Donna Laura Palace

Мы останавливались здесь на 5 ночей еще в мае… это милый маленький отель с небольшими устаревшими номерами и фресками на стенах. Ресторан для континентального завтрака небольшой… с несколькими столиками и небольшим выбором. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от множества ресторанов, магазинов, продуктового магазина, банкомата и т. д.

Отель очень хороший, номера адекватные и довольно элегантные, обслуживание отличное, завтрак отличный, расположен в центре. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что, несмотря на табличку «Не беспокоить» на двери возле нашей комнаты, вошел обслуживающий персонал, чтобы что-то починить, и оставил беспорядок в ванной, сложив в кучу полотенца, которые он раньше чистил. некоторые предметы и поместите их в будуар. Я пожаловался администратору на стойке регистрации, и она прислала г-на Дориано Бандеску - специалиста по обслуживанию, который был чрезвычайно профессиональным, приятным, эффективным и вежливым. Он проделал отличную работу, наведя порядок. Спасибо.

Наша первая поездка в Италию началась с 3 ночей во Дворце Донны Лауры, в начале экскурсии. Таким образом, отель был выбран для нас, но нам очень понравилось наше пребывание. Это сверкающий чистый отель с приятными местами общего пользования и очень хорошими номерами - у нас был балкон с видом на фасад дома. Завтрак был фантастическим - так много вариантов выпечки, фруктов, сыров, мяса, напитков. . . Персонал был очень дружелюбным и услужливым - один дал нам идеальное направление до ближайшей станции метро, чтобы мы могли сесть на поезд до Колизея. Другие сотрудники вызвали для нас такси и сообщили, когда они прибудут. Это было прекрасное начало удивительного путешествия по стране и за ее пределами.

Это не четырехзвездочное заведение. Кондиционер был «сломан», по-видимому, из-за пяти отключений электроэнергии в этом районе накануне вечером, что, судя по другим обзорам, должно было происходить часто. Нам приходилось спать с открытой дверью балкона и окном, что было шумно. Завтрак был явно средним.

Мы забронировали это место с 5 по 8 мая, когда мы туда приехали, место выглядит красиво, но как только мы вошли в комнату, мы заметили, что в комнате немного тепло, я позвонил на стойку регистрации, и меня сказали, что кондиционер был центральным для всего отеля и что он сломался, когда я попытался что-то сказать, мне сказали оставаться на линии, а кто-то взял трубку и сказал мне, что кондиционер работает только с 15:00 до 11 часов вечера, потому что это был еще не летний сезон, я сказал, что уже прошло 3 часа, а до сих пор нет. Они отправили электронное письмо в номер, он установил кондиционер на 76 градусов по Фаренгейту и сказал мне подождать 5 минут, пока он не начнет работать, после этого заработал вентилятор, но он был не холодным, а просто вентилятором. В комнате было 80 градусов и так и не остыл до 76, застрял на 78. Мы устали и успели вздремнуть, и так как у нас был билет в Ватикан на следующий день рано, мы решили лечь спать около 10 вечера той ночью, кондиционер никогда не работал, комната никогда не остывала, даже до 76 , мы пропотевали всю ночь, пытались открыть дверь и окно, потому что на улице было прохладнее, но ночной клуб через дорогу и шум уличного движения не помогали… . . у нас была адская ночь, мы совсем не могли отдохнуть. На следующий день отправился в тур по Ватикану, вернулся и сказал на стойке регистрации, что мы уезжаем, если проблема с кондиционером не будет устранена, мне сказали, извините, вы должны нам 12 евро за городской туристический налог. И они держали другие 2 ночи, они взяли с нас плату за это, и мы никогда не используем. Технически это место украло у нас. Так что имейте в виду, что это место будет лгать вам и удерживать ваши деньги за непредоставленные услуги.

Наш итальянский хозяин рекомендовал этот отель, и я должен сказать, что это было замечательно. Все были очень любезны и любезны. Убедитесь, что вы получите номер с балконом, вам понравится! Я обязательно вернусь! Завтрак восхитительный, как в баре, так и в ресторане.

�� ���������������������������� ���������� ���� 4 �������� �� ������������������������. �������������� �������� ���������� ��������������, �� �������������������������� �������������� ���������������� �� ���������� �� �������������� �������������� ��������. ���������������� Wi-Fi. �������� ���������������� ������ �������������������� ������������ �� ��������������. �������������� ���������� ���� ��������������, �� �� ������������������ ���������������������� ��������������. ������������������ �������������� ���������������� �� ��������, �������������� ���������������������� �������� �� ���������������� ��������������!

