Ramada Hotel & Suites

Останавливались в отеле в апреле, когда не сезон. Сам отель Ramada Netanah очень хороший, с прекрасным расположением и видом. Это прямо напротив пляжа. Панорама с 5 этажа и выше шикарная! К положительным моментам я бы еще добавил готовность персонала помочь. Однако количество негатива преобладает. 1) Нам сказали, что номер готов и мы можем заселиться, но он был довольно грязный. Требуется ремонт. 2 ) Насекомые на кухне (тараканы) 3 ) Грязный бассейн - кажется, дно чистить не умеют 4) Грязные окна в номере. 5 ) Небольшая парковка 6 ) Открытая зона бассейна так странно устроена - отель сам закрывает бассейн от солнца, поэтому после 14:00 там находиться довольно холодно. Это тебя так злит. 7 ) Вода в бассейне очень холодная (характерно для большинства отелей Израиля) 8 ) Масса с бронированием номеров. Я был свидетелем ситуации, когда пару (поздний заезд) отправили в комнату, где спала другая пара. Вы можете представить себе ситуацию, когда вы спите в комнате в другой стране, в которую входят другие люди. И после этого подходит охрана и спрашивает, почему вы там спите, ведь по их системе комната должна быть пустой. Я искренне просил бы руководство отеля внести изменения в их систему и сделать стандарты более высокими и клиентоориентированными.

+11

Мы надеялись на очень хороший отдых — отель удобно расположен прямо на берегу Средиземного моря, — но этот отель находится в долгу. У нас была тусклая регистрация на стойке регистрации. Я думаю, мы прервали переписку сотрудника по мобильному телефону. Наш номер остро нуждался в обновлении. Базовая покраска и техническое обслуживание уже позади. Мы нормально отдохнули в обычно неуютной комнате. Единственным важным моментом была еда, которая была хорошей.

Отличный отель. Просторные большие и комфортные номера. Идеально подходит для семей. Действительно хороший персонал и чистый. Не недавно отремонтированный отель, но меня это совсем не беспокоило, так как он ухоженный, недорогой и очень удобный. Очень понравился вид на море, захватывает дух.

Нужен полный ремонт! Мы только что приехали туда неделю назад, и он невероятно запущен, и куда бы вы ни посмотрели, он нуждается в полной кишке. После регистрации и пребывания в состоянии шока и возвращения к стойке регистрации нам сказали, что мы можем вернуться в следующем году, так как он полностью ремонтируется. Если вам даже нужно сказать это, то выключите его и начните. На стойке регистрации дверь офиса была подперта большим 5-галлонным кувшином с водой. Персонал был невероятно приятным, и еда была превосходной. Расположение тоже очень хорошее, но это действительно было одно из худших мест, где мы когда-либо останавливались.

Отвратительный отель, в номерах и коридорах очень грязно. В комнате на стене грибок, затхлый запах сырости и плесени. Сервис оставляет желать лучшего, плохая уборка помещений. Крайне не советую останавливаться в этом отеле, он не совершенно не стоит своих денег. Из плюс хороший вкусный завтрак и панорамный вид на море.

Мы останавливались на одну ночь 11 августа (2 взрослых и 2 детей до 10 лет). При регистрации нам сказали, что нам нужны наши формы 2, чтобы избежать уплаты налога. К сожалению, у нас их не было с собой, но нам сказали, что мы можем отправить их по электронной почте и что платеж в размере около 300 долларов будет возвращен нам немедленно. Прошла уже почти неделя, ничего не было получено, и они не ответили ни на одно электронное письмо с преследователями. Когда вы звоните, они говорят, что это было передано в бухгалтерию и будет выплачено сразу. Сам отель в порядке (номер был чистым и удобным, и виды с балкона были потрясающими). Что подводит отель, так это бассейн (и ресторан у бассейна). Несмотря на многочисленные знаки, призывающие людей не курить у бассейна, несколько человек с удовольствием закурили сигареты, не заботясь о других. Кроме того, было около 5 человек, которые считали уместным курить травку в бассейне рядом с маленькими детьми. Дежурный «спасатель» абсолютно ничего не сделал по этому поводу, но в то же время я не думаю, что он бы заметил, как кто-то тонет, так как был поглощен своим телефоном. К счастью, мои дети еще не в том возрасте, когда они могут определить разницу между косяком и сигаретой, но они спросили, что это за забавный запах. Также оказалось, что многие из этих людей были местными жителями, которые заплатили за пользование удобствами, а не гостями отеля, из-за чего бассейн был полностью переполнен… опять же, никто из персонала не выглядел обеспокоенным. Не похоже, чтобы их беспокоили окурки, пластыри и другой мусор, который к 16:00 покрывал террасу у бассейна. Единственное место, где можно поесть в отеле, это ресторан у бассейна, который был грязным. Их меню было разнообразным: от куриной грудки с чипсами до приправленной куриной грудки с чипсами и куриной грудки в панировке с чипсами. Независимо от того, какое блюдо из курицы вы ели, ваша тарелка автоматически заполнялась чипсами. Для четырех человек это стоило чуть более 60 (отчасти это может быть связано с ужасной ценой, но еда не стоила и десятой части этой суммы). Я хотел бы думать, что мы просто приехали в плохой день для отеля, но, читая другие отзывы об этом отеле, к сожалению, я думаю, что это просто норма.

