Bolivar

Этот отель расположен в центре города, вы можете дойти до основных исторических мест. Номера чистые и фронтальный персонал полезен, но один сотрудник немного груб. Я бы остался снова, но не в той комнате над входом, которая была шумной. Номера маленькие, так что путешествия легкий Удей, кто работает сказочно.

Я считаю необходимым поделиться своим глубоко разочаровывающим опытом в отеле Боливар в Риме, забронированным по телефону для проживания со 2 по 5 мая 2025 года . То, что начиналось как захватывающий отпуск, быстро обернулось разочарованием и стрессовым испытанием из-за обманчивой тактики ценообразования и неприемлемого обслуживания клиентов. Вводящее в заблуждение ценообразование и приманку - и - Переключить тактику Мы выбрали отель Боливар для его центрального местоположения и объявленной онлайн ставки скидки. На их официальном сайте даже была предоставлена скидка 7% на проживание в течение 3 ночей. Чтобы подтвердить лучшее предложение, я позвонил в отель напрямую и поговорил с сотрудником по имени Питер, который предложил нам цену на $ 80 ниже, чем самый низкий тариф сайта. Исходя из этого, я предоставил данные своей кредитной карты для обеспечения бронирования. Однако, когда мы приехали в 9 вечера, Питера нигде не было. Сотрудник стойки регистрации утверждал, что указанная цена была "компьютерной ошибкой", и настаивал, что мы платим $ 937 за те же три ночи. Когда мы указали, что их собственный веб-сайт в настоящее время показывает тариф всего $ 313 за оставшиеся две ночи нашего пребывания, они отказались скорректировать наш тариф или позволить нам отменить. Они, по сути, сделали нас заложниками более высокой цены, несмотря на явные доказательства того, что они сами снизили опубликованные ставки. Я прилагаю скриншоты как списка бронирования. com, так и собственного сайта отеля в качестве доказательства расхождений в ценах. ## Кошмар обслуживания клиентов Когда я попытался устранить это несоответствие: - Сотрудники стойки регистрации, которые едва говорили по-английски, отказались помочь решить вопрос с ценами Мне сказали, что менеджер "недоступен" до моего запланированного отъезда - Персонал утверждал, что я не мог отменить бронирование, несмотря на искажение цены Когда я подал официальную письменную жалобу, сотрудники открыто хамили и отказывались даже ознакомиться с ней Альтернативных решений предложено не было Проблемы со связью еще больше разочаровали ситуацию, поскольку объяснить наши опасения было практически невозможно из-за ограниченного владения английским языком сотрудниками стойки регистрации. Номер и удобства, не стоящие затрат Хотя расположение отеля удобно, это преимущество полностью омрачается их деловой практикой. Сам номер был чистым, но расположен на первом этаже с окнами, прямо выходящими на улицу, что создавало проблемы шума и проблемы конфиденциальности. Учитывая премиальную цену, которую мы были вынуждены заплатить, расположение номера и общая стоимость были крайне разочаровывающими. Предупреждение путешественникам Настоятельно советую потенциальным гостям: - Получить любые котировки цены в письменном виде перед бронированием - Сделайте скриншоты онлайн цен - Рассмотреть альтернативные варианты размещения в районе Несмотря на все наши усилия по разумному разрешению ситуации, персонал отеля не пожелал соблюдать указанный тариф или предложить какую-либо помощь. Это был чрезвычайно печальный опыт, который бросил тень на наше пребывание в Риме.

Расположен на тихой улице в самом центре Рима. Прекрасные пейзажи за завтраком. Уютное место и теплый персонал. Короткая поездка на такси от конечной станции. В нескольких минутах ходьбы от большинства областей, таких как Колизей, фонтан Треви, Пантеон, Римский форум и т.д.

Расположение здесь отличное! 6 миль до Колизея, в другом направлении. 7 миль до фонтана Треви. Я так доволен выбором этого отеля. У них есть частная платная парковка по запросу, у них есть удивительный завтрак с видом, у них есть свой бар, у них также есть супер милая центральная лестничная клетка (и лифт) . Буквально за углом с одного конца Римского форума. Персонал был очень хорошим & доброжелательным. Я наслаждался пребыванием здесь, остался бы здесь снова, если бы мы вернулись в Рим и я порекомендовал это место!

