Basiliani - CDSHotels

Мы только что вернулись после десятидневного пребывания в отеле. В целом, это было лучше, чем я ожидал из-за некоторых отзывов. Мы останавливались в отеле типа «постель и завтрак», и завтрак был простым, с большим выбором пирожных и выпечки, чем с сыром и мясом. Персонал на завтраке вообще не был приятным. Ни приветствия с добрым утром, ни улыбки ни от кого, кроме девушки, которая обычно ела выпечку. Все остальные сотрудники были прекрасны, и стойка регистрации помогла нам, когда у нас возникли проблемы с поездками, забронированными в TUI. Они не сообщили нам, что они не были на английском, пока мы не были на курорте! Бассейн был прекрасным, и пляжные полотенца были предоставлены. В баре у бассейна не было большого разнообразия блюд, но то, что они ели, было хорошим. Мне совсем не понравился дизайн балконов. По сути, это просто продолжение комнаты с большим проемом вместо окна. Это было действительно похоже на камеру, и мы вообще ею не пользовались. Мы доплатили за улучшенный номер и балкон, и это того не стоило. Не вина отеля - я считаю, что это просто ошибка дизайна. Отранто прекрасен, а отель находится всего в 10-15 минутах ходьбы или 10 евро на такси. Отель потерял для меня балл из-за завтрака и персонала, а также из-за ужасного балкона. Номер и отель были действительно очень чистыми.

Весь персонал был превосходным «дружественным и профессиональным одновременно». Мы наслаждались СПА. Понравился теплый бассейн с прекрасным видом на парк. После этого у нас был очень сытный ужин. Чизкейк с фисташками был вкусным.

Весь персонал был превосходным «дружественным и профессиональным одновременно». Мы наслаждались СПА. Понравился теплый бассейн с прекрасным видом на парк. После этого у нас был очень сытный ужин. Чизкейк с фисташками был вкусным.

Мы прекрасно провели время в отеле Basiliani в Отранто. Атмосфера была очень спокойной, расслабляющей и очень средиземноморской. Персонал всегда был доступен и дружелюбен, даже после нашего визита мы оставались на связи. Размещение было очень удобным и очень чистым. Я бы не сказал, что это предназначено для семей как таковых, но мы всегда получали особое отношение к нашему ребенку, которое было очень добрым. В целом, руководство было очень и очень услужливым. Они оказали нам огромную услугу, потому что изначально мы планировали приехать раньше, но по личным причинам и ковиду, конечно, они приняли наш платеж даже через 2 года после того, как поездка была запланирована, даже если им это не нужно. Я чувствовал бы себя очень комфортно, чтобы снова запланировать поездку в отели CDS в любое время. 5 / 5

+2

Идеальное сочетание квеста и среднего отеля! Чтобы добраться до вашей комнаты Вариант 1. Используйте многочисленные лестницы с тяжелым чемоданом. Вариант 2 . Используйте серию подъемников, не связанных между собой. Нам лично пришлось использовать 4 от стойки регистрации до двери номера. Если у вас получилось, попробуйте шаг 2. . . тот же маршрут, но в темноте. 20% света не работает и знаков мало. У нас был номер комфорта. Комфорт был в порядке, но номер крошечный и мало места для вашей одежды. Завтрак "шведский стол" простой. Разнообразие тортов. Но только 1 вид сыра и ветчины, яйца Бассейн слишком холодный для длительного использования Явно не 4-звездочный стандарт

