Eden

Проще говоря, отель Eden – это совершенство. Все, начиная от самого отеля, его расположения, декора, номеров, бара и ресторана Il Giardino, не говоря уже о невероятном, дружелюбном и внимательном персонале. Это был такой особенный и запоминающийся отдых. Я бы вернулся снова и снова.

Когда наша семейная поездка по Италии привела нас в Рим, мы тщательно изучили, где остановиться. Мы выбрали отель с высокими оценками на всех ведущих туристических сайтах. При заселении - выбранные нами номера далеко не соответствовали тому, что было изображено на сайте или описано нам по телефону. Разочарованные, мы обратились в отель Eden, где они сделали все возможное, чтобы принять нас. Во-первых, номера не только соответствуют тому, что вы видите в Интернете, но на самом деле они еще красивее вживую. Персонал невероятный и делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома. Ресторан на крыше был лучшей едой, которую мы пробовали в Италии после путешествия по Венеции, Флоренции и Тоскане. Расположение идеальное - достаточно далеко от толпы, но при этом легко добраться туда, куда вы хотите. Вы не будете разочарованы, остановившись здесь!

Когда наша семейная поездка по Италии привела нас в Рим, мы тщательно изучили, где остановиться. Мы выбрали отель с высокими оценками на всех ведущих туристических сайтах. При заселении - выбранные нами номера далеко не соответствовали тому, что было изображено на сайте или описано нам по телефону. Разочарованные, мы обратились в отель Eden, где они сделали все возможное, чтобы принять нас. Во-первых, номера не только соответствуют тому, что вы видите в Интернете, но на самом деле они еще красивее вживую. Персонал невероятный и делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома. Ресторан на крыше был лучшей едой, которую мы пробовали в Италии после путешествия по Венеции, Флоренции и Тоскане. Расположение идеальное - достаточно далеко от толпы, но при этом легко добраться туда, куда вы хотите. Вы не будете разочарованы, остановившись здесь!

Потрясающий отель в идеальном месте, в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей этого прекрасного города. Персонал замечательный и всегда готов помочь с любыми вопросами, которые могут у вас возникнуть. Консьерж организовал трансфер в аэропорт и обратно, который мы очень рекомендуем. Это было похоже на собственную экскурсию с водителем Леонардо. Особая благодарность персоналу, обслуживающему завтрак (особенно Франческо) и тем, кто обслуживал нас на вечере в честь 25-й годовщины свадьбы в ресторане Terrazza. Еда была восхитительной, а виды были потрясающими. Я мог бы продолжать и продолжать об этом отеле…. виды, еда, номер, расположение, персонал. Замечательно, очень рекомендую.

+4

Я часто посещаю лучшие отели по всему миру. Уровень отеля Eden находится на одном из лучших мест. Общее впечатление от персонала — одно из лучших, если не лучшее обслуживание, которое я когда-либо встречал в любом отеле. Подобную последовательную культуру обслуживания на высшем уровне невероятно сложно внедрить во всем персонале. Особая благодарность Антонио на стойке консьержа. Ты звезда .

Неспособность отеля обеспечить нам доступ в Колизей, одну из самых знаковых достопримечательностей Рима, приводила в уныние. Эта оплошность показалась существенным недостатком для заведения, которое может похвастаться тем, что является одним из лучших в городе. Особенно учитывая высокую цену, которую мы заплатили, мы ожидали, что уровень обслуживания будет включать облегчение доступа к таким ключевым достопримечательностям, что делало этот опыт еще более разочаровывающим. Сам отель красивый, и наше пребывание было комфортным. Какой позор

