Точно не 5-звездочный отель и не стоит 600 € в сутки. Комната была небольшой и нуждается в ремонте, старый ковер, который сделал мои носки грязными, старая система кондиционирования воздуха / отопления с выключателем на стене, который, кажется, не работает. Посещали в январе и номер и ванная комната была очень холодной из-за одиночных стекол окон, вы можете чувствовать холод из окон. Ванная комната очень устарела, без душа только ванна, и когда у вас есть душ, вы просто делаете всю ванную влажной. Также не могли быть мои волосы из-за отсутствия душа. Не самый лучший фен и старые поцарапанные бутылки туалетных принадлежностей, кажется отвратительным, когда я вижу, что кто-то использовал их до меня. Стены тонкие, по соседству можно услышать разговоры. Когда мы приехали, я была шокирована, когда поняла, что у меня в комнате нет чайника, так как мне нужно было сделать молоко для ребенка. Когда я должен был позвонить на ресепшн, я обнаружил, что телефон не работает. Пришлось искать домработницу в коридорах. После разговора с дамой я ждала 40 минут в своей комнате, и ничего не случилось. Пришлось снова кого-то искать. В конце мужу пришлось идти на ресепшн жаловаться, и только после этого мы получили горячую воду. Худшее обслуживание клиентов. Шел дождь, и я попросила зонтик на ресепшн, я с удивлением узнала, что они «закончились». Видел хоть одного гостя с их зонтом и отелем даже не был полностью забронирован, так что я считаю, что у них просто нет его. Завтрак был в порядке, однако попросили жареное яйцо и взимали плату за это. Никакой утюг в номере, и они также не предоставляют его, поэтому рекомендовали бы путешествовать со своими, если вы не хотите заплатить 15 - 50 € за вещь за услуги по глажению. Терраса сверху отеля также устарела и не выглядит как фотографии на сайте.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 05.01.2026
В выходные, во время рождественских каникул в Риме, я заглянул в бар отеля Плаза выпить. Я не останавливался в отеле и попал туда случайно. Зал элегантный и очень гостеприимный, особенно в рождественский период. Что действительно выделяло этот опыт, так это живая фортепианная музыка. Пианист был исключительным! Ее игра была чувствительной, выразительной и идеально соответствовала пространству. Сочетание красивой обстановки, рождественских украшений и живой фортепианной музыки создало расслабленное и праздничное настроение, что делает ощущения очень особенными. Очень приятное место, чтобы заглянуть, даже если вы не останавливаетесь в отеле, и прекрасный способ насладиться спокойным моментом в сопровождении красивой живой фортепианной музыки.
Katia N
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 29.12.2025
Один из самых великолепных отелей, в котором я когда-либо останавливался. Он был царственным и историческим, но все еще чувствовал себя очень теплым и современным (что часто трудно найти баланс) . Завтрак "шведский стол" был феноменальным с большим выбором и был открыт в течение нескольких часов. Персонал был невероятно доброжелательным и полезным и дал нам удивительные рекомендации ресторана. Месторасположение не могло быть лучше - кварталы в стороне от Испанской лестницы (мы действительно могли видеть Собор из нашего номера! ), но не слишком близко к месту, где вы завалены туристами. Обслуживание номеров также было божественным - удивительно, некоторые из лучших паст, которые у нас были в Риме. Не терпится вернуться в Рим и остаться здесь!
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 06.11.2025
Это было не первое мое пребывание в Гранд-отеле Плаза. Но в этот раз я был очень разочарован! У нас не прекратились проблемы в ванной комнате: в один день вода залила из ванны, в другой не функционировала пробка в душе, затем вспышка туалета ... ! Мы жаловались несколько раз, чтобы они исправили это! Ванная комната была отремонтирована. Это испортило наше пребывание! Персонал был хорошим и завтрак был очень хорошим. Отель старый и красивый, но нуждается в обслуживании и ремонте.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 03.11.2025
Какой изысканный отель с большой историей! Мы с мужем пробыли здесь четыре ночи. Это был замечательный опыт! Катя Пагелла, Маттео-младший и Маттео-старший и персонал (с момента, как вы вошли в парадную дверь к нашему обслуживанию номеров) ; все они были очень сговорчивы и любезны к нам. Мы никогда их не забудем. Этот отель вы почувствуете, что вы отошли в прошлое с начала 1900-х годов с викторианским декоративным стилем. Это просто прекрасно! Больше всего персонал заставляет чувствовать себя спокойно. Веранда на крыше прекрасна! Спасибо за прекрасное пребывание и впечатления!
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 28.10.2025
