Вчера четверо из нас обедали там. Официант принес неправильный заказ двоим из нас, и к тому времени, когда прибыл правильный заказ (два салата из рукколы и помидоров), остальные члены нашей семьи уже закончили обед. Персонал не принес никаких извинений ни за неправильный заказ, ни за задержки. В то время ресторан был не слишком загружен и не казался нехваткой персонала. Для всех нас четверых это был неприятный и дорогой опыт!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2023
- Дата отзыва: 09.09.2023
У нас было действительно прекрасное двухдневное пребывание в этом отеле. Комната была большая и просторная, и у нас был прекрасный балкон с частичным видом на море. Кондиционер работал отлично, номер безупречно чистый. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым. В первый день у нас была пицца, приготовленная Антонией, которая была лучшей, которую я когда-либо пробовал в Италии. Завтрак был нормальный, не самый лучший, который мы пробовали во время отпуска в Амальфи/Сорренто. В целом, это был наш любимый отель и место назначения. Отель находится в прекрасном месте относительно центра Капри.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2023
- Дата отзыва: 06.09.2023
Мы пошли в ресторан на террасе на обед. Мы заказали наши напитки и разделили закуски для начала, это была смесь риса и моцареллы аранчини, шариков из теста, жареных шариков пенне и цуккини (все вегетарианские в итальянском и английском переводах в меню). После этого мы начали есть, съев почти полный большой жареный шарик из макарон, я заметил ветчину в макаронах внутри шарика, мой парень открыл остальные (включая ту, что на моей тарелке), и во всех них была ветчина внутри - отказ от ответственности. вегетарианка уже 7 лет и никогда не ела свинину. Мой парень сказал хозяину и официанту, и нам сказали, что это было в меню, поэтому мы попросили копию этого, на что он прочитал, что его нет в английском переводе. Затем они сказали, что это был только один итальянский (мясо), однако я перевел итальянский раздел, и снова в блюде не было упоминания о свинине. Мне не принесли никаких извинений от ресторана, и меня заставили почувствовать, что это моя вина, что они не отказались от того, что в своем меню «вегетарианское» блюдо содержало свинину. Мне предложили небольшой салат капрезе вместо извинений (и вместо того, чтобы убрать блюдо). Я много раз отказывался от этого салата, так как меня тошнило от употребления свинины, и все еще ждал мой главный приход. После того, как официантка 3-4 раза спросила, могут ли они принести салат, я согласился. Основные блюда были разочаровывающими, в конце трапезы нам на стол поставили аперольный спритц, который мы не заказывали, оставили примерно на 10 минут, а затем отнесли прямо к столу позади нас (от нашего), так как они сделали ошибку с порядком, который казался невероятно негигиеничным. В конце еды счет был невероятно высоким для уровня обслуживания и полученной еды. Я буду рассматривать эту жалобу дальше с имеющимися у меня доказательствами, поскольку я впервые столкнулся с нарушением контракта в пищевой промышленности и отсутствием извинений после того, как действие было совершено.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2023
- Дата отзыва: 13.08.2023
Прекрасный отель, с прекрасным расположением. Весь персонал был очень дружелюбным и внимательным, особенно за завтраком:) регистрация заезда и отъезда очень быстрая и простая. Завтрак был восхитительным, с разнообразным мясом и сыром, множеством пирожных, тостов, яиц, колбасы и бекона, хлопьев, фруктов и т. Д. Номер был просторным и чистым, с прекрасным видом на сад с балкона :) Единственный минус, который я бы сказал, это то, что наша комната была расположена на втором этаже прямо напротив лестницы, где мы просыпались в 6:30 утра каждое утро от звука людей, поднимающихся и спускающихся по лестнице/звука персонала. завтрак в ресторане. Так что, если вы чутко спите, я бы порекомендовал попросить номер подальше от лестницы! В целом, я определенно рекомендую этот отель (всего в номере от лестницы).

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2023
- Дата отзыва: 11.05.2023
Вобщем прилично. Может быть, немного устаревший, но удобный, чистый, в прекрасном месте и внимательный и дружелюбный персонал. Ели в ресторане один вечер, и еда была превосходной. Единственным недостатком является то, что в комнате было очень-очень мало рабочих розеток - была только одна, и для ее использования нужно было отключить телевизор! !

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2022
- Дата отзыва: 04.10.2022