Borgo di Fiuzzi

Я был частью команды организаторов семейного лагеря, который мы проводили в этом отеле. Поэтому я могу говорить об отеле и с точки зрения гостя и с точки зрения работы с корпоративными клиентами. Если сказать совсем в целом, то всё, что нельзя испортить "сервисом" - хорошо! А то, что зависит хоть как-то от людей - плохо. Главное слово, которое вы будете слышать "импосибле" (что переводится как невозможно). Но начну с хорошего. Сама инфраструктура отеля очень даже хороша! добротное строительство с отделкой не самыми дешевыми материалами, все необходимые системы ок (электронные замки, кондиционирование в номерах, сантехника и т.п.), удобные кровати и подушки и даже вполне себе нормальная звукоизоляция (не идеальная, но лучше чем во многих других отелях). Расположение на 1-ой линии и очень близко от моря , много прикольных общественных зон, вместительный ресторан, который расположился на нескольких этажах. Вот казалось бы что ещё надо... Но тут появляется персонал отеля и эта идеальная картинка рушится как карточный домик. Вот несколько зарисовок на эту тему: №1 Подавляющее число персонала (и даже некоторые на ресепшене) не будут говорить на английском... и я бы не сказал, что они при этом будут очень хотеть понять и помочь. Не можешь сказать - твои проблемы. №2. Если вы захотите попить (а летом это будет происходить часто), то вам, из специального кранчика на баре нальют воду, но только в одноразовый пластиковый стаканчик. Я всегда хожу со своей бутылкой (это и удобно и экологично) но в неё налить воду будет нельзя... Можно взять 5 стаканчиков, а в бутылку налить "импосибле"... и это вода... в отеле 4 звезды... Они потратят деньги на стаканчик, создадут горы пластикового мусора, загрузят персонал тупой работой, но "сэкономят" на воде!!! вот уж интересно посмотреть экономический эффект от этого гениального решения. №3. Ресторан. Тут я проиллюстрирую ещё одну отличительную черту этого отеля. Мы назвали её антилогистика. Если вы нашли что-то один раз в одном месте, то это абсолютно не значит, что это же самое будет там в следующий раз. Тарелки, лимоны, хлеб, приборы - всё это мигрирует по всему ресторану. Кроме пасты. Она будет всегда и везде. Я очень люблю пасту. Но даже я устал от неё... а кроме пасты будет достаточно скудное меню с невкусными зелёными овощами и фруктами. Мясо иногда было достойное, но я его ем мало. Пиццы нет. Если вы не любите пасту, вам категорически противопоказано приезжать в этот отель - гастрономического удовольствия вы не получите. Очереди в ресторане образуются там, где на вторых блюдах ставят персонал накладывать еду... зачем это делать на шведском столе - непонятно... Чтобы вам налить воду или вино в стакан вам надо будет проделать следующий путь: 1. пройти мимо крана, где это можно налить к своему столу, взять стакан со стола, 2. вернуться налить воду/вино и 3. пойти и поставить это обратно на стол. На нашу просьбу не расставлять стаканы на столы и не тратить лишнее время официантов, а, как и тарелки, поставить в зоне напитков, нам ответили "импосибле"... Главный дефицит на обеде и ужине у нас был арбуз))) Он кончается... Мы, конечно, на вторую неделю приспособились и набирали его в самом начале, но, согласитесь, что не должен в отеле 4 звезды заканчиваться арбуз на шведском столе. Сами официанты в ресторане, кстати сказать, были очень приветливы и дружелюбны и действительно старались, вопреки этим всем чудо-правилам... Чего не скажешь о тех, кто работал на баре - когда нужен был кипяток - некоторые не хотели налить кружку кипятка... У нас был групповой спец. тариф «всё включено». Но это только название. Можно было пить на обеде вино из краников, на баре можно взять пиво до 23:00, отвратительный очень сладкий растворимый сок и супер ужасный кофе - мне кажется, что они специально делали как можно ужаснее, чтобы никто не пил. Вообще весь кофе в отеле ужасный – и