Номера чистые, а бассейн хороший (хотя и слишком маленький, когда отель полностью забронирован). К сожалению, это все, что я могу сказать о хорошем отдыхе в этом отеле. Отель не имеет ничего общего с 4 * Superior, как они утверждали. Может быть, когда речь идет об оборудовании, но точно не об обслуживании. Подводя итог пребывания, можно сказать, что мало кто интересуется своими гостями – ни руководство, ни персонал. Прекрасным примером может быть тот факт, что ближайшие парковочные места на «гостевой стоянке» были зарезервированы для администрации отеля, чего я никогда не видел в отелях. Персонал (кроме стойки регистрации и бара у бассейна) практически не говорит по-английски, только по-итальянски. Кроме того, в номерах нет ни одного неитальянского телеканала. Хуже всего была ситуация с завтраком. Сначала предложение было скудным: один сорт ветчины и один сорт сыра. Свежего хлеба не было, поэтому большинство гостей решились на тосты, из-за чего выстроились в длинные очереди. Во-вторых, персонал был абсолютно немотивирован и дезорганизован. Каждое утро перед буфетом выстраивались длинные очереди. Чистый стол гости должны были проверять сами, так как официанта практически не было видно. Неудивительно, что каждое утро можно было стать свидетелем жестких споров между гостями и персоналом. Ни разу за эти 5 дней пребывания никто нам что-то не предложил, мы всегда должны были информировать их о своем присутствии. Почти больно смотреть на их выступление. Однажды мы пытались выпить перед ужином в баре отеля, что было невозможно, так как он был закрыт (поэтому вам нужно идти в вечернем платье в бар у бассейна). Бассейн был хорошим, и персонал в баре у бассейна был очень дружелюбным. В номерах не было пляжных полотенец, и никто не предлагал их у бассейна. Итак, вы активно просили их, что довольно плохо для 4 * Superior. Кроме того, они берут с вас 10 евро каждый раз, когда вы хотите сменить пляжное полотенце. Согласно описанию отеля есть частный пляж с шаттлом. Ну, есть шаттл несколько раз в день, и вы должны бронировать заранее (если вы слишком поздно, может случиться так, что вы будете ждать несколько часов). Поездка до пляжа занимает около 20 минут, но нет ничего лучше частного пляжа. Это своего рода пляжный клуб с сотнями людей со всего региона. И, несмотря на Covid 19, я никогда не видел таких переполненных лежаков. Вы вряд ли могли бы изменить положение своего лежака, не «сидя» на коленях у соседей. И что хуже всего, отель берет с вас 15 € за номер в сутки. Так как нигде не было написано, что «частный пляж» не входит, я предъявил претензию на ресепшн. В ответ мне сообщили, что если бы мы забронировали полупансион или полный пансион, то это было бы бесплатно. В этом нет никакой логики, и после того, что мы увидели за завтраком, у нас действительно не было никакого желания обедать там. Ну а в процессе рекультивации нам предложили поучаствовать в катамаранной прогулке, которая, видимо, бесплатна для всех гостей отеля. Поэтому мы забронировали такую поездку. Накануне вечером мы дважды проверили время отъезда. Когда мы приехали туда на следующий день, там никого не было. Вернувшись в гостиницу, нам фактически заявили, что поездка не подтверждена (однако о такой необходимости нас не уведомили). Потом нам сообщили, что поездка отменяется из-за волнения на море и заверили, что все участники были проинформированы по телефону. Однако я был уверен, что никто не звонил, что подтвердилось, когда администратор во время оформления заказа извинился за то, что забыл сообщить нам об отмене.

Отлично провели время на курорте, персонал был восхитительным. Они были такими любезными и дружелюбными, Ана и Сабрина у бассейна потрясающие. Обязательно приеду на курорт еще раз. Это был катамаран, который был включен в стоимость проживания, и мы отправились в самая красивая береговая линия.