Мы прекрасно провели время в Эдеме. Это великолепный старомодный отель, полностью обновленный, с замечательным персоналом (подробнее о них позже). Это место названо очень удачно… из него открывается вид на сады Виллы Боргезе и церковь на вершине Испанской лестницы… а с его застекленной крыши – в ресторанах и барах почти весь Рим. Безупречно отремонтированный несколько лет назад… это место по-прежнему выглядит свежо и элегантно. По сравнению с другими «Большими тройками»… очень туристическими и устаревшими (хотя и в классическом смысле) Хасслером и отелем «Русси» (великолепный внутренний дворик, но немного неровный по краям и в меньшем месте)… «Эдем» стоит особняком на вершине холм. Немного удаленный от оживленных Ступеней и Виа дей Кондотти, но все же в нескольких минутах ходьбы от всего важного, он оказался идеальным местом для нашего римского приключения. Кстати, в январе город выглядит намного лучше, чем в прошлый раз, когда мы посещали его в июле… ЕСЛИ у вас будет хорошая погода, что у нас и было. Никакой толпы… никаких туристов… только итальянцы. Было здорово. Отель не большой, но роскошный. Небольшой элегантный вестибюль с красивым баром на первом этаже (хотя я там никого не видел). Модный ресторан и второй бар/ресторан с более непринужденной обстановкой находятся на верхнем этаже. Наша комната была хорошего размера, не огромная, но элегантно обставленная, с парадным входом и узкими французскими дверями, ведущими на небольшой балкон. Если комната с балконом входит в ваш бюджет, приобретите ее. . . даже если вы просто постоите там минуту или две, и это все, что мы сделали, учитывая холодную температуру. Из комнаты и с балкона открывается широкая панорама очаровательных крыш Рима, задней части Хасслера, церкви на вершине Испанской лестницы и садов Виллы Боргезе. Оглушительный. В большой мраморной ванной комнате были такие же большие окна и вид. Если вы останетесь здесь, обязательно примите ванну… потрясающие впечатления от этого вида. Я бы посоветовал номер с видом на Виа-де-Порта-Пинчиана, а не на Виа Людовизи, поскольку последняя сторона находится над входом в отель и напротив преимущественно подземного гаража (хотя и с садом наверху). Улица не такая загруженная, но я думаю, что виды со стороны Порты лучше. Мы жили на этаже прямо под баром и более непринужденным рестораном, откуда открывался лучший вид в отеле, а также было очень удобно… на завтрак и ужин можно было подняться по «частной» лестнице. Обратной стороной было то, что поздно ночью через потолок можно было услышать немного баса из бара. Не страшно, но это было там. Тем не менее, я бы не променял эти виды на нижний этаж. В целом, в отеле очень тихо. Возможно, помогло то, что большую часть времени, пока мы там оставались, было не слишком многолюдно. Кровати были отличными, и мы очень хорошо спали. Лучшее я оставил напоследок… людей, которые здесь работают. Это все, что вы хотите от роскошного итальянского отеля… и даже больше. Всегда приятный, теплый, дружелюбный и услужливый (а зачастую веселый и обаятельный) при каждой встрече. Я не всегда сталкивался с этим в стране, где приезжает и уезжает так много туристов, а персонал сильно изношен. Это действительно помогает, когда ты остаешься на таком высоком уровне, но это не всегда гарантия. Регистрация прошла легко. Мы приехали поздно в первый вечер, и нас встретил гостеприимный ночной менеджер на стойке регистрации Марко… который отвел нас прямо в наш номер. Завтраки были фантастическими… (они были включены в нашу стоимость… обязательно выбирайте их, если можете)… возможно, лучшие, которые я когда-либо пробовал. Еда была очень хорошей, а виды замечательными, но это люди, которых я помню с такой любовью. Какие замечательные ребята нас обслуживали. В первый день это был Франческо (милый и веселый), а затем Марко, позже еда и следующие два завтрака. Какой очаровательный мужчина. Действительно восторг. Такой забавный и полный жизни. Было здорово начать с ним выходной. Мы обедали вне дома каждый день, но дважды ужинали в баре наверху (рядом с обычным рестораном, где подают завтрак). Дмитрий, Вальтер и Стефано были великолепны, как и ведущие женщины. Однажды вечером мы не получили запрошенный нами стол (мы просили его дважды, до приезда, а также ранее в тот же день), но они с улыбкой позаботились об этом как можно скорее. Это помогает остаться в отеле и попасть в бар через «частную» лестницу. Они сразу поймут, что вы гость, и к вам относятся соответственно. Поднимаясь по лестнице, вы можете увидеть подписанные листы 8 x 10 от некоторых известных людей, которые недавно останавливались в отеле Eden. Дайан Китон была любимицей персонала. Рита и Джулия на стойке регистрации тоже были очень любезны… Джулия тоже помогла нам с ранним выездом в 6:30 утра. Из-за раннего вылета в наш последний день мы пропустили последний завтрак на крыше с Марко, но нам было предоставлено обслуживание номеров ровно в 6 утра (как и просили), что тоже было вкусно. Во время нашего пребывания я старался узнать как можно больше имен сотрудников… но, конечно, не всех узнал. Я хочу особо отметить сотрудников входной двери… таких гостеприимных, веселых и отзывчивых. У нас никогда не было ничего, кроме приятных впечатлений от тех, кто здесь работал. Если бы я мог найти в «Эдеме» хоть один небольшой недостаток, то это была бы система отопления, вентиляции и кондиционирования. Регистр находится высоко под потолком на стене, обращенной прямо к кроватям. И дует сильно. Вы не можете добраться до него, чтобы заблокировать его. В итоге мы выключили отопление на ночь, чтобы поспать (так как не могли закрыть вентилятор), но в комнате оставалось достаточно тепло. Я думаю, что в жаркую погоду при включенном кондиционере спать может быть немного менее комфортно, чем следовало бы. Я не уверен, что это за исправление. Регистр, который можно настроить? (Тренажерный зал тоже маленький и немного невзрачный. Но в Рим приезжают не тренироваться. По крайней мере, я не приехал). Если у вас есть выбор из топ-3 известных отелей, выберите Eden. Мы посетили другие и действительно не было никакого сравнения. Новый, еще более дорогой Bulgari, возможно, поначалу отнимет часть бизнеса… подробнее об этом отеле в другом обзоре… но я бы никогда не остановился где-нибудь, кроме Eden. Это действительно было немного похоже на рай. Особая благодарность всем сотрудникам отеля, которые сделали наше пребывание там незабываемым. Тот, кто управляет Эдемом, очевидно, отлично справляется со своей работой, так что им тоже респект.