это в Италии… И на завтраке растворимый из автомата, не такой ужасный как на баре по всё включено, но растворимый… Можно было купить за отдельную плату в баре, но и там он совсем не супер, хотя уже пить можно, но без удовольствия… Отдельно несколько слов про завтрак: Итальянцы, как оказалось, почти не завтракают. Круассан, бутерброд с сыром и всё. Поэтому на столах только нож. Даже вилок нет. И яичницы не будет – только омлет и варёные яйца) У нас была достаточно большая группа (больше 150 человек) и мы занимали где-то 1/4 часть от всех номеров, которые есть в отеле. Но и даже при этом добиться от них, например, привычной для нас каши на завтрак – это было супер сложно и решалось долго. №3. Если у вас есть какая-то проблема, то решать её будут по принципу – давайте подождем, вдруг пройдёт само. История с кондиционерами в конференц-зале. Весь отель всеми силами пытался их вначале не включать. Мы быстро поняли, что они тупо экономят на электричестве. Даже владелец отеля приехал и пытался напрямую навешать нам лапши на уши. В итоге, после того, как одному человеку стало плохо от жары, они их включили. Все и на всю катушку. Как вы думаете, зачем? И опять через несколько дней борьбы вдруг оказалось, что часть из них можно таки отключить, если залезть на лестнице к самому потолку огромного зала. В итоге мы сами научились и лазили включали/выключали их, пока не нашли нужный баланс. Потому что ждать человека, который это сделает можно 2 дня. Но и на этом ведь история не заканчивается. Включаются эти кондиционеры только с ресепшена, который в другом здании. И мы договорились, что они будут их включать по расписанию. С 10 утра до 23 вечера они должны работать. И что вы думаете? Хрен там. Это расписание почти никогда не соблюдалось. То они забудут включить в 10, то всю ночь эти кондиционеры работают, то выключат в 21. Это был полный бардак. №4 Система оплаты на территории отеля. Если хочешь что-нибудь купить на территории отеля (в баре, например) то тебе надо вначале сходить на ресепшен и положить депозит на карту-ключ от номера. Это далеко и долго. Но проблема даже не в этом. С этими деньгами происходил полный бардак. Деньги оттуда улетучивались просто так. Наверное каждый столкнулся с какой-нибудь проблемой с этой невероятно сложной и запутанной системой. А не дай бог, ты потеряешь карточку, восстанавливать ключ и деньги ты будешь часа 2 и не всем это в итоге удавалось. Люди теряли безвозвратно по 20 – 30 евро… №5 Пройдемся кратко по остальному. Уборка очень даже неплохая – особенно по сравнению со всем остальным. В номерах не будет чайников. Утюг в отеле отсутствует вообще. Сейфы есть. На ресепшне всё долго. Чек ин может быть и час и два. Были случаи, когда электронный ключ подходил только с 4-го раза. Анимация – днём не знаю, не пользовался - видел только очень дохлый утренний танец отеля на пляже). А вечером они ставили мюзиклы, но все на итальянском. На футбольном поле очень жёсткое искусственное покрытие – упал – содрал всю кожу. И нет даже маломальских футбольных ворот – мы ставили стулья, которые брали в зоне бассейна… в 4-хзвёздочном отеле… Детская площадка очень слабенькая – лет до 4-х - 5-ти максимум. Отдельных полотенец на пляже не будет и, как обычно это бывает, из номеров полотенца на пляж брать типа нельзя. Само море крутое! Галька – некоторым не нравится, а мне так хорошо! Бассейны неплохие, хотя на мой вкус маленькие – не поплаваешь особо, но и не надо – есть море) Подводя итог моего столь длинного рассказа, хочу сказать, что это один из самых негостеприимных отелей, в которых мне приходилось бывать. Всё, что происходило, было вопреки, а не благодаря – отель больше мешал, а не помогал работать - приходилось приспосабливаться и выкручиваться. У нас был агент – итальянец, через которого мы работали. Он сделал огромнейшее количество усилий, чтобы решать наши вопросы. Без него мы бы не справились.

