Royal Hotel

У меня только самые хорошие эмоции от пребывания в этой гостинице. Бюджетный номер-студио оказался ещё и с собственной кухней! За 5 дней мы готовили 2 раза, но все же.. Все было - и горячая вода, и отличный Wi-Fi, и телевизор с множеством каналов на понятном нам языке. Эмоции о Тбилиси невозможно описать кратко, скажу одно - это город, в котором мы оставили кусочек сердца. В этом городе мы с любимым решили расписаться. И администратор гостиницы Бека был нашим свидетелем. Спасибо за незабываемый отпуск!

Забронировала номер на новый год, с меня хотели снять деньги, причем все (!) еще до заезда, якобы , проверить мою платежеспособность, что указывается на букинге. Но сколько я помню НИКОГДА ни один отель с меня так деньги не снимал для проверки. Я им-написала, что деньги специально класть не буду - 20-25 тыс (!) , чтобы они Списали. Они ответили в письме очень грубо: "Тогда бронь отменяется". Конечно, я их послала и пожелала всего хорошего . Такие хитрые - хотели списать с меня деньги , чтобы я не смогла отказаться въехать к ним в отель. Хотя до поездки на тот момент было еще 5 месяцев. Господа, мошенники, желаю вам научиться общаться с клиентами, не врать и не выкладывать поддельных фото на сайт букинга, прибрать , наконец, свой подвал и вычистить его от тараканов, пройти курсы по общению с клиентами в деловой переписке. И вообще - сгинуть где-нибудь .

Небольшой камерный отель в самом сердце Тбилиси на узких улочках. Не далеко от проспекта Шота Руставели. Невероятно уютный отель, большие комнаты, приветливый персонал. Потрясающие завтраки Лии с грузинским колоритом, и с добил, и ткемали и десерт с айвой. Самое замечательное это старинная деревянная мебель. Даже на люстре резные драконы.

Я приехал и заехал в отель; вестибюль, казалось, был приветливым, и сотрудники быстро проверили меня и зарядили мою карточку на время моего пребывания. Вскоре после этого все начало идти на юг. Я подошел к квартире в здании ADJACENT, расположенном в подвале, где пахло плесенью, и ничего не выглядел, как картинки в Интернете. Когда я пожаловался, мне сообщили, что номера в отеле были заняты, и все, что они могли сделать, это разместить меня в этом подвале, который был даже в том же здании. Уважаемый сайт бронирования признал это мошенничеством и возмещал мне каждый цент. Картинки прилагаются для вас, чтобы позаботиться о себе.

+13

Из-за условий плохой погоды в Казбеги мне пришлось забронировать этот отель во время моего пребывания в Тбилиси из-за доступности.Минусы -При бронировании апартаменты я сообщил, что зарегистрируюсь поздно к 8 вечера. Тогда я еще вечером, чтобы сказать, что я приеду к 8 вечера. И, тем не менее, мне пришло письмо, сказав это, действительно ли это не шоу?Я попросила разрешения задержаться подольше, потому что более поздно вечером на следующий день у меня был рейс. Мне пришло письмо, говоря одобренное поздний выезд. Когда я добрался до отеля, дама на ресепшене была потрясена увидеть поздний выезд и сказала грубо прошу, что у нас есть клиенты на следующий день, и вы приезжаете в эту регистрацию в 12 часов завтра и уезжаете.Я зашла в номер и так как я не хотел побродить по городу со своим багажом, я искал хостел или номер в течении некоторого времени. Удивительно, те же самые апартаменты, в которых я был, были доступны.Личные проблемы в стороне, отель не выглядит как отель.Плюсы -Апартаменты хорошо смотрели.Расположение хорошее.

Вы получаете то, за что платите, - или намного больше быть правдивыми. Скромные условия, но все, что вам нужно, там. Хорошее расположение, приятные люди, настоящий колорит местных колоритов. Вид на типичным грузинским задний дворам или к гора Pilutus Mtatsminda (Святая Гора). Абсолютно рекомендую.