+5

Отличный отель с замечательным и внимательным к деталям персоналом. Великолепный вид на Рим и Ватикан. Рестораны тоже очень хорошие, типичные римские блюда подаются с панорамным видом на Рим и с террасы. Настоятельно рекомендую любому опытному путешественнику

На прошлой неделе мы с мужем провели четыре ночи в отеле Eden. Я не могу выразить словами, какой это был прекрасный и замечательный опыт. От заезда до отъезда все было исключительно. Мы посетили Рим на годовщину нашего пребывания, и они действительно сделали наше пребывание особенным. Все, с кем мы встречались, были очень добрыми и гостеприимными. Номер был невероятным - при заселении нам любезно повысили категорию номера до полулюкса. Кровать была очень удобной, а ванная комната была очень просторной. Ресторан Il Giardino на крыше был фантастическим. Я надеюсь, что однажды мы вернемся, поскольку это был один из моих любимых отелей, которые я когда-либо посещал.

Идеальный отдых в замечательном отеле. Я останавливался на 2 ночи в ноябре 2023 года и не могу не поблагодарить всю команду за очень теплый прием, оказанный мне и моему другу. Внимание к деталям, доброта, каждый человек, с которым я встречался, был чрезвычайно дружелюбным, от стойки регистрации до ресторана, горничной, консьержа… Бар обязательно стоит попробовать: великолепный вид, отличные коктейли… Огромное спасибо всем за этот замечательный опыт. Эдем определенно является домом вдали от дома. Мы обязательно вернемся!

Нас обманули в баре на крыше. на наши напитки были рассчитаны неправильные цены. Никаких оправданий со стороны менеджера бара. Очень высокомерное отношение. Мы были там раньше и наслаждались атмосферой этого места. Ma non ci piace essere fregate.

Эдем расположен высоко над Римом в идеальном месте. Мы были на коротком семейном отдыхе в городе. С того момента, как мы приехали, нас встретил невероятный персонал. Две безупречные комнаты были готовы с самыми удобными кроватями, которые мы когда-либо видели. Нас и мальчиков ждали угощения. Консьерж организовал такси, рестораны, гидов, рестораны и спа. . Ресторан Il Girdiano был потрясающим, это не душная столовая отеля, но в нем отличная атмосфера, потрясающие виды, внимательный веселый персонал (Даниэль заслуживает особого упоминания) и свежие инновационные блюда. Весь персонал сделал наше пребывание бесподобным, лучше и быть не могло. Г-н Каттини управляет одним из лучших отелей в Европе.

Я провел только две ночи из пяти ночей в отеле Eden, но уже почувствовал себя обязанным оставить свой отзыв. Поскольку мне посчастливилось остановиться в одном из лучших 5-звездочных отелей мира, и я опытный путешественник, мои стандарты чрезвычайно высоки. Однако все в отеле Eden превзошло мои ожидания. Каждый сотрудник потрясающий. Мы останавливались в других отелях Dorchester Collection по всему миру, но сервис в отеле Eden находится на другом уровне. Нас очень приветствовали, и персонал приложил все усилия, чтобы предоставить выдающийся сервис. Особая благодарность Антонио из отдела консьержей и всей команде бара на крыше, которая не могла бы быть лучше. Если вы ищете лучший отель в Риме или за его пределами, я настоятельно рекомендую отель Eden. Вы точно не будете разочарованы. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться снова. Спасибо за такую заботу обо мне и моей семье.

