La Palma

Тревожный опыт в La Palma Capri La Palma Capri — поразительно красивый отель, расположенный в центре города и элегантный. Я приехала сюда с дочерью, ожидая эксклюзивного праздника пяти звезд. Вместо этого, наш опыт был тревожным так, как ни один путешественник класса люкс не должен был столкнуться. В первое утро я услышала, как другая американская пара в холле сообщила о краже наличных из их комнаты. Вместо того, чтобы серьезно относиться к беспокойству, персонал отеля настаивал, что она ошиблась. У меня было плохое предчувствие, и я поинтересовался у нескольких сотрудников ее ситуацией. Одна из сотрудниц даже уволила ее как «сумасшедшую». Это общение меня беспокоило. Чтобы обезопасить себя, я весь день держал на нашей двери табличку "Не беспокоить". Вечером перед ужином я специально поставила небольшой тест: Я положила 100-долларовую купюру в карман моей сумочки, а остальную часть наличных денег и вещей закрепила в ручной клади и сумке дочери. Моя комната находилась в самом конце коридора — ни у кого не было причин проходить мимо него — и я оставил включенным свет уборки в расчете на отказ от обслуживания. Когда мы вернулись, мои опасения подтвердились. Сумочка моей дочери потеряла 100 долларов в двадцатые годы. Я проверила свою сумочку, и тестовая купюра в 100 долларов пропала, вместе с дополнительными деньгами и вещами, взятыми из сумочки на молнии внутри моей сумки - на мне. Это была не беспечность. Это была кража. Ла Пальма Капри, несомненно, прекрасна на вид, но красота не может компенсировать фундаментальный недостаток доверия, прозрачности и безопасности. Гостям ни в коем случае не придется проводить «тесты», чтобы убедиться в сохранности своих вещей. Пока руководство не признает и не решит эти проблемы, я не могу рекомендовать никому оставаться здесь. Пожалуйста, берегись.

Мне понравился этот отель! Идеальное центральное расположение. Здесь недавно был сделан ремонт, и интерьер красив! Ресторан на крыше был красивым во время заката! Бар на первом этаже был идеальным местом для напитков, закусок и людей, наблюдающих. В идеальной пешеходной доступности ко всем дизайнерским магазинам, итальянским кафе и ресторанам. Здесь также есть свой ресторан пляжного клуба, который они организуют трансфер до и из, чрезвычайно красивая обстановка и очень живописный. Персонал был невероятным. Мы любили остров и обязательно вернемся в Ла-Пальму.

Лучший отель, в котором я останавливался, учитывая все отели по всему миру! Расположение превосходное и близко к рыночной площади. Франческо и Флоренсио были на высшем уровне! Они оба предложили превосходный сервис с улыбкой! Они сделали каждый день особенным. Завтрак был невероятным, лучший французский тост в истории. Очень любезный и добрый персонал. Мы вернемся как можно скорее!

+4

У нас были самые невероятные впечатления в этом отеле. Служба выдающаяся, и они выходят за рамки на каждом шагу. Наша первая комната отступила от школы, которую мы нашли немного громкой, так что они любезно тронули нас, и мы любили нашу комнату. Все прикосновения, от декора до еды и людей, были такими запоминающимися!

Как только мы прибыли в отель нам сказали, что мы должны будем заплатить один дополнительный час за частный трансфер на лодке, который мы не думали, что был очень вежливым, как только вы прибываете в хороший отель, приветственный напиток, который они предложили нам, так и не появился. Мы звонили в отель 3 раза, чтобы сказать им, что все поезда из Рима были задержаны, так что, следовательно, мы тоже. Просто отвратительно. Люкс был в порядке. Маленький с одной раковиной. Новый и чистый. Слышно было, как люди ходят на твоей голове туда-сюда. В коридоре тоже была течь, так что мужчины работали там два утра, и это было у лифта и спортзала тоже. Нам также сказали, что вы нуждаетесь в бронировании для пляжного клуба, и вы должны заплатить за это, со счетом по крайней мере 3 тыс. в сутки вы думаете, что это включено. Бассейн крошечный, на снимке он выглядит гораздо больше. Отель действительно находится в центре города, так что любой турист с круизного лайнера пойдет большой группой мимо него и он очень переполнен. Один плюс один балл Флорентино, наша официантка на завтрак была выдающейся. Завтрак также был прекрасным.

