Mamilla Hotel Jerusalem

Я путешествую еженедельно по делам в течение 15 лет, останавливаясь в отелях 4 и 5 звезд, но мое пребывание в отеле The Mamilla в Иерусалиме в целом считается моим лучшим опытом. Отель - прекрасное сочетание современной и исторической архитектуры, еда была превосходной - нелегкий подвиг на Песах, где все закваска не разрешена - и обслуживание было непревзойденным во всем моем гостиничном опыте, начиная с Мохаммеда на стойке регистрации, и продолжая с каждым человеком, делающим наше пребывание очень приятным. Мне даже довелось практиковать свой ограниченный арабский. Отличное расположение!

Можно ожидать высокого уровня обслуживания в роскошном отеле; в Mamilla несколько человек поднялись намного выше того, что мы ожидаем. Марк, менеджер на стойке регистрации, был одновременно профессионален, эффективен и гостеприимен. Когда началась война и аэропорт закрылся, он предвидел наши проблемы и нашел решения. Он быстро организовал наше более длительное пребывание и позволил нам чувствовать себя комфортно в стрессовый период. Он направил нас в аптеку, которая справлялась с непредвиденными потребностями РХ. Его свободное владение английским было очень полезным. Марк выделяется в команде исключительных профессионалов гостеприимства.

Прекрасный потрясающий отель. Все сотрудники были доброжелательными и сговорчивыми, но Марк на стойке регистрации пошел выше и дальше, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое, чтобы сделать наше пребывание лучшим гостиничным опытом в Израиле.

Марк на ресепшн был исключительным и сделал мою поездку в Иерусалим очень успешной он лучший, и мы всегда вернемся, чтобы увидеть вас Марк , Большое спасибо.

Расположение потрясающее... рядом со старым городом и веселыми кварталами, ресторанами и магазинами в Западном Иерусалиме. Марк на стойке регистрации был особенно полезен и спас мой бекон транспортом из аэропорта.

Превосходный роскошный опыт. Ого. Отель "Мамилла" изысканный. Начальник Мохамед оказал нам исключительную услугу. Он зарегистрировался с нами каждый день, чтобы узнать, наслаждаемся ли мы нашим пребыванием, у нас были бесплатные сюрпризы от отеля до нашего номера фруктовое блюдо и вино. Отель выдающийся. Супер милый персонал и скоординированный надзор. Мы чувствовали себя королевскими. Абсолютно 5 звезд. Определённо, опыт на высшем уровне. Спасибо. Нам очень понравилось.

Все было замечательно! Марк в консьержке был очень полезным и добрым Мы чувствовали себя как дома Спасибо Мамиле за великолепный отдых!

Отличные номера, расположение, удобства и завтрак. Особенно помогли Стефан, Марк и Усама. Я бы вернулся в отель.

Отель Mamilla, приветствует вас с улыбкой и очень услужливые администраторы. Особенно дружелюбный молодой человек по имени Фарис. Обязательно поздоровайся с ним, и твой Стах станет еще лучше.

