Crowne Plaza Tel Aviv Beach

Просто ужасный отель с неподготовленным агрессивным персоналом, не подходящим для туристической индустрии - больше похож на общежитие, чем на 5-звездочный отель, от ветхого вестибюля, срочно нуждающегося в ремонте, до плохо функционирующей системы бронирования и угрюмой, сварливой команды, которая работает за завтраком. как будто они действительно предпочли бы не быть там. Никакого обучения персонала, никакого обслуживания клиентов.

Мы были парой с двухлетней девочкой. Парковки в отеле нет, а если и есть, то она стоит 200 шекелей за ночь. На стойке регистрации была длинная очередь. На наши запросы не ответили. Плохой бассейн, грязный и шумный. низкий уровень. Гости принесли из дома огромный динамик и слушали громкую музыку. Еда в бассейне скудная и плохая. Большую часть времени нет полотенец. Грязные окна в отеле. Медленные лифты, которые не приезжают. Телефон в номере не работает, связаться с ресепшеном нет возможности. Еда на завтрак нормальная, в субботу не свежая. Плюсы: расположение, в целом впечатления хорошие, сотрудники хотят помочь.

Нас переселили в один из недавно отремонтированных номеров на 9-м этаже, с видом на юг, какой вид! Там был раскладывающийся диван, идеально подходящий для наших 5 лет. Вы не можете жаловаться на расположение места проведения: 1 сторона на пляже (лифт доставит вас прямо к пляжу и набережной, знаменитой в TLV), со стороны улицы вы находитесь на Ярконе и можете дойти до улицы Бен-Гуриона через охраняемую боковой ход. Идеальное расположение. Стойка регистрации крошечная, ее мало кто обслуживает, но они старались изо всех сил, когда мы регистрировались. Охрана также управляет парковкой (25 долларов в день, стоит каждого пенни). Во всех номерах есть небольшой балкон с 1 стулом и столом, сама комната была около 30 кв. м, очень приятная, мы остановились на 5 ночей и чувствовали себя комфортно внутри, достаточно места для наших 3 больших багажа. На - 1 этаже, прямо над пляжем, вы найдете большой бассейн с открывающейся крышей, отремонтированный тренажерный зал хорошего размера и новый спа-центр. На полэтажа ниже есть гостиная, дети не допускаются (странно для Израиля, и один раз на улице моего ребенка не пускают в гостиную), хорошая еда и основные алкогольные напитки, с длинным балконом прямо на пляже, вы можете наслаждаться просмотром образа жизни Tlv. Единственный минус: охрана в их лаундже очень строгая, и когда моя жена столкнулась с очень грубым мужчиной, который проклял ее за то, что она не впустила ее, к сожалению, долгое время после этого в отеле не было сотрудника отеля, мы, тем не менее, официально жаловались на поведение их гостей, поскольку это чуть не закончилось физическим нападением на мою жену. В любом случае, я не могу винить отель в поведении других гостей, а только в том, что он не оказал помощи, когда это произошло. Чистота в номере была проблемой, нам было трудно правильно собрать этот купол, было очевидно, что они не парили пол, поэтому после двух звонков, только подойдя к стойке регистрации, они послали кого-то, чтобы как следует почистить пол от крошки. Завтрак довольно хороший, но без фруктов, что является неприятным сюрпризом в стране фруктов, молока и меда. В нашей спальне была хорошая эспрессо-машина Illy и холодильник, который мы могли использовать для себя. Персонал очень дружелюбный, и это был наш пятый визит, так что я верю, что мы вернемся, я просто надеюсь, что они научатся правильно убирать комнаты, эта проблема затягивается на долгие годы. Спасибо, г-н Жаком и г-жа Гейдман, за то, что сделали наше пребывание незабываемым. Надеюсь, во время нашего следующего визита мы получим такое же обслуживание!

