Excelsior Parco

Персонал был действительно исключительным. Мы остановились в лучших отелях мира. Впервые я чувствую, что сервис оправдал ожидания 5 звезд. Обслуживание было непревзойденным, обогнав Claridge's в Лондоне (который был очень хорошим) и Hotel Crillon в Париже (также хороший, но ниже Claridge's) . Команда всегда была готова ко всему, что нам нужно. Однажды из-за джет-лагов мы проснулись за несколько часов до того, как должен был быть подан завтрак. Нет проблем. Они приготовили нам полноценный завтрак, даже не спросив. У нас был подобный опыт поздно вечером. Кухня была закрыта, но они открыли ее и подали полный обед. Все, что нам нужно, они более чем готовы предоставить. Каждый роскошный отель должен стремиться достичь этого стандарта совершенства.

Персонал в лучшем состоянии. Я чувствовал себя как дома и наслаждался своим пребыванием безмерно. Я бы остался там снова без колебаний.

Это очень уникальный опыт Удивительный сервис Аутентичная классическая вилла 1906 года постройки Еда была пятизвездочная (он шеф-повар и трудно быть довольным)

Это должно быть одним из лучших 5-звездочных отельных впечатлений, которые у нас когда-либо были. Как только мы прибыли в порт на Капри, в отеле был джентльмен, чтобы встретить нас на лодке и помочь с багажом. Затем нас отвезли в отель и предложили выпить на выбор (большинство 5-звездочных отелей в наши дни предлагают стакан дешевого просекко, пива или апельсинового сока) . Мы сидели с Эммануэлем, который дал нам 20-минутное резюме Капри и великих вещей, которые предлагает остров. Самое замечательное, что Эммануэль был местным жителем и родился на Капри, так что все его рекомендации и предложения были точными. Отель бутик с 11 номерами, но обслуживание было просто потрясающим. Самый дружелюбный персонал, с которым я когда-либо встречался. Завтрак был отличным, и вы заказываете еду, которую хотите, а не подходите к буфету, где еда никогда не склонна быть свежеприготовленной. Отель также предлагает бесплатный трансфер на такси, который является божественным посланием, так как такси в Капри дорогие с минутным тарифом 25 евро за любую поездку. Они даже предлагали нам бесплатные напитки, когда мы вернулись рано вечером из еды и помогли забронировать наш паром обратно на материк. Все, что я могу сказать, хорошо сделано с владельцем отеля хорошо сделано для создания отличного гостиничного опыта. Мы вернемся однажды и останемся здесь снова.

Потрясающее, уютное место! Вежливый и заботливый персонал, чисто, отличные завтраки. Нам очень понравился отель и его высокий уровень обслуживания! Удобный трансфер, консьерж всегда на связи. Помогли забронировать лодку и байка, который хотели

+2

Наше пребывание было совершенно замечательным! Персонал был невероятно дружелюбным и полезным, у нас, честно говоря, не хватает слов, чтобы выразить нашу благодарность, особенно команде администратора. Они помогали нам во всем необходимом, всегда с теплой улыбкой на лице. Однажды утром мы проснулись довольно поздно и пропустили завтрак, поэтому просто заказали кофе в номер. К нашему удивлению, они любезно принесли нам также легкий завтрак, который мы действительно оценили. Этот продуманный жест сделал наш день! Спасибо за все! Мы скоро вернемся! ️

+2

Удивительный персонал и обслуживание. У номера был невероятный вид, внутренний дворик на крыше с гидромассажной ванной и дневной кроватью. Завтрак на террасе был отличным способом начать день. Персонал сделал наше пребывание очень комфортным. Еда в ресторане была превосходной. Отличные номера для бутик-отеля.

Лучший из лучших сотрудников отеля удивительный персонал больше семьи очень внимателен к каждой детали весь персонал от ресепшн до консьержа и хостеров до водителей . отель предоставляет затворы бесплатно в центр города . они выбрали нас и высадили нас к фее даже после того, как мы ушли бесплатно и встретились и отлично. они помогли нам в продвижении билетов для феи и принесли ее к пристани . concerage является ультра фантастическим на whatsapp . . мы имели q бесплатное обновление номера в номер с видом на море с джакузи на балконе и еда может быть подана в вашем номере на балконе удивительная функция . Я не могу сказать достаточно в реконструкции этого отеля

Отличный персонал, очень жизнерадостный и кооперирующийся. Расположение также удобно между центром города и пристанью для яхт. Бесплатный прием и высадка во время всех наших остановок был исключительным. Номера с видом на море были предложены нам в подарок менеджерами

Здесь все были потрясающие, особенно Марио и Эмануэль! Вилла сделала мой день рождения таким особенным на память. Персонал подарил мне шампанское и торт на день рождения в номер. У них есть машина, потрясающий сотрудник, который отвезет вас из порта в центр Капри. Они дали отличные рекомендации, что и когда посмотреть. Они также помогли с резервированием наших ужинов. Завтрак был лучшим из всех, что мы имели во время нашего пребывания в Риме большое меню на выбор и прекрасная область в саду, чтобы поесть. С крыши открывается потрясающий вид на Капри. Я так рада, что раскошелилась и заказала эту виллу! 10 / 10

Самый удивительный отель на Капри. Все такие милые и полезные. Вид фантастический. Лучший завтрак в очень романтическом саду с цветами и видом на море. Очень хорошо расположен и так близко к городу и порту Капри. Вещи невероятно полезны и поддерживают.