С того момента, как мы приехали, мы чувствовали себя единственными гостями в отеле. Каждый член персонала, от посыльных на входе до стойки регистрации и консьержей, горничных и персонала ресторана, был просто невероятным. Индивидуальная внимательность, вдумчивость, находчивость, гибкость, внимание к деталям… всего в избытке. Мы искренне чувствовали, что могли бы попросить любого о чем угодно, и они бы нашли способ, чтобы это произошло, что является признаком отличного обслуживания. Нам посчастливилось остановиться на нескольких замечательных курортах, и это вполне может быть самым лучшим опытом или всем остальным. Браво!

После стольких лет посещения Рима мы решили на этот раз остановиться в Классике и отправились в Эдем. Какой приятный сюрприз и открытие. Там все безупречно. Сервис безупречный, проживание потрясающее. Красиво обставленный номер с видом на Рим. Лучшее. Стоит упомянуть ужин в Il Giardino на 6-м этаже. Закат впечатляет, потягивая стакан spritz. Не упустите возможность увидеть лестницу, ведущую в ресторан с изображениями многих легендарных икон, которые там останавливались.

Просто уууууу! Мы посетили бар/ресторан на крыше The Garden. Марко был ОТЛИЧНЫМ официантом и человеком в целом. Я бы приехал сюда снова в сердцебиение. Мы заказали De Sinctas (?) ros, который был изысканным (хотя я обычно не пью). Другой персонал был таким добрым и услужливым! Потрясающий декор, чистота, веселая атмосфера. О, потрясающий вид на Рим тоже! !

Худший опыт когда-либо, когда мы приехали, чтобы понять, что у них нет комнаты, которую мы забронировали через Priceline. com и представитель регистрации после того, как сказал нам, что это единственная свободная комната, так как это занятое время для них. Зачем бронировать номер, если это так? Они дали нам небольшую комнату, а не классический двухместный номер, где у нас была кровать размера «queen-size» вместо двуспальной кровати и тонкая ванна, а не душ, как мы просили, поскольку моей матери 86 лет, и она очень маленькая. В результате моя мама упала и сломала руку. Что еще хуже, простыня, наволочки и одеяло были в пятнах и ужасно пахли. Моя бедная мама, по-видимому, подхватила ковид после первой ночи, когда она проснулась с температурой 100 и была слабой. Отель неохотно вызывает врача, который приходит неподготовленным проверить мою маму на ковид и говорит, что у нее инфекция носовых пазух. Врач прописал азитромицин. Конечно, когда мы вернемся в США, и она проверится в мелкой клинике резюме, у нее будет ковид. В ванной есть водопровод, и биде не работает должным образом. Некачественный отель и больше похоже на дешевый ветхий отель. Если бы я мог дать им ноль, я бы так и сделал, потому что у нас было ужасное время.

Отель полностью отремонтирован с пылью повсюду. Плохая планировка комнаты состояла из двух круглых стен рядом, что делало ее очень маленькой, и в ней было мало места, чтобы передвигаться или открывать наши два чемодана. За цену, которую мы заплатили, это было действительно плохое соотношение цены и качества!

Отель Eden знавал лучшие времена. Сервис был хороший минус. Номера красивые. Но в целом отель не соответствует стандартам других роскошных отелей. Обслуживание в ресторане было превосходным. Остальная часть отеля может быть улучшена.

Это один из лучших отелей, в которых я останавливался, типичное обслуживание Дорчестера. Отель в отличном состоянии, но главное, что делает его, это персонал, они просто на высшем уровне. Не будучи слишком «назойливыми», они просто следят за тем, чтобы все было идеально для вас. Мы зашли выпить «один напиток» в баре перед тем, как отправиться на Виа Венето, но нам так понравилось, что мы не ушли. Лука и Джанлука были замечательными хозяевами, и вид на город великолепен. Обслуживание в ресторане одинаково хорошее, как и вид на ужин и завтрак. Номера очень удобные, а кровати удивительно удобные Если вы в Риме, это место для отдыха понравилось