Выдающееся местоположение, центральное для многих получить достопримечательности! Полезный и профессиональный персонал. Красивое лобби и номера! Номер для завтрака был прекрасным со многими выборами. Пешком можно дойти до замечательных ресторанов в хорошем районе. Очень рекомендую!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 24.10.2024
В двух предыдущих Поездках в Рим - более 10 лет назад - я/мы останавливались в отеле 4 * к юго-западу от Термини. Мои воспоминания об изменениях в той части города между первым и вторым пребыванием были подкреплены недавними отзывами пользователей (НЕ об этом конкретном отеле, а о районе), поэтому я пошел искать альтернативное "хорошее место для проживания". Должен сказать, что "принцесса Изабелла" отлично справилась с этой ролью! Отель находится в скромной прогулке (20 - 40 минут) от основных римских объектов (и недалеко хотя бы от одного автобусного маршрута в район Термини) - это тоже очень доступная поездка на такси до таких объектов. Территория вокруг отеля чувствовала себя очень безопасной и включала различные правительственные учреждения и международные банки. Мне понравился номер ( 101 ) : хорошая ванная комната и приличное количество места. Кровать была очень удобной, и я спал хорошо. Цитаты из "La Divina Commedia" на потолках (я спросил, и мне сказали, что этот декоративный элемент не был присущ только комнате 101 ) - прекрасный штрих! Завтрак был в полном порядке, с, возможно, склонностью к сладким предметам. Должен сказать, что я был немного разочарован - мое единственное разочарование в целом - что кофе за завтраком был из автомата, хотя в прилегающей "барной зоне" был "правильный" эспрессо-машина. Персонал ресепшн был доброжелательным и полезным - и мне даже удалось познакомить вечерний персонал с традиционным аперитивом моего приемного дома, "пирло". Я действительно надеюсь вернуться в ближайший год или около того, так как в Риме еще столько всего предстоит увидеть - и "Принцесса Изабелла" - прекрасная база для таких исследований!

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 29.09.2024
В двух предыдущих Поездках в Рим - более 10 лет назад - я/мы останавливались в отеле 4 * к юго-западу от Термини. Мои воспоминания об изменениях в той части города между первым и вторым пребыванием были подкреплены недавними отзывами пользователей (НЕ об этом конкретном отеле, а о районе), поэтому я пошел искать альтернативное "хорошее место для проживания". Должен сказать, что "принцесса Изабелла" отлично справилась с этой ролью! Отель находится в скромной прогулке (20 - 40 минут) от основных римских объектов (и недалеко хотя бы от одного автобусного маршрута в район Термини) - это тоже очень доступная поездка на такси до таких объектов. Территория вокруг отеля чувствовала себя очень безопасной и включала различные правительственные учреждения и международные банки. Мне понравился номер ( 101 ) : хорошая ванная комната и приличное количество места. Кровать была очень удобной, и я спал хорошо. Цитаты из "La Divina Commedia" на потолках (я спросил, и мне сказали, что этот декоративный элемент не был присущ только комнате 101 ) - прекрасный штрих! Завтрак был в полном порядке, с, возможно, склонностью к сладким предметам. Должен сказать, что я был немного разочарован - мое единственное разочарование в целом - что кофе за завтраком был из автомата, хотя в прилегающей "барной зоне" был "правильный" эспрессо-машина. Персонал ресепшн был доброжелательным и полезным - и мне даже удалось познакомить вечерний персонал с традиционным аперитивом моего приемного дома, "пирло". Я действительно надеюсь вернуться в ближайший год или около того, так как в Риме еще столько всего предстоит увидеть - и "Принцесса Изабелла" - прекрасная база для таких исследований!

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 26.09.2024
Отличное расположение, замечательный кондиционер в фойе. Номера были прохладными, кровати удобные с принадлежностями для чая/кофе. Очень тихий отель. Завтрак "шведский стол" был средним. Персонал ресепшн недружелюбный, не помогающий, и когда мы попросили такси, он щелкнул рукой на нас и сказал, чтобы мы шли по улице, и мы найдем одного, помпезного человека. Так устал от грубого недружелюбного персонала приемной в Италии.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 03.08.2024
Я забронировал и оплатил 3-дневное пребывание в отеле Principesa Isabella в Риме. Из-за изменения поездки мне пришлось отменить первую ночь, и отель сообщил, что возврат средств невозможен. За три недели до прибытия я сообщил им, что мы зарегистрируемся на второй день бронирования, по электронной почте и телефону. По прибытии в отель Principesa Isabella на второй день бронирования отель сообщил, что отменил проживание на ту ночь, «потому что мы не зарегистрировались накануне». Был поздний вечер, и отель предпринял беглую попытку найти нам альтернативное жилье на этот вечер, но безуспешно. На стойке регистрации предложили нам переночевать на диване в холле отеля и пообещали, что с бронированием номера на третью и последнюю ночь все будет в порядке. На вторую ночь мы нашли альтернативное жилье за свой счет, а после сна 3 часа и в 6. В 30 утра мы позвонили в отель Princapesa Isabella, чтобы подтвердить бронирование на последнюю ночь, и на стойке регистрации сообщили, что все бронирование было отменено. Следовательно, нам пришлось искать другой отель, причем и на эту ночь за наш счет. Прошла неделя после бронирования, и отель Principesa Isabella отказался предоставить объяснения и вернуть деньги; за последние две ночи бронирования. Я принял на себя ответственность за первую утраченную ночь. Мы трижды звонили в отель, чтобы поговорить с администрацией/менеджментом, но на стойке регистрации отказывались нас дозвониться. Я отправил письмо с просьбой дать объяснение и вернуть деньги единственному контакту по электронной почте на веб-сайте и не получил ответа. В условиях бронирования указано: «Если вы отмените, измените бронирование или не приедете, плата будет равна общей стоимости бронирования». Если бы у отеля были проблемы с нами, лишавшими нас первой ночи трехдневного пребывания, у них было бы более чем достаточно времени, чтобы сообщить, что мы поставим под угрозу все бронирование. Я подозреваю, что отель пользуется таким большим спросом, что о клиентах не заботятся; о чем свидетельствует неудовлетворительное обслуживание клиентов, отсутствие прозрачности и отсутствие коммуникаций. Остерегаться!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2024
- Дата отзыва: 17.05.2024