Leonardo Hotel Jerusalem

Кондиционер в комнате был недостаточно мощным, чтобы охладить комнату. Двуспальная кровать среднего размера, недостаточно широкая. Складной диван не раскладывался должным образом, и мы оказались в 1:00 утра, глядя на другой диван и/или матрас в хозяйственной комнате. Завтрак был ниже среднего. Многие блюда были совсем не вкусными, столы были грязными, несмотря на тяжелую работу официантки. На -2 этаже был ужасный запах грязных туалетов В целом наш опыт был между средним и плохим

Лобби было слишком раздутым и не хватало кондиционера. Номер знавал лучшие дни, например, матрас изношен. Хуже всего было то, что в номере сломался кондиционер, и мне пришлось звонить на стойку регистрации более 10 раз для обслуживания, но безрезультатно. Я серьезно думал о том, чтобы встать и уйти. Зачем страдать? Это 101% сфера услуг. Этот "отель" не справился с этим! Ни в коем случае не рекомендую.

Сломанный кондиционер в июне в Иерусалиме. Это не было исправлено. Мы также потеряли власть несколько раз в день. Плюсы: Хороший завтрак "шведский стол" (платно) Бар был хорошим и имел множество напитков Бассейн был развлечением для семьи Минусы: Без кондиционера в июне в Иерусалиме не очень весело. Обратил внимание на стойку регистрации, и это не было исправлено. Отключение электричества в нашей комнате несколько раз в день, в то время как в других комнатах проблем не было. Интернет прерывал сигнал, поэтому вы всегда проверяли, используете ли вы роуминг. Расположение не дает вам много вариантов ужина поблизости.

Мы были с туристической группой Educational Opportunities. Мы приехали в 18:00, ключи от номера получили только в 22:30. Комната была чистой и удобной. Ужин и завтрак были хорошими, но персонал был грубым и неприятным. Пить можно было только воду, если можно было попросить кого-нибудь наполнить графин водой. На столах не было столовых приборов и салфеток. Кроме того, на прошлой неделе мы останавливались в клубе Леонардо в Тиберии, и у нас было гораздо более приятное впечатление. Еда была лучше, безалкогольные напитки, вино и пиво были включены. В довершение всего, в последний день нашего пребывания вся группа была заперта в наших комнатах, когда мы вернулись в отель около 16:00. Повторная активация ключей заняла больше часа.

Я был в туре. Первый номер у меня был на втором этаже с видом на улицу. Я попросил изменить, и они повысили нас до более высокого уровня и семейного номера. Еда в буфете была пресной и не соответствовала тому, что мы ели в 3 предыдущих отелях. Как экскурсовода, нас поместили в столовую с ограниченным количеством сидячих мест, и столы не убирали. Весь отель выглядел изношенным и устаревшим. Обслуживание было так себе - не слишком дружелюбно или любезно. Мы должны были быть в 4-звездочном отеле, но это был скорее 2-звездочный отель.

Останавливались здесь в рамках поездки на Ривьеру. Наш номер был в порядке с двумя окнами с видом на главную улицу, но не шумно. Кровать была удобной, а ванная комната с ванной в порядке. В ванну было сложно попасть из-за неподвижной перегородки для душа. К сожалению, ключ от двери пару раз не сработал. К сожалению, наше пребывание совпало с Песахом, что повлекло за собой остановку множества семейных групп, которые, казалось, получили приоритет в столовой. Каждый вечер нас переводили в разные районы. Завтраки были хорошими. Еда была средней в первый вечер. Нигде не было маркировки, и единственными горячими овощами были бобы цвета хаки. Выбор становился все хуже в течение 4 вечеров, кульминацией чего стало отсутствие горячей еды в последний вечер, когда кухни убирались к Пасхе. Однажды вечером единственным десертом был торт. Обслуживание было неустойчивым… часто тарелки не убирали. В последнее утро сотрудники столовой не хотели открывать завтрак "шведский стол" рано, чтобы разместить нас, хотя он был готов. В конце концов их уговорили сделать это, но квасного хлеба в тот день не было… только крекеры. По сути, этот отель обслуживает еврейских гостей и не делает никаких уступок другим.

Мое пребывание в отеле в Иерусалиме было абсолютно идеальным. Комната была чистой и удобной, а персонал был невероятно дружелюбным и услужливым. Расположение было удобным, и вид на город был потрясающим

Отель Леонардо был настоящей жемчужиной. Персонал сделал все возможное, чтобы просто быть дружелюбным и услужливым, но не торопился, чтобы поговорить с нами и помочь нам по любой причине. Номера были чистыми и удобными, с большим количеством места для 3 человек. Расположение довольно хорошее, пока вы можете ходить или разговаривать в такси.

