Grand Hotel Rimini

Красивый отель, но фокус отеля лежит в основном на внешних мероприятиях, проводимых в саду, на пляже или террасе. Это приводит к шумовой помехе и занятию персонала. Я не возражаю против свадьбы, но каждый вечер очень раздражает. Настоящий 5-звездочный отель всегда должен ориентироваться в первую очередь на гостя, на мой взгляд.

Одно из самых уникальных мест курортного типа отеля, где мы когда-либо останавливались! Очень Экологически Эффективный В отличие от США (мы из Флориды)!! Удивительная свежая еда, отличный персонал и обслуживание!

Я прибыл в отель только после полудня и обнаружил, что администраторы были заняты, но они вскоре начали помогать мне, и я был рад получить мой номер примерно через 15 минут, некоторые два часа до официальной проверки - вовремя 2 : 30 вечера. Я удивился парадному вестибюлю, сделал несколько фотографий бара и парадной лестницы, но, наконец, был сильно разочарован, когда открыл дверь в свою "комнату" 301 . Я вошел в шкаф. Очень красивый шкаф, правда, с изношенным - вне паркета и высоким потолком. Но размер был неприемлемым, сродни базовому трехзвездочному гостиничному номеру. Здесь была удобная кровать шириной 100 см и с розеткой у кровати, миниатюрным письменным столом и стулом и мини-баром. Ни гостиной зоны, даже кресла, потому что для одного просто не нашлось места. кондиционер был настроен на 22 °С и не мог ни регулироваться, ни выключаться. WiFi был бесплатным, неограниченным и очень простым в использовании, но в пятницу вечером он был крайне медленным. В комнате был сейф, но бутылок с водой не было. Электрические жалюзи автоматически поднимались рано утром, трижды, каждый раз будя меня, и когда я опускал их, после примерно 45 минут они снова поднимались. Очень раздражает и из-за света, и из-за шума. В то время как номер был чистым, он был ничем иным, как базовым трехзвездочным гостиничным номером, и по цене в 225 евро в ночь, это определенно было плохой стоимостью. Невыносимо для моих двоих - nght stay, но точно не для более длительного отдыха. Ванная комната была хорошего размера и поставлялась с прогулкой - в душе с хорошим давлением воды в руке - удерживалась, а также накладной душ. Среди удобств были настенные контейнеры с шампунем и гелем для душа, которые я не люблю по гигиеническим соображениям; я читал слишком много историй о том, как гости забавлялись, наполняя эти контейнеры, ну, вы можете себе представить. Хотелось бы, чтобы отели экономили в другом месте. Предоставлялся бар мыла, а также индивидуальные мини - бутылки кондиционера и лосьона для тела, а также халат и тапочки. Завтрак подавался в ресторане на первом этаже с 7 до 11 ежедневно. Это был большой буфет с широким набором горячих и холодных вещей, хлебов, фруктов и т.д. Выбор холодного реза мог быть больше, но в остальном выбор был довольно хорошим. Можно было заказать и жареные яйца, но яйца Бенедикту стоили бы дополнительно. Горячий шоколад был превосходным! Обслуживание проходило несколько нерегулярно, и, как ни удивительно, многие сотрудники не могли общаться на английском языке. Бассейн был, возможно, 20 метров в длину, не нагревался так определенно на прохладной стороне в июне, когда ночи холодные, но сносные. Часы могут быть самыми короткими из всех, что я когда-либо испытывал – с 9 утра до 5: 30 вечера. Лобби-бар предлагал закуски и немного еды, но был закрыт во второй половине дня между обедом и ужином. Мне обидно, что "пятизвездочник" не может подавать клубный бутерброд в 16 часов, потому что кухня закрыта. Проверка - выход в 11 , а я попросила поздно проверить - выход в 13 часов, потому что я садилась на поезд в 1 : 45 . Мне дали колоссальные 30 минут, так что зацените - в 11: 30 . Меня это рассмешило. Отель расположен в Парко Федерико Феллини, на берегу, с большим количеством ресторанов поблизости. Мне потребовалось около 15 минут, чтобы дойти до железнодорожного вокзала и еще около 5 минут до старого города. До ближайшего супермаркета 5 минут пешком. Хотя я надеюсь однажды вернуться в Римини, я найду отель, который предлагает лучшее соотношение цена/качество. Мне кажется, что это один из тех отелей, который сильно полагается на репутацию прошлых десятилетий и не отвечает потребностям сегодняшнего дня. Пример их культуры обслуживания можно увидеть здесь, на Tripadvisor – большинство отелей отвечают рецензентам, но здесь, ничего.