Один из лучших отелей, где мы с женой тоже были. Это был первый наш праздник без детей. Внимание к деталям было невероятным. От арматуры и арматуры до сервиса. Все были так полезны и не могли сделать достаточно. В бассейне у них не было пиццы в меню, но мы попросили, и они обязали. Еще мы купили специальную бутылку вина, и нам разрешили открыть ее в ресторане. Нам нужен был ресторан в последнюю ночь для 20 человек! Они не только заказали его, но и отвезли нас туда. Завтрак потрясающий. Нам будет не хватать всех замечательных людей!

Не смотрите на другой отель, вы нашли подходящее место для вашего опыта Капри. Каждый кусочек отеля La Palma - это момент и идеальное кураторство. Мы приехали на медовый месяц, который начался примерно из-за того, что наша авиакомпания потеряла багаж моей жены на несколько дней. Как только мы прибыли в отель La Palma наше настроение полностью изменилось, так как нас встречал потрясающий персонал, НЕВЕРОЯТНЫЙ завтрак (включенный с вашим пребыванием, не нужно есть где-либо еще на завтрак) , и просто потрясающие номера. Отель идеально расположен в центре города, но является расслабляющим пристанищем около всего. Мы уже рекомендуем отель нашим друзьям/семье, и не можем ждать, чтобы посетить снова. Невероятный отель, удивительные воспоминания, и как нельзя лучше счастлив с нашим опытом здесь.

В самом центре Капри мы наслаждались возможностью прогулок по городу, ресторанам, покупкам с доступом к походам в других местах. Каждая деталь тщательно продумана. Свяжитесь с консьержем перед проверкой - в, так как их фургон-спринтер доставит вас от парома до площади отеля. Наш прием по прибытии был как будто мы королевские. Я огляделась вокруг, как будто кто-то важный стоял рядом, но приветствие было на самом деле для моего мужа и меня. Мы лично были проведены через отель для деталей планировки, а также в нашу комнату для гостей. Персонал информативен и дружелюбен. Новая Ла-Пальма - это потрясающе! Дизайнер четко согласовал каждую деталь. Мы забронировали престижный номер это не номер базового уровня, это был один уровень выше. Наш номер был просторным с прогулкой в шкафу, хороший размер & удивительная новая ванная комната с отличным душем, постельные принадлежности были роскошными. Шелковая маска для глаз с услугой сворачивания. Французские двери на нашу собственную террасу. Люблю утренний кофе на террасе! Пакет завтраков стоит того! Завтрак вне вестибюля ни в чем не нуждается! Отличный завтрак. Мы наслаждались баром на крыше и ужином в ресторане. Служба в идеале! Их пляжный клуб вне собственности, настоятельно рекомендуем, если вы не в пляжный клуб вечеринка сцена. У нас был поистине удивительный день в гроте на пляже, это прямо рядом с их пляжным рестораном! Нам подали спринцовку на пляже. не могу предложить более идеальный день отдыха! Обед там тоже был невероятным! В отеле есть фургон-спринтер, который доставит вас до и от него около 15 минут езды максимум. Бронирование предполагало, это не большая пляжная зона. Понравилась еда и обслуживание в бассейне на крыше La palm. У нас были лучшие равиоли и плащ в нашей поездке на капри в их бассейне на крыше. Если вы ищете вид на море из вашего номера я не думаю, что это вариант из этого отеля. Отель находится в городе, & мы предпочитаем это курорту, потому что мы любим ходить ко всему. Спасибо всему персоналу! Спасибо дизайнерской команде отеля La Palma за создание великолепных впечатлений, мы наслаждались каждой деталью!