Я еду из США в турне Globus по Израилю. Как человек, который часто путешествовал, имея много отелей, с которыми можно сравнить Леонардо, я шокирован некоторыми высокими оценками. Отель очень большой, в нем 398 номеров, что обычно вдвое больше, чем людей, и я полагаю, что все номера были заполнены, когда наш тур останавливался там в ноябре. Номера маленькие, с чем у меня нет проблем, но они не очень современные и создают впечатление старинного здания. Туалет не смывал туалетную бумагу с первой или второй попытки, но если вы были настойчивы, вы могли заставить смыв работать. Не стоит 4-звездочного рейтинга по сравнению с другими отелями в Израиле. Завтрак и ужин были и проблемой, и разочарованием. Мы с партнером оба вегетарианцы, не едим мясо, рыбу и яйца. На завтрак мы выбирали картофель (горячее блюдо), йогурт и хлеб, в то время как у всех остальных гостей было много горячих блюд, содержащих яйца в дополнение к другим продуктам, которые мы не едим. Ужин был примерно таким же, но из-за того, что продукты были кошерными, молочные продукты были исключены, а мясо присутствовало, оставив наши горячие варианты - картофель и чаще всего стручковую фасоль. У других гостей было много мясных, куриных и рыбных блюд на выбор, у нас не было. Несмотря на то, что вокруг двигались официанты, питание не является приоритетом в этом отеле, и графины с водой никогда не наполнялись, даже после того, как мы просили несколько раз. Официанты были грубы и требовательны, как будто мы, как гости, были не правы, потому что ели в ресторане и просили кофе, воду или ложки. На завтрак не было маленьких ложек для йогурта, большой суповой ложкой есть сложно. Опять же не хватает обслуживания клиентов. Думаю, слишком много людей для отеля, чтобы обслуживать должным образом. В целом, я считаю Леонардо 2-звездочным отелем.

+9

Начну с основных моментов. В номере был потрясающий вид на город. Я любил окна. Их также можно было открыть, так что я получил приятный ветерок. Еда была вкусной. Так много разнообразия в буфете на завтрак и ужин. Тем не менее, номер не соответствовал высоким стандартам, которые я ожидал от пятизвездочного отеля. Он был очень устаревшим и отчаянно нуждался в реконструкции. Тоже не было чистоты. Я не был уверен, что ванная была убрана с момента последнего гостя. В ванне были мыльные кольца от мыльницы. Я также нашел волосы и пыль, которые должны были быть легко очищены от прилавков. Отель в целом был в приличном месте, чтобы добраться до центра города. Но, к сожалению, из-за отсутствия чистоты, не знаю, остановлюсь ли я здесь снова.

Я пробыл здесь пять дней. За это время простыни не меняли. Предмет моих вещей был сломан службами гостеприимства (я полагаю, уронил во время уборки) Обслуживание клиентов на стойке регистрации очень сильно зависит от того, кто дежурит. Многие молодые сотрудники мужского пола больше интересуются своими мобильными телефонами, чем помощью клиентам. Отель не поможет/забронирует для вас трансферы, утверждая, что не знает о них Когда я попытался пожаловаться, сотрудники стойки регистрации перевели мой звонок в разные отделы отеля, прежде чем, наконец, повесили трубку. Я уверен, что они находили это забавой. Я подозреваю, что со мной бы не обращались так, если бы я был мужчиной. Когда я выразил свое недовольство молодому сотруднику службы приема и размещения, он сказал: «Вы хотели аптеку» — действительно оскорбительное поведение. Нет реальных возможностей подать жалобу.

Это был наш следующий отель в нашей поездке в Израиль. Отель - это старое название в городе. Для нас мы останавливались здесь на две ночи. Регистрация прошла быстро. В отеле хорошие, просторные и уютные номера. Предоставленные ванные комнаты были хорошими с чистыми полотенцами. Wi-Fi также имел хорошую связь. Однако отель не находится поблизости от какой-либо важной достопримечательности / местной закусочной / торгового места. Там огромная зона для завтрака с хорошим шведским столом. Варианты были хорошими, и обслуживание было довольно быстрым, учитывая размер толпы. Нам понравилось наше пребывание здесь

Я и мой супруг приехали отмечать его день рождения и мы заранее заявили, что приезжаем отмечать, но даже записку с днем рождения мы не получили в номере. Администратор вообще не была приветлива, почти не общалась во время регистрации, не улыбалась и не приветствовала гостей. Нам достался номер на 5 этаже рядом с лифтом, очень шумное место. Комната маленькая и простыни не чистые. Кондиционер и фен не работали. Прием не ответил, когда мы позвонили и оставались на линии более 15 минут. На следующее утро, когда мы пошли завтракать, то, что мы там увидели, было катастрофой. Я даже не мог найти чистую чашку, чтобы приготовить себе кофе. Еда была невкусной, и они приготовили омлет посреди столовой без вентиляции на потолке, и это было похоже на вечеринку с барбекю.