Полное высокомерие персонала и пренебрежительные грубые комментарии ужасают. Я бы никому не рекомендовал такой темп. От регистрации до моего 3-го дня только неуважительные комментарии и грубость. Я попросил кофе за завтраком, и мне сказали "нет" WTF! Мне нельзя кофе. Ресторан полностью забронирован и не имеет права есть в баре. WTF! «Вы должны есть в другом месте» По 1000 долларов за ночь и гроза на улице это просто неприлично и грубо. ИЗБЕГАЙ ЭТОГО МЕСТА. 5 звезда - это уровень высокомерия, а не сервис н

И интерьер, и экстерьер отеля выглядят очень роскошно, и наш номер был фантастическим с видом на грету, однако, мы обнаружили, что персонал очень незаинтересованный и неорганизованный. Мы использовали лаундж-бар дважды и должны были просить персонал несколько раз, чтобы обслужить нас. Рецепция отеля не предложила никакого знакомства с отелем. Наша комната не была готова, и они сказали, что может быть час, и мы позвоним вам. Они никогда не звонили нам, и нам оставалось найти наши сумки и самим отнести их в номер. Судя по всему, большая часть персонала новички и не имеют опыта работы в пятизвездочном отеле.

I came to Grand Hotel Rimini with my mother, and from the very first day, our holiday turned into a disappointment. At check-in, a blonde receptionist greeted us with an unwelcoming and cold attitude. No one told us where the spa was, or the fitness area, or even the restaurant. She only gave us breakfast and lunch times with zero hospitality. Prices are extremely high, yet the service is non-existent. After settling into our room, I went down for a glass of wine and waited for 40 minutes — no one came. Cleanliness is poor, the staff is indifferent, and the overall professionalism is lacking. If we hadn’t booked via AGODA and weren’t at financial loss, we would have checked out on day one. As someone used to comfort and quality, I can say this hotel is losing valuable guests. By contrast, we absolutely adore Grand Hotel Riccione, where we’ve stayed for over 10 years! There is a new director now, Marco, and the atmosphere has become even better — crazy and warm, just like being at home. The kitchen is incredible, almost Michelin-level in taste. The only minor downside is room cleanliness, but overall, Grand Hotel Riccione is the best! I do not recommend Grand Hotel Rimini to anyone. I will never return. Разочарование! Высокая цена — нулевой сервис! Я приехала с мамой в Grand Hotel Rimini, и уже с первого дня наш отдых оказался испорчен. На ресепшене нас встретила блондинка с холодным и безразличным лицом. Нам не объяснили, где спа, фитнес-зал, ресторан — вообще ничего. Только сухо сообщили время завтрака и обеда. Ни приветствия, ни заботы, ни сервиса! При этом цены запредельные, а обслуживание — на нуле. После заселения я спустилась выпить бокал вина, но прождала 40 минут — никто ко мне так и не подошёл. Уборка слабая, персонал равнодушный, профессионализм отсутствует. Если бы мы не бронировали через AGODA и могли вернуть деньги, мы бы уехали уже в первый день. Я привыкла к комфорту и качеству, и могу сказать — этот отель теряет своих клиентов. Для сравнения — мы уже более 10 лет с радостью отдыхаем в Grand Hotel Riccione! Сейчас там новый управляющий — Марко, и атмосфера стала ещё лучше. Всё сумасшедше тёплое, по-домашнему уютное. Кухня просто невероятная — вкус на уровне Мишлен! Единственный минус — неидеальная уборка, но в целом Grand Hotel Riccione — лучший! Grand Hotel Rimini я никому не рекомендую. И больше сюда никогда не приеду.

