственное, что атакует это место. Маленький бег. В следующий раз я поищу другие варианты.

Какой прекрасный сюрприз, чтобы прибыть в этот отель на ночь перед ранним отъездом. Мы были вынуждены остаться еще на одну ночь из-за забастовочной авиации Канады. Мы прибыли рано, ожидая ждать до 14 часов для регистрации, но наш номер был готов. Красивая комната на 4 этаже. Пахло по-новому, а дизайн красив. Они приготовили 3-ю кровать для моего сына. Я дошел до терминала за 8 минут, чтобы подтвердить наш рейс Air France. Мы обедали в ресторане отеля и еда была свежая и вкусная бургеры хорошо приготовлены, суп из минестроне, фруктовый поднос... ..дружелюбный персонал. Я бы настоятельно рекомендовал остаться здесь.

Выдающийся отель! Отличный отель! Один из наших лучших впечатлений в отеле аэропорта. Отличный ресторан на территории, номер был удивительным и недавно отремонтированным. Персонал был превосходен! Все в каждой области были впечатляющими и превосходными навыками обслуживания клиентов. Завтрак «шведский стол» и кофейный сервиз были выше! Определенно место, где можно остановиться в Риме.

Представительский люкс идеально подходит для семей и диван-кровать была сделана по прибытии, номер был сказочным, но высокая цена более $ 500 . Завтрак был большим, но кофе был ужасным. Тренажерный зал тоже был очень хорошим.

У меня был очень плохой опыт. 1 . Проверьте – там был беспорядок – я был на линии HHONORS, и несмотря на то, что сказал сотрудникам, что я член Diamond, парень настоял, чтобы я шел в очередь на обычной линии. Совершенно бесполезно и пренебрежительно. Это не то отношение, которое вы ожидаете как верный гость Хилтон. 2 . Доступ в номер был хлопотным – Карточный ключ не работал с их устаревшими замками магнитного свайпа. Пришлось вернуться на стойку регистрации, чтобы сменить карту, и снова, персонал не показал ни дружелюбия, ни чувства срочности, несмотря на то, что знал, что мой рейс был задержан в его 10 . Уже 30 вечера. 3 . Удобства шутки – нет тапочек в спальне, нет зубной щетки, и тканевая коробка была пуста. Действительно неприемлемо для недвижимости с именем Хилтон, не говоря уже о взимании 280 евро за ночь. 4 . Чистота плохая – нашли волосы на кровати и больше волос под душевой шторой. В самом зале ощущается устаревшее и запущенное. Персонал в течение всего пребывания не был радушным совсем. Честно говоря, единственный искупающий фактор - близость к аэропорту. Если вы здесь просто спать перед рейсом, хорошо. В противном случае, за ту цену, которую они устанавливают, вам лучше остаться в другом месте. Действительно разочарован – этот Хилтон намного ниже стандарта

Просторные, чистые комнаты. Персонал очень любезен при регистрации. Комната была готова до официальной проверки - вовремя. Это было очень удобно. Персонал на конференц-зале очень полезный и добрый. Ничто не было слишком большим, чтобы просить. Официанты в ресторане во время ужина также внимательны и доброжелательны.

Это отличное место, чтобы остановиться, абсолютно удобно для раннего отъезда или позднего прибытия. Это буквально шаговая доступность (покрытая в том) до аэропорта. И хотя, нет, это не на самом высоком уровне большинства итальянских отелей, в которых мы останавливались, номера были чистыми, кровати были удобными, и персонал был очень радушным. Ресторан также был хорошей едой. Я думаю, что если у вас ранний отъезд это идеально!

Я глубоко разочарован своим недавним пребыванием в аэропорту Хилтон-Рим. После выезда, я обнаружил, что € 300 депозит, взятый при проверке - в не был возвращен. Прошло несколько недель, и, несмотря на многочисленные попытки связаться с отелем, я не получил никакого ответа или действий. Это абсолютно неприемлемо для отеля такого уровня. Я ожидал прозрачности и честности в финансовых вопросах, но, к сожалению, столкнулся с противоположным. Я не рекомендую этот отель тем, кто ценит свои деньги и спокойствие.

Старый и дорогой. Мы останавливались 1 ночь в этом отеле из-за очень раннего утреннего рейса. Я так удивлена, насколько стар и в плохом состоянии был этот отель. Я бы ожидал более высоких стандартов от Хилтона, но это был всего лишь 3-звездочный старый отель. Номера были старые, кровати скрипели и воздух был душным.

Комната достаточно удобная, но очень датированная и ношеная. Нет очков зарядки USB и гобсмакинга нет обычных евро розеток питания возле стола! Просто какие-то странные, у которых центральный штифт и которые, похоже, не хотели принимать европробку (см. картинку) . Хороший вид на складское помещение из окна. Нет! Шкаф имеет железо, установленное как раз для того, чтобы вешалки не помещались должным образом. Ресторан Безглютеновые варианты в ресторане бедны. Ни для начала без глютена, ни для гарнира без глютена. Без глютеновой пиццы. Плюс в том, что персонал ресторана действительно понимал значение без глютена без тупого непонимания взгляда, который он иногда получает и их безглютеновый хлеб довольно приличный (только 11 тип, хотя я думаю) . Стейк у меня был на самом деле очень нежным, хотя немного переваренный для средней редкости, но только подается с очень хромым жареным овощем и без картофеля. Гораздо выше цены и определенно не до его претензии быть 4 звезды, я остановился на 3 звездном месте, которые были лучше IMO. Я не останусь здесь снова, если смогу помочь.

