Я забронировал этот отель через Booking. com за 1 месяц до моего приезда. За четыре дня до приезда отель потребовал за номер больше денег, чем было оговорено в моей брони, и впоследствии отменил бронь без моего согласия. Менеджеры этого отеля мошенники.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2023
- Дата отзыва: 05.06.2023
Мы останавливались с тремя детьми, было удобно, что все в одном номере. Все чисто, аккуратно, не шумно. Предоставили детскую кроватку для младшего ребенка. Персонал приветливый, общительный. завтраки очень вкусные. Нам даже с собой дали кое-какие гостинцы в подарок. Машину разрешили оставить перед входом, где есть камеры наблюдения, чтобы мы были спокойны (у нас номера РФ) Второй этаж - снаружи это первый)) мы были на последнем этаже, там большой семейный номер. Маленькие окна выходят на две стороны, но зато тихо и никто не заглядывает в окна)) Большой плюс - в пешей доступности много достопримечательностей, ресторанов и кафе и в то же время, это тихое место

- Дата путешествия: 31.08.2022
- Дата отзыва: 24.11.2022
Очень нечестное управление! Отель продаст вам семейный номер с террасой, хотя он не доступен! Мы были группой из 4 человек и купили 4 семейных номера с террасой на 3 ночи при бронировании. ком. На момент прибытия только 1 человек получил номер, за который он заплатил, а остальным пришлось брать стандартные номера, так как мы приехали поздно вечером и устали от путешествий, мы согласились взять предложенные номера и переехать на следующий день. На следующий день мы пришли в шок, когда регистратор дал нам сообщение от менеджера, который не удосужился встретить нас или извиниться за неудобства, вызванные тем, что она была вне города. Администрация предложила номера люкс без вида, хотя я заплатил за вид на реку, а также за то, что они не могут изменить стоимость номера за первую ночь, так как они платят комиссию за бронирование. com, основанный на семейном номере, а не стандартный номер, который мы останавливались вчера вечером! Я должен признать, что я путешествовал по миру и никогда не испытывал такой откровенной манеры по отношению к клиенту. После долгого спора и времени, потраченного впустую в отеле, и плохой регистратор, будучи посыльным по телефону. Менеджер предложил перенести нас в номер повышенной комфортности с видом на реку, так как просто у них не было столько семейных номеров с террасой, как казалось. Я ожидал, что с меня возьмут плату за стандартную стоимость номера за первую ночь и стоимость номера Делюкс на 2 ночи, однако во время оформления заказа администратор сказал, что мы получили «скидку в 17 долларов» из первоначального счета на 3 ночи в семейном номере. , Снова нет менеджера, чтобы поговорить, и никто не обратился к нам по поводу разницы в цене. Мое предложение, если вы действительно хотите остановиться в этом отеле, просто закажите их стандартные номера, так как вы не получите то, за что заплатили.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.06.2019
- Дата отзыва: 21.07.2019
Отель расположен на проспекте, в пятнадцати минутах ходьбы от старого города. Поэтому предпочитайте такси или, желательно, общественный транспорт (автобусы), чтобы добраться туда. Главным плюсом является потрясающий, отличный вид на старый город с веранды ресторана отеля. Это как сидеть на балконе над рекой с видом на старый город. Лучшее место, чтобы насладиться завтраком в Тбилиси. Номера чистые, удобные, кондиционированные и тихие. Персонал дружелюбный, возможно, потому что это небольшой отель, дающий ощущение семьи. Я остался там несколько дней назад, во время группового визита в Грузию. Итак, я рекомендую этот отель!

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.07.2019
- Дата отзыва: 18.07.2019
К сожалению почти все плохо. Заказ номера, написал в пожеланиях с балконом никто не вернулся и не объяснил что надо было выбрать. за то про трансфер написали. Поэтому по приезду ругались и на 3 день дали номер другой. По приезду при входе на белых колонах грязь. В первом номере проблемы со сливным бочком, на стенах обои порваны, тюль в грязных пятнах, мусорное ведро открывается только рукой, батарейки в пульте кондиционера не работают 3 дня просили исправить так и переехали , номер остался без изменений. Потолок видим протекал и его просто закрасили В новом номере те же проблемы с обоями - видимо переклеили и снова порвал кто-то. В ванной была паутина потолке 2 дня просили убрать - убрали. Стекло что разделяла душ с туалетом протекала с низу- после душа к унитазу по воде, Сам душ не прикреплен к стене - хорошо не упал. матрас с боку просел надо было спать в середине каждый поворот и скатываешься, Сидишь на балконе а сверху паутина, Сидишь на террасе завтракаешь на стене гостиницы нет местами штукатурки.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2019
- Дата отзыва: 18.05.2019