Были с супругой в середине января. Все началось с неразберихи при бронировании, Жена забронировала и я забронировал. Когда выяснилось, что у нас 2 номера, я отименил свою бронь, но попал на 100% штраф от отеля. Однако на месте отель в лице приятного менеджера владельца пошел на встречу и все урегулировал. На обратном пути возвращались в Тбилиси ирешили пожить в нем еще 1 ночь. Спасибо им большое. По отелю мне понравилось почти все, завтрак, камин, мягкая мебель, уют и тепло от старого доброго особняка. Да, мелкий ремонт не помешает, но нюансы незначительны, пара шатающихся ступенек в лестнице да и все пожалуй. Персонал очень классно подобран, от молодежи до взрослой и очаровательной женщины с прекрасными завтраками). Очень понравилось расположение, стоит он на возвышенности, удобно гудять как к фуникулеру на смотровую, так и спуститься вниз на Руставели. Вобщем, рекоммендую этот небольшой и приятной особнячок

Никому не советую, и ресепшен и менеджер ничего не знают о том, что такое сервис. В первый раз в жизни столкнулась с такой ситуацией. Они закрываются на ремонт, но даже при таких обстоятельствах нельзя быть вне компетенции

Это частный мини-отель, очень простой. Мебель, обстановка, сервис все самое простое, напоминает дачный домик. Но комнаты просторные, была в декабре - было тепло в номере.wifi вполне стабильный, я по видеосвязи болтала нормально. Хороший пакет каналов ТВ, российских полно. Расположение вполне комфортное (на тихой улочке) - 20 минут до фуникулёра, 5-7 минут до метро и остановки, рядом есть ресторанчики и кафешки, до старого города по ул. Ш Руставели минут 40 пешком в неспешном темпе.Завтрак сносный. Номера не прокуренные. Отель класса B&B, конечно никакие ни 3 звезды, но тараканов не замечено как тут пишут, соответствует своей цене. Дешевле в этом районе уже идут хостелы. Минусы, конечно есть. В номере дефицит розеток, свободная по сути одна в ванной и фиговая в тройнике у кровати, тусклый свет, фен крайне условный, больше похож на детскую игрушку, высушить им даже короткие волосы нереально. Пульты от телека очень грязные, их точно ни разу не протирали. Тапки по требованию. Убирают раз в 2-3 дня. Нет крючков в ванной. Зачем-то в шкафу висят сломанные вешалки, на них все равно вешать одежду нельзя. Подушки жёсткие, выспаться на них нереально, это самый главный минус. В целом сложилось впечатление все сделано тяп-ляп и хочется взять и хорошенько пропылесосить/освежить его. Людям с ограниченными возможностями и тяжелыми чемоданами - не вариант, в номера можно попасть только по деревянной лестнице

