Мы заказали отель "Треви", но были доставлены в братский отель "Аль-Мантия". Мы были немного разочарованы, как специально забронировали отель Trevi из-за его близости к фонтану. Вместо 2 минут ходьбы была 8 минут ходьбы. При этом это было отличное, центральное место с транспортным сообщением всего в паре минут ходьбы. А также то, что вокруг было много магазинов, ресторанов и т.д. Так что расположение было мудрым. Персонал был весь прекрасный, полезный и сговорчивый. Я не могу их обвинить. Мы слышали столько плохих отзывов и просто не понимаем, почему они были так негативно настроены к персоналу. Особое упоминание Роберты (? ) Всегда улыбаюсь и готов помочь / посоветовать. Не очень хорошие части: подушки не были хорошими, кровати были твердыми, комнаты очень маленькие. НО они были очищены ежедневно на высоком уровне и служили нам хорошо в течение короткого пребывания. Отель не подходит для людей с проблемами доступности/мобильности из-за лестницы на входе. Стены тоже были тонкие, так что берите эти ушные пробки! Там не было никаких чайно-кофейных принадлежностей, которые я прекрасно подхожу для отеля, тем более что мы заплатили премию за проживание. Не думаю, что это стоило той цены, которую мы заплатили, можно было ожидать и можно было получить больше за свои деньги в другом месте. Еда: мы завтракали ежедневно, и был хороший выбор вкусной еды, варьирующейся каждый день. В целом это было отличное пребывание, и персонал и расположение сделали наше пребывание большим.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 09.09.2025
Отель был в отличном месте. Менее 10 минут до фонтана Треви и рядом с некоторыми отличными ресторанами. Номер был просторным и отличным для нашей семьи. Лифт есть, хотя и небольшой, есть и кондиционер. Примечание: есть лестничный пролет, чтобы войти и выйти из отеля.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 22.06.2025
Заказал улучшенный номер в коллекции Треви и был сказан по прибытии, что нас перемещают в братский отель. Добрался до мантийи Аль и был встречен сильным запахом канализации и помещен в четырехместный номер, но ему сказали, что это полулюкс, хотя на нем были изображены фотографии на сайте. Запросил утюг, но чтобы ему сказали, что у них только один, и вы можете использовать его только в гостиной зоне для завтрака. Четырехместный номер двухуровневый с верхней половиной как сауна, так как воздушный афера не работала и оставление окон открытым только охлаждало вниз лестницы. Кровать была похожа на каменную плиту, а стены были такими тонкими, что мы думали, будто кто-то ходит по нашей лестнице, хотя она была по соседству.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 01.04.2025
Мы были забронированы, чтобы остановиться в Треви коллекции отель, но по проверке В нам сказали, что мы остановились в одном из их братских отелей .. этот отель. Никакого объяснения, так как мы заказали именно коллекцию Trevi с Easyjet. Никогда мне не говорили, что мы можем остановиться в одном из их сетевых отелей в пределах моего бронирования. ..по прибытии на ресепшн был очень сильный запах канализации, когда вы идете вниз по ступенькам. .это было очень сильным и было там в течение всего нашего трехдневного пребывания. ..несколько гостей, с которыми мы говорили, сказали то же самое об ужасном запахе. Мы зарегистрировались в 15:00 и получили четырехместный номер 301 . Номер был прекрасным и просторным. Чистый имел мини-бар холодильника, который вы должны были оплатить, если вы используете любой из мини-баров, но он указывает это в номере. Там была двуспальная кровать внизу, которая хранилась в шкафу, который вы сняли, но мы использовали кровать наверху. Кровати очень тяжелые, и мы получили несколько укусов ночью, останавливаясь здесь. ..очень шумная улица так трудно спать ночью и не работал кондиционер. ..поэтому мы заказали trevi коллекции, так как у него был кондиционер sk это было очень разочарование. Горничная пыталась заставить иннур комнату убирать, пока мы спали, но мы поставили замок, но мы не знали о кнопке не беспокоить, куда идет ключ-карта, и ресепшн звонил и разбудил нас с вопросом, хотим ли мы пур комната убрана, которую вы бы подумали, что дверь заперта и жильё включено они получат намек, что мы не хотим беспокоить. Персонал был вежливым, хотя и настойчиво продавал вам путевки, очевидно, по заказу. ...дама на столе никогда не здоровалась с лицом, как гром, и часто по личным звонкам кричала, смеялась и шутила, пока мы входили и ждали наше такси. Плохое обслуживание клиентов от ее имени. . завтрак выглядел шокирующим, но не мог есть его все равно с запахом стойки регистрации отеля был слишком сильным. Расположение было хорошим рядом с испанскими ступенями и фонтаном Треви. ..было бы снова остаться. ..честно говоря нет мы бы не

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 31.03.2025
Поехал с семьей, мы остановились в обоих люксах, очень великолепных номерах и просторных. Один из номеров включал в себя собственный балкон. Очень благодарен и нам понравился наш опыт. Отель расположен в отличном районе в центре Рима. Персонал был очень добрым и полезным.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 05.01.2025