I Portici Hotel

Настоятельно рекомендуем этот отель, отличное расположение недалеко от города. Фантастическое место на открытом воздухе для коктейлей и завтрака, который хорошо подается, хотя если вы цените полный континентальный завтрак, они должны улучшить свои горячие блюда, особенно яйца. Хороший дизайн интерьера, ванные комнаты можно было бы дополнительно улучшить. Тем не менее я вернусь сюда в любой момент.

Мы останавливались в отеле I Portici в августе 2024 года и имели замечательные впечатления. Мы останавливались в номере повышенной комфортности ( 116 ) и номер был прекрасным и имел все необходимые удобства, включая большую кровать. Персонал превосходный и полезный с рестораном и баром команда является абсолютно удивительным, очень сговорчивым и дружелюбным. Еда превосходная и приготовленная свежая, (Michelin Rosette 2024 ), но похожа по цене на многие другие рестораны в этом месте. Отель находится примерно в 5 минутах от центрального железнодорожного вокзала и в 8 / 9 минутах ходьбы до центра города. У нас было четыре очень расслабляющие ночи здесь, и мы бы без колебаний рекомендовали этот отель друзьям и семье, которые думали посетить Болонью.

Мы наслаждались нашей двухдневной ночевкой. Наше первое показы было, что это классический старый отель, но когда мы зашли внутрь, мы поняли, что он очень современный. Мы не были уверены в парковке, когда мы прибыли, но оказалось, что это прямо рядом с отелем, и это охраняется. Номер был удобным и хорошо назначенным, с качественными удобствами в ванне. У нас был вид на парк. Его расположение превосходно, всего в нескольких минутах ходьбы по Via dell ‘Indipendenza ставит вас на основные туристические объекты. Мы оценили Приветственный напиток на террасе. Персонал был эффективным и полезным. Завтрак был выше среднего с широким ассортиментом выпечки, фруктов, мяса и сыров.

Очень стильный отель в центре Болоньи. После некоторой путаницы по поводу стоимости моего номера (они решили взять с меня дополнительную плату за несколько недель после того, как я уже изменил свое бронирование). Номер (улучшенный, 110) был отличным, но временами было шумно из-за близости к автостоянке для персонала и стойке обслуживания. Обслуживание хорошее, номер удобный. Это очень близко к центральному вокзалу и всем туристическим объектам.

Шикарный, современный отель с приветливым персоналом. Наше двухдневное пребывание в «стандартном» номере было удобным для его размера, но кровать шириной 150 см показалась маленькой, особенно для нашего роста (6 футов 1 дюйм). Несмотря на то, что в целом номера были тихими, неожиданное событие с громкой музыкой прервало наш сон. Предупредив стойку регистрации, они быстро переселили нас в более тихий номер. Однако поздно вечером музыка возобновилась и продолжалась до 23:30, что сбивало нас с толку, учитывая надежность конструкции и рейтинги отеля. Несмотря на это, мы бы рассмотрели возможность остаться снова, выбирая комнату побольше в следующий раз.

Общее впечатление было чрезвычайно положительным, начиная с прибытия на парковку, регистрации и номера. Все было очень хорошо, персонал добрый и отзывчивый, номер очень чистый и безупречный, удобства в вашем распоряжении, удобная кровать. Завтрак богат качественными продуктами, я нашел органические джемы и мед, которые покупаю для себя, а обстановка в зале для завтраков восхитительна (театр «Эдем»). Кроме того, отель расположен в самом центре города, что делает его идеальным местом для вашего пребывания в Болонье. Все это делает это замечательным опытом, вы уходите с улыбкой на лице.

