Hilton Garden Inn Rome Claridge

Останавливались на три ночи в недавней командировке. Персонал был очень радушным. Комната была отличная. Хороший размер, очень чистый и удобный. Завтрак был отличным. Много выбора и хорошее качество. Пришлось заказать в последнюю минуту конференц-зал для нескольких из нас, и персонал был потрясающим в организации наших потребностей. Настоятельно рекомендую на самом деле, я забронировал еще раз на июль и забрать мою семью.

По прибытии нас весело и профессионально встретили Меган и Александр. Они предоставили полезное расположение и я советы путешествия. Этот Hilton Garden расположен в хорошем рабочем районе рядом с парком Villa Borghese и Галереей Боргезе. Хорошее сочетание близлежащих ресторанов с Трамваем и автобусами у отеля до главных достопримечательностей Рима. Еще позже, когда я буду переживать свое пребывание.

В лучшем случае обслуживание было в порядке. В конце пребывания они агрессивно попросили меня дать чаевые, и я подумал, что это странно, потому что обслуживание было средним. При походе за кофе каждый вечер, никогда не было никого в баре, чтобы получить кофе от и чистота от ведения домашнего хозяйства была средней. Прием был хорошим, но я с ними почти не общался. Я остановился в своем отеле, потому что мой коллега хотел остаться здесь. Я думаю, что есть гостиницы с лучшими ценами и лучшими услугами.

Небольшой по меркам Хилтона, но хорошо разложенный и имеет все необходимое. Расположение за пределами главного центра и достопримечательностей. Вы избегаете суеты толпы людей и ночной жизни, но в этом районе мало места для вечернего отдыха. Это около 40 минут ходьбы в центр через парк с большим количеством посмотреть по пути, или трамвайная остановка находится прямо возле отеля. Отель и номера очень чистые и ухоженные, кровати удобные и ванная комната приличного размера. Несмотря на то, что отель расположен на оживленной дороге, ночью с закрытыми окнами не слышен шум. Завтрак был хорошим и как и ожидалось, с большим выбором. Бару не помешали бы варианты пива, но, возможно, он не пользуется спросом. Они продают некоторые предметы в отеле, такие как вода, вино, сладости и мыло и т.д., но есть магазин через дорогу. Очень доволен 2 девушками на ресепшн (Юля и ее внешность как) обе такие полезные и болтливые. Главный парень (Bazier я думаю) мог бы сделать некоторое обучение в заботе о клиентах и отношении к ним я думаю. Если бы я вернулся в Рим, я бы не подумал дважды остаться здесь снова.

Отель расположен в центре города. Номера с большой террасой с видом. Очень чистые и просторные номера. Рамиль в ресторане - супермен! Очень профессионально и обаятельно. Он большой актив для отеля и заслуживает признания за его фантастическую службу Такого персонала, как он, редко встретишь! Приветствую его с Мальты!

Моя жена и я провели неделю в гостинице Хилтон Гарден Рим Кларидж. Отличный отель. Персонал ресепшн - - Джулия, Меган, другие - и персонал столовой и бара был превосходным, очень доброжелательным, внимательным, полезным, добрым. Номер имел две чрезвычайно удобные и большие двуспальные кровати. Завтрака было много. Расположение в жилом районе Париоли было идеальным. Далеко от туристических роев, с удобным общественным транспортом к основным объектам. Хорошие близлежащие рестораны, кафе и энотеки. Чудесное место для прогулок. В общем, настоятельно рекомендуется для делового или приятного пребывания. Один небольшой кураж - не помешает больше места для хранения в комнате и крючки для пальто. Бизнес-путешественникам нужно будет не больше, а больше пребывания туристов. Иначе

Был довольно маленький Хилтон, однако имел все необходимое для достойного пребывания. Расположение было в порядке, хотя и не непосредственно в центре. Номера были современными, но ванная комната чувствовала, что ее можно обновить. Довольно дорого для того, что это есть, но в Риме все отели дорогие, так что это, вероятно, действительно будет рассматриваться как хорошая цена для класса отеля. Персонал был хорошим, и завтрак имел большой выбор.

Превосходный бутик-отель с полным сервисом. У них есть бар, ресторан, конференц-залы, гостевая прачечная. Королевская комната с балконом была прекрасно назначена. Персонал предложил исключительное обслуживание. Достаточно близко к центру Рима, но далеко от насыщенной жизни. Смог получить в центре города меха 5 - 10 евро / 2 человека.

+3

Unfortunately never had the opportunity to stay at this location, as I had family member pass away during my trip to Rome. Because of that, I had to leave and return to the U.S. immediately before ever checking in to this hotel. Despite the extraordinary circumstances, this hotel's staff has been totally unwilling to give any refund for nights not spent at their hotel after I cancelled before checking in. While I understand their "policy," I also understand exceptions can be made, and would have appreciated a little more sympathy on their part. They have made it very clear that they care more about the money they made off of me. I'm sure this would have been lovely place had I stayed, but I'll be avoiding this spot and any other Hilton hotel I can in the future.

