Eden Hotel Torre Canne

Мы пробыли неделю в этом отеле с Mistral Holidays на полупансионе. По прибытии в аэропорт Бриндизи нас никто не встречал, и нашей туристической группе пришлось ждать 3 часа, чтобы забрать, не очень хорошее начало! ! Отель очень уставший, но в хорошем месте. Завтрак в порядке (если вам нравятся хлопья в чашке, а не в миске). Ужин ужасный. Мы ели 4 ночи в местных ресторанах, которые были очень хорошими и дружелюбными. Персонал в ресторане отеля был недружелюбным и бесполезным. Опыт использования шезлонгов на пляже был смешным (некоторые шезлонги иногда были в воде) и неорганизованным, когда было так много пустых шезлонгов. Wi - Fi не хорошо. У нас был хороший отпуск только потому, что мы встретили некоторых действительно хороших попутчиков в нашей группе и много смеялись, чтобы компенсировать стоны.

Мы с женой только что вернулись из чудесного отдыха в этом типичном итальянском трехзвездочном отеле для отдыха. Какое прекрасное время. . . . . . Внимательный персонал, чистые номера, завтрак и ужин были разнообразными и превосходными, и все это по разумной цене. В целом, прекрасный отдых, за что я благодарю вас всех, Чарльз и Джоан. .

Только что вернулись из этого отеля, сказали себе, что это всего лишь 3 *, поэтому не ожидали ритца, и мы не получили ритц, пошли в нашу комнату № 225, очень простая, ванная была шкафом один в один, мой муж не мог наклониться мыть ноги или меня, нет 1 розетки в комнате для зарядки телефонов или iPad Wi-Fi очень хит и мисс никогда не работал на моем муже новый iPhone вообще кусок провода висит за столом с 4 вилками в нем мы в итоге получил удлинитель с одной розеткой холодильник не работал. Телевизор не работал на английском канале, когда это работало, я мог, смеясь, продолжать, и в бассейне очень холодная вода, нет зонтиков, чтобы сидеть под ними при температуре 30-х годов, так бесполезно, такая же проблема, как и у других, с ужасной пляжной зоной человек, отвечающий за кафе, ресторан, те же проблемы, что и ранее, наконец, музыка звучит по ночам до 11 до 11. 30 каждую ночь так громко, что вы не можете спать, и большинству гостей больше 65 лет! ! Гостиничные номера нуждаются в большой реконструкции, чтобы довести их до достойного уровня, такой позор, потому что мы любим Италию и все районы вокруг Апулии, но предпочли бы другой отель, в последнем пункте уборщики хорошо поработали, и стойка регистрации очень старалась, но общение не блестящее и некоторые сотрудники хорошие, другим нужны лучшие навыки работы с людьми, особенно за завтраком

Отель был назначен базой для нашего 8-дневного отпуска в Апулии, районе, который мы никогда раньше не посещали. Город небольшой, но, учитывая, что мы провели несколько дней в организованных поездках, пакет услуг был полупансион, и он был окружен обширными пляжами, это казалось идеальным местом. Мы обнаружили, что номера идеально подходят для 3-звездочного отеля среднего класса, чистые и ухоженные, за которыми каждый день ухаживала дружелюбная команда горничных, которым удавалось предоставить все, что нам было нужно. Мы использовали Google Translate несколько раз, так как наш итальянский был не так хорош, и он работал отлично! Кровать из пены с эффектом памяти была очень удобной, кондиционер работал как мечта, и хотя ванная была маленькой, ванная была чистой, и все работало… . большой напор воды! Персонал стойки регистрации и бара, а также местный певец Пауло были превосходны, невероятно услужливы и заботились о нас во время нашего пребывания - Альфредо даже помог донести напитки до бассейна из бара на первом этаже для моей жены. Местное вино в баре E - Arte было очень хорошим. Наш пакет включал бесплатный бар с местным пивом и вином, безалкогольными напитками и несколькими местными спиртными напитками, которые были абсолютно хороши: бренды были доступны, но мы не чувствовали необходимости. Мы думали, что шведский стол вечером был более чем обильным, разнообразным и хорошо оформленным, особенно те, которые обслуживала веселая молодая леди в шляпе шеф-повара, которая управляла блюдами из макарон и «вторыми». Было здорово попробовать блюда, характерные для этой местности. Шведский стол на завтрак был хорошим, с хорошим выбором свежих фруктов. Ветчина, сыр, круассаны и пирожные: всегда сыты. В отеле есть бассейн на верхнем этаже, который был немного прохладнее, чем ожидалось, но в 33-градусную жару было долгожданным облегчением. Было много шезлонгов, никогда не использовалось более 10%, а виды на близлежащий залив к маяку и вниз по пляжу на юг и в сторону Остуни были великолепны. Это была легкая прогулка по пляжу: нам удалось пройти почти 7 миль обратно без обуви с волнами, плещущимися о берег. Однажды мы воспользовались пляжным баром Eden Club и нашли, что еда и обслуживание хорошие… и по очень разумной цене. Лежаками мы не пользовались, так как это не наш отдых, но если вы хотите ими воспользоваться (бесплатно) вы получаете билет в Отеле и предъявляете его тамошней команде, когда спускаетесь. Полотенце обязательно, большое пушистое стоит 10 евро. В целом, отель был идеальной базой для этого отпуска, а команда гида и аниматоров, организованная Mistral, была превосходна, как и их выбор достопримечательностей и мест для посещения. Использование нескольких простых фраз на итальянском языке, наряду с технологиями, помогло нам, и мы покинули отель под большим впечатлением от региона. Иногда что-то шло не по плану, но то, как команда работала с нашими запросами, всегда выполнялась быстро и профессионально… для этого праздника они были великолепны. Спасибо.

