Camelia

Италия, Лацио, Рим

Поможем найти нужный тур. Быстро, бесплатно, с вниманием к мелочам. Просто расскажите, как хотите отдохнуть.

Туры в отель

Вылет из Москвы

Поиск туров из Москвы



Информация об отеле

Описание номеров

Отзывы туристов об отеле Camelia 3*

8.5 Хороший
Рейтинг основан на 123 отзывах гостей
  • Номера 8.4
  • Расположение 9.1
  • Обслуживание 8.8
  • Цена / качество 8.6
  • Чистота 9.3
  • Питание нет оценки
Показано: 123
2 разочарован

Я забронировал одноместный номер, в первом номере было внутреннее окно, так что без свежего воздуха, изменен на самый шумный номер, в котором я когда-либо останавливался. Я связался с Агодой , с которым я заказал и не получил ответа, поэтому пришлось заплатить дополнительные 90 евро, чтобы получить тихий номер. Так как это был мой 75-й подарок на день рождения себе для пережившей болезни я был очень разочарован. отель находится в удобном положении, и персонал был профессиональным, только будьте осторожны с выбором обратно тихой комнаты, и никогда не используйте Agods

  • Отдых в одиночку
  • Дата путешествия: 30.11.2024
  • Дата отзыва: 20.12.2024
Экспертный подбор
6 Хороший отель , но подвел Грубый Старик на приеме

Много хороших точек , Удобно для вокзала , сейф (около посольств так присутствие полиции и армии на улице ) Хорошая еда , Комфортабельные кровати Все подвел Грубый старик на ресепшн Нет навыков у людей Смешной депозит 100 евро в случае повреждения , Нет еды или напитков, которые нужно употреблять в номере , все справедливо , просто Тупой способ это было доставлено . . . . . В контрасте Алессандро был Идеальной встречей и приветствием хозяина , и персонал Завтрака был великолепен , но никогда бы не вернулся в этот отель

  • Отдых с друзьями
  • Дата путешествия: 30.09.2024
  • Дата отзыва: 17.10.2024
Экспертный подбор
8 Уютный отдых

Лучший отдых за последнее время, мы с женой прекрасно провели время. Номера были чистыми и опрятными, ресепшн был фантастическим. Настоятельно рекомендуем рестораны за углом, очень местные и доброжелательные. Особенно понравилась помощь окружающих людей

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 31.07.2024
  • Дата отзыва: 03.10.2024
Экспертный подбор
4 Очень разочаровывающий отдых

Я и мой отец были очень разочарованы нашим 4-дневным пребыванием в отеле Camelia на прошлой неделе. Я просто хочу уточнить, что мы не выбрали этот отель напрямую через нашего турагента в качестве первого варианта, он был предоставлен нам в качестве второго варианта, поскольку наш предыдущий вариант отеля изменился, поэтому после поиска названия отеля в Google с хорошим звездный рейтинг и просмотрев изображения того, как выглядит отель, я сказал «да». Мы прибыли в отель во второй половине дня после трехчасовой поездки на поезде из Венеции в рамках нашего туристического пакета, и нас встретил не очень гостеприимный администратор. Сообщив администратору имя нашего бронирования, он начал сомневаться, что у нас вообще было бронирование, заставляя нас чувствовать, что нам не рады, и он не думал, что мы достаточно хорошие гости, чтобы остановиться в этом 3-звездочном отеле, и даже попросил дополнительную информацию, которую я предоставил, но, по его мнению, он все еще чувствовал себя неадекватным и даже удивился, когда увидел в компьютерной системе, что мы уже заранее заплатили за наше пребывание. К нашему большому шоку, поскольку наш турагент ранее не сообщил об этом, было то, что они потребовали залог в размере 100 фунтов стерлингов в случае повреждения номера. Весь этот процесс затянулся дольше, чем нужно, особенно потому, что мы устали и просто хотели добраться до своей комнаты и расслабиться. В конце концов заселившись, мы вошли в нашу комнату и были очень удивлены, увидев, что на постельном белье моего отца было несколько очевидных пятен, например, засохшая кровь, что заставило нас задуматься, чистилось ли постельное белье вообще персоналом. Кроме того, мы заметили, что было недостаточно чая и кофе, которые не были адаптированы к продолжительности нашего пребывания и не включали молоко. Мы связались с администратором, чтобы сообщить им о грязных простынях и неадекватных напитках. В итоге они попросили одного из уборщиков сменить простыни, а администратор крайне неохотно предоставил дополнительные принадлежности и отказался предоставить молоко по просьбе. Я считаю, что когда я говорил по-английски, также существовал языковой барьер. Я не думаю, что это была сложная просьба, поскольку, по моему мнению, было предусмотрено наличие подходящего оборудования для приготовления напитков, поскольку в номере есть даже чайник. Дошло до того, что нам пришлось искать супермаркет, чтобы купить больше чая и молока, что было сложно, поскольку в холодильнике было мало места. Ситуация с пятнами ухудшилась, так как это произошло снова позже во время нашего пребывания, и даже когда мне дали только одну подушку, мне пришлось взять еще одну из гардероба, на которой тоже было очевидное пятно, и я не был уверен, что оно вообще было почистил. Затем нам пришлось вернуться на стойку регистрации, так как это произошло снова, и администратор, которого мы встретили по прибытии, вообще не поверил, что то, что мы говорили, было правдой, поэтому казалось, что он думал, что мы просто хотим создать проблемы, но это не было случай. Дошло до того, что моему отцу пришлось снова спуститься вниз, чтобы показать ему доказательства, которые ему явно не понравились, и даже, по-видимому, поговорил с менеджером по уборке. Мы не ожидали, что с нами будут обращаться таким образом, и не заслуживали этого, поскольку это была вина, а не наша. Мы оба до сих пор шокированы и разочарованы уровнем плохого обслуживания клиентов. Наконец, я хотел бы отметить лишь несколько положительных моментов во время нашего пребывания: отель находится в хорошем месте от железнодорожного вокзала, с множеством магазинов и ресторанов в нескольких минутах ходьбы, а завтрак был хорошим, с хорошим выбором на выбор. . В целом, я бы не рекомендовал этот отель другим людям и рекомендовал бы остановиться в другом отеле, когда буду в Риме.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 29.02.2024
  • Дата отзыва: 20.02.2024
Экспертный подбор
10 Отличная база на неделю в Риме

Отличное расположение недалеко от вокзала Термини, площади Республики и нескольких отличных ресторанов и кафе. Алессандро на стойке регистрации особенно гостеприимен и услужлив. Услуги горничной отличные. Как и в других отелях, стены очень тонкие, поэтому шум в соседнем номере может быть проблемой, но в целом рекомендуется (у нас не было завтраков).

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 31.01.2024
  • Дата отзыва: 21.01.2024
Экспертный подбор

Расположение

Италия, Лацио, Рим


Подобрать тур