На мой взгляд, действительно хороший отель в очень тихом районе района Прати, всего в 4 минутах ходьбы от площади Пьяцца-дель-Пополо. Я был там по делам, но поставил 3 звезды из 5, потому что клерк был не самым любезным. Кроме того, на следующий день мне пришлось уйти очень рано, и я попросил его отдать приказ приготовить пакет для завтрака к 6 утра, но когда я пришел на стол на следующий день, у кухни не было такого заказа. К счастью, мне быстро приготовили сумку, но меня раздражало невнимание.

Это поистине замечательный отель. Аутентично и стильно. Персонал дружелюбный и добрый, они не могут сделать достаточно, чтобы вы почувствовали себя желанными гостями. Даже несмотря на все проблемы, связанные с COVID-19, они все же нашли способ предоставить качественный дружественный сервис. Еда отличная, и они без проблем с радостью позаботятся о аллергиках. Моя комната была прекрасной, очень чистой и удобной. Я попал в аварию во время моего пребывания в Риме, и команда отеля была великолепна, они очень хорошо позаботились обо мне, так как у меня было много боли, для них ничего не было слишком большой проблемой. Я очень рекомендую этот отель всем, кто планирует поездку в Рим.

Отличный отель, по близости все основные достопримечательности, все в пешей доступности. Номер в отеле был на 4 этаже и было идеально все, от доброжелательности персонала до уборки номера. Отличные завтраки, очень разнообразные и вкусные. Если ехать в Рим, то только в данный отель. Особенно хотелось бы отметить профессионализм персонала, отзывчивость и желание помочь. Секретарь Giulia терпеливо слушала мой плохой английский и постоянно помогала нам! Спасибо огромное! Очень приятно побывать в данном месте.

Отель расположен недалеко от основных достопримечательностей города. Пешком минут 15 до Ватикана вдоль реки. Напротив на другой стороне Тибра Старый Рим и все остальное: площадь, колизей, фонтан Треви т.д. Хороший персонал. Завтрак приемлемый, вкусно. Место очень красивое и напротив река. Номера чистые, уборка каждый день.

Я оставался во дворце Донны Лоры в течение двух недель в декабре, работая рядом. Все сотрудники говорили на очень хорошем английском языке и были очень дружелюбны. Моя комната на третьем этаже была на удивление тихой, несмотря на то, что отель расположен на главной дороге. Комната была небольшая, но очень удобная и чистая. Обслуживание номеров не могло быть нарушено, и мой номер всегда был опрятным и опрятным по моему возвращению вечером. Завтрак был довольно хорошим, хотя отель мог сделать с новым тостером для хлеба, поскольку тостер был мучительно медленным. Я действительно скучал по Хэш-Браунсу и Запеченным бобам, чтобы пойти с моими яйцами-болтуньями на тост. Тем не менее, всегда был хороший выбор фруктов, сыра, мясного ассорти и хлопьев. Хрустящие рулеты в форме футбольных мячей были особенно хороши, как и капучино. Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Donna Laura Palace.

Мы знали, что он расположен за пределами центра, но легко добраться до многих достопримечательностей. Однако мы не были достаточно подготовлены к уровню шума от очень оживленной дороги снаружи. Мы добрались до отеля около 13. 15, и нам сказали, чтобы вернуться в 15. 00 Мог бы быть немного более дружелюбным и гостеприимным после долгого путешествия. Погода была солнечной и теплой, и мы попросили использовать террасу на крыше, и нам сообщили, что она была закрыта. Это было одной из главных причин, почему мы выбрали этот отель. Завтрак был хорошим, но обслуживание не было отличным. Каждое утро не хватало чашек, посуды, мисок и тарелок. Комната была маленькая с балконом, который был приятным. Ванная снова была маленькой, но душ был мощным. Номера и отель очень чистые. Нет чайника и зеркало в комнате было в неловком положении.

Этот отель указан как 4 звезды. Я бы сказал, что у него есть стремление быть 4-звездочным отелем, но он снова превратился в хороший 3-звездочный отель. Комната была маленькая и немного уставшая, с обоями, нуждающимися в ремонте. Был мини-бар, но, несмотря на частые запросы, никогда не было очков, чтобы использовать его! Говоря о «очках», зубные кружки в ванной были из дешевого одноразового пластика и не обновлялись ежедневно, несмотря на то, что использованные бросали в мусорное ведро! Опять же, это было указано на прием несколько раз безрезультатно - нам, наконец, пришлось прибегнуть к тому, чтобы взять пару стаканов из зоны для завтрака! Душ в ванной было трудно отрегулировать, хотя давление воды было превосходным. Отель может похвастаться террасой на крыше, но она редко открывалась, хотя погода была отличной и - последнее оскорбление - они не знали, как подавать бокал хорошего бренди, - используя стакан, лучше подходящий для невидимых зубных кружек, а не как настоящий стеклянный шар Этот отель отлично подходит для операций, но если вы ожидаете от своего отеля немного роскоши, к сожалению, это не место для вас.

