Bernini Bristol

Определенно, 5 звездный опыт. Отель безупречен. Вопреки другим комментариям, кондиционер в номере отличный. Персонал доброжелательный и сговорчивый. Расположение идеально подходит для прогулок во многие рестораны , магазины и сайты. Очень хороший выбор для пребывания в Риме.

Если вы отправляетесь в круиз, этот отель, скорее всего, хорошо подходит. Если нет, пропустите его, так как люди в круизе захватывают отель. Номера удобные и большие, и отель имеет замечательную крышу верхний бар и ресторан. Еда хорошая, и виды фантастические. Персонал доброжелательный, но большая проблема у меня была в том, что они обслуживают гостей круиза и у нас был один из их номеров для номера. Люди в круизе позавтракали, крича между собой, а бедные официанты просто закатили глаза в знак сочувствия к нам. Утром мы испытывали трудности с подъемом арендованной машины, чтобы забрать сумки, потому что круизные автобусы (автобусы "да") блокировали въезд. Один из сотрудников круиза блокировал вход в отель, как будто мы не важны, потому что мы не гости круиза. Это очень плохо на самом деле, потому что в остальном отель отличный и персонал доброжелательный, но кажется бессильным контролировать круизный персонал и гостей, чтобы знать, что другие люди тратят довольно много денег, чтобы остановиться здесь.

Консьерж Мауро помог нам с широкой улыбкой, даже если бы мы не были клиентами отеля. Мы выпивали, пытаясь разобраться с кражей сумки (с паспортом внутри) . Это был потрясающий уровень обслуживания. Большое спасибо ему. Так здорово чувствовать себя желанным гостем и помощником.

Отличное расположение, замечательный персонал отеля и консьерж! Красивый отель с номерами, доступными для выхода на площадь. Прекрасный вид на город и фантастический персонал отеля, который смог справиться с многочисленными обновлениями рейсов и номеров. Получил огромное удовольствие от впечатлений. Вернулся бы в любое время, чтобы посетить этот великолепный отель. Они смогли заказать трансфер на корабль и обратно, что было фантастически. Счастлив, что остался здесь.

Замечательный отель. Как и многие, мы останавливались здесь перед круизом и не были разочарованы. Отель действительно хорошо расположен расположен рядом с Испанской лестницей/фонтаном Треви, Пантеоном и только 25 иш минут ходьбы до Колизея плюс есть обширные покупки в этом районе. Персонал супер вежливый и доброжелательный. Мы прибыли немного раньше, и наш номер был готов для нас. Номер был хорошим и выходил на фонтан возле отеля на улице. Мы голодали, и консьерж предложил ресторан с избитой дорожки для нас, который делал свежие макароны и использовал только свежие ингредиенты, и это было изумительно. Ресторан в отеле, который подавал завтрак, не знал, что у меня была аллергия на орехи и поэтому 1 уличный день у них не было много для меня, и я был слегка раздражен (но привык к этому) и упомянул об этом на стойке регистрации. Они быстро позвонили в ресторан и сообщили им, что мы будем там еще 2 дня и последующие 2 дня они сделали целую отдельную тарелку для меня с фруктами и выпечкой все без орехов, что было действительно мило с их стороны (и небесно вкусно) . Известно, что отели в Европе имеют номера меньшего размера, и это не было исключением, но номер был чистым, а ванная комната была просторной. Нам пришлось сменить комнату, потому что кондиционер 1-го уличного номера не охлаждал комнату должным образом, а 2-й номер был даже лучше, чем 1-й уличный. Справедливости ради, Италия переживала сильнейшую жару и везде, куда мы ездили, было жарко. Если у меня и была какая-то "забота" о будущих гостях, так это то, что если вы легко спите, попросите не размещать вас ни в одной из комнат возле лифтов, потому что стены мраморные и звук несет в комнаты, а когда гости выходят из лифта поздно ночью, это громко. Это не вина отеля, а скорее грубые гости, которые не считаются с другими людьми. В целом мы были очень счастливы на Sina и вернулись бы. Это отличный отель, будь то пара или семья.

Все прекрасно.особенно камерьера Таня. Украинка .приезжайте она за 20 евро такое сделает .ого го.обслуживание классика.все супер.приеду другой раз с друзьями главное Таню опять увидеть.спасибо администрации за персонал.а фамилия Тани волос .

Мы останавливались в этом отеле на пять ночей в мае, ожидая круиза. Отель находится в действительно хорошем состоянии, и хотя персонал был на удивление хорош, как и рестораны и еда, номер был менее чем впечатляющим. Кондиционер не работал, и днем и ночью было очень жарко. Мы с трудом могли открыть окно из-за замка. Жара, очевидно, не беспокоила нас в течение дня, пока мы отсутствовали. Однако в ночное время были проблемы. Жара повлияла на наш сон, и когда мы «открыли» окно, постоянный шум автобусов и дорожного движения не давал нам уснуть. Туалет также не смывался должным образом.