Плохое управление отелем, которое затронуло весь комплекс отеля Mamilla. Позвольте рассказать вам об ужасном опыте, который я получил от гостиничного менеджмента от отеля до ресторанов, тренажерного зала и спа. Рестораны: Счастливая рыба: Счастливый свежий начать становиться местом фабрики вместо того, чтобы есть хороший обед, это очень хорошо есть что-то здоровое после тренировки, как его близко у спа или торгового центра, или просто наслаждаться ужином , но место, которое оно получило худшее обслуживание клиентов, очень задержка и очень холодно, когда вы заказываете, и, как вы видите на моем фото, они подают вам кетчуп с кофейными чашками. Как удивительно. Чем хуже и то, когда они менеджер ресторана вообще не заботятся, это похоже на разговор со стеной, никого не слушают, никого не волнует, его окей, так как слова начинают распространяться по местам не рекомендуется это вообще, так как никакой контроль качества также плохо, место и еда грязные и вонючие, а что бы ни вышло из кухни вредно, все остальное следует. Крыша: Когда вы думаете пойти съесть что-то хорошее, вы всегда думаете об отеле иногда и всегда хотели иметь хороший стейк и получить отличное обслуживание клиентов, и все они имеют в меню, как почти 4 позиции как основные, так что в сознании каждого, они совершенны из того, что они делают, как это также предполагается быть главным рестораном. Наш опыт был кошмар, так как еда была отправлена почти 4 раза на кухню, так как она не была приготовлена должным образом, так как любое нормальное место может готовить стейк, так что это должен быть шеф ресторан. Я уже подробно об этом писал, вы можете прочитать все в моем профиле здесь его называют зоопарк с видом. После плохой ночи, вы в конечном итоге идете есть пиццу, потому что они не умеют готовить, так как кухня просто готовит по фотографиям, а не основана на знаниях, так как нет контроля качества или кто-либо, чтобы проверить, что идет из кухни, на или даже убедиться, что это нормально подавать. Это было похоже на зоопарк с видом, пожалуйста, прочтите его полностью в моем профиле. Это место не рекомендуется, так как вы также можете прочитать много плохих отзывов, так что я не единственный, у кого есть мозг в моей голове, чтобы знать это. Зал для завтраков в отеле: Этот может быть одним из худших, как худший, который мы держим до конца обзора. Отели обычно имеют все виды национальности, пикантности, сексуальности, религии. Поэтому любой отель должен знать, как обслуживать все виды и быть уважительным, и знать, как просто основы обслуживания, и не быть таким специализированным с каждым гостем. Просто элементарно. Официанты там не очень дружелюбные, они не улыбаются, они не спрашивают, нужно ли вам что-то, а если вы о чем-то просите, они смотрят на вас, как делают вам одолжение, менеджеры группируются вместе, так как у них своя вечеринка и чаты и беседы вместо каждого из них нужно идти на его работу и делать это, полный бардак. Но самое главное случилось со мной, когда я встал и пошел за десертом, воды сказали друг другу: о, он гомосексуалист" - точное слово прозвучало из его уст. Поскольку это чрезвычайно шокирует известие от 5-звездочного отеля. Есть 2 способа справиться с этим, во-первых, я мог бы повернуться к ним назад и сделать огромный смысл и проблемы фронт всех в удивительном 5-звездочном отеле, как будто это вообще произошло, и поверьте мне, что только это может быть огромная драматическая вечеринка. Или я мог бы просто проигнорировать это и разобраться с этим по-своему, чтобы написать об этом публике и убедиться, что они знают, что это за отель и как они дискриминируют гостей на основании их внешнего вида. Официанты там должны делать свою работу, для которой они были назначены, принимать заказы, улыбаться, убирать столы, как сказал вам ваш менеджер, и быть вежливыми и милыми, не внутри и сексуально дискретными, так как это не чье-то дело. Тренажерный зал и спа, который стоит перед худшим: У Акаши СПА есть своя вещь происходит, хорошее место с огромным бардаком внутри, Они пытаются сделать его роскошным, но люди, которых они помещают внутрь, хуже, что они начинают называть людей геями, оскорбляют виртуозно, и руководство ничего не делает с этим, Место также как место сломан, раздевалки двери почти все сломаны и не работают, его грязно, как вы видите на фотографиях и все документально, есть также полная статья в моем профиле, пожалуйста, прочтите ее. Вода загрязнена, грязно-коричневый, как вы видите на фотографиях, полотенца грязные, помада и некоторые какашки, как некоторые коричневые пятна на полотенцах, иногда вы просите полотенца, нет