Небольшая чистая комната с видом на фасад. Нет балкона. Нет чая или кофе, но принес свои собственные. Над ванной душ труднодоступный для пожилых людей, а ванная комната довольно тесная. Дорожный шум начинается рано даже с двойным остеклением. Затычки для ушей необходимы! Кондиционер отличный. Матрас очень жесткий и только одна поданная подушка, но это было решено с наматрасником и дополнительными подушками. Персонал вежливый и любезный. Хороший выбор фруктов и горячей еды на завтрак. Хорошо расположенный отель для посещения Ватикана, но большинство ресторанов в 15-20 минутах ходьбы.

Хороший отель, в хорошем состоянии, с в целом дружелюбным персоналом. Спальня была немного маленькой, но с учетом личного балкона, который был приятным штрихом. Итальянский ужин на крыше был хорошим способом познакомить новичков с Римом, особенно с видом на город. Как правило, очень милый отдых.

В целом неплохой отель и второй раз мы бы в нем остановились. При бронировании я попросил верхний этаж и это было ошибкой, на последних этажах не было балкона, а номер сам по себе по размерам очень скромный. Завтраки - шведский стол, с очень хорошим выбором и очень вкусные, дополнительно варят кофе. Wi-Fi слабоват, для повседневных нужд сойдет, но видеоконференцию не потянул. Относительно шума - да, порой было шумно от дороги, Рим сам по себе шумный, многочисленные сирены и мотоциклы порой доставали. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Уборка номеров ежедневно и очень тщательно. Удивило отсутствие гладильной комнаты или возможности воспользоваться утюгом, только услуги прачечной, что довольно накладно при длительном проживании.

Помимо того, что метро находится в 10 минутах ходьбы от отеля, все наши впечатления были очень хорошими. Номера очень чистые и ухоженные, персонал очень приятный и услужливый, еда хорошая и свежая. Durrounding - это классический Рим, как и дизайн отеля - от картин на стене до ручек для душа и ванны. Этот отель, безусловно, заслуживает 4 звезды!

Очень хороший отель. Мне очень помогает все время моего визита. Очень чистые номера и красивый дизайн помнят вас все время, когда вы находитесь в Риме. Очень дружелюбная атмосфера. Grazie! ! ??! ? ? ?.

- Грубое обслуживание клиентов при регистрации. Я чувствовал, что ступаю в чью-то отдельную комнату, не стуча, - вот взгляд клерка на стойке регистрации. Я не чувствовал себя желанным вообще. Если бы я не сделал бронирование заранее, я бы вышел и пошел куда-нибудь еще.  - Мне пришлось заплатить 8 евро за одну бутылку воды, которая должна была быть 2,50 евро, из мини-бара. Когда я столкнулся со службой поддержки, они просто сказали, что извините, ничего не поделаешь. Они сказали, что я выпил «что-то», но они не знали, что это было. Я сказал им, что выпил бутылку воды, когда хотел пить, в прайс-листе говорилось, что это 2,50 евро. Они сказали, извините, что вы, должно быть, выпили алкоголь. Я сказал ей, леди, я не употребляю алкоголь. Не употреблял в течение 5 лет. Она сказала, извините, что мы ничего не можем сделать. Так что в основном я остался беспомощным, поэтому я просто покинул здание, так как спешил сесть на самолет.  - Шум, исходящий от строительства или чего-то грохочущего на верхних этажах, всегда будил меня в 7-8 утра.  - Я положил наклейку «не беспокоить» в ручку двери и пошел в душ. Еще до того, как закончить, какой-то сотрудник позволил себе войти, и я очень испугался. Я должен был быстро надеть футболку и показать его. Это случилось несколько раз за время моего пребывания.  - Городской налог взимается в конце пребывания, не удобно.  - Я попросил разделить мой счет о городском налоге, для моей работы они нуждались в этом. Еще до того, как я закончил свои слова, служба поддержки сказала извините, нет. Мы не можем помочь. То, что напечатано, уже ушло. Мы не можем вносить какие-либо изменения. Деньги, которые они украли, невелики, но на самом деле это разрушает поездку. В целом очень плохой опыт.