Royal Continental Naples

Сначала они поместили нас в устаревшую комнату, где кондиционер не работал, а у нас не было стола и стульев на балконе с видом на море. Я жаловался, и они были очень сговорчивы и поместили нас в новое здание, которое было очень хорошим с прекрасным видом и балконом. Не отель для вас, если вы ищете удобства. Небольшой бассейн на крыше, где нужно было сделать бронь, чтобы воспользоваться. То же самое для спортзала. Отель, казалось, обслуживал деловых людей, а не туристов. Когда мы там были, это были бизнес-конвенции. Они закрыли бар-лаундж, наверное, чтобы обслуживать верующих. Буфер для завтрака был средним. Хорошее расположение недалеко от паромного терминала и много хороших ресторанов и магазинов поблизости.

Мы прибыли рано и попросили раннюю регистрацию. Обычный чекин - 15:00. Они сказали, что у них есть приоритет людей, и поскольку мы прибыли в 7 утра, мы будем приоритетом должны иметь комнату 12: 30 - 13 часов. Вернулся в 11: 00, чтобы увидеть, как это выглядит, и они проверяли итальянскую пару. Они все еще утверждали, что у них нет свободных комнат. Отправила моего напарника за стол, и они сказали ей в два часа дня. Я поднялся проверить в два часа дня, и они проверяли 5 итальянцев. Теперь они утверждали, что до 15:00 ни одна комната не будет готова. Я спрашивал, так что ты сегодня еще не убрался в комнатах, они просто посмотрели на меня и извинились. Мой напарник пошел в туалет, и у них не было туалетной бумаги, когда она сообщила им, что они ведут себя так, будто она обидела их, указав на отсутствие тканей в женской комнате. Мой напарник - милый человек, она повернулась ко мне и спросила, не сделал ли я что-то плохое, почему они такие злые. Затем мы сидели в лобби отеля с парой из Сиэтла. Нам начали рассказывать ту же историю. Они не могли поверить, насколько груб персонал. Они также предположили, что это потому, что они не итальянцы или, может быть, потому, что они не говорят по-итальянски. Они провели 2 недели в Италии и сказали, что каждый, где они останавливаются, персонал был великолепен. Отель находится в хорошей области, и вид очень хороший. Рестораны через дорогу вокруг замка очень хорошие. Если вы не итальянец или не говорите по-итальянски вы можете захотеть рассмотреть другой отель в Неаполе.

Отличный отель, замечательный завтрак и вид из номера отеля через залив Неаполя был красив. Отель был расположен в отличном месте для ресторанов и баров, где подают удивительный Crudo. Бассейн был хорошим, но заказал лидо с рекомендацией посохов, они также посоветовали и заказали такси в Помпеи там и обратно. Сказочное завершение нашей 3-недельной поездки в Италию.

Был здесь пару ночей, чтобы принять участие в конференции. К сожалению, я не могу порекомендовать этот отель. Главным плюсом отеля является расположение, с прекрасным видом на океан и множество хороших ресторанов в непосредственной близости. Хотя вокруг много других отелей, которые имеют такие же преимущества. Сам отель такой. Он кажется немного старым, и персонал не был очень дружелюбным. Я забронировал номер через туристическое агентство и снял классический номер. Я правда не знаю, почему вы назвали эти комнаты классическими. Они находятся внутри комнат, которые не имеют вида. В общем, окна выходят на другую стену в нескольких метрах. В принципе, можно было бы оставить эти окна подальше. Ни дневного света, ни чувства. Конечно, не стоит 200 EUR за ночь. Ванная комната нуждается в ремонте. Как будто в больнице, а из душа текла вода на полу. У зала для завтрака был отличный вид, но, к сожалению, завтрак тоже не был очень хорошим. В следующий раз я обязательно попробую другой отель. Если вы планируете отправиться сюда, убедитесь, что вы не бронируете классический номер.

Стандартный отель в стиле деловых поездок, тип, в котором я останавливался сотни раз для работы. Номера были в порядке, персонал был вежливым (за исключением некоторых сотрудников завтрака) и отель очень чистый. Обслуживание номеров также было в порядке. Однако, легко худший завтрак "шведский стол", который я когда-либо имел несчастье предложить. Все либо массово недоварено (яйца), либо сожжено (бекон) , также интернет в номерах постоянно пропадает или вообще отсутствует. Если вам не нужен интернет или завтрак, это хорошее место для размещения.

