Мы были помещены в неправильном номере при регистрации, заплатили 240 фунтов стерлингов за повышение категории до номера повышенной комфортности, но любовные праздники не сообщили об этом отелю. Отель действительно перевез нас, но это не то, что я бы считал превосходным. У нас были влажные полотенца, доставленные персоналом, что смутило нас. Номер был грязным с сырой плесенью в ванной комнате, и это место просто имело ужасный запах. Телевизор не работал, как и кондиционер, провода которого торчали. Светильники были свободны, мини-бар состоял из сломанного холодильника, в котором была только теплая открытая бутылка воды. Комната была полна комаров, которые постоянно появлялись из ниоткуда, несмотря на закрытые двери. Расположение отеля было удаленным, так что уход от этих вопросов был возможен только если вы управляете автомобилем. Общественные места были грязны опасными проводами. Мы должны были ужинать в ресторане, так как не было местных магазинов, пабов, отелей, баров или кафе из-за того, что отель находится в центре промышленной зоны. Во время еды они брызгали баллончиками с убийцей комаров, из-за чего у меня пошла кровь из носа. Нас предупредил персонал, чтобы мы не шли гулять ночью, так как район не был безопасным. Автобус остановился в 8. 30 вечера, чтобы не было общественного транспорта. Этот отель находится в 16 км от Неаполя, а не в Неаполе, так что стоимость такси вдвое выше за поездку из района € 60 в одну сторону! Из-за астмы моего партнера мы не были готовы оставаться в заплесневелой комнате. Любовный отдых был Нулевой помощи и не предлагал никакой помощи или поддержки . Мы уехали после одной ночи и потеряли 660 фунтов без особых шансов на возврат. Плюс расходы на поиск другого жилья .
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 20.08.2025
Худший опыт в отеле Единственная причина, по которой я поставил одну звезду отзыва, потому что нет возможности для ноль звезд, потому что этот отель не заслуживает ни одной из них. Персонал был ужасным, и номера еще хуже как-то. Это моя история об этом отеле. Моя семья была на отдыхе в Неаполе и решила поехать в этот отель, потому что отзывы казались достойными и за хорошую цену. Однако реальность была прямо противоположной. Мы прибыли из 8-часовой поездки в 4 часа утра, и мы все были измождены и просто надеялись немного отдохнуть. С момента нашего прибытия казалось, что была негативная энергия от человека на стойке регистрации , и был большой вопрос, чтобы попасть на парковку. Как бы то ни было поздно ночью, мы это проигнорировали. Как только мы оказались внутри, мужчина на ресепшн дал нам номер, и я попросил дополнительную подушку. Однако он заявил, что это займет пять минут, поскольку в 4 часа утра он был " занят " . Он так и не пришел с подушками после многочисленных напоминаний. Мгновенно, когда мы вошли внутрь комнаты, мы услышали громкий гулкий шум, доносящийся из ванной. Выяснилось, что наш туалет неправильно смывался. Вероятно, это продолжалось с тех пор, как прежние гости ушли, и, похоже, всем было все равно. Мы позвонили на ресепшн отеля, и мужчина ответил, чтобы не пользоваться туалетом всю ночь. Мы посчитали это смешным и сказали ему, что хотим поменять комнату. В конце концов он перевёл нас в новую комнату, и мы подумали, что всё наконец-то закончилось. Однако стало только хуже. Как только мы вошли в нашу новую комнату, мы почувствовали, что во всей комнате очень жарко. Тогда мы поняли, что кондиционер не работает вообще. Это было крайне неприятно для нашей семьи, но было так поздно ночью, что мы пытались не обращать на это внимания, просто принять душ и уснуть. Однако когда я вышел из душа, я заметил красное пятно на полу. Это кровь предыдущих гостей. Даже после того, как всё, что мы нашли, было шокирующим, потому что казалось, что единственная вещь, которую сделала уборщица, - застелила кровать. Я сделал фотографии и видео, которые прилагаются ниже, и планировал показать их на прием утром, а затем уйти, потому что я нашел это позорным. В довершение всего, когда я ложился спать, я увидел еще одно пятно крови на кровати. В этот момент становилось смешно. Я не собирался платить более 100 долларов за ночь, чтобы спать на чужой крови. Я позвонил