Если вы путешествуете на автомобиле, вы можете оставить его бесплатно рядом (в низкий сезон не проблема), однако должны были бы доплатить, чтобы воспользоваться парковкой отеля. Спа-центр, который ты платишь дополнительно. Номер был большим и чистым - нечего жаловаться на это. Ступени ко входу в отель не так велики, если у вас большой чемодан. Так как это был октябрь, мы не использовали пляж, который находится всего в нескольких шагах от отеля. У Bfast был очень большой выбор и он не был пре - вообще собрался, как некоторые утверждали. моя единственная претензия была бы, что за 5 звезд и за цену мы не ожидали бы никаких дополнительных расходов за бфаст (некоторые пункты на карте были включены в цену - другие нужно было доплатить) .

Очарование Старого Света, история в каждой комнате и вид на Адриатическое море, вот это место. С того момента, как мы вошли в фойе, чувствовалась старая атмосфера этого великолепного отеля. Персонал дружелюбный и полезный. Наш номер выходил к Адриатическому морю, и мы могли видеть отели частный пляж и короткую прогулку через дорогу. Еда была вкусной, полной вкуса и свежей. Есть 2 зоны, чтобы пообедать в официальном ресторане или барной зоне в любом месте, где вы будете хорошо есть. Отель также музей для Федерико Феллини, вы можете прогуляться и найти историческую информацию, картины и скульптуры. Это карта, которая направляет вас ко всем интересным моментам с в отеле. Остался бы здесь снова.

+4

Для 5 * л это разочаровывающий отель. Внешне и в фойе выглядит фантастически. Недавно отремонтированные номера прекрасны с удобными кроватями, что не часто можно сказать в Италии из моего опыта. Тем не менее, это рядом с клубами и тусовочными барами, которые играют очень громкую и несносную музыку до 5 утра. Нам пришлось поменяться комнатами, чтобы спать. Персонал просто кивнул, когда мы сказали, что это одна из таких вещей. Другие отзывы сказали, что персонал был немного ранимым, но кроме менеджера бронирования, который отклонил нашу жалобу на то, чтобы услышать мсн в соседнем номере, поющем и т.д., персонал прекрасный. Остерегайтесь комнат с соседними дверями! Когда мы останавливались здесь, велись строительные работы, поэтому мы не могли расслабиться у бассейна – рабочий наблюдал за тем, как мы загораем, и шум поднимался. Пляж прекрасный и чистый. Частный пляж не стоит € 85 за зонт, хотя это дает вам немного тишины и покоя. Отель отменил плату на второй день, когда мы жаловались на ситуацию с бассейном. В то время, когда мы были здесь, проводились конференции с конференц-центром на месте. В нашу последнюю ночь ужин конференции проходил снаружи, под нашими номерами с музыкой СНОВА. Еда была разочаровывающей и не так хорошо, как ожидалось для отеля объемом 5 * л.

Во-первых, потрясающая архитектура внутри и снаружи, подарит вам вибрации старых времен и вернет вас во времена очарования и восторга небольшого города! Не могу сказать достаточно о декоре, который сочетается с современными технологиями, такими как вход в двери и тому подобное. Персонал все совершенно замечательный. От онлайн бронирования, до стойки регистрации, до обслуживания и кулинарных изысков. Еда вкусная и завтрак обильный! В номерах есть все, что может понадобиться для путешествия, и мои единственные советы были бы a) Если вы легко спите, возьмите с собой ушные пробки или попросите комнату, не выходящую к океану. Там много баров и становится довольно громко. Если вы согласны с этим, никаких проблем, так как вы получаете великолепный вид на море. Кроме того, получение стульев для бассейна иногда является сложной задачей. Приезжай пораньше. Я абсолютно рекомендую этот отель в обязательном порядке! Феллини оживает! Браво всем сотрудникам. Без тебя место не становится пятизвездочным!