Несколько недель назад я остановился в отеле I Portici в Болонье. У меня был опыт, который меня удивил. После того, как я покинул отель, мне позвонил Мишель из отдела обслуживания гостей. Он сказал мне, что я оставил свои драгоценности в сейфе. Я так быстро покинул отель I Portici, чтобы лететь обратно в Соединенные Штаты, что забыл проверить сейф. Он сказал мне не волноваться и что он отправит это мне. Он объяснил, что мне нужно сделать, и прислал мне форму для заполнения. Он заставил меня чувствовать себя комфортно, зная, что об этом позаботятся, и сказал, когда ожидать мою посылку. Через несколько дней после того, как украшение должно было прийти, я проверила отслеживание, так как оно не было доставлено. Я позвонил в отель Portici и поговорил с Микеле. Я сказал ему, что мои украшения не прибыли. Мишель позвонил в DHL и узнал, в чем проблема. Я что-то неправильно заполнил в форме. Мишель помог мне решить эту проблему. Через несколько дней я получила свои украшения. Все украшения, которые я оставил в отеле I Portici, были там и в отличном состоянии. Мишель был очень любезен и превзошел все мои ожидания от человека в отеле. Он был таким милым и добрым. Он позаботился о том, чтобы мои вещи, которые я там оставил, были доставлены мне. У меня был замечательный опыт в отеле I Portici. Всякий раз, когда я приезжаю в Италию, я обычно уезжаю из Болоньи и остаюсь там хотя бы на одну ночь. Из-за прекрасного пребывания, которое я там провел, и особенно из-за Микеле, прекрасного обслуживания, которое он предоставил, и того, как он помог мне решить мою проблему, я всегда буду останавливаться в отеле I Portici. У меня также была прекрасная комната со всем необходимым и великолепный завтрак с большим разнообразием продуктов, которые я мог есть, несмотря на пищевую аллергию. Я рекомендую отель Portici всем, кто едет в Болонью. Отелю I Portici повезло, что там работает такой человек, как Микеле. Опыт обслуживания клиентов, который я получил от него, был превосходным. Он очень добрый и заботится о людях, которые там останавливаются. Я никогда не ожидал, что кто-то в отеле будет так заботиться о том, чтобы помочь мне с вещами, которые я оставил. Благодаря Мишель это был удивительный и замечательный опыт.

Мы провели 4 ночи в I Portici в течение долгих выходных. Расположение нам показалось очень удобным, и самым запоминающимся был завтрак с самообслуживанием (с горячими блюдами, такими как омлеты, которые можно заказать). Мы не можем жаловаться на цену, потому что она была частью пакета BA и в целом оказалась очень разумной. Одна вещь, которая нас шокировала, когда мы вошли, это номер (учитывая, что мы доплатили за «превосходный номер»). Хотя он находился на верхнем этаже (с наличием подобия лифта), его окна выходили во внутренний двор. Кондиционер работал, и было достаточно тихо. Сама комната была крошечной, и нужно было подняться на высоту 5 футов к маленькой кровати, стоящей на своего рода пьедестале, который служил гардеробом/кладовой с полками. С другой стороны, в номере не очень хорошо обслуживалось: нет тапочек (игнорируйте описание), нет добавления питьевой воды или даже мыла для душа. В целом, мы были очень счастливы там.

Не рекомендую останавливаться в этом отеле! Мы забронировали самый дорогой имперский велнес-люкс, который включал в себя собственный тренажерный зал, балкон, офис, обеденную зону и т. д., но по прибытии обнаружили, что у нас было двойное бронирование, и вместо этого они могли предложить нам только 2 смежных номера для нас и наших сыновей. Эти номера были стандартными, устаревшими, старыми, что, честно говоря, смущало, учитывая то, что мы забронировали, и деньги, которые мы заплатили. В качестве компенсации нам предложили только дополнительный ужин. Стойка регистрации хорошая, как и зал для завтрака, хотя завтрак был нормальный, выбор невелик, но хороший. Предоставляются качественные туалетные принадлежности. Рядом с железнодорожным вокзалом, но в получасе ходьбы до главного района Болоньи, где можно поужинать и т. д. в будущем мы закроем более близкий отель. Уходя, мы заказали такси на ранний утренний рейс, но обнаружили, что администратор забронировал его на неправильное время. К счастью, мы быстро поймали другое такси, иначе мы могли бы опоздать на рейс. Еще одна вещь, которая заставила бы меня не оставаться там снова.