Отличный сервис. Хорошее центральное расположение. Замечательное внимание к деталям на стойке регистрации Вероники. Она была абсолютно идеальным администратором с улыбками и приветственными замечаниями. Я думаю, что ее фамилия могла быть Латиф. Я предлагаю вам спросить ее, когда вы посетите

Хорошо, расположение потрясающее, и персонал очень дружелюбный, особенно швейцары, камердинеры и обслуживающий персонал в зале для завтраков. Кроме того, к сожалению, в этом отеле есть проблемы. Наша комната была темной, грязной и обшарпанной. В коридоре и в ванной стоял запах канализации. Ванная была маленькой и тесной. Реакция горничной была очень плохой. Завтрак был очень мягким, с едой в стиле Holiday Inn. Хотя кофе был хорош. Мы бы выехали и покинули этот отель, но он был забронирован как часть круизного пакета, который включал трансфер до порта. Не могу рекомендовать.

Это место даже близко не похоже на 5-звездочный отель. Этот отель должен быть 4-звездочным или меньше, поскольку он работает и выглядит так. По прибытии кондиционер в нашем номере не работал, и абсолютно никто из отеля не предупредил нас до нашего приезда и не сообщил нам, прежде чем мы поднялись наверх, чтобы убедиться в этом сами. Оказывается, кондиционер отсутствовал весь день. С этого момента НИКТО не помог. Каждый раз, когда я просил сообщить обновленную информацию о ситуации с кондиционером, меня игнорировали или передавали следующему администратору на стойке регистрации, который снова не помогал, не предлагая никакой информации или не говоря по-английски (почему никто не может говорить по-английски? вдруг в 5-звездочном отеле в Риме) . Нам не предложили ничего, кроме вентилятора. Воду не предлагали. Никакой помощи или расчетного времени прибытия не предоставлено. Даже когда их напрямую спросили, было ли расчетное время прибытия, они ответили, что не знают примерного времени, когда будет починен кондиционер. Но когда наш турагент позвонил их руководству, они сообщили расчетное время прибытия на 2–3 часа. Во-вторых, когда мы попросили другую комнату, администратор сказал нам, что это невозможно, поскольку других комнат нет. Судя по отзывам, в этом отеле множество проблем, и ни одну из них не удосужился исправить. Если бы это был 3- или 4-звездочный отель, я бы дал немного милости, но не называйте себя 5-звездочным отелем, если вы так себя ведете. Комнаты были дешево переделаны. Хозяева завтрака были недружелюбны. Никто не выглядел так, как будто хотел там работать. Единственным дружелюбным персоналом были носильщики и горничные. Расположение отличное, но деньги возьмите в другом месте. Ужасный сервис. Шокирует тот факт, что Marriott не имеет лучшего контроля качества, чтобы гарантировать, что отели с титулами Autograph действительно того стоят.

Хороший отель в хорошем месте. Отель очень чистый, к спальне претензий нет. Напитки в отеле дорогие, даже выше цен в этом районе. Персонал очень гостеприимный, прямо за дверью всегда есть такси. Множество ресторанов и магазинов в этом районе.

Поехал в Рим, чтобы испытать Пасху в Святом городе, это было фантастически. Что сделало поездку еще более приятной, так это пребывание в Сина Бернини. Расположение отеля находится в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей, а также рядом со станцией метро. Мы останавливались в этих отелях уже несколько раз, так как номера большие, современные и оснащены всеми удобствами хорошего отеля. Обслуживание всегда было отличным, и на этот раз мы имели удовольствие встретиться с директором по качеству Джессикой Берти, которая сделала все возможное, чтобы приветствовать нас и удовлетворить все наши запросы. Спасибо всей замечательной команде этого отеля, здесь всегда чувствуешь себя как дома. До скорой встречи.

Мы выбрали экскурсию, организованную отелем, надеясь на незабываемые впечатления. К сожалению, английский гида был не так хорош, как мы надеялись, поэтому следить за ним было немного сложно. Кроме того, несмотря на заверения отеля, мы стояли в очереди более 30 минут только для того, чтобы попасть на экскурсионную площадку, что было разочарованием. Это был не тот уровень обслуживания, который мы ожидали от такого престижного заведения, особенно с учетом цен.

Я останавливался во многих отелях (по всему миру), и этот отель идеален. Отличное сочетание сервиса, местоположения, цены и проживания. Бар/ресторан на крыше отличный, с отличной едой. И персонал такой же дружелюбный, как и везде. Это был мой день рождения, и я получил особое поздравление и десерт от персонала и генерального директора Лоренцо Вивальды.

