Пробыл 30 декабря 2025 - 2 января 2026 . Ночью с улицы 1 января на 2-ую я оказался запертым в своей комнате, забыв ключи внутри. Отель рекламирует 24 / 7 стойку регистрации, что было важным фактором в моем решении бронирования. Проблема: на приеме физически никто не присутствовал. Я звонил в отель несколько раз, но не отвечал. Booking. com также безуспешно пытался связаться с ними. Нигде не был отображен контактный телефон экстренной помощи, даже на визитке самого отеля на стойке регистрации. Мне пришлось переночевать в коридоре. Когда я потребовал вернуть деньги, отель отказался, сославшись на то, что я должен был позвонить в дверь снаружи (хотя никого не было видно) или позвонить с телефона в моем номере (хотя я был заперт снаружи, не имея доступа в свой номер) . Они также обозначили мою просьбу как "угрозу" просто потому, что я заявил, что потребую вернуть деньги и оставлю честный отзыв. Когда я получил ключи в 7: 00 утра после бессонной ночи, я попросил поздний выезд, чтобы прийти в себя. Сотрудник сказал мне, что обычно заказ был в 10 : 00 утра, но он "оказывал мне услугу", разрешая полдень. Однако в мой первый день мне четко сказали, что оформление заказа в полдень. Так что это была совсем не услуга, только то, что мне уже обещали. Я должен был получить фактическое позднее оформление заказа ( 1 : 00 или 2 : 00 вечера) в качестве компенсации за их невыполнение. После оформления заказа я оставил багаж в отеле. Когда я вернулся за ним, не успев на Flixbus в Швейцарию, один из сотрудников остановил меня, чтобы "свести счеты с жизнью. " Несмотря на то, что я четко заявил, что тороплюсь, этот человек шесть раз повторил, что угрозы они не принимают. Я чуть не опоздал на автобус. Он обращался ко мне как к "человеку", вместо того чтобы проявить элементарное уважение. Мы не друзья. Совершенно непрофессионально. Комната не соответствует фотографиям и очень маленькая. Лифт срочно нуждается в обслуживании. Не удивлюсь, если он скоро сломается, заманив кого-то в ловушку. Избегайте любой ценой.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 08.01.2026
Отличное расположение, очень тихое и чистое. Доброжелательный и сговорчивый персонал. Я бы останавливался снова и снова и рекомендовал для несуразного и гостеприимного места остановиться в Болонье. Некоторые окружающие шумы из других областей отеля временами, но ничего слишком много.
Reg A
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 27.11.2025
Отель расположен в центре (подземная общественная парковка i 5 минутах ходьбы) с просторными, отремонтированными номерами. Это тихо и завтрак адекватный. Совершенно отличное соотношение цены и качества!
tmsglc
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 14.08.2025
Вещи невероятно полезны для всех вопросов, касающихся вас, и номера были просторными и удобными. Я бы сказал лучший отель цены/производительности вы можете получить на регионе. Wi-Fi был хорошим и так близко ко всем туристическим местам также у них есть лифт, который является большим плюсом с багажом, так как в регионе многие отели не имеют
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.01.2024
- Дата отзыва: 26.12.2024
Отель очень тихий, но за углом от кафе и тратторий, и в нескольких минутах ходьбы от многих музеев и сайтов и много покупок. Персонал отеля очень любезен и добр, без сомнения глуп. Завтрак абсолютно вкусный из сладкой выпечки, яиц и холодного мяса, сыров, йогуртов с большим количеством хлеба и тостера для тех, кто любит поджаренный хлеб, различные фруктовые соки, воду, кофе и чай. Есть лифт/лифт и прекрасный крытый сад. Хотя отель старый мой номер был чистым, и полотенца в ванной были в изобилии. Рекомендую ли я... На 100%..., ... не высокого класса и является семейным.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 24.10.2024