Избегайте этого отеля любой ценой - они устанавливают 5-звездочные цены и предоставляют 2-звездочный сервис . Номер и ванная старый. Кровати очень неудобные. Никаких занавесок против раннего утреннего солнца. Мы заплатили $ 665 за одну ночь, так как мы хотели использовать бассейн, но лучше всего бассейн открывается только в 11 утра, а затем вы должны зарезервировать свой визит в 2 часовых блоках . Когда я спросил о бассейне , персонал был груб, поэтому у нас не было времени на солнце. Единственной особенностью этого отеля является вид. ,

Ужасный сервис. Несмотря на то, что мы заплатили огромную цену, нам не разрешили зарегистрироваться вовремя в 15:00. Вы не ожидаете такого плохого и неэффективного обслуживания от такого бренда. Как, черт возьми, гостей просят ждать даже после 15:00, когда они взимают высокие тарифы?

Я забронировал этот отель по рекомендации коллеги по работе, который останавливался здесь дважды во время предыдущих визитов в Неаполь, и я понимаю, почему! По прибытии мне сказали, что меня перевели на боковой балкон (я забронировал стандартный номер), так что отличное начало! :) Во время поездки я праздновал свой день рождения и был очень удивлен (и обрадован!), услышав в тот день стук в мою дверь двух сотрудников, несущих поднос с бутылкой вина во льду, коробкой местной выпечки и открытка с поздравлением с днем рождения. Я был так тронут! Это было очень любезно со стороны отеля, и я очень ценю это. :) Комната (152) была хорошего размера, с большой кроватью и большим телевизором с плоским экраном и спутниковым телевидением, в котором была возможность менять язык на исходный для программ, которые изначально не были записаны на итальянском языке. В номере был холодильник, в котором было 4 банки воды (2 негазированная и 2 газированная). Если вы выпили что-нибудь из этого, уборщики наполнили холодильник тем количеством, которое вы выпили, поэтому в холодильнике всегда было 4 банки в день. Холодильник работал тихо и не мешал мне спать. В номере также были принадлежности для чая/кофе, но не было молока. Если вам нужно молоко, то прямо за углом, в нескольких минутах ходьбы, есть два мини-маркета и супермаркет (поверните налево от отеля, поверните налево и продолжайте идти — мини-маркеты и супермаркет находятся наверху). слева вместе с 2 аптеками). После этого молоко можно просто хранить в холодильнике. В ванной комнате было практически все, что вам может понадобиться, кроме коврика для ванной, но вы можете попросить его на стойке регистрации (я настоятельно рекомендую вам сделать это, поскольку я на самом деле поскользнулся и упал, когда пользовался душем, который находится в ванной, и это было плохо). ушиб руку). Отель находится в идеальном месте. Вид просто потрясающий. Это также не очень шумное место. Я пробыл там 10 ночей и каждую ночь спокойно спал, а я человек, чувствительный к шуму. Хотя я спал очень хорошо. На завтрак был хороший выбор блюд - пирожные, выпечка, мясо, сыр, йогурт и т. д., а также некоторые горячие блюда, такие как бекон, яйца и сосиски. В частности, бекон был приготовлен идеально - красивый и хрустящий. Вечером в отеле можно пообедать в двух местах - коктейль-баре, где подают пиццу, и ресторане, где подают разнообразные блюда, включая дегустационное меню. Моим любимым десертом был мохито — безе с лаймовым кремом, настоянное на роме. Вкусный! Если вы хотите пообедать вне отеля, поблизости есть множество ресторанов — вдоль набережной, направо от выхода из отеля, вниз по улице Кастель-дель-Ово и по той же дороге, что и эти два мини-рынка и супермаркеты. и аптеки, которые я упомянул. Весь персонал, с которым я познакомился в отеле, был прекрасен - очень дружелюбный, добрый и услужливый. От персонала на стойке регистрации до обслуживающего персонала и официантов - все были очень милы. Я очень рекомендую этот отель и обязательно вернусь сюда, когда в следующий раз приеду в прекрасный Неаполь.

+32

Вечером перед нашим утренним отъездом в Нью-Йорк (один рейс в день: 12 000 долларов туда и обратно) сотрудники стойки регистрации заверили нас, что на следующее утро в отеле будет много такси, хотя (как мы позже узнали) в этот день была объявлена забастовка такси. Когда мы не нашли там такси и обратились за помощью на стойку регистрации, сотрудники отреагировали пренебрежительно и совершенно бесполезно. На автобусе мы бы не доехали, поэтому начали приглашать случайных неаполитанцев подвезти нас. В конце концов один согласился за 100 евро, но к тому времени, как мы подошли к воротам, они были закрыты. Ужасное завершение супер отпуска.

Я был на конференции в этом отеле второй раз. В стоимость конгресса включено проживание в отеле, поэтому я не могу судить о соотношении цены и качества. Однако номера хоть и не самые современные, но полностью оборудованные, чистые, с очень приятными простынями и потрясающим видом, например, из столовой. Расположение одно из лучших в городе, на морской набережной, недалеко от Королевского дворца и галереи короля Умберто I. Еда, включая завтрак, соответствует высоким международным стандартам. Но самый большой комплимент - всему персоналу, от посыльного, горничных, стойки регистрации и официантов: квалифицированных и искренне добрых. Я вернусь! ! !

