Я забронировал столик в отеле, чтобы отпраздновать день рождения моей девушки, так что мы собирались провести хорошие выходные. Однако при бронировании я спросил, могут ли они получить несколько воздушных шаров в номере, чтобы это выглядело праздничным на день рождения моей девушки. Их продажи сказали мне связаться с администратором отеля. Несколько дней подряд я продолжал пытаться связаться с их приемной, каждый раз ждал 10 минут на линии и не получал никакого ответа. Сегодня я решил попробовать позвонить им на распродажи еще раз и, возможно, просмотреть их. Я звоню им на распродажи, и тут же получаю ответ. Нулевое время ожидания. Я рассказываю историю продавцу, он говорит, что ничем не может помочь. Я попросил его донести до руководства отеля, он сказал, что не может. Затем он отправил мне номер их службы поддержки. Я звоню в службу поддержки, знаете что? Нет ответа. Ха-ха, это отель, который полностью сосредоточен на продажах. Нулевая забота об обслуживании клиентов или опыте. Пока такое у меня впечатление, и я, честно говоря, довольно сильно боюсь, что впечатления будут крайне разочаровывающими. Всем, кто собирается в Эйлат, я бы посоветовал выбрать Ирода или отель Дэна. Они гораздо больше заботятся о своих клиентах.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 20.01.2026
Очень разочаровывающее пребывание – не рекомендуется Я остановилась в Царице Савской Эйлата, ожидая расслабления, но впечатления были крайне плохими. Мы запросили номер с балконом и не получили его. Перед прибытием мне сказали по электронной почте, что бассейн нагревается до 27 °C, но в реальности был морозный холод и непригодный для использования. Тренажерный зал закрыт уже больше месяца. Санаторий полностью закрыт из-за отсутствия одобрения Минздрава, поэтому никаких процедур нет. На практике мы заплатили около 5 000 шекелей за комнату и застряли между четырьмя стенами без каких-либо услуг. Когда я жаловался, персонал отказал в вопросе нагрева бассейна, пока я не показал электронную почту, затем обвинил другого сотрудника. Один из сотрудников даже сказал: «Вы заплатили не гостинице, а Шахар Он», что неприемлемо. Для отеля такого уровня и цены это просто неприемлемо. Если вы ищете расслабиться, наслаждаться бассейном, тренажерным залом или спа — не останавливайтесь в этом отеле
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 31.12.2025
Мы отметили семейное событие в отеле Эйлатской королевы Шевы, и оно намного превзошло наши ожидания! Удобства супер, и вдобавок уровень обслуживания был потрясающим, мы искренне ценим персонал и руководство отеля заботясь обо всех аспектах, чтобы обеспечить нам идеальный опыт , чрезвычайно продуманный и профессиональный. мы благодарны за все , спасибо всем!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 07.12.2025
Хотя это огромный отель с тысячами гостей, это удивительно спокойно и чисто. Удобства, кажется, хорошие. Я использовала только тренажерный зал, который является небольшой комнатой в подвале, и очень базовой и немного обветшал, но это сделало свое дело. Как правило, Служба находится на очень высоком и доброжелательном уровне. Даже в переполненном ресторане персоналу удается быть внимательным, оперативным и полезным. Лично для меня главным событием был также представительский салон, где я мог работать без перерыва, так как сотрудники оказывали мне самые лучшие и дружелюбные услуги, во время моих визитов именно (Абель) Хаким сделал все, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями.
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 18.11.2025
Какое чудесное пребывание! Первоначально у нас было 2 номера заказанные для нас и наших 2 детей. По прибытии замечательный Шай предложил нам обновиться до люкса и как это было замечательно! Мы были на 12 этаже с открытым джакузи, которым мы наслаждались в течение нескольких часов каждый день! Вид был впечатляющий. Отель находится в отличном месте, прямо напротив шоу Wow и на набережной. Еда в отеле была в избытке и много разнообразия. Обслуживание было на высшем уровне, хотя столовая часто была очень занята. Были организованы ночные музыкальные развлечения. Номера были чистыми с самыми удобными кроватями! У нас были предоставлены халаты и тапочки и был самый замечательный отдых. Я бы точно вернулся! Еще раз спасибо Шаю и его замечательной команде на приеме
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 11.11.2025