В целом это хороший отель, но ему не хватает некоторых вещей, чтобы быть 5-звездочным отелем. Зона регистрации средняя, персонал не очень дружелюбный, во время завтрака люди намного приятнее. За цену 500 за ночь я ожидаю отличных впечатлений. Сам завтрак нормальный, отмечу особенный. Номера довольно шумные, ванная комната несовременная, с обычным душем, без ванны, а оборудование в ванной не высшего качества. Бар закрывается в 12, а вы даже не можете допить напиток, вас просят уйти, опять же не очень клиентоориентированно. В целом хороший отель, но не по таким ценам, и они не могут конкурировать в лиге 5-звездочных отелей.

Как указано на сайте TA, у нас возникли некоторые проблемы во время последнего пребывания там в апреле 2023 года. Через несколько дней мы получили приятное письмо от их руководства, г-жи О. Она предложила бесплатное повышение класса обслуживания при следующем пребывании: мы согласились на это в сентябре. Г-жа О лично присутствовала на стойке регистрации, чтобы поприветствовать нас (бонус № 1) и подтвердила бесплатное повышение категории до номера повышенной комфортности. Сопровождала лично в номер (бонус №2) Мы вошли и обнаружили, что нам не только повысили категорию номера, но и предоставили номер высшего класса: императорский люкс на 5-м этаже. ((бонус №3) . «Императорский люкс» — это не комната, а полноценная квартира на 2 этажах, имеющая: Большая гостиная 2 отдельные ванные комнаты Один двухместный номер Еще одна комната с 2 кроватями. Своеобразная столовая с кофе/чая/льдогенератором. Специальный душ размером 4 х 3 метра в скале. Сауна/парная Небольшой сад на крыше с небольшим тренажерным залом. Все апартаменты продуманы до мельчайших деталей: как технологические, так и косметические и банные принадлежности. В качестве четвертого бонуса, когда мы решили зарезервировать столик в отмеченном звездой ресторане, г-жа О. зарезервировала для нас столик в эксклюзивном зале «la ghiacciaia». Так что могу сказать полный ремонт, да и многое другое: Нам очень нравится, когда структура заходит так далеко, чтобы показать, как они заботятся о клиентах. (Всего за 6 дней до этого у нас была совершенно противоположная ситуация... см. ТА) Огромное спасибо г-же О. за ее профессионализм.

+11

Мы приехали с проблемой (нечего делать в отеле), которую дружелюбный персонал на стойке регистрации изо всех сил старался исправить. Номер был большим и красивым, а звукоизоляция была потрясающей, учитывая, что отель находится на оживленной дороге. У нас был прекрасный аперитив в баре на террасе. Это было прекрасное место для отдыха. Мы не ужинали там, но я мог видеть, как еда выходит, и это выглядело прекрасно. Номера очень хорошо оборудованы, включая комфортные наборы и тапочки. Кровати очень удобные. Завтрак стоит дополнительно 16 евро, что немного дорого, но у них есть огромный выбор очень свежих продуктов и напитков. Я заметил кого-то на боковой террасе, который, похоже, только что купил кофе и выпечку. Отель находится в прекрасном месте на главной дороге к вокзалу. У них есть автостоянка и круглосуточная охрана. Я с нетерпением жду моего следующего визита.

В номере было так шумно, что невозможно было спать даже с берушами. Кондиционер пахнет не очень. Завтрак в порядке, и вещи хорошие. Но на самом деле это очень-очень шумная улица (даже ночью), и у отеля нет никакой охраны.

Отель - отличное заведение со всех сторон. Расположение хорошее, всего в 10 минутах ходьбы от исторической площади Пьяцца Маджоре, которая является центром старого города. Люди вежливые и услужливые. Завтрак - это то, что можно ожидать от этого отеля уровня. Комната была чистой и хорошо оборудованной, ничего не пропало. Но стул без спинки в столе — это то, что никому не поможет в работе на ноутбуке.