Очень хороший курортный отель с прекрасной архитектурой (придурковатый стиле) и атмосфера. Хорошие номера (с большим балконом, tresor и кондиционером) прибрано каждый день. Фантастические программы - для детей и взрослых.

Мы прибыли (мой друг и I) в отеле в 13 - прежде, чем добраться до нашего номера, который мы должны были доплатить за ланч, дополнительный для использования около бассейна, и дополнительный напиток был очевидно только содовой и никаким алкоголем.... мы заключили Сделку при бронировании. com, где это рекламировалось как полный пансион.... хорошо это не было, мы должны были заплатить за ланч, бассейном и обслуживанием / информация был/, действительно плохое... вы должны взимать карте платить все дополнительное, где никакое тело не сказало нам о... они сказали нам, что карта не была обязательным buuuuut, никакое тело не сказало нам, что без него мы не сможем получить любой вид напитка (от воды до negroni), место действительно большое, но никакое тело от персонала не показывает u, где вещи..... ланч был в порядке, ожидая ужина... давайте видеть. В баре у бассейна подают спиртные напитки, но на пляже, вы можете получить только пиво и весь вид безалкогольного напитка и мороженого + кофе.Номера чистые, но не с ним цена.Мы однозначно не вернемся. Это ад. и определенно не Отпуск мы желаем нас.

Действительно хороший отель в стиле anthic, превосходная еда. Красивые окрестности, особенно для людей, которым нравятся фотографии и ходьба. Я знал замечательного официанта, который предоставил отличный сервис, Вито Мандарано. Спасибо Вито для вашего обслуживания � �

Хороший отель с хорошей атмосферой и фантастической итальянской едой.Номер был чистым, персонал был услужлив. Бассейн был всегда чистым, но есть необходимость носить шапочку для плавания. Пляж очень близко.Отель находится в 25 минутах ходьбы от города пешком.

Я останавливался 5 ночей в этом отеле. У чистого İts и был красивый вид. Вы можете выбрать для расслабления в зеленой, читающей книге по лежаку и пешеходным прогулкам около приморской дороги. Номера простые, очень чистые и удобные. Нет так многих, выбор относительно, но их вкус в порядке. СПА достаточно. Вы можете останавливаться с вашей семьей, вашим другом и один.

Номера на стороне o горный шум из-за поездов, грязные полотенца, парковка бесплатный только рядом с территории отеля, которая полной undergroung, парковка нужно платить дополнительно, нет утюга или места, чтобы погладить ваши вещи!!!! Это не 4-звездочный отель вообще!!! Большие цены плохое обслуживание!!!

Отель в порядке. Его чистое с большим бассейном, замечательным видом от главного ресторана. Еда вкусная, много морепродуктов и вина каждый день:) Номера не плохие, если вы не слишком требовательные. Отель расположен на пляже, и это - большой плюс для тех, кому нравится плавать в замечательном теплом море, и восхититесь красивыми видами.Очень хорошее романтическое и спокойное место Generaly i 'ts для тех, кто хочет спокойного расслабляющего отпуска.

Расположение отличное, прямо на берегу моря, напротив красивейшего острова Дино с гротами, к которым можно плавать на каное, катере, большой широкий пляж, море чистейшее, галька, отель современный, построен несколько лет назад, аккуратные, большие номера с балконами, ресторан - в формате столовой - селф сервис, но все вскусно, напитки включены даже на пляже, есть велосипеды напрокат, организуют отличные экскурсии на рафтинг, в г. Маратеа и др. Единственно, русскоговорящего персонала нет, если у кого проблемы с языками!