+8

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ОБ МОШЕННИЧЕСТВЕ - ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО ОТЕЛЯ! 1 ) Забронировали этот отель, но говорят, что более ранние гости решили продлить свое пребывание, так что они не могут предложить никакой номер. Мы путешествуем всегда и никогда ничего подобного не слышали - Какой тогда смысл в бронировании? (ДОМОГАТЕЛЬСТВА К КЛИЕНТУ) 2 ) Они упомянули, что кондиционер не работает на половине их собственности; поэтому они не могут предоставить другие комнаты. Я попросил их показать мне комнату, чтобы мы могли решить, можем ли мы остаться без кондиционера. Затем они сказали, что это было проблемой сегодня утром, но теперь это исправлено. (ЛОЖЬ КЛИЕНТУ) Когда я попросил менеджера, дежурный попросил меня поговорить с кем-то по телефону. Этот человек (г-н Питер Флорентти) представился генеральным менеджером; однако он был еще одним сотрудником стойки регистрации. (МОШЕННИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ) 4 ) Expedia. com все еще показывал свободные номера на ночь, что означает, что они не были полностью распроданы. (ЛОЖЬ КЛИЕНТУ) . Я высказал свою обеспокоенность группе "Выбор", и теперь они расследуют это. Кроме того, сейчас я обостряю вопрос с их генеральным менеджером Эммануэлем - надеюсь, они не солгали, сообщив имя. ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО ОТЕЛЯ, ЧТОБЫ НЕ ИСПОРТИТЬ ПОЕЗДКУ!

Наше второе посещение этого отеля. Хорошо оборудованные номера с тихим, эффективным кондиционером, ванной комнатой с биде и хорошим душем. Отель находится всего в 800 метрах от площади Венеции, и вы бы не узнали об этом - тихое безопасное место, всего в нескольких шагах от колонны Траяна, Форума, Коллизея и всех главных римских памятников старины. Персонал полезный и жизнерадостный. Завтрак на крыше номера имеет сказочный вид через церковные купола на вершину памятника Виктору Эммануилу II. Отель предлагает хороший стандартный итальянский завтрак - выбор теплой, прямой - от - - духовки выпечки, выпекаемой в течение завтрака, различные континентальные пирожные, фрукты (местный в сезон выбор сливы, абрикосы, груши) наряду с выбором столовых, крупы и, конечно, много кофе.

+4

Оценка 5 звезд на весь день. Хотя отель является центральным к центру города, только минуты прогулки от всего Рима должны предложить, включая бары и рестораны это находится в очень довольно районе. Меня не беспокоили ни разу ночью. Консьержи очень полезны и дружелюбны, как и весь персонал. Номера безупречно чистые и обслуживаются каждый день. Отель в целом очень чистый и опрятный. Завтрак, подаваемый в ресторане с видом на крышу, это все и больше, что вы могли пожелать с неограниченным количеством напитков и еды. Я могу рекомендовать этот отель 100%

Это был худший опыт в моей жизни в отеле. Зарегистрировался в середине дня накануне вылета в штаты. У нас было два номера (оба трехместные), и они дали нам номера на первом этаже непосредственно за проверкой - в. Одна комната была горячей и имела сильный чистый/химический запах. Другая комната (соседняя) была прохладной и имела меньше запаха. Мы заметили нескольких муравьев на полу в комнате химического запаха, но решили, что это только на ночь. Я использовал баллы для бронирования номера и не хотел тратить деньги на новый номер. Номера были датированы, мало украшены, худшие кровати, которые я когда-либо видел, и очень крошечный телевизор. Однако небольшие ванные комнаты были обновлены и чистыми выглядят. При заселении - в, я предоставил свою кредитную карту и паспорта. Первый красный флаг. Секретарь сказал: "Почему ты отдаешь мне свою кредитку, она оплачена. " Причина, по которой я давал ему свою кредитную карту, в том, что все нормальные отели берут одну для случайных и далее, Рим взимает плату $ 10 евро за ночь для всех гостей при регистрации - заезда. Следующий красный флаг (не - включая запах номера и муравьев) , администратор открывал внешнюю дверь, которая вела в наши номера, чтобы "зарегистрироваться - заселиться" в нашей семье. У меня есть подростки, так что мы не мешали, это было просто странно. В любом случае, мы решили, что можем договориться на ночь и вышли из отеля, чтобы погулять. Когда мы вернулись около девяти вечера, я отправился прямо в наш туалет. В туалете было два клопа, летали вокруг. Не здорово, но неважно. Когда я вышла, мой младший сын сказал, что мой муж разговаривал с администратором, чтобы нам переодели комнату из-за клопов. Немногочисленные муравьи из более ранних превратились теперь в кучу различных крошечных клопов на полу. И тут же собрала. Химический запах убивал клопов, теплый воздух был потому, что у них были открыты окна для разгона химического запаха. Я прошла несколько шагов к администратору, и муж попросил новые комнаты. Администратор сказал, что других номеров нет, вы зарегистрировались, и в общем очень жаль. Мой муж письменно хотел, чтобы нам вернули деньги. Мужчина отказался. Мы должны были заказать другой отель в 10 вечера и прокатиться на такси за 100 евро до отеля. Это был наш самый дешевый вариант, поскольку отели в этом хорошем месте были намного дороже летом. Кроме того, с 5 людьми и багажом мы не можем взять такси поменьше. Я позвонил в "Выбор" на следующий день, и они сказали, что я понимаю, но ничего не сделали, чтобы вернуть нам деньги. Это может звучать глупо, но этот опыт заставил меня никогда не хотеть возвращаться в Италию. Много мусора было и на боковой улице у отеля, больший кусок собачьих какашек на ступеньках, ведущих на главную улицу. Этот отель вне главной дороги. Это как если бы вы шли по переулку, но затем направо, и есть небольшое отверстие, где вы входите в отель. Я не уверен, почему кто-либо оценил бы этот отель как приемлемый, если другие номера намного превосходят или если человек привык останавливаться в очень плохих отелях. Я никогда раньше не выходил из отеля. Это 100% честный и не преувеличенный отзыв об этом свойстве. Мы сильно облажались, не фотографируя. В итоге мы остановились в Hilton Rome Eur La Lama. Это было менее дорого и близко к остановке метро Euro Fermi, но не в центре города. Завтрак "шведский стол" здесь был лучшим, что мы имели в Италии.

