Потрясающе! Первое впечатление - безупречно чисто. Номер - очень чистый, светлый. Мы были в здании Гефена. Этажи 2 и 3 . Комната 305 - угловая. Большой. В номере 208 есть балкон. Хрустящие белые простыни и полотенца. Во всех номерах есть халаты и тапочки. Зона бассейна безупречная. Нет еды. Только напитки и мороженое
rach
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 12.10.2025
Действительно плохое отношение со стороны персонала на протяжении выходных. Мы были семьей из 6 номеров и заказали полторы - проживание на основе пенсии с пятницы по субботу. Один из номеров, которые мы заказали, был с видом на гору Мерон, и все окно было заблокировано деревом (мы доплатили за него 20%) . Персонал в основном смеялся над нашими лицами и сказал нам, что это наша проблема, что мы не знали, каков номер (как будто мы можем заранее угадать ботаническое состояние окружающей флоры) . Как будто того факта, что еда была не более чем глотательной, недостаточно, в субботу вечером, хотя мы специально убедились с центром бронирования сети (и полагали, что мы заплатили за нее) , столовая была закрыта. К нам снова отнеслись очень неуважительно и сказали, что это наша собственная проблема за то, что мы не знакомы с политикой отеля (хотя их центр бронирования дал ложные обещания) . Мы даже уехали той ночью, за ночь до конца нашего пребывания, так как были так разочарованы, даже не попросив вернуть деньги. Хотя когда мы хотели поделиться своей критикой и мыслями со стойкой регистрации, было понятно, что им просто все равно. Как один из них говорил снова и снова, это отель, это твоя проблема, что тебе не понравилось. Ни компенсации, ни добрых слов, ничего. Просто плохое отношение, никогда не возвращаться в этот отель.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 20.09.2025
У нас было приятное пребывание в отеле. Отель является как современным, так и историческим местом в фантастическом месте закрыть Сафед старого города, он имеет много довольно крытых и открытых гостиных зон. Завтрак высокого качества с разнообразными полезными и приятными продуктами. Мы также наслаждались дополнительными 3 . 5-часовую экскурсию по региону, посещение впечатляющих видов и других местных мест мы порекомендуем друзьям запомнить на долгие годы.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 14.09.2025
Удивительный опыт. Персонал был очень хорошим, и гостеприимство было потрясающим. Отличная еда и атмосфера. Мы обязательно приедем.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 15.08.2025
Я бы оценил наш номер в 3, если не меньше. Темная, устаревшая, ванная комната небольшая со скользкой узкой ванной (не подходит для пожилых людей) . . дополнительная кровать в нашем номере была узкой и небольшой для взрослого (мы заплатили за 3 взрослых) . Пульт дистанционного управления телевизором отсутствовал, и потребовалось некоторое время, чтобы его привезти. Также в первый день уборка номера не включала ванную комнату (вероятно, забытую) . С другой стороны, это исторический отель с замечательными зонами для отдыха и красивым видом из отеля (к сожалению, не из наших 2 номеров, которые мы заказали) . Они просто не должны быть частью этого хорошего отеля или должны быть переделаны полностью. Что касается завтрака, то его можно было бы улучшить, даже несмотря на разнообразие продуктов питания. Бригада администратора - полезная и сердечная.
Shoshana H
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 03.06.2025