+12

Похоже, что пляж принадлежит не отелю (несмотря на его название), а закусочной, в которой работают те, кто им «управляет». Мы видимо заняли не те шезлонги на практически пустом пляже. Спасатель угрожал моей 72-летней жене, пока я был в отеле, практически прижавшись лицом к ее лицу и крича на нее, потому что его работа заключалась в том, чтобы убедиться, что вы заняли «правильный» солярий. « Номера шезлонгов предназначены для НАС, а не для ВАС». Кажется, шезлонги закреплены за номером комнаты, но нам этого никто не сказал. **Только когда мы вернулись домой, я понял, что есть очевидное решение. Видишь? Ответ в конце обзора. Когда нас попросили подтвердить время нашего трансфера обратно в аэропорт, наш представитель Мистраля ответил: «Я говорил вам тысячу раз!» Правление сослалось на сообщение на неназванном веб-сайте. Ужин представлял собой шведский стол с самообслуживанием. Представитель попросил нас оставить одни и те же места в ресторане в течение недели, так как каждый вечер сидеть на другом месте может сбить с толку персонал. Я до сих пор не могу понять это. За завтраком сервировка стола состояла из чайной ложки и бумажной салфетки. Любые другие столовые приборы или посуда должны были быть собраны гостем. Предметы (миски, ножи и т. д.) регулярно заканчивались, и никто не спешил их заменять. Однажды утром не было мисок, и я попросил одну из сотрудников. Он посмотрел на меня, сунул мне чашку чая и ушел. Я мог бы рассказать много подобных историй, но вместо этого мы решили посмеяться над каждым случаем. Я много смеялся в течение нашей недели. Я все ждал, что услышу женский голос, кричащий "Василий!" Душ в нашем номере был самым худшим, с которым я когда-либо сталкивался, крошечным с дверцами-гармошками. Пришлось намылить губку, прежде чем войти в полутьму (так как я не мог в ней наклониться) и попытаться закрыть двери. Сначала мы вообще не могли закрыть двери, так как обшивку делал ребенок. ** Изменить комнаты.

В период расцвета это могло быть что-то, но этот отель нуждается в модернизации во всем. Бассейн на крыше - единственная привлекательная особенность с прекрасным видом. Бассейн имеет одну глубину более 5 футов, поэтому не подходит для детей или учащихся. Завтраки были хорошими, но ужины были плохими, пока не прибыли французы и итальянцы, когда уровень еды улучшился. Персонал в зале для завтраков совершенно не знал, когда столовые приборы, чашки и миски нуждались в пополнении запасов. Они предпочитали стоять группами и болтать.

Очень уставший отель 1970 года разваливается Это можно было бы компенсировать улыбчивым приятным услужливым персоналом и хорошей едой. Однако персонал был угрюмым и бесполезным, а еда была плохой. Нет руководства для молодого персонала, который нуждался в постоянных подсказках гостей для оказания услуг.

В гостях у моей жены и 16 летнего сына. Проехали весь день и приехали поздно, еды не было. Затем нам дали комнату, воняющую дымом. У них не было открывалки для бутылок, и они предложили мне ложку, чтобы снять крышку с пива. Когда мы выехали, нас попросили заплатить за чай, который мы выпили, несмотря на то, что он был мягким, и когда его спросили, они сказали, что это было ошибкой на листовке, и мне пришлось заплатить. Грубый и негостеприимный. Еда в ресторане была прекрасной, только хорошая вещь.

Разочарован нашим пребыванием в этом очень простом, устаревшем отеле. Не удалось найти отель, когда мы приехали, так как на передней стороне было написано «Apulia Hotel», а надпись «Eden Hotel» на сайте исчезла. , Отель выглядел некачественно и ничего похожего на потрясающие изображения сайта. Положительные моменты: расположение было хорошим в центре Торре Канне, недалеко от хорошего песчаного пляжа и нескольких очень хороших ресторанов в 10 минутах ходьбы. Комната была чистой и бассейн был также хорошим, хотя территория вокруг бассейна была грязной. Минусы: номер был простой и не хватало сейфа, питьевой воды (или каких-либо напитков), салфеток или информации об отеле. Фен был поврежден, занавес держался на булавках (см. Изображение), тонких подушках, и мы дважды оставались без рулонов туалетной бумаги. Мы не могли видеть информацию о посетителях нигде об отеле или его окрестностях. Завтрак состоял из простой еды, без апельсинового сока, а по утрам не было хлеба или фруктов. Оформление столовой было похоже на столовую - как с ярко-оранжевыми тканями, а окна были грязными. Ужин включал в себя пик еды, немного теплых блюд в виде "шведского стола" и все было готово за 45 минут. Не было никакого открытого бара вообще, и время, которое мы попросили на стойке регистрации выпить, было очень трудно найти его. Персонал Лидо был любезным, но там не было пляжных полотенец, которые можно было взять напрокат, и не было еды в Лидо, кроме мороженого. К счастью, в Торре Канне есть несколько очень хороших ресторанов, и это близко к интересным местам для посещения в Апулии.