Сначала я должен сказать, что я не привык к написанию никакого commnets в отелях, но этот опыт заставил меня делить его с собой.Этот отель расположен на хорошем пляже с красивым видом на острове Дино - это правда, но это практически единственное достоинство этой гостиницы. Первое, что я должен упомянуть, это то, что едва ли кто-то поняла вас, если вы не говорите по-итальянски. Только один или два работники смогли общаться... хорошо, так или иначе. Остальная часть персонала, включая официантки, других администраторов, аниматоров и на самом деле всем людям, которых можно встретить внутри и снаружи отеля, не могу сказать ни на каком другом языке, но по-итальянски.Если вам нравится итальянская кухня, этот отель мог бы быть правильным местом для вас. Я должен признаться, что вся еда, поданная в ресторане, была восхитительной. Однако не легко получить его. Это стоит большого терпения! Материал не управляет к бригу новой едой, поэтому, буфеты всегда пустые, кроме того нельзя помочь себе - вы должны быть обслужены официантом, который невероятно медленный - поэтому, что сюрприз - там формируют длинные очереди! Верьте мне, это не хорошее впечатление, когда вы выдерживаете целую очередь, и в конце вы узнаете, что нет никакой еды больше в буфете. Другой неприятный сюрприз был, мы всегда должны были охотиться для очков, вилок, ножей, и т.д. потому что каждый раз что-то отсутствовало за нашим столом. Снова вы не можете ожидать, что материал будет очень предупредительным. В большинстве случаев они предлагают вам пластмассовые столовые приборы - да, я не шучу - пластмассовые столовые приборы в четырехзвездочном ресторане в отеле!!!Во время нашего пребывания мы на, чтобы принять всегда чего-то не хватает (любой за столом, автомат напитка, пустой все время, пляжный бар был закрыт полдня), и что еще хуже, персонал просто не разница!Должен признаться в той же ситуации, и поведение людей может быть я увидел, а не из отеля. Ничего не работает, и все это проблема. После нескольких дней вы узнаете, вы - единственный человек, вы можете рассчитывать.Вы могли бы сказать, это средиземноморская культура. Я путешествовал по многим местам в Средиземноморье и мир, но я не видел ничего подобного ни в одном месте, которое я посетил. Вот почему я пишу это - мой первый комментарий в моей жизни.Резюме: Красивая природа, очень ленивые и бесполезный персонал не только в отеле, но также и другие услуги за пределами отеля (прокат автомобилей, рестораны, бары, магазины и т.д.). Вы понимаете, лучше идите в другое место.

Идеальный отель для расслабленного семейного отдыха, хорошие и очень хорошо сохраненных, номера просто декорированы, но функциональные и, прежде всего, очень чистые. В нашем номере был балкон хорошего размера. Спа очень хороший, и персонал был очень любезный и профессиональный. Шведский стол предлагал большой выбор блюд, хотя качество было посредственным. Примечание Антонио в ресторане, который заботился о нас. Если вы не против потратить немного больше, Золотую формулу действительно стоит научиться особенно в ресторане, где у вас есть свой зарезервированный столик, и вы получите, вместо того, чтобы стоять в очереди в буфете. Команда аниматоров была хорошей, но все на итальянском и не очень сделать для детей 9/12. Отличный мини-клуб для маленьких детей или JR клуб для детей. Негативное замечание: На ресепшене показался очень медленно, персонал хороший, но это оказалось недоукомплектованный по сравнению с количеством гостей, которые помощь. Галечный пляж недалеко от выхода курорта, резиновая очень рекомендуем обувь! Сам город не предлагает много, чтобы сделать!

Я был в отпуске в этом отеле. Восхитительные виды. Красивый остров рядом с отелем. Но еда не делает было хорошим. Не итальянский стиль. И больше официанта не делает говорил на английском языке. Но хороший отель. Бассейн был тише, и анимация была очень плохой. Я не вернусь сюда снова.

