Расположение и виды - сказочные. Здание, бывший монастырь, исторически очень интересно с туннелем, как коридоры и веселые полу - скрытые функциональные комнаты и бывшая часовня для тех, кто приключений Сад на 7 этаже прекрасный. Однако в целом заведение нуждается в обновлении от вестибюля до крыши, включая персонал; определенно недостойный своих звезд. Я путешествовал с большой группой (мы были крупным клиентом), так что смог увидеть несколько различных номеров. Все наши номера должны были быть одной категории. У одних были замечательные виды, террасы и балконы, новые ванные комнаты - у других были старые, громкие кондиционеры и ванные комнаты, остро нуждающиеся в ремонте; мой номер, за который я доплатил, потому что собирался остаться на дополнительную ночь и не хотел, чтобы пришлось менять номера, попал в последнюю категорию. Когда мы массово прибыли был только один носильщик (который, должен добавить, был самым приятным из персонала, с которым я общался) . Забрав собственные сумки, я поинтересовался, могу ли я переодеться, и мне сказали, что это будет очень сложно и абсолютно не может быть сделано в тот день. На следующий день мне сообщили, что смена номера будет "невозможна. " Слово, которое, какой бы невозможной ни была ситуация, не должно использоваться кем-либо в гостиничном бизнесе. В день, когда большинство моей группы уехали я спросил в последний раз, может ли у меня есть номер с обновленной ванной комнатой, и мне сказали, менеджер, что, поскольку я был неудовлетворен с первого дня моего прибытия, почему бы еще не одну ночь? Возможно, вам трудно в это поверить, но я не уверен, что смог бы это выдумать! Завтрак "шведский стол" был разочарованием - не вдохновленным и в целом неаппетитным - включая кофе. Обслуживание за завтраком и в баре на 7 этаже не было особенно дружелюбным или эффективным. В общем, это был неудачный способ закончить замечательную поездку в южную Италию.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 27.10.2025
Наша семья каждый год ездит в Неаполь, и мы будем рады остановиться в этом отеле. Персонал невероятно полезен, особенно Рита в бронировании, и Сальваторе и Валерио на стойке регистрации. Нам потребовалось много изменений, в течение многих дней, и некоторые были в последний момент. Они были сговорчивыми и давали нам душевное спокойствие в очень стрессовых ситуациях, включая забастовку таксистов. А завтрак на террасе 4-го этажа впечатляет - вкусная еда и вид на гору в первом ряду. Везувий. Рекомендую этот отель без оговорок.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 24.10.2025
Совсем другой отель. Интересный и в основном персонал был хороший. Однако номер, который нам выделили, был частичным видом на море, а не полным видом на море. Он довольно устал, и постельное белье, в частности, не было качеством, которое можно ожидать. Терраса на крыше была закрыта для гостей в выходные из-за свадеб, так что довольно разочарован. Имейте в виду, что он находится на значительном расстоянии от центра. Нам посоветовали войти, используя ступеньки вниз в центр города. Это было довольно грязное и убогое путешествие, и нам, возможно, следовало посоветовать прокатиться на железной дороге на фуникулере или взять такси. Завтрак - немного разочаровывающий обычный кофе "шведский стол" был ужасным, что было чем-то, чего мы не ожидали в Италии. Ресторан вечером был превосходным, и метрдотель Джузеппе был очень полезен. Потрясающий вид через залив. Мало на пути ресторанов, расположенных вокруг отеля, который мы ели там каждый вечер.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 18.10.2025
Обстановка невероятная, высоко над заливом Неаполя. Атмосфера уникальна и тиха. История здания хорошо сохранилась и отображается. Номера просторные, но очень изношенные. Внешние общие террасы, которые огромны и на всех уровнях превосходны и, к счастью, погода вместила в себя полное использование для нас. Я зарезервировал этот отель, зная, что он вдали от порта и его загруженности. Я не был разочарован. Однако по цене отель показывает свой возраст и усталость. Провисший диван и крошечные кресла для рук в обширной гостиной с кафельной плиткой и хорошо изношенная кровать минимальных размеров в спальном алькове были обставлены в люксе с видом на океан. Маленькие два окна с их ставнями и наружной бридж а бридж открывали вид только когда стояли у них... не стоит дополнительных затрат. Оштукатуренные стены были испачканы в нескольких местах в ванной комнате (не хочу знать), а фальшивая фреска на стене гостиной была отслаивающимися обоями! Прием был полезным и приветливым. Ежедневная уборка номеров была тщательной и с улыбкой. Где этот отель далеко не дотягивает, так это в их ресторане и баре. Fawlty Towers итальянский стиль. Завтрак «шведский стол» часто был без молока на кофе, ручка самоподачи кофе была настолько горячей, что мне приходилось дергать пальцем за гвоздь, чтобы не обжечь руку, частенько не хватало чашек, стаканов и тарелок, столы не накрывались, когда люди уходили, и простое решение обеспечения столовых приборов на «шведском столе» использовалось только для ложек с хлопьями. Однажды утром задолго до закрытия хлеба не было. Все это сопровождалось угрюмыми официантами. Вечерний бар на сказочной террасе был сбит и промахнулся. Казалось, что ожидающий персонал скрывался, пока его не забрали смелые клиенты. Пара человек, похожих на старших сотрудников, пытались компенсировать недостаток внимания, но на самом деле это было двухзвездочное обслуживание. Еда и напитки были достойными, когда мы их получили.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 10.10.2025
Отель San Francesco al Monte – потрясающий объект с невероятным видом на Неаполь – поистине одно из самых живописных мест, которые мы когда-либо испытывали. Однако наша проверка - в процессе оказалась разочаровывающей. Персонал казался подавленным, и, хотя нам сказали проверить - было в 14 часов, многие члены нашей группы должны были ждать регистрации, при этом один член нашей группы не мог войти в ее номер почти до 17 часов. Ужин в ресторане отеля был приятным, с хорошей едой и внимательным обслуживанием, но меню pre - fixe не стоило $70 на человека ценника. В целом, красивое место для проживания, если вы терпеливы и гибки, но есть место для улучшения организации и соотношение цены и качества.
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 07.10.2025