Этот отель находится в тихом жилом районе и чувствует себя в полной безопасности. Сотрудники были очень полезны. Завтрак был превосходным, как и ужин, который я ел. В комнате было все необходимое. Вокруг множество автобусных остановок, на которых можно добраться до частей Рима. Вилла Боргезе находится в нескольких минутах ходьбы.

Этот отель очень хорошо подошел мне и моей семье. Персонал был замечательным! Всегда готовы помочь и сделать ваше пребывание комфортным. Это оживленный район, который может быть довольно шумным, и мы были немного обеспокоены, когда заезжали. Однако мы были приятно удивлены тем, что как только окно было закрыто, весь шум стих. Мы отлично спали! Номера чистые, планировка функциональная. Мы использовали и оценили такие удобства, как прачечная, тренажерный зал, ресторан, небольшой магазин товаров первой необходимости и трансфер до аэропорта. Очень разумная цена. Определенно остановился бы здесь снова.

Я приехал, ожидая европейского качества, но ушел, думая, что у Hilton Italy есть стандарты, которые я ожидал бы от страны третьего мира. Как участник со статусом Diamond, этот отель взимал с меня плату за воду, набор для бритья и зубную щетку. Я заплатил 40 % рекламируемой цены в бакалейной лавке через дорогу. Они заявили, что открываются на завтрак в 6:30, но именно тогда они начали наводить порядок после вчерашнего беспорядка. Когда мы однажды пришли в наш номер, пожарный выход был оставлен открытым, а лифт работал так, как будто он был построен в 1940-х годах. Судя по всему, фитнес-центр и сауна тоже находились в стадии ремонта или, по крайней мере, были отмечены как неработающие. Дополнительно за праздничный обед взяли 90 евро; для контекста, даже Цюрих Хилтон берет меньше; это было ограбление на шоссе, поскольку качественную итальянскую еду можно было купить по соседству за 10–40 евро. Если вы хотите остаться в номере, их приборы, такие как водонагреватель (чайник), фен или даже туалет, так же надежны, как и своевременность итальянской автобусной системы. Они также взимали «налог» при оформлении заказа на значительную сумму (80 долларов США), которая никогда не рекламировалась заранее. Этот отель просто не соответствует стандартам Hilton, и я рекомендую корпорации пересмотреть подход к управлению. Проще говоря, этот отель позорит бренд Hilton!

У меня было три бронирования, потому что я хотел остаться здесь на всю неделю, но, к сожалению, в этом отеле все пошло не так. Мы с мужем зарегистрировались в грязной, пыльной комнате с обрезками ногтей и волосами по всей ванной (очень отвратительно), и стойка регистрации перевела нас в другую комнату. Ближе к вечеру мой муж воспользовался сауной и попал в аварию: скамейка сломалась, он упал и повредил спину, но в отеле ничего не предприняли и не уведомили менеджера. На следующий день во время завтрака яйца, бекон, картофель были холодными, а выпечка — твердой и безвкусной. Однако самое тревожное было то, что я схватил стакан апельсинового сока и, собираясь его выпить, почувствовал в руке и на губе маленькие осколки стекла, стакан был разбит, и я чуть не повредил рот это. В ту же ночь, около 23:30, рядом с нашей комнатой раздавались громкие крики и хлопанье дверей, поэтому мы несколько раз звонили на стойку регистрации в течение ночи до 3 часов ночи и просили о помощи, а утром менеджер сказал, что шум поднялся. никому, и они не могут это контролировать. Итак, в этот раз мы решили, что не удовлетворены, отель не соответствует стандартам Hilton, и на данный момент мы не можем больше оставаться. В этом отеле все было ужасно и нам хотелось уехать! ! . Мы поговорили с генеральным менеджером Роберто Руффини и сказали ему, что хотим уйти, но он не вернул нам деньги; муж получил травму, меня чуть не порезало разбитым стеклом, мы не могли спать - все, что мы слышим из отеля, это «вы можете уйти, но мы не вернем вам деньги». Абсолютный позор для бренда Hilton.

Не ожидалось. Они взимают местный налог и никогда не сообщают об этом клиентам, пока они не приедут. Это не хорошо для Хилтона. Они извиняются, но ничего не делают. Приманка и переключение. Не этический бизнес или отель.

Это милый маленький отель с трамвайной и автобусной остановкой прямо по улице. К сожалению, здесь не так уж много ресторанов и достопримечательностей, поэтому вам придется путешествовать, чтобы увидеть и сделать то, что вы хотите (например, поездка на трамвае и автобусе до Ватикана занимает около часа). Хорошей новостью является то, что билеты на автобус дешевы! Через дорогу также есть небольшой продуктовый магазин. Комната у нас была маленькая, но вполне достаточная, и в любом случае мы не проводили в ней много времени. Анна на стойке регистрации была очень дружелюбна и отзывчива! Я не знаю, остановимся ли мы здесь снова, только из-за расположения, но мы были счастливы две ночи, которые провели здесь!