ДОБРО Расположение отеля великолепное, примерно в 10 минутах ходьбы от центра города. Некоторые сотрудники очень дружелюбны и любезны, несмотря на то, что они пережили пандемию. Я считаю, что любой из них был очень приятным (особенно старшие сотрудники на стойке регистрации и в ресторане), многие говорят по-английски, если итальянский не является вашим родным языком или вы не уверены в этом. Сама архитектура сайта на первый взгляд может показаться немного запутанной, но он хорошо размещен, так что у вас не будет слишком много проблем, и есть несколько лифтов, разбросанных вокруг, если лестница доставляет вам проблемы. Еда в ресторане - отличное соотношение цены и качества, очень хорошо оформлена и имеет прекрасный вкус, завтрак "шведский стол" был приемлемым, если вам они нравятся, я рекомендую заказать яичницу-болтунью. Бассейн и бар были отличными, играла музыка, хорошие коктейли, и большинство скамеек были расположены относительно далеко друг от друга, чтобы придерживаться социальной дистанции. В Спа, хотя и ограниченном, был прекрасный бассейн с подогревом / джакузи. Это была единственная доступная вещь, и только 2 человека могли использовать ее одновременно, но это было прекрасное место. ПЛОХО Некоторые сотрудники были явно и слышно раздражены гостями, многие комментировали, сколько люди ели. В отеле есть обслуживание номеров как особенность, но нам пришлось поменять комнаты, чтобы эта опция стала доступной для нас, на сайте не было ничего, что утверждало бы, что в нашем конкретном номере не будет обслуживания номеров. Номер "Superior", который мы повысили до уровня рекламы, рекламирует двуспальную кровать, хотя на самом деле это две односпальные кровати, сдвинутые вместе, и спать с ними было неудобно. Некоторые основные удобства не сразу были доступны в нашем номере, т.е. е. бритва, тапочки, зубная щетка. Хотя это не всегда ожидалось, в 4-звездочном отеле и из-за дополнительной цены, которую мы платили за номер, мне показалось странным, что все, что нам было предоставлено, - это более просторное место для сна. Комната также была довольно простой, дизайн был чистым и хорошо продуманным, но телевизор был довольно маленьким, а USB-порты для зарядки отсутствовали. Спа снова, хотя прекрасный по-прежнему продолжал взимать с вас полную цену за сниженное обслуживание, я понимаю, что некоторые вещи недоступны из-за COVID, но необходимость платить полную цену за ограниченные вещи, которые я могу использовать, кажется необычным. Wi-Fi, который рекламируется в отеле, доступен только в вашем номере (в определенных местах), и на стойке регистрации мне не удалось подключиться ни к одному другому месту в отеле, что меня очень разочаровало.

очень хороший, новый, изысканный, но важный курорт. расположен в 800 метрах от исторического центра. очень хорошие и просторные номера, чистые. большая терраса. Чистый бассейн, с видом на окружающую зелень. Я остановился на ночь, я хотел остаться на праздник. Я не обедал там, но отличный завтрак.

Basiliani - это прекрасный отель в нескольких километрах от Отранто. Это настоящая жемчужина со сказочным большим бассейном и площадкой для размещения прекрасных событий всех видов. Мы были там в течение 5 полных дней. К сожалению, сервису не хватает утонченности и профессионализма. По прибытии никто даже не удосужился спросить, нужна ли нам или любому другому новому гостю рука с багажом. «Портер» проводил нас вверх и вниз по лестнице, лифту и коридору, чтобы в итоге (почти через 5 минут) пройти через 20 метров через двор от приемная. У входа очень маленький бар, но почти никто не может ничего обслуживать. Если вы хотите что-то в течение дня, вы должны пойти в бар у бассейна - по-настоящему крошечный - и получить очень ограниченное количество напитков, которые подаются в одноразовых пластиковых стаканчиках, и почти нет выбора закусок. У нас было два куплета друзей до обеда, и это было почти стыдно, и они тоже были шокированы обслуживанием, будучи местными жителями. Бармену - очень милому парню - потребовалось почти 20 минут, чтобы дать нам наши 6 напитков (все те же, за исключением сока), представленных, как будто в беззвездном заведении, и мы должны были попросить что-нибудь перекусить, иначе они не дают Это. Не было других гостей, чтобы служить так непонятно, сколько времени заняло! На следующее утро мы опоздали на завтрак и попросили купить кофе в кофемашине в 5 метрах от стойки регистрации, и нам снова сказали пойти в бар у бассейна - совсем не близко - тоже смеяться за нашими спинами, потому что у нас было смелость думать, что это не имеет большого значения иметь кого-то, чтобы сделать кофе. Завтрак очень хороший, а официанты дружелюбны и полезны. 4-звездочный отель только по своей структуре. Очень чистые, отличные кровати и все безупречно аккуратно, но этого недостаточно, чтобы получить хорошую репутацию. Нам не сказали и не дали полотенец для бассейна, потому что персонал на стойке регистрации, в частности, создает впечатление, что слишком много надоедать и помогать гостям в отношении чего-либо. Я предлагаю всем им пройти обучение, начиная с управленческого персонала. Это было действительно удручающе и сильно разочаровало, особенно после прочтения положительных отзывов.

