Отличное расположение рядом с железной дорогой Очень дружелюбный и полезный персонал Чистые хорошо оборудованные номера Обычный континентальный завтрак всегда был свежим. Не скажу ничего негативного об этом отеле! Определенно останьтесь здесь снова, если вернетесь в Рим большое соотношение цены и качества!
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 28.02.2026
- Дата отзыва: 08.02.2026
У меня и моей семьи был очень плохой опыт в отеле Contilia, и я настоятельно советую другим избегать этого отеля любой ценой. Помимо удобного расположения (около 5 - минут ходьбы от железнодорожного вокзала) , ничего положительного в нашем пребывании не было. Персонал ресепшн был крайне груб, особенно дамы-ресепшн. Из всех них только ОДИН человек (мужчина) был порядочным — остальные вели себя высокомерно, пренебрежительно и неуважительно. Мы заказали номер с 2 двуспальными кроватями, но получили 2 односпальные кровати и 1 двуспальную кровать. Когда мы вежливо указали на это и показали наше подтверждение бронирования, женщина администратор была крайне высокомерной и плоской - вне отказали в помощи. Она настаивала, что это “стандартный номер”, обвиняла систему бронирования, и дала понять, что не может исправить проблему. Когда мы попросили повысить класс (до того, что мы уже заплатили) , нам сказали заплатить дополнительно € 220 за ночь. € 220 за ночь за этот потертый, грязный, run - down Hotel — за ИХ ошибку. Совершенно возмутительно. Обратите внимание: мы определенно были в порядке, если номер не окажется так, как мы хотели, поскольку такие случаи/выдача/ошибки нормальные. Однако именно плохое и грубое отношение администратора вызывает наше несчастье. Кроме того, в помещении не было обогревателя. Мы остановились в конце декабря, и номер замерзал. Вся моя семья едва могла заснуть. На следующий день мы получили обратную связь, и нам сказали, что приедет технический специалист, но ничего не изменилось. На ресепшн даже не отвечали на звонки, когда мы звонили несколько раз (честно говоря, не очень уверены, что они специально избегают этого или я набрал неправильный номер) . Пол был ледяным, что еще больше усугубило ситуацию. Поломался не только обогреватель в помещении, температура воды в душе колебалась случайным образом от теплой до чрезвычайно горячей без какой-либо регулировки. Это опасно и может легко кого-то ошпарить. Купание каждый раз было стрессовым и неприятным. Ко всему прочему, освещение комнаты было крайне тусклым. Даже несмотря на все включенное освещение, номер чувствовал себя темным и удручающим, затрудняя нормальное зрение и усиливая общее ощущение, что отель плохо обслуживается и срезает углы. И последнее, но не менее важное, мы получили телефонный звонок от ресепшн около 9 : 31 час, пока мы спали, говоря нам, что мы не закрывали дверь лифта. Когда я объяснил, что моя семья вернулась в номер примерно за два часа до этого, сотрудники настояли на том, чтобы нас «последний раз видели по камерам видеонаблюдения» с помощью лифта. Если бы они успели просмотреть записи с камер видеонаблюдения только для того, чтобы назначить виновных, то могли бы просто "помочь нам" закрыть дверь лифта от имени. Обзванивать гостей поздно ночью из-за чего-то столь банального совершенно неразумно и абсурдно. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЙ СОВЕТ: Избегайте этого отеля любой ценой. Рядом с железнодорожным вокзалом много других гостиниц — я видел не менее 10 в шаговой доступности. Выберите вместо них буквально любую. Даже на одну ночь это место не стоит денег, стресса или ужасного обращения.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 02.01.2026
Мы останавливались в Contilia несколько раз - недавно мы смогли остановиться только одну ночь, так как Рим был все еще достаточно переполнен даже в октябре из-за юбилейного года Всегда чистые, хорошие номера, персонал полезный и доброжелательный, особенно менеджер стойки регистрации Джорджия! Отличный завтрак включен!
Parmasan
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 19.10.2025
Расположение в порядке, персонал НЕ дружелюбный, номер ужасный, туалет течет, поэтому вода течет весь день, очень шумно и раздражающе, нет чайника горячей воды. До двух часов дня водопровода нет. Службы не существует! Запросил дополнительное одеяло, так и не пришел, если не настоял, чтобы его сразу забрали. Это очень дорого, за 250 евро в сутки, это не стоит того, за что вы заплатили.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 19.09.2025
Мы забронировали столик у Букинга. Бронирование было отменено, как только мы добрались до отеля, и тогда персонал сказал, что они примут наше бронирование, только если мы заплатим наличными. После долгого спора они приняли нашу кредитную карту, но бронирование путем бронирования все равно было отменено и они взимали больше. Также, они сказали, что у них было обслуживание номеров, я заказал воду, потому что было только две бутылки для трех человек, и они сказали, что я должен купить себя на рынке рядом с отелем. Завтрак был ужасным, тостер не работал. Душ был холодным и кондиционер не работал также.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 25.04.2025