В целом хороший отель, комфортабельные номера и фантастическое расположение. Завтрак довольно простой (если вы не готовы платить дополнительно), но вид с кофе и выпечкой того стоит! Единственным недостатком был бар (или его отсутствие), который, казалось, был закрыт рано, когда мы вернулись на ночь, было трудно найти персонал, когда он открыт в дневное время, и определенно избегайте прилегающего коктейль-бара! ! Совсем не коктейль-бар (всего 3 в меню). В целом отличный отдых.

Отель находится прямо на берегу моря с уникальным видом. Чистые , новые и уютные номера с балконом и с видом на море. Завтраки вкусные , на ресепшен работает Ольга Кравцова, которая очень помогла нам с советами. Она просто замечательный человек! Спасибо Ольга! На против отеля всегда есть такси, все достопримечательности рядом. Надеюсь будем здесь отдыхать еще раз!

Мы останавливались в Royal Continent на 3 ночи. Отель прекрасно расположен с видом на море и замок. Регистрация прошла быстро, и из нашего номера открывался прекрасный панорамный вид. Наш балкон был длинным и доступен только частично. Комната хорошего размера. Из ресторана для завтрака открывается тот же вид, что и из номера, хотя за яйца нужно платить. В «шведский стол» входят только пончики и сладости. Кофе и йогурт, но я все равно считаю, что это разумно за такую цену. Перед отелем стоят такси, но обязательно сначала спросите о ярмарке. Большинство водителей не пользуются счетчиком, и у них фиксированный тариф. Я очень рекомендую этот отель из-за вида и цены.

Хороший номер и дружелюбный персонал, но отсутствие гладильной доски в номерах и отсутствие услуг прачечной по выходным делают его нежелательным для деловых поездок. Полотенца были заметно грязными перед использованием, не было номера для звонка на стойку регистрации, а в номере было невероятно жарко, даже когда окна были закрыты - и это было в феврале. Я не представляю, что будет в августе! Вкратце: если вы остановились в Неаполе, сделайте себе одолжение и найдите отель получше.

Комната была красиво оформлена, единственной проблемой была ванная. Туалет не был прикручен, а канализация в комнате работала плохо. Я бы также сказал, что им нужны бутылки с водой в номере. Ничего нет и ничего удобного не купить. Вы можете воспользоваться баром на первом этаже, но банка с водой такая маленькая. Люди за столом стоят и грубят.

Мы остановились в отеле Royal Continental в Неаполе, Италия, на 2 ночи во время тура по Южной Италии. В номере были деревянные полы, большая кровать с достаточным местом для хранения одежды и т. д., а также телевизор с широким экраном. Еще одним плюсом этого номера было то, что в нем был балкон. Было предоставлено дополнительное стеганое одеяло. [Ура! } Также был большой письменный стол с достаточным освещением. Ванная комната, немного устаревшая, тем не менее, была функциональной и имела хороший душ с хорошим напором воды. Ванна, хотя и имела поручень, нуждалась в резиновом коврике, чтобы не поскользнуться и не упасть во время принятия душа или ванны, особенно среди пожилых людей, которые обычно предпочитают групповые туры. Мини-бар заполнен минимально. Есть сейф, чай и кофе. Одна раздражающая вещь в нашем пребывании здесь - это завтрак. Все продукты для завтрака были за большими пластиковыми перегородками, и когда вы что-то просили, это было нормировано. Я попросил немного сопрессаты, и мне дали одну часть. Свежие фрукты также распределяли по маленьким тарелкам, и вы не могли с собой поделать. Я понимаю проблему гриппа/пневмонии/РСВ/COVID, но это было немного смешно. Вы как будто просили принести еще чего-нибудь поесть. Мое пребывание было довольно комфортным, но проблема с завтраком действительно испортила все наше пребывание.

+3

Достойный отель с прекрасным видом и хорошим расположением. Парковка прямо под ним очень удобна. Нет больше звезд, как мне кажется в отеле Не делает все возможное, когда речь идет о мелочах. Оформление завтрака, уют в основных помещениях и т. д. и т. п.

Отель Royal Continental находится в лучшем месте Неаполя. У нас был отличный номер с видом на замок, и за эту цену мы подумали, что это очень разумно. Я не согласен с некоторыми комментариями о персонале. Весь персонал, с которым мы говорили, был замечательным, безукоризненно одетым, внимательным и услужливым. Мы посмеялись с ребятами при регистрации, я посмеялся с уборщицей, которая не говорила ни слова по-английски, зашла в нашу комнату, увидела беспорядок и воскликнула: «Мама Миа!» '. Мы сортировали билеты домой в их бизнес-зале, и опять же, сотрудники стойки регистрации очень помогли распечатать посадочные талоны. (Кстати, знак @ на их компьютере достигается с помощью alt gr; ... вы поблагодарите меня, когда нажмете каждую кнопку на клавиатуре). Вы понимаете, что находитесь в потрясающем отеле, когда видите на улице людей, фотографирующих здание. Отличное расположение в городе, потрясающие фасады, удивительно чистота, приятные люди, управляющие отелем - я говорю, что вам понравится пребывание там.