полотенец, пропавшие аппараты и сломанные фонари не работают, как вы видите на фотографиях, люди используют место для хранения шкафчиков, как никто не следит, мыло в душе сломано и иногда пусто, грязные полотенца все и некоторые провода, открытые с потолка. и сауна пахнет очень плохо и как моча, нет чашек иногда для питья воды рядом с автоматом, мусор повсюду, как вы видите все документально, на фотографиях, нет, где разместить вас вещи в шкафчиках, и все такое, они просят премьер цену и они не дают вам ничего взамен на то, что вы платите. В спа-центре даже нет менеджера, чтобы пожаловаться или даже поговорить с ... конечно благодаря идеальному управлению в отеле, так как никому нет дела. Это беспорядок на вершине беспорядка, построить испорченное место. Последний и последний, худший из худших получает : Руководство отеля считает, что владелец должен взглянуть на их инвестиции, мы все богаты, но мы также не хотим, чтобы наши деньги сжигались на глазах, какими бы богатыми мы ни становились или становимся, никто не хочет, чтобы тысячи шли впустую. Менеджмент отеля является мозгом этого сложного места империи Mamilla, что владелец положил свою веру, Менеджмент не делая свою работу так, как должно быть, отель даже не настолько занят, у них есть 5 номеров книга и они не могут взять на себя все плохое, вместо того, чтобы сказать: мы не настолько заняты, давайте быть лучшим из лучших и сияющей звездой, но нет. у нас просто 5 номеров забронированы, менеджеры получают зарплату, владельцы не смотрят, никто не знает, что мы делаем. Давайте просто проигнорируем всех и попытаемся пожаловаться, и как владельцы никогда не узнают, но все равно менеджеры получают зарплату. 9-5 , после этого, какая разница. Но владельцы должны слушать таких людей, как мы, которые заботятся и наверняка владельцы делают свои деньги, которые они инвестируют, чтобы что-то стоить, они должны понимать, когда они открываются для общественности, а некоторые не делают свою работу, нужно заменить, это не частный дом, его открытый для общественности, чтобы использовать, для вас, как владельцы получают и зарабатывают деньги, и делая приятные изменения в гостиничном бизнесе и гостиничном бизнесе. Ты открываешь для службы, даешь сервис, это плохо, нужно иметь место для решения проблем и это называется профессионализмом. Но то, что у нас есть в этом отеле, далеко от этого. Цифры обычно показывают, как плохо обстоят дела в отеле, со всех аспектов, некоторые говорят, не волнуйтесь, что они супербогатые, им все равно, когда я ответил, чтобы им было все равно, так пусть они переводят все эти потерянные деньги на ваш счет тогда, обратного ответа не было. Это значит, что если они не хотят отдавать эти деньги, так как им все равно, то им все равно. А нам нужно открыть им глаза, что они, как неподготовленные, заставляют нас страдать от того, что мы ездим в такие места, тратим наши деньги, а они их берут, и не дают того, что нужно сделать. Вы открываете место, так как нам не нужно получать сексуальные домогательства или дискриминации, нам не нужно обзывать, нам не нужно пить и принимать душ с грязной загрязненной коричневой водой, так как его нездоровый и санитарный инспектор должен проверить и увидеть, что, нам не нужно использовать грязные полотенца, нам не нужно подавать кетчуп в кофейных чашках, нам не нужно получать наш заказ после одного часа, когда ресторан пуст, нам не нужно получать грязную еду, нам не нужно страдать, чтобы есть стейк нет на знать, как готовить, и, наконец, нас не нужно игнорировать от руководства, которое нанято, чтобы управлять всем этим и что не волнует. Это не просто сообщение и отзыв для отеля, но и для владельца, чтобы знать, что происходит и как его обслуживание общественности, другие отели также должны прочитать это, чтобы узнать вещи, о которых никто не говорит, а только настоящие смелые, которые говорят правду, как вы можете видеть все это из моих фотографий, как я документировал. Плохой отель, Плохие рестораны, Плохой сп и Плохой менеджмент, я не рекомендую это никому, если только они не любят, чтобы их использовали и злоупотребляли. Все, что я могу сказать, благодаря консультанту поездки, чтобы позволить нам написать наш опыт в гостиничной индустрии в мир и наш реальный голос слышен на очень уважаемой платформе не просто гостиницы читать, но и гость, как вы и я, хотят потратить свои деньги на хорошую поездку, горячую, рестораны, и или тренажерный зал, и они знают, что это стоит того и не быть отодранными со всей ложью мы 5 звезд отеля и награды. Это не способ 5 звезд награды отель управлял все плохое от плохого к худшему и его потопление.