Один из самых дрянных отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Номера грязные, нам пришлось самим убирать номера по приезду, так как уборщики явно не знают, что делать. Комната разваливается, шторы разорваны, половина лампочек не работает. Избегайте этого отеля, если это возможно

Как у старого доброго ветерана, за плечами мили службы, и вы видите годы на нем. Расположение и обслуживание отличные, но номера нуждаются в некотором ремонте. Когда попросили, исправление было немедленно сделано. Бассейн был веселым с достаточным пространством.

Из плюсов: нам надо было экстренно ночью найти отель и заселиться, в Израиле это оказалось проблемой. Не все брали трубку ночью. Этот отель нам ответил и заселил. завтраки нормальные Теперь минусы: - грязный номер! За целый день к нам никто не пришел убирать, хотя я 3 раза просила на ресепшене и показывала фото, которые и прилагаю. В углах клочья пыли. Было на столько грязно, что брошюры, которые мой 1.5 летний ребёнок катал по полу были грязные. Шторы пыльные, чёрные аж. - холодно в номере. Кондер есть, но он работает в основном на спальню, а детскую кроватку в спальне не поставишь, она помещается только в гостиной. Из балконной двери, которая в гостиной, дует от рамы раздвижной двери. - постельное белье рваное -кроватка поломана - крючок в ванной починили, но строительную пыль не удосужились убрать и шлепки, который стояли рядом тоже не подвинули и на них была грязь. Я то помыла, но сам факт.

Это плохой отель. Во время праздника Песах бассейн замерзал. Никто не мог войти. Уборка была плохой. Замок на двери был сломан. Замков на террасах нет. Ничего в комнате детского клуба. Тоже не недорого. Выбрать другой отель

Отличное расположение, прямо на набережной. Мебель немного устарела, но не является серьезной проблемой. Кровать состояла из двух отдельных кроватей, поэтому спать на ней было неудобно. Завтрак отличный с большим разнообразием. В целом, мы останавливались на две ночи, и отель больше, чем мы могли желать.

Отличное расположение с видом на море. Просторная парковка. Хотя отель не новый, его просторные люксы очень чистые и ухоженные! Каждый номер оборудован сейфом, холодильником, электроплитой, двумя телевизорами, в плохом номере есть дверь и большой балкон с видом на море. В люксе много мест для хранения вещей, так что на самом деле это небольшая квартира, в которой можно жить какое-то время. Персонал очень отзывчивый, еда свежая и вкусная. У них есть бассейн, тренажерный зал и СПА-зона.

Хорошо расположение и большие номера. Однако я забронировал номер специально, так как в отеле был тренажерный зал/фитнес. на самом деле это заведение закрывается ближе к вечеру и не открывается до 9 утра. Затем меня попросили заплатить за использование этого небольшого тренажерного зала, хотя он явно включен в рекламируемый тариф. не очень хорошая практика

У меня и моей жены было ужасное пребывание в этом отеле. Номера совсем не чистые, а свободных мест в бассейне нет! Мы не вернемся. Кроме того, еда не очень вкусная, на мой взгляд. Я действительно разочарован.

Останавливались в отеле несколько семей с маленькими детьми. Бассейн был отличным, а завтрак "шведский стол" был обильным и свежим, но, к сожалению, на этом хорошие слова, которые я должен сказать об этом отеле, заканчиваются. Персонал на стойке регистрации был невероятно груб, когда мы обнаружили, что в нашем бронировании произошла ошибка. В течение всего дня у нас не было горячей воды (проблема всего отеля). Никто не общался с нами по поводу проблемы, когда мы снова и снова звонили на ресепшн, чтобы спросить, когда у нас будет горячая вода, они не брали трубку. Мой муж спустился вниз, чтобы поговорить с ними, и они поставили двух охранников, чтобы недовольные гости не смогли добраться до администрации отеля. Мой брат смог дозвониться до ресепшена по телефону, и ответы, которые он получил, были просто невероятными. «Нет горячей воды». «Я не знаю, почему», «Не ожидается разрешения». Коротко, резко и грубо. Никто не извинился и не предложил никакой компенсации. Детей мыли в бане кипятком на печке как в темные века (только со счетом свыше 700$ за ночь и невообразимо хамским отношением к сопровождению). Номера большие и просторные, но сильно запущенные. Стенная краска в некоторых местах отслаивается, а ковер был мокрым в комнате моей сестры, в которой она была вынуждена остаться после того, как ее просьба сменить комнату была просто проигнорирована. . . Если вы хотите посетить Нетанию, сделайте себе одолжение и держитесь подальше от Ramada Netanya. Для ценового диапазона среднего Манхэттена вы заслуживаете гораздо большего, чем может предложить этот отель. Может быть, если персонал освежится и переобучится, чтобы признать важность обслуживания, но не раньше. . .