+7

Особую благодарность хочу выразить Паше, Бураке, Джессике, Элише и Мадае. В целом, спасибо всему замечательному заботливому персоналу из уборщиков? Персонал столовой и оперативный персонал. Поздравляем и молодцы, что перестарались, чтобы сделать мое пребывание лучшим за всю историю, поскольку я уже более 40 лет останавливаюсь в отелях по всему миру. Вы, как вся команда, должны невероятно гордиться своей службой. Браво Спасибо от Анжелы Нлеведим, номер 1220. Я ценю вас всех

Отличное расположение прямо на пляже, откуда открывается прекрасный вид, если у вас есть подходящая комната. Прямой доступ к пляжу через задний вход — ключ от номера дает вам доступ. Завтрак также хорош со станцией омлета, разнообразными горячими и холодными блюдами и выпечкой. Но это старый отель, который определенно показывает свой возраст. Даже регистрация заезда происходит прямо здесь, когда вы входите через парадные двери - их ИТ немного темпераментны, поэтому регистрация заезда/отъезда может занять некоторое время! Меня тоже не приветствовали как члена IHG. Не было сказано и место завтрака - об этом упомянул мой коллега, приехавший днем раньше. Номер был нормальный, но мебель старая и уставшая. Деревянный пол казался грязным. Шумный кондиционер, и что-то грохотало в холодильнике мини-бара. В ванной комнате есть душ в ванне. Просторная ванная комната, но на стенках ванны плесень. Я уверен, что около двадцати лет назад этот отель видел лучшие времена. Я слышал, что идет ремонт, но я его не видел. При оформлении заказа мне сказали, что я взял что-то из мини-бара - я этого не сделал, и, к счастью, они это приняли, и никаких дальнейших проблем. А если вы приехали из Великобритании, либо возьмите с собой трехконтактный адаптер, либо спросите на стойке регистрации.

Хотя этот отель не является роскошным, он имеет прекрасное расположение на берегу моря в Тель-Авиве. Замечательный завтрак "шведский стол" и субботний ужин - и все это по разумным ценам. Идеально подходит для тех, кто ходит на пляж, а также имеет замечательный бассейн. Персонал стойки регистрации очень любезен, и недостаток величия отеля компенсируется добротой и гостеприимством персонала стойки регистрации. Я особенно хотел бы поблагодарить Эдиту, менеджера на стойке регистрации, которая была особенно доброй, отзывчивой и понимающей, когда моя жена заболела. Вернёмся во время нашего следующего визита в Израиль. PS Пицца в номер превосходна! ! Настоятельно рекомендуется!

Как это может иметь 5-звездочный рейтинг. Отель уставший, годами не декорированный, мебель не менялась. Лифты поцарапанные и темные. Судя по всему, ковры в коридорах не пылесосили месяцами. При проверке номер не был чистым, раковина была грязной, как и душ. Пол был настолько грязным, что я прошел по нему, и мои ноги были черными! Стулья в ресторане все пластиковые, кожаные, похожие друг на друга и облупившиеся. На завтрак только свежие фрукты — это нарезанный фруктовый салат или дыня, а когда вы идете на рынок, прекрасные фрукты! Хлеб выпекается один раз и, кажется, хранится там несколько дней, когда бублики или что-то еще исчезло, вот и все. 4 дня нет свежеиспеченного хлеба. Клиенты приходят на завтрак в пижамах и накладывают еду на тарелки, а затем просят у персонала контейнеры из фольги, чтобы забрать еду! Бассейн маленький, слишком много курильщиков оставляют пепел, который не убирают регулярно. Дверь на пляж была сломана, а аварийная дверь заперта, и, сообщив сотрудникам, они сказали, что не беспокойтесь, они смогут открыть ее сверху. Когда мы объяснили, что это было внизу лестницы, если бы случился пожар, мы бы не смогли выбраться, они, похоже, не понимали, что двери не следует запирать, поскольку существует опасность пожара. В коридоре остался старый матрас, рядом с нашей комнатой стоял поврежденный стул на 3 дня, а на стене свисали розетки. Персонал не особо хорошо осведомлен и не предоставил никакой информации о регистрации, кроме напечатанного листа. Они настаивают на снятии 200 с карты, несмотря на полную оплату номера, и мы непреклонны, таков закон в Тель-Авиве, помощник менеджера был груб и бесполезен. В целом разочаровывающий худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Дорого и не 5 звезд.