Мы с женой уезжаем потрясенные и благодарные этому удивительному курорту. Неограниченная щедрость гостеприимного персонала с единственной целью убедиться, что наше пребывание было незабываемым. Они вышли за рамки, чтобы сделать нас комфортными и избалованными, и мы хотим поблагодарить Маттиаса, Филиппо, Микеле, Тоню, Анжелу, Акилле, Альберту и Давиде на ресепшн и Луку, Федерику, Ану и Флоренсию в ресторане Bianca, а также Ребеку и очень милую даму, которая является хозяйкой в ресторане на крыше. Еда была вкусной в любом из трех ресторанов и, поскольку мы вегетарианцы, нашли отличные альтернативы. La Palma – это памятник хорошего вкуса и изысканности, который напоминает нам о двух выдающихся отелях, La Mamounia в Марракеше и Mandarin Oriental Ritz в Мадриде. Расположение находится всего в нескольких шагах от знаменитой площади в самом центре Капри. Восхитительный завтрак, который включен в тариф, предлагает множество альтернатив, великолепные фрукты, хлеб и кофе. В нашем номере был балкон и все было изысканно, удобства ванной комнаты выдающиеся. Мы любили миску с грушами и шоколадный торт. Спасибо всем, кого нам грустно покидать!

Отель - жемчужина. Недавно отремонтированный по очень хорошему стандарту. Дизайн супер хороший. Расположение лучшее в середине города, но когда вы входите в отель очень оживленная улица исчезает за вами. Бассейн не большой, но можно окунуться. Терраса на крыше потрясающая. Тренажерный зал намного лучше того, что показывают официальные фотографии. Мы посетили пляжный клуб отелей. Немного тесновато, но еда была намного лучше Фонтелины. Мы попросили тихий номер, как некоторые другие указывали, что это шумно, но у нас не было проблем с шумом . Что действительно задает гостиничный аппарат, так это персонал, супер дружелюбный, но не ложным образом. Открыл бассейн для меня, когда он был «официально » закрыт на день, достал мне отличное вино из погреба по разумной цене, чтобы принести в лодку. и т.д. Ничто не является проблемой для персонала. Имельда, которая его возглавляет, потрясающая и такая заметная среди гостей. В общем, фантастика.

+3

Персонал был совершенен, обслуживание номеров сказочно! Еда отличная! Прекрасный бассейн, номер с замечательной террасой и все большие удобства! Мы хотели остаться навсегда! Ресторан исключительный с замечательной террасой! Завтрак великолепный! Отель - жемчужина! Посреди Капри! Единственная проблема, с которой мы столкнулись из комнаты 307, это то, что ночью кто-то собирал стеклянные бутылки всю ночь! И это наделало ужасного шума! Как я уже сказал, отель восхитителен! Возвращался бы еще 10 раз! Ферро, Себастьян Риофрио, Кристина

Отель La Palma - потрясающий отель. Мы останавливались в Капри несколько ночей, и отель предложил пятизвездочный опыт. Персонал на завтраке и ужине был совершенно потрясающим. Персонал очень внимателен к вашим потребностям. Номера красиво оформлены и очень удобны. Отель находится в центре Капри, и мы были близко ко всему. Отель ла Пальма, прекрасный отель, который сделал наше пребывание на Капри таким запоминающимся. Я бы точно вернулся.

Недавно мы с мужем заказали поездку на Капри, и этот отель не разочаровал. У нас были выдающиеся впечатления во время нашего пребывания в Ла Пальма. Обслуживание было исключительным, персонал выходил за рамки, чтобы обеспечить наше счастье. Каждая деталь была продумана, что сделало наш визит поистине незабываемым. Мы настоятельно рекомендуем La Palma для всех, кто ищет отель, который искренне заботится о своих постояльцах. Спасибо Даниэле, менеджеру по связям с гостями и Имельде, генеральному менеджеру, за управление отличным отелем. Они бы ничего не сделали, чтобы мы были счастливы и комфортны. Кроме того, самые удобные кровати! 10 / 10 .