Матрасы были ужасными, у моей жены болели бедра, негде было отдохнуть, кроме двух стульев и одного совершенно неудобного кресла. Мы на это пожаловались, сказали, что на следующий день переселят в другую комнату, но вместо этого получили еще одно кресло. 1 на 3 человека. Обратный рейс был в 6 утра, поэтому жена утром накануне спросила, сколько нам нужно будет заплатить. Ей ответили всего 10 евро за бассейн, и нам не следовало этого делать заранее, так как вечером компьютер на стойке регистрации будет закрыт. Итак, когда мы пришли выехать в 3 часа ночи, нам сказали о компьютере, и мы заплатили 10 евро наличными администратору. Он сказал, что мы получим счет на следующее утро. Вместо этого в следующем месяце я получил оплату в размере 63 евро без квитанции. Не приближайся! !

Останавливались в номере 648 полулюкс. Комната хорошая, с множеством деревянных панелей и мебели. Это четырехзвездочный отель, и отчасти это действительно так! Начну с прибытия. По прибытии мы попытались забронировать номер за час или немного раньше, но безрезультатно, что вполне справедливо. Когда мы вынули ключ, лифт решил не останавливаться на шестом этаже. . . . мы попробовали четыре разных подъема, ни один не остановился на шестом. . . мы вернулись на стойку регистрации и объяснили это. Администратор выглядел озадаченным, но, к счастью для нас, еще четыре группы сказали то же самое. Итак, через 10 минут пришел носильщик и сказал, что покажет альтернативный маршрут. Он зашел в лифт и нажал на седьмой этаж, а он остановился на шестом! Добрались до комнаты и перевернули сердце с 22 на 19. . . Я уверен, что кондиционер очень эффективен. Там была чайная станция и два телевизора, к сожалению, мы говорим только по-английски, поэтому для нас один канал (новости). Большой люкс. Огромная кровать, довольно удобная. В ванной комнате были небольшие одноразовые туалетные принадлежности, экологически чистые материалы, тонкие, как туалетная бумага, и полистироловые чашки! Не так уж и экологично. В наших двух, да, двух холодильниках был небольшой выбор безалкогольных напитков и два пива. НЕТ свежего молока. Мы спросили на стойке регистрации, и они сказали, что за 8 евро мы можем выпить молока! ! Мы отказались от дорогого предложения и пошли за покупками. Действительно 4! ! Звезда. . поэтому при бронировании не было предоставлено никакой информации о том, где подается завтрак, несмотря на все усилия, мы нашли его на этаже А. Завтрак «шведский стол» с фруктами и выпечкой? Помимо пирожных, кексов и т. д., мы также узнали, что за некоторые товары взимается дополнительная плата. Теплая яичница с беконом, либо очень хрустящая, либо жидкая, с капающим жиром. Если вам нравится холодное, есть тост. Все находится за ширмой и подается вам. Должен добавить, что они принимают заказы на кофе, я спешил на экскурсию, поэтому спросил менеджера. Мы совершим большую ошибку. . . Как я смею спрашивать ее! Эта высокая блондинка ответила очень коротко и грубо, и ей очень резко велели сесть и подождать. Так средне для конференц-отеля, совсем не 4 звезды. Я бы сказал, что за те несколько раз, когда мы были на стойке регистрации, половина из них была вежливой и отзывчивой, а остальные нет. Мы пошли в бар на крыше, чтобы выпить немного, это выше девятого этажа. На некоторые места нас проводил официант с крашеными черными волосами и зачесанной им лысиной. . . (чтобы отель знал его личность) Я седой и редеющие волосы. . . кроме этого! Итак, мы сидели пятнадцать-двадцать минут, а он нас совершенно игнорировал! ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Ему удавалось с легкостью служить другим. Столов не так много, и было еще 3 сотрудника. Поэтому мы вышли и пошли выпить с дружелюбным персоналом возле отеля. Так что в номере нет свежего молока, отличный вид, приятный обслуживающий персонал. 8 / 10 Персонал. Ужасный менеджер в зале для завтраков, очень грубый бармен на крыше. Обслуживающий персонал за завтраком был очень приятным. Прием малоэффективен. 5 / 10 Соотношение цена/качество 7/10. Вернемся ли мы? . . . . . . . . . . Нет Лучшее соотношение цены и качества и стабильное обслуживание в нескольких сотнях метров.

+5