Отдыхали в июне с мужем и внучкой. Номер очень старый и ремонта в нем не было, судя по всему, со дня постройки отеля. Обстановка номера - мини-минимализм. Шкаф, кровати, стол, стул, холодильник и мини телевизор, зеркало. Шкаф без полок, для чемоданов места не было, так и стояли посреди номера. Был балкончик, крохотный, но с веревкой для сушки белья и прищепками. Сейф на ресепшене, общая система кондиционирования, но работала исправно, три варианта регулировки потока поздуха и регулятор температуры. Уборка каждый день, постель с полотенцами меняли очень часто, через день. Ванная комната очень маленькая с душевой кабиной, в которую приходилось заходить боком, мыться так и вообще сложно, рук не поднять. Средства гигиены ( шампуни, мыло) постоянно дополняли. Отель Эден - это не 4, а 3 звезды с минусом. Из его плюсов – собственный пляж и бесплатные шезлонги, у других отелей видели цену – 20 евро комплект зонт 2 шезлонга. Пляж от отеля в трех минутах хотьбы. Но это очень узкая полоска песка и лечь на собственную " простынку" бы не получилось, просто нет места. Так что съэкономили прилично не платя за аренду инвентаря. Правда комплект состоял из зонта, шезлонга и кресла на номер, а не количество людей. А если это не устраивало, можно было кресло заменить на второй шезлонг, но за доплату. Сколько это стоило не спрашивали. Море выше всяких похвал, песчаное дно, пологий вход и очень далеко от берега довольно мелко, самое то для отдыха с детьми. Но почти всё время волны. В отеле из отдыхающих только мы и были не итальноговорящие и, как следствие, на английском можно было общаться только на ресепшене. Огорчила еда. Питание у нас было всё включено. На завтрак в основном и только сладкая выпечка, а на обед и ужин заказное меню на следующий день. Долго добивалась , чтобы дали меню на английском, перед отъездом получила, но легче не стало: итальянское название блюда и, например, with potatoes, т.е. каждый раз нас ждал сюрприз, что же мы такого заказали на обед и ужин. Но ещё плюс отеля и не только для All inc - напитки, включая вина, бесплатно. В ресторане обслуживают официанты, но дресс кода нет. Медлительность персонала приводила к тому, что иногда приходилось по 40 минут ждать (засекали!) когда принесут заказанное блюдо. Один раз вообще наш заказ потеряли. Сама деревенька Торре Канне (это рыбацкий поселок) очень маленькая и пойти было особо некуда, но так как брали на всё время отдыха машину, без развлечений не страдали. Ездили в Остуни, Альберобелло, Фазано, Кастеллано Гротте и ещё много куда. Да, ещё заранее написала в отель о парковке для машины и получила подтверждение, что на всё время для нас место забронировано и парковка будет бесплатной, а так цена 8 евро сутки. Отдельно надо сказать про Фазаноландию. Однозначно рекомендую к посещению всем, независимо от того, отдыхаете ли вы с детьми или без них. Парк просто супер! Мы вобщем-то и машину брали из-за него, а оказалось, что на месте есть у них транспорт, только к стоимости билета, надо что-то доплачивать. А нам такая информация перед отъездом не встретилась, но и к лучшему, без машины все время сидеть в Торре Канне было бы скучно. Какая-то анимация в отеле была, но рекламировали её плохо. Один раз администратор нам сказала, что будет фольклёрный вечер, сходили, нам понравилось, а где про мероприятия сообщают ни разу не видели Регион очень интересный и, несмотря на то, что это "крайний" юг Италии, очень много зелени и цветов.

+5

Хороший курортный отель на первой линии. Море видно из окна. Обильный завтрак. Сытный ужин. Маленький, но плоский телевизор с итальянскими программами. Пробыли 5 ночей. Нормально. Дружественный персонал.

В отеле останавливались семьей а конце апреля. Очень удобное расположение буквально в двух шагах от моря. Наш номер на четырех человек был достаточно просторный, качество уборки нареканий не вызывало. Очень понравился бассейн на крыше отеля, где дети с удовольствием купались, т.к. море было еще холодное. Там же на крыше работает бар, так что родители тоже не скучали. Кухня очень понравилась, шеф повар Пино выше всяких похвал. Все очень вкусно, разнообразно, попробовали много различных блюд традиционной кухни Апулии. Персонал вежливый приветливый и улыбчивый. Думаю приедем еще.