Я скажу тебе, как отель "Ла Пальма" идеален! Отличное расположение прямо в центре Капри на лучшей пешеходной улице. Когда вы впервые видите отель от архитектуры захватывает дух - это так потрясающе! Затем вы входите в вестибюль с красивыми цветами, диванами, подушками, полом и освещением. Ла Пальма - ЧИСТЫЙ КЛАСС! На Капри ничего подобного нет. Когда строили этот отель, ничего не жалели. Декор и убранство - самые красивые вещи, которые я когда-либо видел в отеле. Все изысканно и изготовлено на заказ и самого лучшего качества. Есть три прекрасных ресторана. Ла Пальма Бар и Терраса на уровне улицы, где подают вкусную еду весь день. Бьянка на ужин на крыше, которая освещается ночью, и элегантная обстановка. Дженнаро - это место, где мы каждый день завтракали на открытой террасе. Дело не только в том, что у всех них была вкусная еда - эффектными были все изготовленные на заказ фарфор, столовое серебро и даже расшитые льном плацкарты. Вся еда – удовольствие для гурманов под кулинарным руководством шеф-повара Дженнаро Эспозито, кулинарной звезды Италии и известного во всем мире. У нас была лоджия Junior Suite Prestige. Все предметы были великолепны. Белье было роскошным и высочайшего качества. В ванной комнате была прогулка в душе и промокающая ванна. Все удобства, включая мыло, шампунь и кондиционер были божественными. У них даже был фен за 500 долларов. Подушки и подушки на балконе были плюшевыми и в цветах, которые осуществляли тему отеля La Palma. У нас в номере были красивые цветы, фрукты и угощения. Это мелочи, которые я замечаю - например, шелковая маска для глаз с логотипом La Palma, которую они оставляют на ночном киоске. Команда хозяйственников была необыкновенной. Совершенство нашего номера дважды в день. Мы так признательны за все, что вы сделали для нас. La Palma имеет собственный пляжный клуб под названием Gioia by La Palma и расположен на выгодной позиции в Марина Пиккола. Обстановка впечатляет пляжными стульями, зонтами и вкусным рестораном. В отеле есть бесплатный трансфер, чтобы доставить вас по требованию. Есть также прекрасный бассейн и Спа. Анжела проводила нас в номер и подробно нам все объяснила. Обслуживание всеми их сотрудниками находится на другом уровне всего, что мы испытывали раньше в отеле. Когда вы спросите, где магазин или как добраться до фуникулера, они проведут вас туда. Все сотрудники были увлечены своей работой и даже имели привлекательную форму, которую они носили на заказ. К нам обращались по именам, и все они заставили нас чувствовать себя королевскими особами. Завтрак был действительно изюминкой! У них большой буфет, включая вкусную выпечку, сыры, холодную нарезку, лосось, все домашние хлеба, фрукты, салаты и т.д. Все прекрасно показано. Была открытая кухня, где можно было увидеть, как повара готовят все предметы завтрака a la carte и каждый был покрыт как произведение искусства. Мы имели удовольствие познакомиться с кондитером, Марией, которой мой муж сказал, что это лучшие круассаны, которые он когда-либо пробовал. Наша старшая официантка Анна была великолепна своим внимательным обслуживанием. После фуршета мы заказывали из обширного меню a la carte. Мы сидели бы за завтраком больше 1 . 5 часов только что приняли прекрасную обстановку. Это поистине один из лучших завтраков, которые мы имели за все годы путешествий по роскошным отелям. Ла Бьянка на крыше была прекрасным ужином. Вкусная еда, открытая кухня для наблюдения за поварами и музыка. Это определенно было место быть ночью! Заранее закажите столик, так как он очень популярен. Мы наслаждались La Palma Bar и Terrace с видом на пешеходную улицу в Капри. Чизбургеры, которые мы там ели, были лучшими из всех, что у нас были. Планируя свое пребывание, я заранее написал в консьерж-команду, которая помогла мне с маршрутом, включая бронирование ресторана, организацию трансфера из аэропорта в порт, а затем в отель. Они всегда отвечали быстро и подробно. Спасибо Максиму и Мишелю. В Ла Пальме есть ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ генеральный менеджер - Имельда. Она основа этого отеля. Она увлекательна, лична и в чистом восторге. Мы ее обожали! Отелю La Palma так повезло, что такой страстный человек управляет их отелем. Ты подарил нам воспоминания, которые останутся на всю жизнь! Есть причина, по которой La Palma получила так много наград, включая Architectural Digest - один из лучших новых отелей по всему миру, Robb Report - лучший из лучших победителей 2024 года, Condé Nast Traveler’s - 2024 Hot List, Forbes - лучший отель города Капри, World Travel Awards: В 2024 году отель был номинирован в категории «Ведущий новый бутик-отель Европы» и «Ведущий бутик-отель Италии», и вручение наград продолжается и продолжается. Если вы ищете АБСОЛЮТНО ПРЕКРАСНЫЙ ОТЕЛЬ В CAPRI, то отель La Palma должен быть вашим единственным выбором, и вы получите опыт, как отель может быть таким ИДЕАЛЬНЫМ! Не терпится вернуться! Это был поистине яркий момент в наших многочисленных путешествиях по роскошным отелям по всему миру! Я хочу поблагодарить весь персонал, который сделал наше пребывание таким выдающимся, предоставив нам безупречное обслуживание. Бьянка: Люцер, наш восхитительный официант. Завтрак: Федерика (Хозяйка) Ана, Антонио, Давид и Алиса (Официанты) , Эрмелинда и Джордж (Менеджеры ресторана) Вы все были сказочны и так внимательны к нам. Пляжный клуб - Федерико спасибо за превосходное обслуживание. La Palma Bar and Terrace: Дарио с замечательной индивидуальностью. Даниэле (менеджер по связям с гостями) , Ноэми и Анджела (телефонисты) , Маттиа, Массимилиано, Алессия, Антония, Филиппо, Альберта и Сара (первый офис) , Максим, Мишель и Винченцина (консьерж) , Франческо, Алехандра, и Марко (связь с гостями в порту) , Маттиас, Мартина, Франческо, Шань, Дилан, Симона, Акиль, Клемент, Аврора (звонарь и швейцарша) Спа: Мария Бронирование: Розелла и Рита. Розелла, вы предоставили мне так много информации через подробные письма, когда я решал, какой номер выбрать. Было так приятно наконец-то встретиться с тобой и сильно обнять. .

