Мы начали и закончили наши путешествия по Италии. Мы были сильно впечатлены высоким уровнем обслуживания, который мы получили в этом отеле. Расположение потрясающее, номера хорошо назначены, и терраса на крыше - настоящее удовольствие в конце дня. Это свойство мы бы без колебаний забронировали снова, если бы когда-нибудь вернулись в Рим.
Tuba4You
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 20.06.2025
Рад. Расположение было идеальным, в 5 минутах ходьбы от Термини. Качество номеров было превосходным. Кровать, ванная комната, комнатные удобства - все идеально. Персонал был также блестящим, Рита в зале для завтрака была превосходной, фантастические кофе, регулярные пополнения, отличное начало каждого дня. Мартина на стойке регистрации была превосходной, очень эффективной регистрации и очень полезной в течение всего нашего пребывания. Особо следует упомянуть молодого парня на ресепшене, когда мы выезжали, мы не узнали его имени, но он блестяще подобрал нам такси обратно в аэропорт, когда экспресс Леонардо был отменен на несколько часов, очереди такси были огромными, но он сумел добиться того, чтобы мы разобрались, гарантируя, что мы доберемся до аэропорта вовремя, чтобы успеть на наш рейс домой. Замечательный отель, определенно будет останавливаться снова, когда мы вернемся в Рим. Спасибо.
Christopher M
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 10.05.2025
Не оставайтесь здесь. Прибыли и сказали, что нет НОМЕРА из-за электрической неисправности в 6 из их номеров, которые они не могли исправить. Затолкали в ужасно дешевом громком отеле над дорогой вместо этого, как неисправные башни! Полная шутка. Ужасное обращение с гостями. Персонал и руководство специально солгали и подставили меня. Я много раз жаловался и в конце концов мне сказали, что они предоставят мне деньги (правильно) , чтобы они отказались от своего слова, а потом сказали, что передумали и не возвращают деньги ( через 2 недели) ! Прибыли в отель, чтобы сказать, что была неисправность и 6 номеров не были свободны, отвезли в отель напротив и сказали, что они заказали нас там вместо! УЖАСНЫЙ отель, без сна, без давления воды, выглядел как 2 звезды, номер прямо над оживленным/громким/поздним рестораном. Не спал, так что испортил мне день в Риме из-за истощения. Я заплатил за проживание в Дориа Палас не в том ужасном отеле над дорогой! Объяснил мое расстройство и т.д. и попросил вернуть деньги за первую ночь, говорил с менеджером, гонялся каждый день, чтобы они в конечном итоге согласились вернуть мне деньги. Что они и подтвердили. Вернулся домой и гонялся несколько раз по электронной почте, и снова сказали по электронной почте, что я получу мой возврат. Затем я спросил, КОГДА мне вернут деньги, и они ответили, что передумали и теперь я не верну деньги. Как они дали нам бесплатный завтрак (который был бесплатным круассаном)! Нас перевезли обратно в отель Дориа Палас на оставшиеся ночи, и сам номер отеля был довольно хорошим. Но все было запятнано их отношением и полным пренебрежением. Менеджер был таким грубым, незаинтересованным и лгал! Это могло быть простое решение! Избавьте себя от стресса и даже не рискуйте остаться здесь!
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 05.05.2025
Отдельное спасибо Джозефу в приемной. Он дал такое хорошее обслуживание, и отель был отличным для нас. Завтрак на крыше был таким хорошим с хорошим вивом над Римом с превосходным обслуживанием. Хорошо также, чтобы получить некоторые тренировки с этажа 1 на этаж 6 . Так что мы можем рекомендовать этот отель.
Anders1338
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 28.04.2025
Какой потрясающий отель. Безупречно! Персонал такой доброжелательный и полезный. Завтрак был вкусным, и терраса на крыше имела отличный вид и климат-контроль. У них было просекко на завтрак, так что это дает бонусные баллы. Номера просторные, современные и безупречно чистые. Я буду останавливаться здесь каждый раз, когда буду посещать Рим.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 03.12.2024