очень доброжелательное место с хорошей напитками и едой (хорошее вино), большой бассейн и невероятно хороший кофе... красивый на берегу моря и маленький остров перед отелем. Мне очень понравилось маленькое кафе в Прае более, что в 25 минутах ходьбы от отеля.

2 недели прожили мы в этом отеле на границе регионов Калабрии и Главное - это потрясающее место. Бухта, окаймленная горами (знаменитая Ривьера-деи-Чедри - цитроновая Ревьера) с лазурным морем, сливающимся на горизонте с таким же небом. Галечные пляжи обеспечивают чистейшую и прозрачную воду даже на приличной глубине. Кстати, пляжи в этой бухте признаны лучшими в Калабрии. Напротив отеля, буквально в 100м - остров Дино, охраняемый ЮНЕСКО. На острове есть закрытый отель и 3 потрясающих грота Сардине, Леоне и Фронтонес рыбками. Вокруг много интересного: стутуя Христа Искупителя в Мататее (полчаса на машине через 2 перевала), Сантуарий Мадонна-делла-Гротта — старинный грот, в котором с 14 века хранится чудотворное изображение Мадонны (5 мин на машине) и др. потрясающие виды - просто хочется остановить машину посреди шоссе и фотографировать... Все неплохо и в отеле: на редкость большой открытый бассейн глубиной 120см с лягушатником (не забудьте шапочку!), СПА центр (по буклетам хороший, но не пользовались), парикмахерская (недорого и очень быстро - пробовал), 4 магазина, в т.ч. один продуктовый и один аутлетовский. Собственный пляж отеля (в Италии нет на самом деле собственных пляжей, любой имеет право зайти) с хорошим оборудованием (зонты, шезлонги, душ) и бесплатный для проживающих, но без кабинок для переодевания. Единственная беда - питание. Оно нормальное, но когда 14 дней тебе предлагается одно и тоже, то даже икра станет противной. Мало свежей рыбы (по-моему, было только феле телепии и только 1 раз резали куски с огромного лосося) - и это на морском берегу! Много выпечки к каждой еде, по 4-6 видов пасты на обед и ужин, но мы это не едим, так что выбор был небольшим. Работает 2 бара постоянно, где вода, кола, чай-кофе бесплатны. Интересная система оплаты: ты кладешь какую-то сумму на свой пластиковый ключ - карточку и платишь с нее, хождение денег внутри отельной территории запрещено (за исключением магазинов). Надо сказать, что в закрытом зале ресторана душно и грязно, итальянцы (их было 90%, остальные поляки) едят очень неаккуратно и шумно, расталкивают всех локтями в очередях за горячим. Из относительных минусов можно назвать удаленность от аэропортов: до Неаполя 250км, но Ламеции Терме 150км (отсюда нет прямых рейсов на Москву), но зато дороги очень красочные и идут вдоль моря по горам.

+3

Отель вообще не соответствует 4*. Питание по качеству хорошее, по ассортименту - ужасное. Завтрака хуже я никогда не видел. Номера убирают каждый день, белье меняют раз в неделю. До ближайших достопримечательностей - не менее 3 часов на машине. Не рекомендую данный отель

Первый раз мы посетили этот отель в начале сентября 2013 года.. Мы поселились в номере, который находился на боковой стенке.Этот факт нас ни сколько не смутил,так как сам по себе номер был прекрасен. Вся мебель современного типа и,что порадовало , так это то, что по мимо всего прочего в номере имелся сейф.. На момент нашего прибывания,море было исключительным.Очень порадовали аниматоры.Веселились от души!