Мы прекрасно провели здесь время и без колебаний остановились бы здесь снова. Расположение было идеальным - прямо в центре города, в нескольких минутах ходьбы от всего, что вы хотите исследовать, и в нескольких минутах ходьбы от / от железнодорожного вокзала до аэропорта. По прибытии у нас было самое невероятное обслуживание клиентов - я думаю, от Эудженио? - при регистрации заезда. Уборка номера была превосходной, в том числе подготовка постели ко сну. Завтрак был превосходным и по хорошей цене, а также обед, который мы ели по прибытии и перед осмотром. Наш номер был прекрасным и просторным, но некоторые минусы заключались в отсутствии зеркал в основной части спальни, а перегородка в душе была проблемой. Мы посетили очень хвалебный ресторан / бар на террасе, но обнаружили, что здесь слишком жарко, чтобы оставаться, и очень медленное обслуживание, поэтому мы ушли после того, как нас слишком долго игнорировали. Отличное расположение, обслуживание и цена - очень рекомендую.

+4

Останавливались здесь на три ночи в качестве докладчика на конференции. Обычно останавливаюсь в Majestic в Болонье (потрясающе). Этот отель, я думаю, не ужасен, но номер был не очень хорош. Места общего пользования довольно хорошие, зал для завтрака хороший, еда в порядке, и ресторан/бар, казалось, был в порядке. Наш номер был угловым с высоким потолком. Только большие деревянные ставни, закрывающие окна, не открывались до конца. Рядом с кроватью два пластиковых стула. Крошечный сейф, без шкафа, но открытое место, чтобы повесить одежду. Кровать была жесткой, подушки были ужасно упругими из пены. Ванная была довольно маленькой, было трудно сидеть на унитазе, не ударившись головой, и очень мало места, чтобы положить свои туалетные принадлежности. В душе не было напора воды. Пол был из твердого камня. Просто не очень хороший номер или опыт. Мы посмотрели в некоторые другие номера, которые выглядели лучше, но не остановились бы здесь снова.

Это хороший отель. Очень понравился завтрак, хотя мне бы понравился йогурт без молочных продуктов. Комната была маленькая - слишком маленькая для 2 человек. Там нет стула или места, чтобы просто поболтать между прогулками. Сидеть можно только на кровати. Проблема здесь в том, что номер не был убран должным образом - пол был грязным, а пол в ванной был грязным - мы вытерли пол в спальне и ванной туалетной бумагой, и он был черным. Пыль тоже под кроватью. Они должны убираться должным образом между каждым гостем, но они этого не делают. В коридорах также были комки грязи и пыли. Место нуждается в надлежащей чистоте на регулярной основе. Будьте осторожны, если у вас есть аллергия! Просто с точки зрения общей чистоты это было не очень хорошо. Было также шумно, так как в парке за отелем проходил фестиваль, который продолжался до часу ночи, что расстраивало, если держать окно немного открытым или закрывать его, а в комнате очень быстро становится душно. АС не работал. В целом персонал был приятным и услужливым. Прием немного хаотичен для 4 звезд. Пара сотрудников казалась сбитой с толку много времени. Другое дело, что в день нашего приезда подоконник был чист, а на следующий день там была пачка сигарет! Курят ли сотрудники в окно и оставляют вокруг сигаретные пачки? Отличное расположение. Достойный ресторан, который не казался завышенным для этого района. Я думал, что номер был дорогим (завтрак не был включен, поэтому его пришлось покупать отдельно) за то, что он был, но если вы можете получить хорошую сделку, попросите администратора убедиться, что ваш номер тщательно убран, и вы должны быть хорошими.