Отель находится в хорошем месте. Тихая улица, но близко к достопримечательностям. Он был чистым и ухоженным. Персонал, который всегда был полезным и приятным. Отель дал нам все, что мы хотели, и мы хотели бы вернуться сюда однажды. . . . . . Спасибо!

Я провел почти неделю в этом отеле со своей семьей. Все было практически идеально. Рядом со всем важным (10-15 метров пешком), номера всегда убираются каждый день, а обслуживание/люди всегда дружелюбны. Спасибо за дружелюбие и опыт!

Я посетил четыре дня в феврале, заплатив 130 евро за ночь, и в целом получил хорошие впечатления. Это место находится в нескольких минутах ходьбы от всех основных туристических мест Рима, за исключением Ватикана, который находится в нескольких минутах ходьбы или в нескольких минутах езды на автобусе. Все внутренние помещения чистые и удобные, уборка проводится ежедневно. Кровать очень жесткая, что мне нравится, но я заметил, что некоторым она кажется слишком жесткой. Единственным неприятным аспектом комнаты было то, что вода из раковины в ванной очень легко выливалась на пол. Завтрак среднего качества, но вполне приемлем для бесплатного завтрака.

Отелем управляют воры, если выражаться вежливо. Сначала при выезде мне отказали в разрешении подвезти мою машину в ограниченную зону, где расположен отель, для загрузки моего багажа. В результате я припарковал арендованный автомобиль в 30 минутах езды от отеля и взял такси до машины вместе с багажом. Что еще более важно, 30-минутная задержка выезда привела к тому, что администратор должен был кричать о моей семье во весь голос. Мне бы хотелось иметь систему видеонаблюдения, чтобы рассказать о том, как он себя вел. Самое главное, что отель переплатил мне городской налог (взимал с меня плату за двух 6-летних детей, хотя они не должны этого делать по закону) на 45 евро и с тех пор не отвечает на мои сообщения о возмещении излишней суммы. заряжать. Отелем управляет неэтичная команда неподготовленных сотрудников, которые относятся к вам так, будто делают вам одолжение, позволяя вам остаться там на платное пребывание. Моя рекомендация - потратьте свои евро в другом месте. Жаль, что отели Choice по-прежнему позволяют этому отелю быть в их портфолио.

Этот отель не 4-звездочный и должен называться 1- или 2-звездочным отелем. Какие бы хорошие отзывы ни были написаны об этом отеле, они были оплачены отелем. Промозглые маленькие комнаты со старым телевизором со старой почтовой маркой. У моей кровати не было изголовья, иначе мы не смогли бы пройти между кроватью и стулом. Здесь нет удобств, которые можно найти в 4-звездочном отеле, таких как бизнес-офис, ресторан, фитнес-зал и т. д.

Какой отличный отель! Персонал, расположение и декор фантастические. Мы были всего в нескольких минутах ходьбы от всех удивительных достопримечательностей. Персонал дома был дружелюбным, очень услужливым и знающим. Я бы определенно остановился здесь снова.