Согласен с другими отзывами. Это прекрасный 4-звездочный отель, но по многим причинам я не буду его ругать, потому что персонал замечательный, это НЕ 5-звездочный отель. В этой поездке мы остановились в двух других пятизвездочных отелях в Италии: в Риме и Флоренции, и они относятся к совершенно другой категории и являются настоящими пятизвездочными отелями. Возможно, Сина когда-то была 5-звездочным отелем, но это было очень давно. Опять же, если вы смотрите на 4-звездочные отели, они находятся в хорошем месте и имеют красивый вестибюль, но как только вы доберетесь до номеров и настоящей уборки, это покажет реальный уровень 4-звездочного отеля. К счастью, мы остановились только на 1 ночь по дороге в аэропорт, лично я бы не был счастлив здесь дольше, это похоже на коммерческое туристическое и любительское впечатление по сравнению с тем, что мы испытали на протяжении оставшейся части нашей поездки. Опять же, это хороший отель, но меня раздражает, когда вы пытаетесь сделать из него что-то не так. К несчастью для моего турагента, который его забронировал, она одна и в результате закончила.

2 января в метро меня ограбили, я потерял два телефона и кредитную карту. Я пришел в отель и попросил немедленно снять деньги с карты. На стойке регистрации кудрявая девушка была очень милой и внимательной, предложила мне завтрак по утрам, а также услуги консьержа. Пожалуйста, передайте ей мою благодарность. Планируем остаться на 1 ночь, а на следующий день остановимся в другом отеле. Но потом мы возвращаемся снова, так как исключительное расположение рядом с метро, магазинами, кафе и обслуживанием, а также очень красивый отель.

Теперь расположение, итальянское тепло, улыбки и дружелюбные лица были положительными моментами моего пребывания. Всегда приятно иметь это в отеле, спасибо Чинции на стойке регистрации и нескольким другим, это компенсировало многие проблемы, от которых страдал этот отель. Я останавливался в этом отеле на 4 дня и никогда не испытывал такого от так называемого 5-звездочного отеля. Качество еды, отсутствие чистоты, шум из смежных комнат был таким, как будто сосед находился в моей комнате и пользовался моим туалетом (многие мои коллеги сталкивались с этим на нескольких этажах), обстановка в комнате (свет не работал, кабели плохая связь и, что еще хуже, я не мог позвонить на стойку регистрации, потому что телефон не работал должным образом (кабель приемника постоянно выпадал :-)), и когда им удалось потерять мое белье на один день (к счастью нашли), я был очень расстроен мягко говоря. Чтобы подышать свежим воздухом, можно было открыть окна, но держать их открытыми было невыносимо из-за уличного движения и шума. Я заказал ужин в ресторане, но не смог переварить цену за простой кусок полуподжаренного хлеба с ломтиком безвкусной ветчины и сыра. Это позор, потому что персонал такой улыбчивый и дружелюбный.

Я уже третий раз в этом замечательном 5-звездочном отеле, второй раз в составе Bonvoy. Я провел две ночи и вернусь в феврале. Больше всего мне понравилось то, что мне предоставили комнату для отдыха, поскольку я приехал рано из Нью-Йорка, а назначенная мне комната еще не была готова. Любые проблемы, которые у меня возникали, быстро решались и решались, это настоящий 5-звездочный опыт. Спасибо! Завтрак был отличным, и каждый нашел что-то для себя. На этот раз не было вафли! Увидимся в феврале!

Я бы не остановился снова в этом отеле по следующим причинам. В целом номера нуждаются в ремонте. Прикроватный столик был сломан Пододеяльника не было, вместо него была простыня над и под одеялом. это означает, что если вы двигаетесь во время сна, вы в конечном итоге прикрываете себя с грязным одеялом без какого-либо покрытия. Вилки были небезопасными и плохо крепились к стене. Дерево на полу нуждалось в перекраске Лифты были очень старые Комната в целом была не очень чистой, ковер вокруг кровати тоже был грязным. Убранство комнаты было некрасивым, ярко-фиолетовый цвет на стене и вообще декоративные предметы, на мой взгляд, безвкусны. Очень дорого за то, что он предлагает. Однако расположение хорошее. Мы попросили поменять номер, что мы и сделали, но предоставленный номер был столь же плохим.

Пребывание было отличным, обслуживание потрясающее, 10–15 минут ходьбы до Испанской лестницы и 2 минуты на одной остановке на поезде. Ресторан тоже рядом. Памела из ресторана была восхитительна, всегда улыбалась и помогала клиентам.