Основные направления, с которыми сталкиваются CDS. , переехал из другого отеля ужасов в ту же сеть отелей в этот DUMP. Бассейн не открыт? Так ПОЧЕМУ принимать гостей? Ужасные тупые люди, которые управляют этим местом, так же, как и другие отели FRAND HOTEL RIVIERA в Санта-Мария-эль-Баньо! Не оставайтесь в этом ужасном скучном отеле, который больше напоминает тюрьму. Нет музыки. Пул, который закрыт, - всякая грязь. Я был здесь 5 дней и НИЧЕГО КАЖДЫЙ ВТОРОЙ. Скучно скучно и жалко! Если вы почти готовы к DIE, то непременно останетесь здесь, но если у вас есть кровь крови, проходящей через ваши вены, вы будете ее ненавидеть! Жадная отвратительная гостиничная группа!

+3

Отранто Довольно приличный! Это типичный приморский курорт. Красивые сады, приветливый персонал и красивые номера с большими ванными комнатами! * В 20 минутах ходьбы от старого города Отранто или в нескольких минутах езды. * Это высокий курорт, поэтому, если у вас есть проблемы с мобильностью, он не может быть скомпонован, так как все идет полным ходом. * Завтрак не был лучшим, горячая еда никогда не была действительно горячей. * Бассейн был абсолютно замерзающим! Мы были там в конце сентября, это было все еще на 27 c снаружи, но бассейн был как прыгать в защитник льда! В целом довольно приличный отдых и порекомендует по цене.

Понравился отель, отличный завтрак, много уединения и достаточно близко, чтобы прогуляться по городу, когда вы обнаружите задние входные ворота! Персонал всегда был очень полезным и дружелюбным. Понадобилось несколько дней, чтобы обнаружить все маршруты вокруг отеля, особенно из комнат, расположенных дальше от стойки регистрации.

Плюсы: очень чисто повсюду, включая спальни, центральные районы и бассейн. Комфортабельный номер с балконом и кондиционером. Удобный двойной вход и выход, так что прогулка до красивого старого города было коротким и легким. Бесплатная парковка. Дружелюбный, любезный персонал на стойке регистрации. Большой бассейн с большим количеством шезлонгов. Территория в прекрасном состоянии.Минусы: отель построен как лабиринт. Хороший 5 потребовалось минут или около идти к стойке регистрации и ресторана, и который ездил вверх и вниз по довольно высокой лестнице и идет интерьер и экстерьер двери. Не подходит для любого проблемы с мобильностью или маленькими детьми. Выбор на завтрак был плохим. Почти никто не выбор, консервированные, а не свежие фрукты, кофе и сок из машин и тостера, который не работал должным образом. Плюс нет wi - fi в спальне - он был доступен только на стойке регистрации, которая разочаровала, так как отель рекламирует себя как здесь есть бесплатный Wi-Fi.

Мы останавливались в Basiliani в течение нескольких дней конец июня/начала июля.Быть мертвый сезон это было прекрасно и тихо.Мы приехали немного рано и были удивлены, что мы могли заселиться сразу. Персонал был очень дружелюбным и показал нам прямо в наш номер.Мы забронировали отель типа "постель и завтрак". Богатый выбор на завтрак и очень хороший.Очень чистые, современные номера.Большой, чистый бассейн и быть мертвый сезон, не было никаких проблем с этим местом и шезлонгами.Отличное расположение, легко дойти пешком до центра.Прекрасный маленький городок.В общем, очень рекомендую его.Единственный недостаток, Отранто - что-то вроде трансфера из любого аэропорта, но стоит того!!

мы провели 5 ночей в полулюксе, который был очень тихий и просторный.Не уверен насчет видимом туалете в ванной - зовет мне старомодный, но я оцениваю уединения!Персонал был чрезвычайно предупредительный прогулки на многое, чтобы организовать машины на оставшееся время нашего отпуска в Апулии.Для нас положительными моментами были большой красивый бассейн, но я подозреваю, когда сезон быть полным ходом, может быть, это не мирно и тихо.Также можно было дойти пешком до утра Centro историческом центре, и ночью на места и рестораны и бары было фантастическим.Я не понимаю, как у современного и стильный отеля нет Wi-Fi в номерах, и я думаю, что завтрак был довольно простой, с довольно резким обслуживанием. Есть прекрасная и большая терраса на открытом воздухе, которая никогда не открывалась на обслуживание за завтраком, который был отличной жаль.