В целом в августе этого года у нас остались хорошие впечатления от пребывания в этом отеле. Мы с моим сыном-подростком наслаждались близостью к пляжу и другим районам Тель-Авива. Нам понравился бассейн, хотя когда он закрылся, это смутило (спасатель просто ушел, и мы думали, что он возвращается. Затем мы увидели, как трое подростков вошли и прыгнули в бассейн, хотя им не полагалось этого делать. В бассейн можно попасть безумно многолюдно в субботу.(Не шок, нет) Завтрак был очень хорошим, персонал был превосходным. Кровати… нормальные, ванные комнаты хорошие и очень просторные. Я бы приехал сюда снова, и вам наверняка понравится пляж прямо внизу!

Я был в Израиле много раз, но никогда не получал такого хорошего обслуживания. Особая благодарность Иво Хакоме, менеджеру по обслуживанию, который помог нам при регистрации и повышении класса обслуживания, поскольку мы являемся премиум-участниками IHG. Персонал повсюду, от ресторана до уборки номеров, был очень дружелюбным и услужливым. Расположение отличное. Бассейн временами был немного занят, но это не проблема. Еще раз спасибо Краун Плаза.

Мошенники. Мы пожаловались на плохой уровень отеля, позвонили менеджеру и предоставили нам номера получше. Девушка на стойке регистрации подтвердила, что это не требует дополнительных затрат, только ему сказали заплатить за повышение класса обслуживания во время оформления заказа. Они мошенники, фотографии фальшивые, номера ужасные, в коридорах отеля воняет, а персонал, приправленный льдом, который мы просили, буквально увидел его через глазок после того, как услышал шум за дверью. Никогда не сказал ни слова, поскольку менеджер по мысли сделал для нас что-то хорошее, чтобы мы не могли отменить бронирование, уйти в другое место и оставить плохой отзыв. Если бы нам сказали, сколько стоит перейти на столь же вонючий устаревший номер, поверьте мне, никто в здравом уме не согласился бы с этим. Определенно мошенничество, и вам нужно бороться за возмещение, иначе пойдете дальше.

В общем, это тройка худших отелей, в которых я когда-либо был, и я останавливаюсь примерно в 150 отелях по всему миру. Я приехал в отель в 17:00, а номер еще не был готов. Мне пришлось ждать почти 3 часа, пока номер будет подготовлен. Запах в проходах, коридоре и комнате напоминал старую влажную тряпку. Под кроватью никто давно не убирался. В вестибюле был раздражающий шум свиста. так что вы не можете сидеть даже в баре. Завтрак, еда была превосходной. Обслуживание во время завтрака было ужасным. Пока я ел, официант попытался взять мою тарелку, а еда все еще была на тарелке. Официанты не дезинфицировали столы после ухода гостя, просто приносят новые стаканы, столовые приборы и ставят их на грязный стол с панировочными сухарями. В отеле пыль, ковры грязные. Мебель и полы выровнены. Этот отель нуждается в серьезном ремонте. Некоторые сотрудники были очень грубы, но большинство из них очень хорошие. В конце концов они подняли цену на мой номер в два раза, несмотря на оговоренную цену при бронировании. Пожалуйста, избегайте этого отеля.

Не могу сказать достаточно об обслуживании клиентов, которое мы получили от менеджера Иво Хакоме и клерка на стойке регистрации Марии. Они сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым, и мы это очень ценим! Красивый пляжный отель в Тель-Авиве с обновленными номерами.

Я приехал с группой, у которой было забронировано несколько номеров. Номера на нижних этажах не отремонтированы, изношены и остро нуждаются в улучшении. Моя комната была на 10-м этаже, и до сих пор было слышно гудки и шум машин на улице Ха-Яркон. Определенно рекомендуем бронировать номера на самых верхних этажах и на тех, которые выходят на улицу. Бассейн приличного размера, но не помешали бы вентиляторы в солярии, где очень жарко. Как ни странно, там проходили уроки плавания, и было трудно расслабиться или заснуть, когда инструктор по плаванию выкрикивал указания своему ученику. Это было больше похоже на общественный бассейн, чем на тихий оазис. Кроме того, хотя пляж находится в нескольких шагах от отеля, у них нет шезлонгов, которые можно было бы предложить гостям отеля. Еда хорошая, кровати удобные. Персонал умеренно услужливый. В целом, однако, не так комфортно, как я ожидал.

