Этот отель оказался самым большим отрывом от моей жизни. Мы заказали через веб-сайт отеля, и мне взимали плату 3 раза за один и тот же номер, не получая уведомления о первых двух бронированиях в течение более месяца. Когда я узнал о дополнительных заказах и попытался исправить проблему мне сказали в основном “Жаль, не возвращается”. Неоднократные электронные письма и телефонные звонки не дали никаких результатов только беззаботное пренебрежение. У меня взяли в общей сложности 3000 долларов за 3 ночи за номер, который даже не был улучшенным номером, который я оплатил. От него пахло отбеливателем. Вода на полу в опасных местах от переменного тока. Они даже перепродали комнаты, за которые они брали с меня деньги, так как я услышала, как другой гость попросил поменяться комнатами и сказал, что они были распроданы. Это место имело бы некоторое очарование, если бы персонал был немного дружелюбнее.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 25.07.2025
Ужасный сервис – избегайте этого отеля Этот отель был огромным разочарованием. Номер не был чистым, персонал был непрофессиональным, и любая жалоба игнорировалась. Они не уважают права гостей и не заботятся об удовлетворенности клиентов. Точно не рекомендовал бы
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 18.06.2025
Метро, автобусы и трамвай прямо возле отеля. Территория вокруг отеля была безопасной. Номер был чистым и удобным. Кровать и подушки были превосходными. У него был мини-холодильник и эспрессо-машина. Душ был хороший с водой под давлением. Есть внешний двор с баром для отдыха. Завтрак был хорошим с большим качеством на выбор. Вещи на приеме были вежливыми и полезными. Отдельное спасибо Александру в баре на улице.
andreas1911
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 12.06.2025
К сожалению, у меня был глубоко разочаровывающий опыт с отелем Milton Rome. Из-за неожиданной и душераздирающей кончины близкого члена семьи я был вынужден отменить свои планы на поездку. Я обратился к отелю с надеждой на понимание и поддержку в такой деликатный и болезненный момент. К сожалению, мне совершенно не хватает сочувствия или гибкости. Несмотря на предоставление доказательств и объяснение обстоятельств, отель отказался каким-либо образом отменить бронирование. Хотя я понимаю, что политика существует, я считаю, что человеческое сострадание всегда должно быть на первом месте, особенно в ситуациях, связанных с потерей близкого человека. Поистине печально, когда гостеприимный поставщик не проявляет даже элементарного понимания за такое время. Этот опыт глубоко разочаровал меня, и я надеюсь, что ни одному другому гостю не придется столкнуться с такой же бесчувственностью в минуту горя.
MarcoPolo T
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 11.06.2025
Расположение хорошее с хорошим транспортным сообщением, Отель находится прямо на углу кругового с оживленным движением всю ночь. Комната спуска. Хорошее ведение хозяйства. Завтрак : не наслаждался, все вещи были холодными и мокрыми, недостаточно изменений в меню, пустые тарелки, если вы опоздали после 9 утра. Плохое соотношение цены и качества.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 23.05.2025
