Я останавливался в этом отеле на 2 ночи. К сожалению, первое зрелище было не очень хорошим. Вообще, в номере старая мебель и рядом с моей кроватью не было вилки для зарядки iPhone. Ванная комната была грязной с небольшим количеством удобств, и дверь стучала о туалет. Кроме того, мои простыни пахли отбеливателем, и я также обнаружил несколько желтых пятен. Извините, но это не четырехзвездочный отель. Несмотря на это, в первый же день администратор любезно предоставил полезную информацию о Неаполе.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 19.10.2024
We were a large party. Check in was organised and went smoothly. From start to finish the staff at this wonderful hotel were attentive, helpful and charming. I would like to mention Carlo, Monica and Lucretia who were so helpful all day and every day. We had a glitch hitch with the air con in one of our rooms and the issue was sorted quickly. Breakfast and dinner were very good. Breakfast had a great selection of foods to suit everyone. We had a G/F person in our group and this was no problem at all. Dinner was wonderful with tasty dishes served every evening. My room was charming. It was spotless and well presented. The bed was very comfortable. There was a lovely roof terrace which was a great place to unwind after a busy day. Thank you to all the staff at this hotel who made our stay so enjoyable. I would highly recommend this hotel.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 30.06.2024
С чего начать. Наше пребывание в этом отеле было большим разочарованием, особенно учитывая цену, которую мы заплатили. Комната была в плохом состоянии, с заметной грязью и почти не работающим душем. Несмотря на то, что мы заплатили за вид с балкона, мы были разочарованы, не обнаружив его. Сама комната была тесной, в ней не было места для гардероба, и она была обставлена подушками размером в четверть нормального размера. Кроме того, замок на нашей двери почти не работал и чувствовал себя довольно небезопасно. Комната была худшей, в которой я когда-либо был, и я останавливался во многих простых хостелах. Наш сон часто прерывался из-за шума, в том числе из-за утренней игры на фортепиано в 5 утра и продолжительного крика на верхнем этаже, который продолжался с 3 до 7 утра, и руководство не смогло ответить, несмотря на наши жалобы. Хотя расположение отеля было удобным для доступа к железнодорожному вокзалу, оно было немного далеко от метро. Предлагаемый завтрак был неаппетитным и недостаточно разнообразным, что еще больше испортило наши впечатления. Единственным ярким пятном было приятное поведение бармена. Более того, несмотря на заявления о наличии бара на крыше, его не существовало. Кроме того, при отъезде мы были удивлены, обнаружив попытку завышения туристического налога (с нас взяли за 3 человек вместо 2). В целом, наше пребывание оставляло желать лучшего, и мы чувствовали, что потратили деньги зря. Единственным плюсом нашего отпуска был выезд из этого разочаровывающего отеля. Хотя я обычно могу терпеть базовые условия проживания, несоответствие между рекламируемыми характеристиками отеля и тем, что мы испытали, было неприемлемым.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2023
- Дата отзыва: 18.02.2024
Прибыл рано вечером во время жары, невероятно жаркой и отчаянно нуждающейся в прохладной комнате и удобной кровати. Мы забронировали 2 двухместных номера. Один был двойной, а другой маленький. Двухместный номер был в порядке, хотя и устал - вид на вонючий холодильник, который не работал, кондиционер также перестал работать поздно вечером и не мог быть починен. Маленькая комната была отвратительной, пахло фекалиями, в холодильнике была плесень и мухи. Поменяли комнату на лучшую, но кондиционер не опускался ниже 25 градусов. Мы спросили, куда мы можем пойти, чтобы купить закуски и воду на месте, и нам ответили, что нам не разрешено приносить еду и напитки за пределы отеля, и нам пришлось покупать в баре. Купили сэндвичи в баре, невкусно и неприятно! На террасе на крыше было несколько мест, но не то, что показано на фотографиях. Не обманывайтесь фотографиями, номера в отеле явно не похожи на них. Мы были не единственными гостями, которые жаловались и имели проблемы с кондиционером. Некоторые сотрудники были грубы и бесполезны, а некоторые не понимали английского языка. Переехали в другой отель после одной ночи. Я вообще не рекомендую этот отель.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2023
- Дата отзыва: 14.09.2023
В нашем номере был сломанный кондиционер, который протекал. Когда горничные предложили болотный кулер, персонал на стойке регистрации сказал, что он не думает, что он нужен, потому что «он» считает, что он достаточно прохладный (несмотря на то, что он значительно теплее, чем комнаты других людей в нашей группе). Он также сказал, что кондиционер работает нормально. Мы купили вентилятор для использования, так как температура на улице была 40 градусов. С чистотой желать лучшего. Очень рад, что останавливались только на одну ночь.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2023
- Дата отзыва: 14.08.2023