Калабрия вообще подходит для пляжного отдыха, добиратся далековато до основных исторических мест и дорого конечно. В отеле русскоговорящего персоонала нету, за исключением одной девочки на рецепшене, остальные не в зуб ногой по-русски. Обстановка номера в отеле спартанская, телевизор на стене маленький, чуть больше автомобильного ))) про шумоизоляцию тоже сказки ( если в прайсе почитаете) слышимость хорошая, перегородки между номерами из гипсокартона, когда дверями хлопают в соседнем номере то стены трясутся. Так же с одной стороны отеля железная дорога, так что если повезет будете созерцать скоростные поезда, нас впрочем это не огорчало, даже интересно было, но вот когда в час ночи пришли ремонтики и стали что-то на ж/д путях делать - это было не очень весело. Окна обычные - не стеклопакеты, возможно это более экологично, но опять же слышимость с улицы хорошая. Пляж - галечный, не песчано галечный, а галечный (Соли, Адлер, Лазаревское), ну только более широкий и море красивее. Спортзал и СПА разумеется платные, причем не дешевые. Питание понравилось, персоонал тоже дружелюбный, аниматоры и прочее. В отеле русских туристов мало, в основном итальянцы. Кстати для тех кто не в курсе у них в авгурсте каникулы начинаются и они дружно едут на юг Италии отдыхать. Поэтому отель был битком.

Моя семья и я останавливались в Borgo di Fiuzzi в конце июля, поскольку в августе, и у нас было абсолютно фантастическое время! Каждая часть этого отеля красивая и работает исключительно хорошо с дружелюбным, услужливым и вежливым персоналом. Не говоря уже о красивое расположение и очень красивый вид.Развлечения, которые были предоставлены (в течение дня и ночи) были "особым блюдом", и вся команда аниматоров были превосходными в их мероприятиях, так же как и их общее дружелюбие и заботливых отношениях (моя благодарность Giangi, Pato, Anicka и команде! )Номера хорошо обставлены, всегда чистые и абсолютное удовольствие с точки зрения размещения.Обеденный персонал всегда был дружелюбный, улыбчивый и супер эффективен в обслуживании и прояснении, и еда была просто изумительно! Отличный выбор горячих и холодных блюд, и все было приготовлено, идеально. Наша благодарность особенно и его командеПерсонал бара был превосходным, обеспечивая напитки и закуски. (в отеле расслабиться) и содержа в чистоте район, опрятную и безупречную. Спасибо Армандо, Айдахо, Франческо, Рите и АнджелеБассейн был всегда чистым, и район, оборудован убранной и в хорошем состоянии всегда.В целом, мы не могли бы быть и более хотели, все было на месте и пожелали бы лучше остановиться больше! Чистота и организацией курорта были высшего качества, и персонал из всех мест, была абсолютная приятно иметь дело.Спасибо всем в Borgo di Fiuzzi - До следующего раза!

+13

Останавливались здесь в конце июня по системе «по системе все включено». Отель был очень чистым и сотрудники очень вежливые. Номер был просторным и современно обставлен. Каждый номер имеет балкон со столиком и стульями.Завтрак не хватает качество не соответствует 4-звездочный отель (очень простой и плохое предложение, каждый день одно и то же). То же самое во время обеда, очень плохого меню. Безалкогольные напитки и пиво подаются в маленьких пластиковых стаканчиках (только 0,2 dcl).Обед и ужин, очень выгодно и разнообразным. Если вы очень нравитесь пасту, рисотто, морепродукты, ловите рыбу, это место для вас! Нам очень понравилась кухня.Пляж очень чистый и красивый. Что было очень важным для нас, всегда можно найти свободный шезлонг. Бассейн также регулярно убирали. В бассейне для для плавания необходимого.Центр города находится примерно в 40 минутах ходьбы, или можно взять напрокат велосипед бесплатно на стойке регистрации.

+4

я купил несколько ночей в этом отеле из-за «скоростного Wi-Fi в номерах» - я просто должен быть онлайн из-за своей работе. И нет Wi-Fi, я был действительно desapointed и были проблемы.Номера были чистыми, ничего особенного, но еда достаточно хороший (очень плохой была только перекусить во "все включено" в баре у бассейна),