Я хотел удивить своего друга посещение спа на его день рождения (что я слышал, что это отличное), а остановка на одну ночь в отеле. К сожалению, это было проблемой, и персонал совершенно не организован с самого начала.Я думаю, что красная флаги должны были идти вверх, когда мне пришлось звонить три раза, чтобы сделать бронирование и был в конце концов сказали позвонить через несколько дней, в котором момент в конце концов я бронировал номер через Expedia. Каждый раз, когда я позвонил, я попыталась получить информацию о бронировании спа / массаж, но мне сказали, что в регистрации - в (4) мог спланировать все, что не было никакой нужды бронировать заранее.Когда мы приехали и спросили о спа, он сказал нам, он закрывался в 18 ч по воскресеньям, это было почти все время закрытия, и что мы не могли войти! Я объяснил, что эта деталь была не указана во время разных звонка, что вся причина, по которой мы забронировали, заключалась в том, чтобы пойти спа. Они сказали нам, что мы могли пойти в 10 утра, что является, когда нам нужно было вернуться в Лечче для работы. Администратор звонил по менеджеру, который стоял поблизости. Он высокомерно ответил, что мы должны были знать часы спа, и что они должны были быть сообщили нам, что бронь. Ни он, ни портье, не предложили никакого решения и сообщили нам, что, если бы мы не использовали номер, то мы потеряли бы наши деньги.Я был шокирован насколько равнодушный они были, как мало они заботились о том, насколько разочаровало общее впечатление было. Возможно, потому что я работал в гостеприимстве в течение многих лет, я ожидал, по крайней мере, несколько компромисс, ни компенсации (чтобы иметь возможность вернуться в спа позднее, бесплатный бокал вина, всего. ), но ничего не предложили, передо мной даже в проверке-.Лично я не рекомендовал бы остановиться в этом отеле или использовать его для любых специальных мероприятий, которые требуют обслуживания клиентов и внимания к деталям, так как это, кажется, избегайте их полностью от высшего руководства вниз.Я должен все же увидеть спа, поэтому, возможно, стоит проверить, но сделайте себе одолжение и остановитесь где-нибудь в другом месте впоследствии!

Очень разочарован этим отелем, который слишком дорого. Обслуживание было не очень. WiFi есть только в лобби, и проводной Интернет в номерах (так что не работает с планшетами или телефонами). Вам придется идти, по крайней мере, 10/15mn, недоехав до вашего номера. Завтрак не был хорошим и не слишком разнообразный. Единственная хорошая вещь заключается в том, что он расположен около 5/10 минут от центра города (на машине).

Нам очень понравилось наше недельное для долгого пребывания здесь.Мы останавливались в Полулюксе, который был просторным, чистым и удобным.Персонал замечательный, дружелюбный, услужливый и профессиональный.Бассейн фантастический, хотя очень много в выходные. У нас было два раза спа и массаж каждый добавление с нашим пребыванием, так что общее впечатление чувствовали себя как прекрасному удовольствиям роскоши.Расположение отличное, легко дойти до центра.Сады отеля также потрясающие, и такое чувство, что вы находитесь в части страны, несмотря на близость к центру города.В целом, очень понравилось это место.Минусы: кофе на завтрак просто ужасный из машины, которая делает большинство итальянцев подцепить лица в отвращении, когда им не его. _ X000D _ настоящий кофе, если вы спросите хотя; Еще одна вещь не Wi-Fi в номере, честно говоря, это не беспокоило нас, потому что было хорошо избежать Интернета некоторое время, и мы могли получить доступ к Wi-Fi в фойе.

Как делают вы цените прекрасную атмосферу, когда в наше время менеджмент решает, что Wi-Fi на стойке регистрации - все, что нужно. Если бы не это в качестве deeatful моя оценка была бы выше.Удобства в остальном красивые. Мы действительно наслаждались СПА.