В чем-то разочаровывающе, а в чем-то очень мило: моя первая встреча была с джентльменом на ресепшене, имя которого, к сожалению, я не знаю, который казался возбужденным и не очень дружелюбным. Я получил письмо за день до этого по поводу оплаты из отеля, которая была переведена на мою кредитную карту, и когда он попросил полную оплату и я сказал ему, что уже была произведена частичная оплата, он закатил глаза и сказал мне, что это невозможно, потому что отель ничего не взимает. Я поднялся в свой номер, и вернулся через 20 минут (я путешествовал 12 часов! ), когда другой джентльмен на ресепшн взял мою карту и сказал, что там уже есть платеж заблокирован на моей карте и не хотел бы я произвести оплату остатка той же картой! Номера очень устали. В нашей ванной была только ванна без душевой занавески и двери. Поэтому было очень тяжело принимать душ, чтобы вода не бежала на пол! Было очень мало места для размещения наших туалетных принадлежностей, и только одна вешалка для наших полотенец, оба из которых были около двери и далеко от ванны. Номер был слишком темным, и когда я спустился вниз, чтобы спросить, была ли проблема с освещением, мне сказали, что владельцу нравится атмосфера небольшого освещения! Я спросил, можно ли мне еще лампу, и, закатив глаза, (джентльмен, у которого не было приятного поведения) послал обслуживающего человека посмотреть. Массимо, менеджер по обслуживанию был очень мил: он сразу оценил проблему, принес мне карту и так как других розеток не было, он принес удлинитель и мультирозетку, чтобы мы могли подключить мой компьютер и лампу одновременно. С другой стороны, в отеле есть один из самых приятных сотрудников, с которыми я встречался в любом отеле: Карло и милая леди, которые подают завтрак, были очень дружелюбны и милы. Франсиско на ресепшене очень старался достать нам такси в канун Рождества, обзванивая разные компании, по одному ресиверу в каждой руке... ; но Луиджи трогал нас больше, чем кто-либо: в наш последний день, когда мы пытались добраться до вокзала, чтобы забрать наш арендованный автомобиль, и после того, как в течение часа пытались взять такси, который настоял на том, чтобы отвезти нас на вокзал самому, на своей машине. Мы пытались показать нашу признательность, хотя бы заплатив ему, сколько бы стоило такси, но у него ничего не было! Когда мы сказали ему, что это слишком большая услуга, он сказал, что это не будет услугой, если мы заплатим ему! Луиджи говорит на 6 языках, в том числе на суахили, русском и китайском (и я слышал, как он прекрасно говорил на французском с французским клиентом) ... мы были и очень благодарны ему за доброту в Рождество, по пути на рождественский обед с семьей! Граци Луиджи. Vous etes quelqu'un tres specail. Это четырехзвездочный отель, потому что это старый дом его семьи Сфорца и имеет красивый номер декоративный зал для завтрака. Но он не должен заслуживать больше 3 звезд. Но некоторые из их сотрудников стоят того, чтобы быть звездами мира.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 26.12.2024
Прекрасный отель с хорошим расположением. Персонал был действительно полезным, так как мы были вегетарианцами и не были уверены в том, как будет завтрак. Карло, Мариано & Федерика из кожи вон лезли, чтобы сделать для нас отдельную еду, а также покупали пакетированную еду извне, чтобы дать нам больше возможностей. Рекомендую.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 17.12.2024
Отличный отель, очень хорошее расположение, очень доброжелательный персонал, чистый номер, хотя и небольшой, и очень хороший завтрак. Я хотел бы видеть больше силовых каналов и больше английских телеканалов, но это небольшие неудобства. Я могу настоятельно рекомендовать этот отель, будет останавливаться снова, когда приедет в Неаполь

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 13.12.2024
Очень удобный отель прямо посреди старого города. Поэтому было легко добраться везде пешком. За завтраком есть выбор. Персонал очень дружелюбный. Конечно, порекомендуйте.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 24.11.2024
Наполи - хваткий город. Decumani Hotel de Charme - прекрасный и спокойный отель в разгар волнения. Хорошо расположен для пешеходных экскурсий по центральному городу. Персонал ресепшн был очень полезным и отзывчивым. Они также были отличными с рекомендацией местных еды и они установили такси для нашего отъезда в аэропорт. Наш номер был просторным и удобным. Быстрый Wi - Fi тоже. Завтрак отеля включен и является замечательным и имеет разнообразные предложения. Не пропускайте вечерний бар в Большой комнате. Нам это очень понравилось. И, наш номер был составлен ежедневно и свежие полотенца поставлялись. Трудно найти такой уровень сервиса в США. Мы рады рекомендовать отель нашим друзьям и родственникам и обязательно остановимся там в обратных поездках в Наполи.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 12.11.2024