Большой отель с небольшой парковкой, стоимость которой превышает 25 долларов в сутки. Маленькая комната, маленькая кровать. В номере есть холодильник, сейф и телевизор. Ванная и туалет находятся в отдельных комнатах. Я оценил его на 2 из 5, но это было еще хуже! Я заказал номер, упомянув, что мы отмечаем день рождения и хотели заплатить за сюрприз. Администратор сказал, что это услуга, которую они предоставляют бесплатно. Очевидно, вам нужно быть членом клуба, поэтому мы ничего не получили. Отверстие в туалете было сломано и им было трудно пользоваться. Смеситель для воды в ванной сломался. Мы с трудом (но успешно) смогли изменить поток воды с нижнего на трубчатый. Промежутки между плиткой в ванной были в плесени! ! Сиденье унитаза и раковина не были чистыми! ! Отель находится в плохом состоянии. Окна не очень хорошо сидят, поэтому всю ночь (7 этаж) у нас был шум. Завтрак обильный, но в столовой очень шумно, с постоянной «музыкой» железных стульев, которые хватают за каменный пол. Я не буду рекомендовать этот отель никому.

+4

Для начала, по прибытии мы получили известие, что бассейн закрыт, потому что он уже считается «зимним» (на улице 30 градусов). Об этом нам никогда не сообщали при оформлении и изменении бронирования по телефону. Общее состояние отеля плачевное. . . Керамика разбита, краска облезла, запах пыли и грязи. Ковры в отеле с множеством пятен. Отель так не обслуживается и в очень плохом состоянии, а цена как у 5 * отеля на Мальдивах. Также персонал на стойке регистрации был очень грубым и бесполезным. Сделайте себе одолжение и держитесь подальше от этого ужасного места

+7

Начнем с положительного - очень приветливый персонал, Завтрак был очень хорошим C хороший выбор и качество. Кроме того - это в лучшем случае 3-звездочный отель (я нашел ссылки на 4 звезды, они не имеют значения) Отель большой, что может создать проблемы с лифтами. Отель в основном обветшалый, не такой чистый, как нужно, а техническое обслуживание, похоже, отложено на второй план. Кажется, они везде срезают углы Между онлайн-фото и отелем нет ничего похожего, потому что он коричневый. Я не могу передать, насколько он коричневый. Я рекомендую вам найти другое место для проживания в TLDR - посредственный отель с хорошим завтраком, приветливым персоналом и приемлемой ценой

Плохой опыт в этом отеле. С самого начала в процессе регистрации вы понимаете, где находитесь. Я думаю, если бы была награда за самую неэффективную регистрацию, они определенно могли бы ее выиграть. Затем лифты… 4 лифта, которым около 30 лет, и вам нужно ждать каждый раз, когда вам это нужно, от 10 до 15 минут… если вы не решите подняться по лестнице посередине. Затем бассейн… красивая картинка на сайте, бронирование, … . Вы должны это увидеть! ! Небольшой круглый бассейн, окруженный десятками пластиковых стульев и кроватей, большинство из которых сломаны… . Затем комната… Я бы с трудом нашла слова, чтобы описать дизайн комнаты, качество ванной комнаты и старый синий ковер на полу… Потом завтрак… еще один большой опыт: Если вы хотите капучино, вам нужно подождать 20 ' в очереди шум невозможно описать, а еда намного ниже любого приличного уровня. В итоге я очень советую найти другое место для отдыха в Дж. Русалеме.

Этому отелю повсюду присвоен рейтинг 4 звезды. Но уровень уборки и отношение персонала на ресепшене сильно снижает уровень этого отеля. Единственный плюс этого отеля: находится рядом с трамвайной остановкой, остановки 2 - 3 до Старого города. Трамваи ходят часто, кроме вечера пятницы и всей субботы после обеда. Комната не маленькая, уютная. Бассейн открытый, во дворе гостиницы небольшой. Интернет / wi fi - очень плохо, с постоянными перебоями, на удивление медленно. Тем, кто останавливается в этом отеле по работе, также следует рассчитывать на другой вид Интернета / Wi-Fi. Те, кто любит смотреть телевизор в свободное время, не могут рассчитывать на множество каналов. Бывает, что сегодня канал работает, завтра отключается. Меню телевизора на арабском языке. К сожалению, любой запрос на ресепшн игнорируется. У этого отеля есть потенциал, но по его нынешнему виду - цена завышена, а уровень обслуживания, отношение к клиенту и уборка занижены. Полы грязные, по углам видна грязь и пыль. Кровать в номере почти удобная, если бы не 2 односпальные кровати, соединенные вместе. Как мне объяснили, это очень важно для гостей, религиозных евреев: супружеская пара даже спит отдельно, но в одной комнате. Спать на такой кровати не очень удобно. Постельное белье и полотенца: некоторые уже были в пятнах, плохо выстираны.

+6

Очень приятно мне быть в такой город где там есть любви .. где там душа расслабится ️ а отель....просто супер .. Отличное обслуживание клиентов.. Отличная еда ... Уют и красота .. любовь и уважение исполнительного менеджера отеля отличные манеры и уважение️ Все уважение и благодарность

Персонал отеля просто потрясающий, он определенно делает все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности. Они сделали день рождения моей тети незабываемым. Вид из отеля тоже отличный. Обязательно вернусь в этот отель снова.