Столь же старый с исторической архитектурой, как Иерусалим, Тель-Авив, но контрастирует с современным шумным городом с вибрацией, которая заразительна для души. Этот отель, расположенный прямо на пляже с дощатым настилом прямо у задней двери, является «местом, где нужно быть. ” Он расположен в нескольких минутах ходьбы от улицы Дизенгоф, главной торговой улицы с ресторанами, бутиками, художественными галереями и многим другим. Если вы пляжный бомж, вы можете просто взять пляжное полотенце, чтобы расслабиться на солнце. Тем не менее, есть множество мероприятий на выбор. Вы можете играть в Kadima (игра с мячом), где вы должны держать мяч в воздухе, как жонглируя футбольным мячом). Группы людей играли в пляжный волейбол, и примерно в квартале от нас мы увидели «профессиональную» волейбольную игру с мощеными подставками для сидения и просмотра. По соседству с отелем на открытом пространстве на променаде была группа из 50-100 человек, которая на выходных танцевала израильские танцы. Мы присоединились, но не знали шагов. Никто не заботился. Через все это проходит мощеная серпантиновая дорожка, по которой можно бегать трусцой, кататься на арендованных скутерах или велосипедах или просто сидеть и смотреть, как проходит мир. Брали номер с завтраком и услугами консьержа. Он был расположен на верхнем этаже с особым доступом в лаундж в течение всего дня. Это стоит затрат, потому что у них есть шведский стол, который постоянно пополняется различными блюдами в зависимости от времени суток (завтрак, обед, ужин или счастливый час). Всегда есть кофе, чай, прохладительные напитки и их можно заказать в баре за дополнительную плату. Однако вино, пиво и просекко предоставляются бесплатно. У моей жены был друг, который несколько лет назад переехал из Нью-Йорка. Вам разрешено иметь одного постороннего гостя на каждого гостя отеля уровня консьержа; так что мы смогли провести день с другом Арли без каких-либо дополнительных затрат. Панорамные окна выходят на пляж, пока вы сидите в комфорте с кондиционером. IHG сделал это правильно. До отеля легко добраться на такси из аэропорта или железнодорожного вокзала. На территории есть все удобства, включая оздоровительный клуб с бассейном, тренажерный зал, сухую и влажную сауны. Рядом с вестибюлем есть даже художественная галерея. Мы искренне рекомендуем вам этот отель и обязательно забронируем его в следующий раз, когда будем в Тель-Авиве.

В командировках в Тель-Авив я обычно останавливаюсь в Crowne Plaza City Centre, но на этот раз деловой партнер убедил меня выбрать отель на пляже. Какая ошибка! В то время как персонал дружелюбный и есть хороший бар/ресторан с видом на море (закрывается вскоре после 22 часов, но другие варианты поблизости), отель устарел и находится в плохом состоянии: на коврах есть пятна за последние 20 с лишним лет, напольная плитка грязные и сломанные, неэргономичный дизайн ванной комнаты, наполовину оплавленные розетки и сломанные столы! Комнаты выдержаны в темных тонах, и оставаться в них дольше, чем это абсолютно необходимо, непривлекательно. кондиционер шумит и не охлаждает должным образом, плюс вы слышите движение транспорта через плохо изолированные окна: плохой сон! Все это стоит дороже, чем очень современный Crowne Plaza City Centre. Не останавливайтесь там, если у вас есть малейшие ожидания относительно функциональных, ухоженных номеров. Не поймите меня неправильно, я ничего не имею против патины на старых объектах, но плохое обслуживание просто неприемлемо для отеля 4 * на ок. 350 долларов США в сутки без учета завтрака. Не вернется.