Такой удивительный бутик-отель с обслуживанием мирового класса. Мы немного путешествуем, и я никогда не чувствовал себя обязанным написать отзыв до сих пор. Все в штате выдающиеся и заставляют чувствовать себя семьей. Они сделали его невероятно беспрепятственным добраться до отеля из Неаполя с их необязательным транспортным обслуживанием. Настоятельно рекомендуем использовать, если это ваш первый визит, чтобы остановиться на острове. По прибытии Эмануэль сел с нами и помог нам наметить наше 5-дневное пребывание. Отель предоставляет бесплатное обслуживание пристани для яхт и главной торговой/столовой Капри, что сделало его очень удобным. После очень активных дней исследования, мы предпочли ужинать в отеле несколько вечеров и мы были очень довольны выбором и качеством. Я без глютена и молочной продукции, и они были более чем вместительными с различными вариантами и модификациями. Настолько ценят и не всегда легко. Завтрак также невероятный! Если вы ищете более тихого, странного пребывания с безупречным обслуживанием вы не будете разочарованы. Дэвид и Карен Л

Мы имели удовольствие провести здесь три ночи, обслуживание было мирового уровня, профессиональным и доброжелательным. Персонал убедился, что мы знаем все об острове, особое спасибо Буддике наш водитель всегда был счастлив и осведомлен, когда он возил нас вокруг. Мы любили часть и спокойствие виллы, завтраки были потрясающими и мы наслаждались отдыхом в бассейне. С нетерпением жду возвращения в будущем.

Прекрасный сервис и еда. Очень роскошные впечатления! Нас встретили у парома на Капри и побаловали Просекко и завтраком, пока готовили номер. Моя жена была в серенаде и получила вкусный местный торт на день рождения, а консьерж помог нам спланировать наш маршрут. Остальное чистое пребывание продолжалось с почти сновидческой безмятежностью. Очень настоятельно рекомендуется

Я остался в Excelsior Parco Capri, и, честно говоря, я бы не рекомендовал это. Основываясь на ярких отзывах, я ожидал элитный бутик-отель — но реальность была далека от него. Ясно, что отель манипулирует отзывами TripAdvisor, потому что это место никак не заслуживает таких высоких оценок. Когда мы приехали, нас встретила миска старых, уставших - выглядящих лимонами, и разбросанных по полу листьев. Общая атмосфера ощущала драму и закат. В то время как персонал был добрым и старался изо всех сил, номера были самым большим разочарованием. Был сильный, неприятный запах, а средства для ванной были дешевыми — больше похожими на то, что можно найти в аптеке, а не в бутик-отеле. Из окна нам открывался вид на тросы, проходящие по ландшафту, что добавляло неприятной атмосферы. Проходя по залам, мы увидели открытые двери, в которых обнаружились груды грязного белья — не совсем то роскошное впечатление, на которое мы рассчитывали. Да, они предлагают автосервис до города, что удобно, но это не тот отель, в котором вы хотите проводить время. Джакузи и бассейн не были привлекательными, и атмосфера была лишена какого-либо шарма или стиля. Консьерж тоже не был особенно полезен – они давали посредственные рекомендации и, кажется, не имели прочных связей, чтобы обеспечить нам лучшие впечатления. (Однажды они все-таки прошли) Я выбрал этот отель, потому что я был на бюджете, но все еще заплатил слишком много денег за это & я сожалею об этом. Это определенно не тот опыт, о котором он заявляет, — и я полагаю, что манипулируемые отзывы рисуют совершенно ложную картину.

У нас было время нашей жизни, и весь персонал дал нам почувствовать, что мы единственные гости! Уровень обслуживания был лучшим из всех, что мы когда-либо испытывали! Габриэлла такая личная и дружелюбная и дала отличные рекомендации ресторана! Мы вечно благодарны, что нашли этот отель!

В этом маленьком бутик-отеле они из кожи вон лезли, чтобы помочь. Были поездки в центр города и из него, закуска, чтобы предвидеть ваши потребности, замечательно оформленные номера, потрясающее обслуживание. Они спроектировали наше время на острове и направили нас с помощью карты. Завтрак был потрясающим.

Недавно я имел удовольствие остаться на две ночи, и это был поистине замечательный опыт. Отель был красивым и удобным, но то, что действительно сделало мое пребывание исключительным было потрясающим персоналом. С момента прибытия меня встречали теплыми улыбками и искренней готовностью сделать пребывание максимально приятным.

Красивое место, красивый и очень удобный номер. Удивительный персонал, благодаря которому мы чувствовали себя как дома. Вкусная еда, отличный завтрак. Трансферы, предлагаемые отелем, помогли очень, очень эффективно и так полезно! Персонал потрясающий, они помогли нам в информации о Капри, в бронировании экскурсий, парома, и советов, чтобы насладиться Капри. Когда я вернусь на Капри, я надеюсь остаться в отеле.

Мы много путешествовали по всему миру и останавливались во многих отелях, обслуживание клиентов и персонал в этом отеле был абсолютно мирового уровня с момента, когда они забирают вас на причале, самолетом вы в / из города на их личном автомобиле, организовать бронирование и просто убедиться, что ваше пребывание все, что вы хотите, чтобы это было. Номера удобные и завтрак очень хороший. Я бы НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендовал этот отель любому человеку и пожелал бы, чтобы в каждом отеле, где я останавливался, был такой стандарт обслуживания.