+3

Мы останавливаемся в этом Хилтоне каждый раз, когда летим в Рим и из него. Это удобно, удобно, и у них есть замечательный ресторан на территории. Выбор завтрака лучший! Кроме того, персонал всегда радушный и доброжелательный. Мы настоятельно рекомендуем этот отель для путешественников.

Все, что вы хотите, в отеле аэропорта. Много места на стойке для багажа на двоих. Много места в туалете. Нет ковра на полу и поверхности кресла из искусственной кожи, которые действительно можно почистить. Почему бы больше отелям не сделать это, вместо того, чтобы оставить вас с гранжеными коврами. Замечательный, огромный разнообразный завтрак "шведский стол". Моя единственная жалоба - парфюмерное мыло. Ложась спать, я чувствовала, что не могу дышать. Я испугалась и подумала, не придется ли мне обратиться к врачу. Я зашла в туалет и заметила барное мыло. Там были духи. После того, как я тщательно вымыла руки и положила мыло в холодильник, я была в порядке. Внимание отели, у многих людей аллергия на духи. Ни в одном мыле, шампуне и т.д. не должно быть духов!

Позитивные моменты: большой номер, хороший бассейн, завтрак был в порядке, хорошие колокольчики. Негативы: завышенная цена, декор очень устал, довольно долгая прогулка от аэропорта (твердые 10 минут) , очень плохое давление воды в душе, поднять ненадежный, не полезный персонал ресепшн, необходимо носить шапку, чтобы использовать для бассейна (не сказано заранее, поэтому пришлось купить такую в отеле) . Самый негативный - после бронирования мне сообщили, что я получил право на поздний запрос оформления как член Hilton Honors за 50 евро. Я направил официальную просьбу, и мне сообщили по электронной почте, что она «зависит от наличия». Отель отказался соблюдать его и сказал, что я могу вместо этого заплатить 192 евро за поздний выезд. Очень хитро.

Отель удивительный для того, чтобы быть близко к аэропорту. Это действительно как 11 отодвинуть дорожки от терминала 3 . Счастливый час в комнате отдыха был невероятным, но только благодаря этой замечательной женщине по имени Лора, которая так хорошо заботилась о нас и о наших двух годах и заставила нас чувствовать себя как дома. В целом это был хороший опыт. Также завтрак был вкусным.

Я хотел держаться поближе к аэропорту, так как у меня был ранний обратный рейс домой на следующее утро после моего позднего ночного прибытия из Дублина. Я был очень разочарован отсутствием какой-либо рекламы того, как добраться до отеля. Ни один человек, работающий в аэропорту, не знал, где находится гостиница и существует ли она вообще. Google maps не смог найти, как к нему добраться. Наконец-то Google-карты привели меня по шоссе и идти против 6 полос движения на подходящем транспорте. Как только я нашел его, я должен был пересечь 6 полос движения и идти через газон с чемоданом, чтобы добраться до входной двери отеля. Справедливости ради стоит отметить, что карта Google, возможно, запуталась из-за всей конструкции. Как только я зарегистрировался, я приехал в грязные полотенца в ванной. Номер вышел устаревшим и никаких заглушек или USB розеток около кровати. Не лучший опыт для одинокой женщины ночью. Надеюсь, я смогу найти кого-нибудь в отеле утром, кто знает дорогу обратно в аэропорт через проходную.

Действительно идеальный отель для всех, кто либо прибывает очень поздно в Рим (и не хочет идти в город поздно ночью), либо нужно вылететь утром. Легкая 10 ходьба от терминала до отеля по крытому маршруту. Отель также предлагает дополнительный трансфер до/от терминала. Очень эффективная стойка регистрации. Номер большие, очень удобная кровать, чистая и тихая. Завтрак - это очень большой и разнообразный шведский стол с серверами, предлагающими кофе и сок. Идеально подходит для всех, кому нужна ночь на территории аэропорта.

Мы начали с негативного опыта работы с кем-то в службе поддержки или обслуживания гостей, который не мог дать нам четкие пошаговые указания, как добраться от выхода из аэропорта до Хилтона, и были разочарованы и нетерпеливы, когда мы перезвонили несколько раз, чтобы вежливо спросить дорогу. Но, когда мы добрались до отеля, Кьяра в службе поддержки дал нам пятизвездочный сервис все время, пока мы были там. Она повысила наш номер до уровня представительского люкса и помогла нам получить премиальный Wi - Fi настроить и в целом была чрезвычайно полезной, приятной и жизнерадостной. Она относилась к нам как к особенным гостям с момента регистрации нас на протяжении всего нашего пребывания и изменила все наше впечатление на очень приятное.