Dan Jerusalem

Мы прошли через 3 дня через группу пенсионеров. 2 из 3 лифтов не работают. Из-за графика поездок у нас нет другого выбора, кроме как подниматься и спускаться по лестнице. Просто ужасно. Есть много групп. Трудно найти место в столовой. Обслуживание в столовой плохое.

Мы взяли группу 26 малыш, дети и внуки на 3-дневный семейный праздник. Визит превзошел все наши ожидания. Отель ОГРОМНЫЙ, чтобы всегда было много места (в различных комнатах отдыха, на газонах вокруг бассейна) для нас проводить семейные мероприятия, не мешая другим гостям. Столовый метрдотель Ди убедился, что мы сидели вместе на великолепном израильском завтраке. Несмотря на трудности и стресс, испытываемые персоналом, в последние 10 месяцев обслуживание было превосходным.

В комнатах было грязно. Ожидающий персонал ведет себя агрессивно и не имеет никакого опыта в обслуживании навыков. Мой муж получил удар локтем в челюсть, когда официант подошел к тарелке на другом конце стола. Всё ещё жду, когда кинерет (менеджер) обратится

Мы отмечали семейный день рождения в иерусалимском отеле Dan. Нам очень понравился этот опыт! Номера красивые и отремонтированные. Чистый и ухоженный. Еда была обильной, разнообразной и вкусной. У нас был один член семьи с целиакией и один веган. Еще до приезда нам позвонили из столовой и сообщили об ограничениях. Когда мы добрались до столовой, оно уже было указано рядом с нашим именем, и нас сразу же направили к шеф-повару, который прошел с нами весь шведский стол, чтобы показать нам, что безглютеновое, а что веганское. По мере необходимости нам приносили особенные блюда, которых соответственно не было на фуршете! Кроме того, наш отпуск стал отличным сервисом! Начиная со входа в отель, когда посыльный увидел меня с множеством сумок в руках и сразу же, даже не спрашивая, побежал за тележкой, через ресепшн были приятные и профессиональные люди, которые поменяли нам один из номеров на номер с двумя кроватями вместо двуспальной по нашей просьбе, горничным и персоналу столовой все с добротой и терпением. В конце концов, помимо номеров и еды, самое важное — это обслуживание, и очевидно, что этот отель инвестирует в культуру обслуживания, которая доходит до каждого сотрудника. Очень рекомендуемый отель!

Мы были двумя из 53 человек в церковной группе, которые были здесь, когда Израиль объявил войну Хамасу, так что времена, конечно, были интересными, но они были потрясающими. О номерах хорошо заботятся, и еда была превосходной. Десерты были бесподобны, и такая классная планировка.

+2

Это был хороший отель для посещения Иерусалима, так как мы много осматривали достопримечательности и сидели в бассейне в первый день, завтрак был хорошим, и обслуживание в баре было хорошим, сидя в помещении с пианино, играющим приятную музыку, и наши спальня и кровать были удобными

+4

Начну с хорошего, потому что кое-что нашел. - Комната была просторная и удобная. - Ванная была красивой и большой. Горячая вода поступает быстро. Теперь то, на что я совершенно зол. . - открытый бассейн не подогревается и остается холодным, даже когда на него попадает солнце. - душевой шланг слишком короткий, а это значит, что вам нужно наклониться, чтобы использовать его на голове в «защищенной зоне (со стаканом) ванны», иначе вы будете поливать всю ванную комнату. - Персонал вообще не улыбается, и с ним нелегко иметь дело! - Еда была разнообразной, но не высокого качества, несколько сушеных рыб и мяса, за ту цену, что мы заплатили, ожидали гораздо большего. - Не было предложено возможности позднего выезда из-за групп, приходящих в наше время выезда. Все, что мы попросили, это комнату (даже другую можно было бы), чтобы остаться там до конца Шаббата (мы ортодоксальные). Трудно поверить, что они не могли помочь в этом вопросе. Ожидал лучшего, за то, что мы заплатили.

Очень хорошие номера. Отличный ужин и завтрак. Разнообразная и вкусная еда Лучший сервис. Очень хороший спа и бассейн. Вестибюль огромен, и вечером там был пианист, который играл очень хорошую музыку.

В отеле говорят, что нам нужно получить номер в 15:00. К сожалению, когда мы пришли в 15:00, нам сказали, что номера нет. Они даже не предложили какую-то компенсацию, просто сказали, что отправят нам СМС, когда она будет доступна. СМС пришло за несколько минут до 16:00. С двумя маленькими детьми было ужасно провести час без комнаты. Это испортило весь наш отпуск (который сам по себе длился всего 1 ночь). Одна хорошая вещь: Хили из детского клуба, она была очень дружелюбна и отзывчива.

Отель Dan Иерусалим – это роскошный отель со множеством удобств, которые порадуют гостей. Иерусалим значительно вырос с тех пор, как мы впервые посетили его 40 лет назад. Когда-то Иерусалим был тихим форпостом, пригодным в основном для паломников, а теперь это процветающий город. Сервис в отеле «Дан Иерусалим» первоклассный; нам понравилось наше пребывание.