В начале октября забронировали номер-студио в этом отеле и были крайне разочарованы. Будьте бдительны! Отель недобросовестно относится к своим обязательствам! На известном сайте по бронированию отелей выложены недостоверные фото апартаментов, а персонал отеля спустя более двух недель после нашего отбытия пытается провести транзакции с банковской карты за уже оплаченные услуги. А теперь история в деталях и по порядку (в доказательство имеются подтверждающие фото и видео): 1). Тараканы! Насекомые живут в старых деревянных ящиках на кухне, без стеснения бегают по столу и столешнице, отдельные особи были замечены в туалете. Кухня и санузел замызганные, идеальная среда для насекомых, но не для людей! 2). Плохое освещение. Апартаменты находятся в отдельном от ресепшена полуподвальном помещении. На кухне малюсенькое окно, не пропускающее солнечное лучи. В комнате из окна видны ноги прохожих, поэтому естественное освещение полностью отсутствует. Электрическое потолочное освещение на кухне сломано и работает лишь тусклый ночник. В туалете также не исправен один из двух светильников. 3). Странный санузел. Душ ничем не обособлен, можно мыться, сидя на унитазе, а вода стекает в дырку на полу. Полотенца драные. Вообще всё в этих апартаментах ветхое и старое, что очень плохо для отеля, который присвоил себе 3 звезды! 4). Сломанная кровать: одна сторона лежит на полу из-за испорченной опоры, вся конструкция кренится. 5). Телевизор не работает. При включении на всех каналах белый шум. 6). Нестабильный вай-фай, ночью вообще не работает. 7). Некомпетентный персонал: для этого отеля мы оказались нежданными гостями, администратор не знает о существовании ресурса booking и с недоумением приняла наше распечатанное подтверждение бронирования, вопрос о нашем заселении решался с кем-то по телефону. Администратор не знает пароля от вай-фая и опять проблема решается по телефону. Вообще все вопросы решались с кем-то по телефону. Администратор не умеет пользоваться платежным терминалом, поэтому пришлось идти в банкомат и обналичивать деньги. На все наши жалобы о тараканах, сломанном освещении и кровати администратор лишь неуверенно проговаривала: «Тараканы? Да, не хорошо... Свет? Потом починим...Кровать? Ну, да, ну, да...», и т.д. Но на просьбу пересилить нас в другой номер был дан быстрый и твёрдый отказ. Из непригодных для жилья апартаментов было решено съехать на следующее же утро. Ночь проживания была оплачена по полному тарифу в размере 63 лари наличными. Но спустя 2 недели после нашего отбытия, «Отель рояль» неоднократно пытался провести транзакцию по снятию денег с моей банковской карты, то 252 лари, то 152 лари, а на сайте бронирование и все 315 лари, ссылаясь на то, что это штраф по причине нашего незаезда. Хотя заезд, конечно, был и это подтверждают сделанные фото и видео. Карту пришлось заблокировать. Будьте внимательны, требуйте чеки, чтобы не стать жертвами мошенников из «Отеля рояль»!

+5

Мы выбрали этот отель из-за его расположения и сочетания цены, но в итоге мы поменяли его как можно скорее.Мы планировали приехать в середине ночи, поэтому мы забронировали 2 номера на ту ночь, чтобы можно было выспаться, по крайней мере, несколько часов. К нашему большому удивлению, когда мы приехали, только один номер был доступен. Другой номер - "бюджетный номер" - не был доступен, "потому что женщины с ключами приедут только утром". После нескольких часов пары ожидания моих друзей вели от апартаментов, которые находятся примерно в 1 км от отеля, где эта "женщина с ключами" очевидно жила, и нам предложили остановиться здесь, если бы им нравится и "она оставляла бы свои апартаменты" в эти дни. Они отказались остаться. Персонал отеля был пограничным грубым заявлением своей роли, "должен здесь только выдать ключи", не показывая раскаяния по ошибке отеля.Мой номер был с сюрпризами - как Пизанская дверная ручка на двери ванной или проводах, свисающих со стен в ванной.В целом - очень старый отель, старая мебель, все выглядит сломанным и порванным. Не выбирайте его. Есть другие лучшие варианты только о той же ценовой категории.

Выбрала этот отель на 2 ночи , завершающие мое путешествие после отъезда друзей . Отель очень простой , особого комфорта нет , но при этом удивительно добрый и приветливый персонал, очень светлые люди , готовые во всем помочь . Я ни минуты не пожалела , что уезжала в аэропорт из этого отеля .

Останавливались на две ночи, негативных впечатлений не оставил. Обязательно учитывайте, что отель находится на возвышенности, идти от метро, от проспекта Руставели прилично вверх. Парковки для автомобиля нет, машину бросаешь, где найдешь местечко. Хорошее впечатление оставили администраторы: помогали, советовали,рекомендовали - спасибо. Wi-Fi-отличный, завтраки очень средние. Так как в Тбилиси отель нужен только для "переночевать"-вариант заслуживает рассмотрения.