Гранд-отель Rimini имеет такое лобби и террасу, но на этом все заканчивается. Детской игровой комнате жаль смотреть с минимальным количеством вещей внутри. Берег - хорошая прогулка от отеля. Я не согласен с другими, что персонал не был хорошим. Я нашел персонал очень внимательным. Однако это совсем не 5-звездочный отель - это твердая 4-звездочная. Если ты придешь с такими ожиданиями, тогда тебе будет лучше. Номера имеют минимальные потребности в них. Ресторан на обед имеет хорошее обслуживание, но еда была ужасной. Завтрак "шведский стол" был приличным и в красивом номере, но ничего выдающегося. У них есть питание и напитки на пляже. Они дают вам номер телефона для вызова службы - никто не бродит и не спрашивает, хотите ли вы что-нибудь. У них есть детский клуб на пляже и небольшой неглубокий бассейн поблизости. Пляж очень широкий и песчаный, но довольно много мусора, найденного на нем. Это зажато между другими пляжами отеля так что совсем не очень частный. Рядом находятся места аренды гребных лодок и т.д. (не часть отеля) . Есть доска с множеством других ресторанов в шаговой доступности для альтернатив на обед или ужин. Старая городская площадь находится примерно в 20 минутах ходьбы.

Очень разочарован, чтобы сойти с долгой поездки в 40 ’ жару и даже не предложить воду по прибытии. Мы запросили семейные номера по соседству друг с другом 6 месяцев назад, и наши номера находятся в разных концах отеля и не могут быть изменены. Еда в ресторане была несъедобной - я не знаю, как итальянцы могут испортить пиццу, но наши дети даже не стали бы ее есть Их 5-звездочный «тренажерный зал» состоит из одного велосипеда и одной беговой дорожки 1980-х годов в помещении размером со шкаф. И вы должны забронировать столик, чтобы воспользоваться им! Номеров, конечно, не хватает и подушки набиты полиэстером. Вода в номерах отсутствует, но одну бутылку можно приобрести в мини-баре за $5 . Я не уверен, как 5-звездочный отель в очень жаркой среде даже не предлагает воду? ! ! Ванные просторны, но очень не хватает продуктов, полотенец и декора. В номерах нет дополнительных полотенец, одеял или подушек. Минимум, что это за отель. Очень разочарован

Сервис хороший, постель мягкая, уборка хорошая. НО‼️завтраки отвратительные. Без фантазии, без изысканности. Простая деревенская пища, одно и тоже каждый день. Кекс, сосиска, яйцо, огурец, помидор, морковь. Без выбора сыров и колбас и нет на завтрак рыбы.( Фото прикреплю ) В таком большом отеле, Отсутвует спортзал . Мы с мужем занимаемся спортом и это нас очень расстроило. Спустя неделю проживания, Пришлось переехать в другой 5 звездочный новый отель Променад с отличными завтраками и спортзалом ( все остальные опции соответсвуют 5*)

Ландшафт отеля великолепен. Хорошо ухоженный и очень чистый. Мы пробыли там 3 ночи, и довольно быстро стало ясно, что они гораздо внимательнее относятся к постоянным европейским гостям, чем к новым гостям. Например, их изысканный ресторан открывается в 7:30. Мы были вторыми в очереди, они проверяют наше имя в списке бронирования и при прогулке с молодой немецкой парой (очень доисторический отель), прекращают свои дела и приветствуют их за своим специальным столом. По моему мнению, вы не можете быть более грубым, чем это. Я мог бы добавить больше примеров, но все они сосредоточены на обслуживании и привлечении чьего-то внимания к еще одному напитку, помощи на стойке регистрации и т. д., при этом они не смотрят на вас, как на человека второго сорта.

Гранд-отель в Римини - это красивый, единственный в своем роде отель. Легендарный для всех любителей кино, с волшебной и элегантной атмосферой. Он очаровывает вас сразу же с первых мгновений своей старинной мебелью, фотографиями Феллини и Мастроянни и прекрасным парком. Отличный ресторан, превосходные блюда, безупречное обслуживание. Особая благодарность за профессионализм двум прекрасным женщинам- директрисе зала и сомелье! Очень хороший бар и отличные коктейли, чтобы закрыть день. Комплименты всему персоналу и, особенно, г-нуГульельмо из ресепшен

+4

Для отеля в Римини с 5-звездочным рейтингом отсутствие приличного фена, утюга или кофеварки в номере — это ниже среднего. Персонал на стойке регистрации был слишком занят гостями конференции, и базовое обслуживание, например, для запроса полотенец в бассейне, потребовалось три попытки. Варианты завтрака были превосходными, но, опять же, персонал вел себя так, как будто мы оказывали им одолжение.

