Отель сделал мой первый визит в Италию поистине незабываемым. Расположение было идеальным, предлагая легкий доступ ко всем ключевым достопримечательностям Болоньи. Персонал был исключительно доброжелательным и пошел выше и дальше, чтобы обеспечить мое пребывание было приятным. Отдельное спасибо администратору, чья теплота и полезность сделали впечатления еще более запоминающимися.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 20.01.2025
Выдающееся соотношение цены и качества. Качество сна хорошее - обеспечение в комнате. Ресторан хорошего качества, для кухни и персонала. Удобства (тренажерный зал 24 H, Wi-Fi, смарт-телевизоры в номере и т.д.) были высоко оценены.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 19.01.2025
Мы останавливались 2 ночи в Болонье, и все было отлично с отелем. Доброжелательный персонал, чистые номера и лучший завтрак, который у нас был в нашем итальянском туре. Единственное, что это хит далеко от центра города, но есть автобусы, на которых вы можете сесть и это занимает около 15 минут

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 01.01.2025
У меня был худший опыт обслуживания клиентов в этом отеле. Они полностью игнорируют неотложные вопросы и заботятся только о деньгах, которые вы заплатили. Когда я пытался получить помощь, ко мне относились так, будто мои опасения не имели значения. Было ясно, что удовлетворенность гостей не является их приоритетом. Отель должен обеспечить надлежащую поддержку, когда возникают вопросы, но это место только казалось сосредоточенным на том, чтобы забрать ваши деньги. Недостаточное внимание к потребностям гостей вызывает разочарование. Я бы никому не рекомендовал этот отель. Если вы ищете хорошее обслуживание, вы не найдете его здесь. Ужасный опыт!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 27.12.2024
Я очень разочарован обслуживанием клиентов в этом отеле. Это было ужасно, и я бы не рекомендовал это никому. Персонал не заботился о том, чтобы решить мой вопрос или помочь мне, когда я нуждался в их поддержке. Они отказались предложить какие-либо решения или компенсацию и вели себя так, будто мои опасения не имеют значения. Это расстраивало и заставляло меня чувствовать себя полностью игнорированной. Учитывая, что там так много лучших отелей, я настоятельно рекомендую забронировать где-то еще. Это был плохой опыт, и я не хотел бы, чтобы кто-то другой прошел через это.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 27.12.2024