Этот отель в лучшем случае 2 звезды. Номера маленькие, со старой мебелью и телевизором, настолько маленьким, что это смущает. В отеле нет удобств, как в 4-звездочном отеле: нет ни фитнес-центра, ни бизнес-офиса, ни ресторана, ни консьержа, ни услуг парковщика, ни помещений для отдыха, ни мини-холодильника и т. д. Душ очень узкий, а душевая кабина очень узкая. у крупного человека возникнут проблемы с его использованием. В целом паршивый отель.

Когда мы приехали, я не был уверен, чего ожидать. Я был так удивлен, обнаружив этот прекрасный отель на улице, вдали от шума и суеты. На стойке регистрации нас встретил очень дружелюбный и знающий джентльмен. Когда мы добрались до нашей комнаты, она была довольно большой, нас было трое, а ванная была огромной. Был шкаф, который было так приятно иметь. К сожалению, не было ничего для приготовления чая или кофе. Однако мы на удивление хорошо справились и без этого. Когда мы бронировали, нам сказали, что 10 минут до Колизея и фонтана Треви. Потребовалось некоторое время, чтобы сориентироваться, но везде было легко добраться. Комнаты убирались каждый день. Зал для завтрака был прекрасен. Также была терраса на крыше, которая была идеальна, так как температура была около 23–24. Завтрак был очень хорошим. Яичница с колбасой и беконом или пирожные и выпечка. Чай и кофе тоже. Определенно рекомендую этот отель и, возможно, даже вернусь сюда снова.

Отель Боливар спас наше пребывание в Риме. Место, которое мы первоначально забронировали, оказалось не таким, как было заявлено, и после нескольких отчаянных телефонных звонков мы нашли номер в «Боливаре» и были так счастливы, что это сделали. Место тихое, но центральное - мы везде гуляли. Сервис был внимательным и дружелюбным. Завтрак был щедрым (и персонал, обслуживающий завтрак, заслуживает отдельной похвалы!). Наш номер был прекрасным, со звездами на потолке и очень чистым. Это было супер-модно? Нет. Было ли это удобно и привлекательно? Да! Спасибо, что спасли нас, Отель Боливар!

Этот восхитительный отель был расположен в центре города, поэтому мы могли прогуляться или совершить короткую поездку на автобусе до многих основных достопримечательностей Рима. Изюминкой нашего пребывания в отеле Comfort Bolivar стал невероятный и обильный завтрак «шведский стол», который подавался на верхнем этаже отеля с видом на город! Нашим любимым служащим отеля был Франциско, тот дружелюбный и улыбчивый человек, благодаря которому мы почувствовали себя желанными гостями в отеле. Франциско даже рассказал нам о том, как мы могли увидеть выступление Папы Римского в Ватикане, что мы и сделали – благодаря совету Франциско! Комфорт-отель Боливар имеет прекрасный уютный вестибюль, где при желании можно заказать напитки в баре. Кровати и комнаты были удобными и чистыми. Единственным недостатком отеля является то, что на пути к отелю есть неровная брусчатка, поэтому просто смотрите, куда вы идете. Мы обнаружили, что ресторан рядом с отелем Comfort Bolivar разочаровал, но нам очень понравился, очень понравился, очень понравился Ristorante Petrucci, который находится в конце переулка через дорогу от Gelatist. В Gelatist также есть самое невероятно вкусное мороженое! Когда мы приехали в Рим и увидели итальянские семьи, сидящие в своих машинах через дорогу от Gelatist и поедающие рожки мороженого, мы сразу поняли, что лучшее мороженое в Риме находится в Gelatist. Остановиться в отеле Bolivar, чтобы оказаться в двух шагах от Gelatist, того стоит! Мы часто ели мороженое в Gelatist во время многих наших обедов, потому что оно было невероятно вкусным!

Красивый отель в отличном месте. Сервис исключительный. Завтрак на крыше превзошел наши ожидания. Декор повсюду был таким красивым. Нам не терпится вернуться в этот отель.

: Руководство лжет. Когда мы составляли планы, не существовало политики отказа от возмещения средств, и фактически незаконно взимать плату за сутки проживания, когда человек не останавливался в отеле. Об этом мне сообщили в American Express. За исключением платы за 1 день за неявку в отель, ни один отель не будет взимать плату за дни, в течение которых вы не останавливаетесь в отеле. Это также паршивый отель с маленькими вонючими номерами и устаревшей мебелью. В лучшем случае 2 звезды. НЕТ бизнес-офиса, НЕТ фитнес-зала, НЕТ В общественной комнате ничего, кроме маленьких уродливых комнат с маленьким телевизором.