Персонал совершенно безразличен к просьбам гостей и телефонным звонкам. Даже при столкновении они не отказываются предоставлять услуги, а предпочитают отправить гостя разобраться с его проблемами. Отель ведет себя так, как будто красивое место «само себя продаст», и они освобождаются от ответственности. При регистрации заезда наши номера не были подготовлены согласно бронированию с дополнительными кроватками (3 ребенка), и мы ждали, пока горничная устранит недостатки. Утреннее обслуживание на завтраке плохое, выбор посредственный, что противоречит стандартам сети Дэн. определенно самое слабое звено в цепи. Мы вернулись после десятилетия отсутствия и полностью разочарованы.

+4

Лучшее обслуживание клиентов в отеле. Все сотрудники очень милые, на самом деле супер милые, очень приятные. Еда супер доброе утро и вечер. Бассейн потрясающий. Отель смог предоставить нам номер большего размера, что было восхитительно, и номер был очень большим и удобным. Я очень приятный. Я второй год в этом отеле и обязательно вернусь снова.

Ариэль, посыльный, был очень любезен, и когда мне задали вопрос о стоимости SIM-карты и ценах на пакеты данных / голосовой связи, он дал указание, а затем нашел меня в вестибюле, чтобы подтвердить, что был очень внимателен. Уоррен Южная Африка улица 31 июля - 15 августа

Этот отель большой! Поначалу можно было заблудиться. Но это определенно очень хороший отель. Он использует «умный» лифт, в котором вы вводите номер своей комнаты, и вам назначается один из нескольких лифтов, ведущих на этаж вашей комнаты.

Красивый и современный отель, дружелюбный и услужливый персонал, разнообразный и вкусный завтрак, прекрасный бассейн. Мы приехали на выходные, и нам очень понравилось. Мы обязательно вернемся снова.

Мы останавливались в Dan Jerusalem в семейном люксе. Отель обслуживает большие туристические группы, и мы НЕ были частью туристической группы. Крыло be, в котором мы остановились, было очень устаревшим и не ремонтировалось. Декор нашей комнаты, ковер были с начала 90-х годов. Ничто в комнате не было удовлетворительным по сравнению с ценой, которую мы заплатили. Основная причина, по которой мы заплатили за семейный люкс, заключалась в том, чтобы получить приличную выдвижную кровать. В первую ночь, когда мы останавливались, это было в основном камнем, чтобы спать из-за проблем со спиной. Мы также жаловались на сломанные шторы. Персонал отеля был дружелюбным и пытался их исправить, но не сделал этого должным образом. Никаких извинений или компенсации за причиненные неудобства не последовало. На завтрак было много разнообразия / количества и не хватало качества и вкуса. Нам понравился крытый бассейн, хотя раздевалки были очень устаревшими и вонючими. Я бы избегал этого отеля любой ценой.

Только что зарегистрировался в Дэн Иерусалим и уже обнаружил проблему. Моя дочь не может войти в свою комнату, потому что ключ не работает. Мы возвращаемся на стойку регистрации 3 раза и все еще не работаем, а на стойке регистрации хамят и вообще не извиняются. Я звоню им снова, и они попросили меня вернуться снова, но я попросил их прийти вместо этого и наконец дать мне ручной ключ. Я должен был остаться здесь на 3 ночи, но мы решили сменить отель на 2-й день. Номер выглядит очень старым и грязным, хотя они утверждали, что делали ремонт 5 лет назад. Ванная комната очень вонючая, как канализация. Останавливались здесь с семьей, всего 6 комнат, все пахнут канализацией, пока запах не проникает в комнату. Вода идет везде, когда вы принимаете душ. Шведский стол был хаосом. Еда была плохой, обслуживание еще хуже. Никакой очереди, люди хватают торт на десерт руками и кладут обратно. Подача блюд на шведском столе очень плохая. Вкус очень тупой. Больше никогда сюда не вернусь.

+2

Лучший опыт в Израиле, особенно в праздники. Еда и напитки, обслуживание, вид из номера! Все 10/10. Вся моя семья приехала вчера, и мы получили фантастические номера с балконами. На стойке регистрации было отличное обслуживание, и все отделы были такими хорошими!

+2

Я останавливался здесь пять лет назад, и мне сказали, что причина, по которой отель был в таком беспорядке, в том, что он строился для реконструкции. Сейчас 2023 год, а в отеле по-прежнему беспорядок… В ванной черная плесень, лифты не работают, кондиционеров нет… Потому что у них зима, у них только обогреватели включены, хотя на улице 80. . Стены тонкие, слышно все, что происходит за пределами номера. Скажу, однако… Еда замечательная!

������ ��������������! ������ ����������������. �������������� ����������������. ���������������� �������������������������� ���������������� ���������� ���������������� �� �������������������� ������������! �� ������ �� ����������-�������� �������� �������������� ������������������, ���������� ��������������������������! �������������� ��������! ������������������ ���� ���������������� ����������! ������������ ���� ��������������������! ������������ ������������������ ���������� ����������!