Непрофессиональный и холодный персонал. Кто выбирает, кому улыбаться, потому что не каждый заслуживает улыбки Когда мы приехали на такси, мужчина на стойке регистрации, находившийся снаружи, увидел нас и быстро вошел в отель. Оставив нам борьбу с багажом, ребенком и коляской. Остальной персонал в последующие дни был не лучше. В целом отель чистый, но далеко не все. Вы должны планировать расходы на такси, которые не являются незначительными. Не лучший план, если вы хотите насладиться городом и посетить его. Комнаты узкие, не соответствуют фотографиям. они сохраняют следы грязи от предыдущих жильцов. У нас также были проблемы с обогревателем, который по умолчанию перешел в режим обогрева, но для нас было слишком жарко. Завтрак и еда не очень хорошие, все простое. К счастью, недалеко от нас есть несколько ресторанов.

Моей семье понравилось наше пребывание в отеле HGI Rome Claridge. Номера были приличного размера (конечно, маленькие, но далеко не самые маленькие, которые я видел в Европе) и хорошо обставленные. Завтрак в отеле отличный и намного выше типичного для отелей Италии. Ресторан также открыт на обед и ужин, еда была хорошей и на самом деле дешевле, чем в типичных отелях, что было приятным сюрпризом. Отель находится немного вдали от центра города, но в прекрасном районе с множеством ресторанов, которые часто посещают местные жители, а не забиты другими туристами. Рядом с галереей Боргезе и зоопарком. Автобусы останавливаются рядом с отелем. Обычно мы утром ездили на такси до центра города, используя бесплатное приложение Now, а вечером совершали долгую прогулку обратно в отель, чтобы сжечь немного вкусной итальянской еды. Единственным недостатком этого отеля является то, что зона посадки и высадки тесная, потому что вокруг припарковано много машин.

Я приехал с несколькими другими людьми и зарегистрировался одновременно. Все Венди были забронированы одной и той же круизной компанией. Их комнаты были готовы, а моя — нет. Мне сказали, что мне придется подождать час, потому что в моей комнате убирают. Регистрация была в 14:00, сейчас было 13:45. После меня пришло много людей, чтобы зарегистрироваться, и у всех были готовы номера. Моя комната наконец-то готова, я вхожу, и там так плохо пахнет, что меня чуть не стошнит. По совпадению, именно так пахнет комната. Это было ужасно. Я подошел к стойке регистрации и сказал им, что в комнате ужасно пахнет. Леди, с которой я разговаривал, не была грубой. Она сказала мне подождать одну секунду и спросила, кто, по моему мнению, был не очень приятным менеджером. Они сказали мне пойти снять сумки, вернуться и получить новый ключ. Я взял свои сумки, подошел к стойке регистрации, протянул ключ, и они ничего не сказали. Никаких извинений, ничего. Захожу в новую комнату, там не пахнет, но не так чисто. Я использовал цветную салфетку, чтобы протереть стол и письменный стол, и после чистки трех вещей она оказалась грязной. Ванна тоже была грязной. Я пообедал в ресторане отеля и заказал пасту и блюдо песто. Оно было настолько соленым, что я смог съесть только один кусочек. Это было несъедобно. Сервер спросил, что случилось, и я сказал ему, что оно соленое, и я не могу его есть. Это было после того, как кто-то сказал ему, что его паста слишком соленая. С меня взяли плату за блюдо, хотя оно было несъедобным. Они также взяли с меня плату за 2 бутылки воды в магазине, хотя у меня была только одна. Когда я сказал им, что не ел обед и выпил только одну воду, они продолжали спрашивать меня, съел ли я два обеда и две покупки в магазине. Мне пришлось объяснять им 3 раза, что произошло и что я получил от магазина. Они даже пошли в ресторан спросить о моем обеде, как будто я говорил неправду. Мне было плевать на их отель, и если бы я мог вернуться, я бы определенно выбрал другое место для проживания.

Я решил остаться здесь на несколько дней по семейным обстоятельствам. Мне нравится расположение: это оживленный жилой район, но недалеко от центра. Отель уютный, чистый и функциональный. Номера просторные, с красивой большой террасой. Персонал был очень приятным. Особых ожиданий у меня не было и я был приятно удивлён.

Номера чистые, уборка работает хорошо. Просто хотел поблагодарить услужливый персонал, который помог мне во время моего пребывания! Такой профессиональный и терпеливый, помощь всегда оказывается с улыбкой. Даниэль, Джула, Алессандро и милая девушка в очках всегда следили за тем, чтобы мы поймали такси/автобус. Также спасибо лицу, ответственному за ответы на мои электронные письма до моего приезда. Грейзи! ! !