+44

Отличное обслуживание. Особый крик Фэрис. Мохаммад, Джордж и Хамзе на стойке регистрации. Персонал за завтраком был потрясающим. Они были там. И хозяйственный персонал, тоже отличный. Спасибо за вашу усердную работу и приверженность гостеприимству.

Мне нравится этот отель. Даже если расположение не было идеальным (что это и есть) и номер не был сказочным (что они и есть) и даже если завтрак не имел всего, что вы могли представить (что это делает) , люди, которые работают там удивительны. Рахиль, Мохаммед, Марк, Стефан и Ятреб, в частности, выходят за рамки и такие СЛАВНЫЕ! Очень рекомендую!

У нас было замечательное пребывание в отеле. Номер был просторным и красивым, завтрак был богатым и вкусным, и персонал всегда был добрым и полезным. Отдельное спасибо сотрудникам стойки регистрации — Ятербу, Марку и Стефану — за их превосходное обслуживание!

Мы прекрасно провели время. Хочу особо поблагодарить Стефана, Хамзеха Т и руководителя Ятреба. Они убедились, что наш опыт не имеет аналогов. Спасибо, что сделали наше пребывание легким и комфортным.

Первоклассный отель и еще лучшее расположение! Отличная еда и обслуживание. Спасибо Марку на ресепшн за помощь и за сговорчивость. Второй раз здесь и с нетерпением жду следующего раза.

Я отлично провела время в отеле "Мамила". Весь персонал заставил меня почувствовать себя семьей и позаботился о том, чтобы мне было комфортно. Особенно хочу поблагодарить Стефана за все его усилия, включая организацию невозможного бронирования ресторанов. Хозяйственное хозяйство особенно помогло в идеальном обустройстве моей комнаты, и Самир был готов быстро решить любой незначительный вопрос. Отличная команда делает длительное пребывание таким комфортным. Не терпится вернуться!

Красивый отель, удивительное расположение, и исключительное обслуживание. Особенно Марк на ресепшене он был потрясающим. Он из кожи вон лез и действительно выходил за рамки. Подушки были супер удобными, и номер был красивым и чистым. Единственное, что бассейн был немного подавляющим - но палуба на крыше отличная! В целом, это был отличный опыт, и я бы обязательно вернулся

У нас был замечательный опыт в отеле Mamilla. Сам отель красивый — современный, но теплый, с продуманным дизайном на всей территории. Персонал был абсолютно прекрасным, внимательным, и старался сделать все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Крытый бассейн с подогревом был настоящей изюминкой — спокойным, чистым и отличным способом отдохнуть. Нам также очень понравилась еда — всё было свежо, ароматно и красиво представлено. И вы действительно не можете победить местоположение! Всего в нескольких шагах от Старого города, торгового центра Мамилла, и так много замечательных мест вокруг Иерусалима. Очень рекомендую и с удовольствием вернусь!

Мы приехали рано и получили ранний контроль - внутрь без всякой суеты - всегда хорошее начало! Марк и Стефан на стойке регистрации были потрясающими и супер полезными в течение всего нашего пребывания. Наш номер был Резиденция Люкс, который был идеальным размером для нашей группы из 3 . Он был чистым, ежедневно запасался свежими бутылками воды. Завтраки также были выигрышными — много разнообразия и все, что я имел на вкус. Отличное расположение. Обязательно остался бы здесь снова!

Мы любили Карлоса. Он был так полезен. Расположение идеальное, а общественные места захватывающие. У них был отличный завтрак, и персонал потрясающий. Номер был немного устаревшим и небольшим, но это работало. Стеклянные ванные комнаты странные, но вы можете настроить стекло для уединения. Давление воды потрясающее. Хотелось бы, чтобы нам рассказали об отеле и удобствах по прибытии. Я открыл удивительную террасу на крыше в наш последний день и так и не нашел спортзал. Хотели бы пойти еще раз, но изучили бы и другие варианты. Мы любили Карлоса.