Что сказать? Перфетто! Гранд-отель в Римини был в моем списке дел уже несколько лет, но у меня не было возможности приехать. Зимой в Римини очень тихо, но вы можете оценить прогулки по пляжу, старый город, близлежащие деревни и, конечно же, отличную кухню! Это лучший отель в городе и одно из тех особенных мест, которые сочетают в себе историю, элегантность Старого Света и комфорт. Нас встретили Джампаоло и Люби (надеюсь, так написано), провели в нашу прекрасную комнату (думаю, нам повысили класс) дружелюбно и профессионально… хорошее начало. Комната была красивой, элегантно обставленной и украшенной оригинальным антиквариатом; ванная комната очень просторная, с ванной-джакузи (немного сложно пользоваться). Была ночь, но на следующее утро мы смогли насладиться прекрасным видом на парк Феллини и море с нашей большой террасы и второго романтического балкона. Завтрак был восхитительным, возможно, одним из лучших, которые мы когда-либо видели, с большим выбором и высочайшим качеством; обслуживание снова было дружелюбным, но очень профессиональным (особое упоминание о Далиде, настоящей хозяйке дома, и Кристине). Однажды мы ужинали в ресторане, и это было очень приятно. Еда была элегантной, а десерты превосходными! Сады были безупречными, как и уборка всей собственности. Уровень очистки по самым высоким стандартам. Я работаю в отеле и очень трудный гость, лол. Когда мы путешествуем, я люблю выбирать отели… неважно категории, мне нравятся отели, которые «содержаны» с вниманием к мелочам. Здесь все было идеально! И последнее, но не менее важное: зимой цены очень доступные. Так что, если вы хотите почувствовать себя предыдущими знатными гостями, не сомневайтесь!

+8

Этот отель красивый, и завтрак невероятный. Тренажерный зал ужасен, в нем 2 предмета, и вам нужно сделать предварительный заказ, чтобы им воспользоваться. Спа замечательный. Я зарезервировал час со спа-процедурой. Причина, по которой я поставил этому месту 3 звезды по обслуживанию, заключается в том, что персонал на стойке регистрации недружелюбен и не гостеприимен. Это 5-звездочный отель, поэтому они имитируют духоту отеля этого уровня. Я не вернусь сюда из-за этого. Они никогда не спрашивали, чем они могут нам помочь, и не спрашивали, как прошло наше пребывание. Очень холодные люди. Тем не менее, персонал, обслуживающий завтрак, теплый и дружелюбный, как и сотрудники спа-центра. Вы могли бы подумать, что поместите на стойку регистрации своих лучших людей, но они этого не сделали.

Знаменитый отель Римини. Нам понравился исторический внешний вид и общественные места, особенно зал Феллини. Сады красивые, а бассейн расслабляющий, хотя и довольно маленький, учитывая размер отеля. Завтрак был превосходным. С другой стороны, в спальне было старинное очарование, но мебель была старой, а не антикварной. Также было много шума от холодильника, который мы отключили на ночь, и от кондиционера, который нам так и не удалось выключить. Ванная комната, в частности, нуждается в серьезном ремонте. Спа выглядел неплохо, но мы не собирались платить 80 евро на человека только за то, чтобы воспользоваться сауной и посидеть у крытого бассейна. Здесь есть частный пляж, но плата за шезлонги до 95 евро является большой доплатой, однако стоимость номера была разумной. Обслуживание было вежливым, но не исключительным. В целом отель нам понравился, но он выглядит на грани усталости, и рано или поздно потребуются серьезные инвестиции.

Отличный отель с отличным сервисом. Мы останавливались там с домашним животным, и у нас не было никаких проблем. Сотрудники сделали все возможное, чтобы заботиться о гостях. Мы останавливались там только на одну ночь, но опыт был замечательным. У нас был номер с прекрасным видом. Двор потрясающий, очень чистый и уютный. Расположение отеля прямо в начале набережной, что делает прогулку очень удобной. Номера просторные и очень хорошо обставленные, чистые и удобные, с очень удобными кроватями и удобной ванной комнатой с душем. Выбор завтрака был обильным и превосходным. Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле, и мы вернемся.