+2

Crowne Plaza Tel Aviv Beach Hotel красиво расположен прямо на пляже (в отличие от некоторых отелей через дорогу) и имеет один из самых приятных сотрудников в мире. До нашего приезда мы связались с генеральным менеджером Йосефом Коэном, очень услужливым и гостеприимным человеком. Эдита на стойке регистрации, а также Мария были одинаково хороши, как и Майкл, ведущий консьерж. Они помогали на каждом шагу. Николас Вольф в столовой для завтрака также был заботливым и услужливым. Другие сотрудники плохо говорили по-английски, но для нас это не составляло больших проблем. Сначала мы жили в отремонтированном номере на верхнем этаже, который был слишком мал для наших нужд, поэтому мы переехали в полулюкс на оставшиеся ночи нашего пребывания. Он был немного более устаревшим, но просторность приветствовалась: в нем был стол и стулья для обеда. . В отеле есть технологически инновационные «умные лифты», которые нам понравились. Катя в Executive Lounge была прекрасна. Единственным недостатком является то, что лифты не спускаются до уровня пляжа, поэтому гостям необходимо спуститься примерно на 20 ступеней, что было бы затруднительно для человека в инвалидной коляске или с ограниченными физическими возможностями.

Очень уставший, изношенный отель. Не выполнил первоначальное бронирование. Часто приходилось просить мыло, полотенца, туалетную бумагу, салфетки. Непривлекательные, испачканные и изношенные стулья в зале для завтраков… много дней были изношенные полотенца… очень шумные и грубые гости отеля…

Crowne Plaza Beach Tel Aviv — это старый великолепный отель, который представляет собой идеальное сочетание величественного величия (мраморные полы) и современных элементов. Я доплатил за отремонтированный номер на верхнем этаже с видом на океан и доступом в представительский лаундж, так как я путешествовал один и не хотел ходить в рестораны один. Комната была большая, с хорошо обставленной мебелью, прекрасной ванной комнатой с отличной насадкой для душа и ручным душем, а также с небольшим балконом. Мне дали последний номер на этаже, самый близкий к океану, и виды были великолепны. Я довольно часто пользовался представительским номером. Я не доплачивал за израильские завтраки, которые всегда восхитительны, потому что я обычно не завтракаю. Предложение еды было обильным и вкусным во время ужина (каждый вечер либо лосось, либо белая рыба), ряд других горячих блюд, суп и 4 салата. Так же всегда творог, огромное разнообразие селедки, копченого лосося и т.д. Зал был особенно удобен в тот день, когда я выезжал. Мой рейс был только в час ночи, и я мог оставаться в зале ожидания в течение всего дня. Это был большой бонус. Персонал был очень внимательным. Отель находится прямо на пляже, что очень удобно и красиво. В качестве приветственного подарка мне подарили бутылку вина и торт! Я определенно остановился бы в Crowne Plaze снова и очень рекомендую его.

+11

Я не был доволен своим пребыванием в этом отеле. Он претендует на 5-звездочный отель, но он не соответствует моим ожиданиям. Комната была отремонтирована, но они не почистили зеркало для макияжа должным образом, и на нем были пятна от краски. В телевизоре были только унылые и нечеткие каналы, что было скучно для меня и моих детей. Цена была слишком высока для качества обслуживания и удобств. Я не рекомендую этот отель никому, кто ищет комфортное и приятное пребывание в Тель-Авиве.

Я должен признать, что мои ожидания были низкими до прибытия в отель. Произошло недоразумение с бронированием, где питание на еврейский праздник. Я забронировал отель еще в январе и объяснил тогда, что мне также нужен ужин. Мне сказали позвонить за две недели до приезда. Когда я это сделал, они сказали мне, что все было полностью забронировано. Потребовалось много отягчающих телефонных звонков и сообщений электронной почты, прежде чем все было исправлено. По прибытии мы с семьей отлично провели время. Сотрудники от стойки регистрации до консьержа, уборщиков и т. Д. Были настолько любезны и дружелюбны, что мы чувствовали себя как дома. Я бы вернулся снова в мгновение ока. Я думаю сделать это в следующем месяце, когда вернусь в Израиль. Я даю высокие оценки этому отелю и его персоналу.