Romeo

Какой фантастический отель. Дизайн, гостеприимство и еда и напитки на высшем уровне. Отличное расположение и искусство в отеле так круто. Понравился бар на крыше. Стой здесь!

Отличное расположение рядом с портом, дружная и услужливая команда предоставила очень высокий уровень обслуживания, лучший завтрак отеля, который вы могли испытать.

Начну с заявления о том, что я, как правило, не пишу негативных отзывов. Если я испытываю пребывание в отеле, которое не соответствует уровню, я обычно просто отпускаю его. Но из-за отсутствия реакции этого отеля, я считаю необходимым поделиться нашим негативным опытом здесь: Мы останавливались здесь в течение 4 ночей в конце августа, чтобы позволить ежедневные поездки на побережье Амальфи. Этот отель выглядит хорошим и современным и имел хорошие отзывы. При входе вы чувствуете намек на дым, когда находитесь в вестибюле, потому что там у них есть "сигарная комната для курения", и, очевидно, там не весь дым. Персонал был в порядке, и некоторые казались, что они не были счастливы быть там. Мы выпивали в баре пару ночей, и я думал, что они дали мне чужую полупьяную рюмку с моим первым бокалом, так как в моем бокале почти ничего не было, но вскоре заметил, что все напитки нашей вечеринки одинаковы... ...очень мало в бокале за высокую цену. Хотя это были не наши реальные проблемы. В первую ночь я принимала душ, который также был парной со скамейкой и подсветкой настроения. Хорошо выглядит. Я включил душ, а потом нажал кнопку с надписью "возбуждение", которая вывела холодную воду. Мгновенно душ и весь наш номер начал пахнуть тухлыми яйцами/серой. Я выключил его, но к тому времени вся комната заклинала тухлыми яйцами. Я сообщил на следующее утро на стойку регистрации, и они заявили, что попросят своих инженеров посмотреть на это, когда мы будем в отъезде. На следующий день мы вернулись поздно ночью. Я начала принимать душ и обнаружила, что домработница разместила в нашей комнате только одно чистое полотенце и никакого геля для душа. Моей жене пришлось позвонить на стойку регистрации. После 20 минут, пока никто не появился, она позвонила снова, и они в конце концов принесли нам необходимые полотенца и гель для душа, чтобы позволить нам обоим принять душ. На третий день, мы прибыли поздно снова и обнаружили, что домработницы случайно оставили "пар" включенным (на много часов) во время уборки, которая оставила воду на полу и все на стеклянной двери душа. Последняя и четвёртая ночь, мы вернулись поздно. Я слышала крик жены, когда она попыталась воспользоваться туалетом, и обнаружила очень большого таракана, который бегал по крохотному туалету. Она тут же позвонила на стойку регистрации, которая немедленно прислала домработниц. У одного была банка с рейдом и брызги за туалетом. Это вынудило большого таракана выйти на чистую воду, которую она затем смогла убить. Еще две домработницы подошли убирать и санировать территорию туалета. Менеджер позвонил извиниться и предложил разместить нас в другом номере Она также делала оправдания, что это происходит временами из-за того, что отель находится через дорогу от порта, что не является уважительным предлогом поделиться с платящим клиентом, особенно заплатив более $ 1, 200 за ночь. Поскольку уже была поздняя ночь, и на следующее утро нам пришлось уехать рано утром, мы отклонили предложение переехать. При оформлении заказа мы думали, что они попытаются исправить ситуацию, предложив скидку на стоимость номера, но вместо этого предложили нам некоторые из своих фирменных товаров в качестве извинений. Когда мы вернулись домой, я отправил письмо руководству, в котором дал возможность исправить ситуацию, но их руководство никак не отреагировало. Иначе я бы не написал этот негативный отзыв, если бы они увидели ценность исправления ситуации в отношениях с нами из-за всех этих проблем. Это не то, как гостиница более высокого класса должна работать, и они должны научиться делать все правильно со своими клиентами, когда что-то идет не так в их отеле.

Отель был отличным, завтрак был супер, персонал был удивительно внимательным и ориентированным на обслуживание. В отеле есть несколько отличных мест, чтобы посидеть и насладиться едой и напитками. Вся команда была великолепна, и мы получили замечательные впечатления. Очень рекомендую.

Отличный опыт в целом. Супер близко (3 минуты ходьбы) к терминалу парома, который доставит вас на Капри. В комнате очень тихо. Туалетные принадлежности Balmain Paris Отдельное спасибо Лоренцо, Винченцо и Марте на стойке регистрации - потрясающее обслуживание клиентов. Чудесный курорт.

+3

Красивые номера и удобные кровати. Ресторан был отличным, и спа-центр был звездным. Настоятельно рекомендую, если вам нужно место для посадки в Неаполе.

Нам посчастливилось остановиться в отеле «Ромео» в Неаполе второй раз за два года. Расположение идеальное для нас, нам нравится наблюдать за приходом и уходом жизни в доке. Недавно в отеле был проведен ремонт ресторана и бассейна. Хотя бассейн еще не был открыт, в ресторане заменили сплошную стену, выходящую на Везувий, на сплошное стекло. Какой вид! Лучшее место для завтрака и, если уж на то пошло, лучший завтрак. Его подают к столу со всей любовью и заботой, которую только можно себе представить. Расслабляющий сервис дополняется замечательным персоналом ресторана. Спасибо Антонио и его коллегам за то, что они добавили хорошую компанию и веселье к нашим вкусным блюдам (попробуйте приготовить яйца в кастрюле… здорово). Персонал на стойке регистрации и консьерж в равной степени услужливый и красивый, а швейцары внимательные и веселые. Нет абсолютно никакой причины, по которой, если бы у нас была возможность, мы бы не вернулись с большим удовольствием. Спасибо, Ромео.