Отличная позиция. Отличный завтрак/бранч. сказочные номера, современный и дизайн. Фантастический бар на крыше, ресторан и диджей создали атмосферу. Отличный спа, пусть даже маленький. Небольшой бассейн, но отличный пляжный клуб, один из немногих на Капри. Чтобы сделать лучше: там много персонала бродит вокруг, но недостаточно внимателен к клиентам, они общаются друг с другом, а не обслуживают вовремя. И отсутствие фортепианного бара, который был у них раньше.

У нас было необыкновенное пребывание в Ла Пальме. Весь персонал, от обработчиков багажа/посыльных, стойки регистрации, консьержей, поваров, официантов и горничных, был просто очаровательным. Каждый сотрудник оказал нам теплый прием, намного превзошедший наши ожидания. На Ла Пальме невозможно плохо провести время, поскольку персонал всегда о вас заботится. Комната была светлая и очень приятная. Меню ресторана предлагало выбор, и количество было щедрым. Атмосфера в ресторане очень теплая, в том числе благодаря открытой кухне и внимательному и улыбчивому персоналу. Мы особенно благодарим Даниэле за его доступность и доброту, консьержа Микеле за его отзывчивость и помощь, а также Марию, Алессию, Антонию, Филиппо, Армандо, Кармело, Нико, Дилана, Франческо за их профессионализм. Поздравляем команды и, прежде всего, благодарим вас!