Это хороший отель. Очень понравился завтрак, хотя мне бы понравился йогурт без молочных продуктов. Комната была маленькая - слишком маленькая для 2 человек. Там нет стула или места, чтобы просто поболтать между прогулками. Сидеть можно только на кровати. Проблема здесь в том, что номер не был убран должным образом - пол был грязным, а пол в ванной был грязным - мы вытерли пол в спальне и ванной туалетной бумагой, и он был черным. Пыль тоже под кроватью. Они должны убираться должным образом между каждым гостем, но они этого не делают. В коридорах также были комки грязи и пыли. Место нуждается в надлежащей чистоте на регулярной основе. Будьте осторожны, если у вас есть аллергия! Просто с точки зрения общей чистоты это было не очень хорошо. Было также шумно, так как в парке за отелем проходил фестиваль, который продолжался до часу ночи, что расстраивало, если держать окно немного открытым или закрывать его, а в комнате очень быстро становится душно. АС не работал. В целом персонал был приятным и услужливым. Прием немного хаотичен для 4 звезд. Пара сотрудников казалась сбитой с толку много времени. Другое дело, что в день нашего приезда подоконник был чист, а на следующий день там была пачка сигарет! Курят ли сотрудники в окно и оставляют вокруг сигаретные пачки? Отличное расположение. Достойный ресторан, который не казался завышенным для этого района. Я думал, что номер был дорогим (завтрак не был включен, поэтому его пришлось покупать отдельно) за то, что он был, но если вы можете получить хорошую сделку, попросите администратора убедиться, что ваш номер тщательно убран, и вы должны быть хорошими.

Мы были там 15 апреля 2023 года в командировке. Отель находится рядом с вокзалом, но сильно отличается по стилю от всех близлежащих зданий. красиво и заботливо, в то время как окрестности депрессивны и пренебрегают. Номера хорошие и просторные, даже если у нас были небольшие проблемы с пребыванием там. Еще один "за" - это звездный ресторан поблизости. Примечание о персонале: мы нашли очень молодых людей, особенно незнакомцев с небольшим опытом. в общении с клиентами: если сравнивать персонал отеля с персоналом ресторана, ресторан выигрывает безоговорочно.

+2

Останавливались в отеле Portici на 1 ночь, и у нас был ужасный опыт, и персонал отеля не предложил никакого профессионального или конкретного решения. Вот факты, сообщенные консьержу: - Достаточно хорошее расположение, но не самое лучшее в центре города. Очень шумно и на улице с интенсивным движением. - Комната была очень маленькой (вероятно, 160 кв. Футов), и из ванной исходил невыносимый запах сточных вод. Даже при закрытой двери проблема осталась. Персонал консьержа был незамедлительно проинформирован, но они так и не подошли, чтобы проверить, и никакого решения не было предоставлено. - С 22:00 до 02:30 с верхнего этажа доносился непрерывный шум. Тележки, стулья, металлический шум, шаги и т. д. Мы уведомили консьержа дважды в 23:10 и 12:00, но проблема не была решена персоналом. Нам сказали, что над номером находится ресторан/таверна. Отличное решение для места, где люди должны спать. - Несмотря на то, что мы припарковали машину на стоянке отеля, в 3:40 машина была перемещена и припаркована на улице. Все, не спрашивая разрешения. Очень профессиональное и безопасное решение. Чтобы предложить честную и полную картину, мы представили устные и письменные жалобы, и в итоге ответ отеля был следующим: «Мы приносим свои извинения, вы все равно должны заплатить полную стоимость, мы покроем стоимость парковки в размере 25 E, и мы предлагаем вам один уровень улучшенный номер в следующий раз, когда вы приедете снова». Путешествовал более 40 лет по всему миру и всегда в отелях 4/5 звезд. Никогда не видел такого непрофессионального управления и реакции. Таким образом, очень неприятный опыт, общее качество отеля абсолютно не на уровне цены 200 евро и очень пассивное / непрофессиональное отношение персонала. Они рекламируют себя как предлагающие «эмоции уникального опыта»… несомненно, действительно очень уникально негативное пребывание… .