на ресепшн еще раз и как только человек пришел, он казался более обеспокоенным о том, чтобы не разбудить МОЕГО сына, чем тот факт, что его команда уборщиков была настолько некомпетентна, чтобы оставить это много бардака. Когда я разбудил остальных членов моей семьи, им было одинаково противно качество номера. Мы все договорились уехать той же ночью. Хуже всего то, что пока мы уезжали, мужчина даже не извинился за ужасную ночь, а вместо этого имел наглость настаивать на том, что мы должны заплатить за ту «ночь», которая у нас была. Я мгновенно связался со своим турагентством, и они сказали мне, что мне не нужно ничего платить, что было очень ценно моей семьей. Мы вышли из отеля около шести утра. Имейте в виду, что все это произошло в течение двух часов, так что я не представляю, что еще мы могли бы найти, если бы остались на три дня, которые мы должны были. Это был худший опыт путешествия, который я когда-либо получал с семьей. Пожалуйста, не верьте другим отзывам, потому что они являются ложью. Если вы думали о поездке в этот отель, пожалуйста, не делайте этого, так как есть много других мест, которые дешевле, и лучше.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 13.06.2025
Во-первых, я должен начать с того, чтобы прояснить, что нас не заселили в этот отель. Мы должны были остановиться в соседнем отеле The Best Western, но он был закрыт из-за «проблем с горячей водой», а поскольку это «партнерский отель», менеджер дождался нашего приезда снаружи и перенаправил нас сюда. . Американский отель устаревший (хотя они, кажется, отремонтировали некоторые из своих номеров), в нем нет бассейна, нет приспособлений для приготовления чая и кофе или торговых автоматов, и, что хуже всего, нет атмосферы. Ресторан открыт на завтрак (базовый ассортимент, который не меняется изо дня в день) и с семи вечера на ужин, но еда в лучшем случае нормальная и содержит некоторые размороженные элементы, а бар обычно закрыт. Это место похоже на город-призрак: мало персонала и очень мало отдыхающих. Единственный плюс отеля в том, что у них есть приличный бесплатный Wi-Fi. Район, в котором он расположен, по меньшей мере, промышленный: это одна длинная дорога, вдоль которой расположены автосалоны, мастерские и машиностроительные заводы. Пляж недоступен, несмотря на заявления о том, что он недалеко, а единственными местами убежища являются ночной клуб через дорогу (не работает ни днем, ни ночью) и «бар» немного дальше по улице. «Бар» кажется нормальным, но это скорее кафе с едой, только пивом в бутылках, и, поскольку он, кажется, обслуживает работников близлежащих автомобильных предприятий, он определенно не кричит о «празднике», и, несмотря на Google сказать, что он открывается по воскресеньям, это не так. Если вы собираетесь вырваться отсюда, имейте в виду — отель не организует и не рекламирует экскурсии, а из-за странной культурной особенности билеты на местные автобусы можно купить только непосредственно перед поездкой из «таббачерии», ни в одном из них. которые находятся в пределах пешей досягаемости от отеля. Ваши варианты ограничены пешими прогулками на дальние расстояния (при условии, что вы изучили маршрут) или такси до ближайшего метро (что обходится недешево — мы заплатили 18 евро за 5-минутную поездку). Если вы хотите поехать в Неаполь, рассчитывайте заплатить около 60 евро в одну сторону. Расписание автобуса 502 нормальное в будние дни и отрывочное в выходные, а автобусная остановка находится прямо возле отеля Best Western, но у вас все равно возникнет вопрос, как купить билет. В целом, стрессовый опыт!
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2023
- Дата отзыва: 22.10.2023
Если вы ищете комнату, наполненную комарами, без настоящего работающего кондиционера. Это место для тебя Еда была не очень хорошей. Телятина не имела вкуса. место становится очень громким из-за шума из коридора. Не самое лучшее расположение, но мы знали, что это произойдет. Я бы категорически не рекомендовал это место
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2023
- Дата отзыва: 19.09.2023
Нас сильно кусали насекомые, даже используя репеллент. Комната 220.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2023
- Дата отзыва: 15.06.2023