Адекватный. Нет больше, нет. Меньше. Мы получили хорошую цену, и когда мы добрались до номера, мы поняли, почему - окна и подоконники были грязными, с остатками сигаретных окурков, ванна и зеркало были в пятнах и сколах, личного шампуня нет, а полотенца видели тысячи предыдущих стирок. . Расположение отличное, цена была отличной, но определенно не заслуживает логотипа ramada или ожиданий. . . Ожидайте отсутствие 4, 3-звездочного отеля, и вам понравится ваше пребывание. Завтрак был щедрым, в шумном зале. И не утруждайте себя использованием внутреннего телефона номера, чтобы звонить по вопросам или обслуживать, никто не ответит.

Жучки, черная плесень и вообще нечистота (см. Фото). Можно было бы подумать, что во время коронавируса COVID-19 уборщики будут уделять особое внимание санитарии, но в Ramada Netanya это не так. Ванная была грязной, ковры были в пятнах, а в спальне не пахло свежестью. Кроме того, было много мелких жучков на кухне и крошечных коричневатых жучков в ванной (см. Фото). Телефон не был подключен к стене, был блокнот, но ручка отсутствовала, и другие неприятности, которые не должны относиться к бренду Ramada. Жалко, потому что я останавливался в Ramada Netanya, когда они впервые открылись несколько лет назад, и я ожидал того же опыта, но дела действительно пошли под откос. Хотя обычно я не уделяю слишком много внимания обслуживанию в отеле, следует знать, что краска в номере пузырится, а также отслаивается на балконе (см. Фотографии). Я понимаю, что в Нетании влажный климат, поэтому стены нужно красить чаще, но это все равно говорит о плохом техническом обслуживании отеля. В целом, в будущем я бы не стал выбирать Ramada Netanya своим первым выбором и тщательно осмотрел бы номер, прежде чем соглашаться переночевать. С положительной стороны, номера довольно большие, и вы получаете небольшую микроволновую печь и барный холодильник, а также плиту, что приятно. Однако, учитывая все проблемы, он стоит не больше ста долларов за ночь. . и только если у вас нет другого выбора. Если для вас важны надлежащая чистота и санитария, даже не думайте останавливаться в этом отеле.

+5

Понравилось обслуживание было исключительным. Перед тем, как мы приехали, Ревиталь, менеджер по работе с гостями, позвонил нам, чтобы дать нам свой личный номер телефона на случай, если что-нибудь понадобится. Все сотрудники, которых мы встретили от приема до завтрака, были невероятно любезны и вежливы. Мы были переведены в номер на 19 этаже с невероятным видом на море. Услуги, хотя мы не использовали их, потому что мы были там только на ночь, выглядели очень хорошо - большой крытый бассейн и большой тренажерный зал с большим количеством оборудования. Везде было очень чисто, и я думаю, что они постепенно обновляют отель; пол вестибюля выглядел современным и новым, включая тренажерный зал и бассейн. В нашей спальне была современная ванная комната с отличным душем, и я думаю, что полы были переделаны в большинстве районов отеля. Не понравилось Зона для завтрака должна быть ухожена. Наша мебель для спальни была довольно старомодной, хотя кровати были очень удобными.

Мы были здесь некоторое время назад и решили приехать снова. К сожалению, отель пошел вниз. Это нуждается в серьезном обновлении! Мы заплатили более 300 долларов за ночь! Лобби и ресторан были в порядке, но номера и люксы (мы останавливались в люксе с 2 спальнями) были неприятными. При входе был запах. В ванной было страшно! Я мог бы продолжить. , , , Мы будем искать лучшую недвижимость в будущем. Как планировщик путешествий, я никогда не мог рекомендовать это никому.

Мы выбрали номер с видом на Средиземное море с 1/2 ваннами. Комната была чистой и в хорошем состоянии, но обставлена по-спартански. Это была мини-кухня. Вид на балкон был отличным. Расположение позволило легко пройти на север или юг по набережной. Это групповой отель, и ресторан был очень переполнен в пик сезона. Еда была обильной и достаточно хорошей. Некоторые члены нашей группы сочли состояние своих комнат плохим.