Мы остановились в отеле «Ромео», чтобы на следующее утро вылететь из Неаполя, и мне хотелось бы остаться там подольше. При заселении и выезде все было идеально. Персонал был очень любезен с каждым вопросом, который я задавал, и номера были божественными.

Отель Romeo расположен всего в нескольких шагах от пристани парома и рядом с достопримечательностями. Он предлагает отличные номера и обслуживание, которые трудно превзойти в любое время в мире.

По прибытии мы обнаружили, что проводятся ремонтные работы, в результате чего красивый бассейн на крыше был закрыт. Это было основной причиной выбора нами этого отеля. Нас не уведомили, и на сайте нет оповещений. Главный вход также недоступен, и пришлось использовать боковой вход. Я понимаю, что отелям необходимо провести ремонт и техническое обслуживание, но получение уведомления об этом до бронирования кажется разумным?

Роскошный отель в нескольких минутах ходьбы от невероятных достопримечательностей и еды! Мы провели здесь последнюю ночь перед отлетом обратно в США, они организовали для нас такси и доставили завтрак в наш номер, так как мы уезжали до начала завтрака. Они проводили нас в нашу комнату, чтобы показать нам все и объяснить любые детали комнаты, с которыми мы, возможно, не знакомы (автоматические жалюзи и т. д.). Мы были так счастливы провести расслабляющую ночь в этом отеле перед отлетом обратно в США.

Наша подруга порекомендовала этот отель и сказала, что там подают лучший кофе, который она когда-либо пила. Она не шутила: не только капучино в баре потрясающий, но и все остальное в этом отеле! Каждый сотрудник по-настоящему дружелюбный, профессиональный и очень услужливый. Сам отель чистый, современный и ухоженный. В спа-центре есть несколько саун и паровых бань, а их тренажерный зал больше и имеет больше оборудования, чем некоторые частные тренажерные залы, которые я посещал. Завтрак сделан на заказ и вкусный. У них есть полный бар с множеством коктейлей. Я определенно остановлюсь здесь снова и порекомендую отель Romeo всем, кто ищет исключительный сервис и впечатления.

Самая лучшая кровать и подушки! Лучший ужин для персонала был просто невероятным, спа, боже мой, потрясающий. Завтрак и шведский стол были лучшими, которые я когда-либо видел! Отель У меня был этот удивительный свежий и чистый аромат. Через него можно было есть с пола! Опять же, персонал был просто потрясающим.

Лучший отель в Неаполе! ! Лучший персонал! Еда в отеле и баре была восхитительной. Тренажерный зал и спа-центр также не имели себе равных. Возможность помочь со всем, что нам было нужно, была потрясающей, а также помочь с нашим рейсом в 4 утра и позавтракать для нас.

Мне очень понравилось наше пребывание в этом красивом и современном отеле на набережной Неаполя. Очень удобно добираться до ресторанов и достопримечательностей. Бассейн мог бы быть обновлен, но из него открывается потрясающий вид на Везувий. Обязательно посетите роскошный спа-центр во время вашего пребывания, который отличает отель Romeo от других вариантов.

Мы прекрасно провели время. Завтрак был самым ярким моментом. Вид и отличный вкусный выбор. Мы с нетерпением ждали этого каждое утро. Отель также удачно расположен относительно центра города и паромов. Мы также ходили в их бар (кредит) и спа. Нам очень понравился спа. Декор номеров тоже был отличным. Персонал был очень гостеприимным и очень внимательным. Мы чувствовали, что о нас хорошо заботятся. Нас встретил друг в отеле, и мы были впечатлены всеми удобствами.

Впечатляющая современность со множеством наворотов. Персонал внимательный и компетентный. Завтрак "шведский стол" потрясающий. Комментарии к двум предложениям: бассейн представлял собой небольшой небольшой бассейн (больше похожий на большую ванну), и они уклонялись от открытых ресторанов (тот, который все еще упоминается в обзорах, был закрыт на ремонт). Стоит изменить типичные отели высокого класса в старых зданиях.

Ни в коем случае это 5-звездочный отель. Уродливый дизайн. Крошечные комнаты. Фотографии очень обманчивы. Бассейн крошечный. Спа некачественный. Глупо дорого за то, что вы получаете. Затем они использовали смешной обменный курс при конвертации евро в доллары США при выставлении счета.

Расположение отеля было удобным для того, что мы планировали делать на протяжении всей поездки. Персонал отеля был очень дружелюбным, а сам отель был чистым. Наш номер был просторным и удобным. Фитнес-центр — это все, что вы можете пожелать в отеле, тренажерный зал и даже больше! Мы определенно остановимся здесь снова, если наши путешествия вернут нас в Неаполь.

Расположение отеля было удобным для того, что мы планировали делать на протяжении всей поездки. Персонал отеля был очень дружелюбным, а сам отель был чистым. Наш номер был просторным и удобным. Фитнес-центр — это все, что вы можете пожелать в отеле, тренажерный зал и даже больше! Мы определенно остановимся здесь снова, если наши путешествия вернут нас в Неаполь.