Короче говоря, НЕ оставайтесь в Ла Пальме, если вы не хотите не спать и все время чувствовать себя обманутыми. Было такое ощущение, будто над нами пошутили откровенная камера. ОСТЕРЕГАТЬСЯ. Плюсы: отель при входе красивый, дизайн в стиле ар-деко, эстетически приятные номера с большой ванной комнатой. Завтрак отличный, как и персонал, работающий на завтраке. Однако это была самая неудобная кровать, которую мы когда-либо видели в своей жизни. Мы оба много путешествовали, и я даже останавливался в общежитиях в колледже, и ни одна кровать никогда не могла сравниться с дискомфортом кровати в Ла-Пальме. Шокирует, учитывая, что мы платили 2 доллара. 5 тысяч за ночь, минимум должна быть удобная кровать. Ощущение было похоже на сон на бетонной скамейке, из-за чего болели плечи, спина и не было сна. Добавляя дискомфорт и мешая заснуть, комната (как и многие комнаты) выходила на фасад отеля и пешеходную улицу. Звукоизоляции на улице НЕТ. Ночью звучала очень громкая дискотека / музыка в ночном клубе, по крайней мере, до 3 часов ночи. Удвойте недостаток сна. Если бы у нас была удобная кровать, на которой можно было бы заснуть после того, как музыка остановилась, мы, возможно, ушли бы в лучшем настроении и с лучшим обзором. В довершение всего, в пляжном клубе Gioa нас откровенно обманули на обеде, сделав наш обед дороже, чем любой ужин из нескольких блюд, отмеченный звездой Мишлен, который мы имели в Италии. Мы попросили рыбу дня и пасту дня со свежим уловом. Менеджер (?) сказал, что сделает это особенным для нас двоих. Принесенная ими паста могла бы обслужить как минимум 6 человек. Они никогда не упоминали, что принесут такую смешную сумму или стоимость. Рыба дня могла обслужить 3 человек. Опять же, никаких упоминаний. Они просто посмеялись (буквально нам в лицо), когда вытащили его и влепили нам купюру в 1000 долларов. Опять же, мы были в очень хороших приморских ресторанах на Капри и вдоль Амальфи и всю поездку заказывали одни и те же блюда, и ничто не сравнится с этим. Они, должно быть, знали, что мы не поднимем шума по этому поводу. Это было оскорбительно и смешно. Мы тогда ничего им не сказали, потому что, честно говоря, мы рассчитывали на то, что отель доставит нас с Капри, и мы не верили, что они не украдут наш багаж или другие вещи или не обманут нас каким-либо другим способом. Добавлю контекст: мы с моим парнем останавливались в 5 разных 5-звездочных отелях во время нашей поездки в Италию и не можем сказать буквально ничего плохого о других 4 отелях на побережье Амальфи и в Тоскане. Ла Пальма была худшим опытом и самым дорогим. На Капри есть места получше. Рад поделиться этими рекомендациями, если кто-то захочет.

Какой красивый отель! К нам относились как к королевской семье. Для персонала Ла Пальмы не было особых проблем. Отель представляет собой райский дизайн интерьера, элегантную роскошь. По прибытии нам сообщили, что наш номер был повышен. Комната была потрясающей, с террасой, гардеробной и тщательным вниманием к деталям. Мы не ели в отеле, так как нам нравится исследовать окрестности, но ресторан выглядел привлекательно, как и коктейль-бар. Завтрак был превосходным. Еще раз персонал был просто замечательный, а еда была вкусной. Пребывание в Ла Пальме было удовольствием, но, честно говоря, оно того стоило. Спасибо.

Пожалуй, мой самый любимый бренд на свете, превосходящий всех остальных по сервису, стилю, продуманности и этикету. Посетили большинство их объектов на земле и ни разу не разочаровались. Однако я должен сказать, что их новое предложение меня немного смутило. Здесь присутствуют все обычные детали: безупречный персонал и безупречный интерьер, как и ожидается от, пожалуй, самого взыскательного бренда на земле. Почему же тогда у меня есть «престижная» комната очень маленького размера с, возможно, 20 балконами, выглядывающими в мое окно? Это почти жутко и неприятно и, безусловно, вызывает клаустрофобию. Звуковое загрязнение сверху вниз тоже не помогает. Не похоже, что это тот же бренд, который был задуман для Лейнсборо, Бреннерс-парка и Иден-Рок. Боюсь, я несколько разочарован.

С момента нашего прибытия и до отъезда все было потрясающе! Отель был красивым и исключительный персонал! Спасибо Петре, Лукасу и Фредрико за то, что сделали наше пребывание и медовый месяц замечательными и превзошли наши ожидания! Мы обязательно вернемся!