Мы выбрали этот отель, потому что цены были доступны и близко к центру города. После прочтения отзывов об отеле мы были немного опечалены. Но когда мы прибыли в отель, все было, так как мы хотели, чтобы он был. Здание старое, но уютное. Жарко, если вы путешествуете зимой. Мы еще не посетили завтрак. Телевизор не работает, но скорость интернета не плохая, но было бы здорово, если бы он был немного быстрее. Наш номер был просторным. Мы рады.

Мы выбрали этот отель, потому что цены были доступны и близко к центру города. После прочтения отзывов об отеле мы были немного опечалены. Но когда мы прибыли в отель, все было, так как мы хотели, чтобы он был. Здание старое, но уютное. Жарко, если вы путешествуете зимой. Мы еще не посетили завтрак. Телевизор не работает, но скорость интернета не плохая, но было бы здорово, если бы он был немного быстрее. Наш номер был просторным. Мы рады.

Отель находится в старом районе, очень живописно.. Бронировали на Островке как Orien вывеска правда другая.. были в номере №1 с балконом, просторный, старинная мебель.. ночевали одну ночь, всё что надо - есть.

Я останавливался в этом отеле с ноября. 15 - 18 ноября 2016, и был так рад, что номер был огромным, и Ivliane администратор включая другие был очень любезным и предупредительным, и для доступной стоимости номера, они подают завтрак, и вы можете также использовать их микроволновку каждый раз, когда вы хотите нагреть ваш устранять еду.

Отель не соответствует заявленным 3 звездам. У администрации нет документов подтверждающих звездность. Номер полностью не соответствует 3м звездам. Находился в полуподвальном помещении. В номере стойкий запах сырости, Душ и туалет в одном помещении, когда принимаешь душ вся вода льется на пол и частично на унитаз. Получается что пол в душевой всегда мокрый. За все время ни разу не убрали в номере. С администрацией отеля мы не договорились. (я предложил им вернуть оставшиеся деньги за 3 дня, на что получил отказ.) Вызвал полицию которая составила акт и предложила мне обратится с заявлением в суд. В суд я обращаться отказался, так как не могу еще 10 дней находится в Грузии. На мои возражения и недовольство качеством услуг администратор заявил, что номер Вы забронировали не дорогой, и мы не в Турции, у нас не такой сервис.

+4

Ночевали с 12 на 13 октября 2016 года(заехали с ночного рейса Аэрофлота)Впечатления ниже средних,Положительные эмоции вызвал внешний вид старинного Тифлисского дома с уютным двориком и неплохое расположение в отношении достопримечательностей .Все. Остальное все очень неважно: 1)Описание номеров на сайте и заявленные услуги не соответствуют действительности. Двери в номер закрываются с трудом,так как дверная коробка и двери существуют отдельно друг от друга, Туалет течет, в ванной подвес защитной шторы к потоку прикреплен с помощью проволоки. Заявлена одна цена за ночь ,при расчете сумма выросла на 10 лари ,хозяин объясняет курсом доллара На сайте объявлено о том,что гостям предоставляется бесплатный завтрак,фактически завтрак платный(правда стоит отметить, что здесь он нам обошелся по самой низкой цене из аналогичных в Грузии.) Шумоизоляция почти никакая ,так как все деревянное и очень прохладно. Включить кондиционер на обогрев мы не смогли,пульт не работал.Данный РОЯЛ порекомендую только как временный приют на несколько часов перед дальнейшим путешествием,перепаковать вещи,смыть дорожный налет и заплатить за это немного для Тбилиси.

Были с 19 по 24 октября. Обслуживание очень вежливое, приятный холл - много старинной мебели, есть камин. Вечером там можно было выпить вина, пожарить каштанов. Постель и полотенца меняют по первому требованию. Завтрак довольно обильный. Из балкона вид на дворик и кусочек ппнлрамы (3 эт). Столовая непонравилась , поэтому мы завтракали в холле на большом красивом дубовом столе. Идеальное соотношение цены и качества.